10 Möglichkeiten, um zu beheben, dass Amazon Prime Video im Browser nicht in HD abgespielt wird
Verschiedenes / / April 04, 2023
Es ist frustrierend, wenn Sie sich hinsetzen, um einen erwarteten Titel auf Prime Video anzusehen, aber es weigert sich, in der besten Auflösung zu spielen. Wir haben uns damit konfrontiert Problem bei Prime Video selbst, und glücklicherweise gibt es einfache Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben. Diese Anleitung hilft Ihnen dabei, was zu tun ist, wenn Amazon Prime Video in Ihrem Webbrowser nicht in HD abgespielt wird.
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Wir haben festgestellt, dass Prime Video manchmal Probleme hat, Videos in HD abzuspielen, selbst wenn Ihre Hardware und Ihr Display dies unterstützen. Das Anpassen einiger Schalter und das Korrigieren einiger Einstellungen innerhalb der Website und Ihres Webbrowsers wird Ihnen sicherlich helfen, das Problem zu lösen.
Beginnen wir mit der Behebung des Problems. Wir können damit beginnen, einen Blick auf die Einstellungen für die Videowiedergabe zu werfen.
Notiz: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Gerät neu starten und das VPN ausschalten, um zu sehen, ob sie helfen, das Problem zu beheben, bevor Sie die folgenden Korrekturen durchführen.
1. Überprüfen Sie die Wiedergabeeinstellungen
Wenn Prime Video nicht in HD abgespielt wird, müssen Sie zunächst prüfen, ob Sie die hochauflösende Wiedergabe in den Einstellungen aktiviert haben. So können Sie es tun.
Schritt 1: Klicken Sie im Player-Fenster auf das Symbol Einstellungen.
![Einstellungen im Mediaplayer](/f/4efc1db016950f6175266732a66bf1b6.jpg)
Schritt 2: Sie erhalten nun eine Liste mit Videoqualitätsoptionen im Dropdown-Menü. Wählen Sie Beste, um sicherzustellen, dass Prime Video das Video in der besten Auflösung abspielt.
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Wenn Prime Video auch nach Aktivierung in den Einstellungen nicht in HD abgespielt wird, müssen Sie wahrscheinlich Ihre Internetverbindung überprüfen.
2. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung
Die Wiedergabe von Prime Video in High Definition oder der besten Auflösung erfordert eine optimale Internetgeschwindigkeit. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre Internetgeschwindigkeit überprüfen, und wenn sie nicht gut genug ist, können Sie sich an Ihren Dienstanbieter wenden und Ihren Plan ändern.
Sie können entweder verwenden fast.com oder speedtest.net um Ihre Internetgeschwindigkeit schnell zu überprüfen.
![Fast.com Internet-Geschwindigkeitstest](/f/9c4d217022662b2c429bb2d6406707de.jpg)
3. Überprüfen Sie die Amazon Prime-Server
Wenn Prime Video trotz guter Internetverbindung nicht in HD abgespielt wird, können Sie versuchen, dies zu überprüfen Die Server von Amazon Prime stehen vor Ausfallzeiten. Wenn das der Fall ist, besteht die Möglichkeit, dass auch Prime Video betroffen ist.
In dieser Situation können Sie nichts tun, außer darauf zu warten, dass Amazon das Problem behebt, was sie sicherlich zu gegebener Zeit tun werden.
4. Melden Sie sich von Prime Video ab und wieder an
Eine andere Möglichkeit, wie Sie versuchen können, dieses Problem zu beheben, ist durch sich von Amazon Prime Video abmelden und melde dich neu an. Dies ist im Wesentlichen ein Mittel, um Prime Video zu aktualisieren, und so können Sie es tun:
Schritt 1: Öffnen Sie Amazon Prime Video in einem beliebigen Browser und tippen Sie auf Ihren Benutzernamen.
Schritt 2: Klicken Sie auf Abmelden.
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Schritt 3: Klicken Sie nun auf „Anmelden, um Prime beizutreten“.
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Schritt 4: Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein und klicken Sie auf Anmelden.
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Sie werden jetzt bei Amazon Prime Video angemeldet, und wenn es immer noch nicht in HD abgespielt wird, können Sie versuchen, den Cache des Webbrowsers zu leeren, um das Problem zu beheben.
5. Browser-Cache löschen
A Cache ist eine Form temporärer Daten die im lokalen Speicher gespeichert ist. Es lädt Elemente der Anwendung schnell neu, anstatt sie aus dem Internet herunterzuladen. Viel Cache bedeutet jedoch eine Menge Daten und Junk-Ansammlung, die bekanntermaßen einige Probleme mit einer Anwendung verursachen.
Daher können Sie versuchen, den Cache in Ihrem Webbrowser zu leeren und das anhaltende Problem auf Prime Video zu beheben. Die Schritte bleiben mehr oder weniger für alle Webbrowser gleich.
Schritt 1: Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten in der Symbolleiste.
Schritt 2: Klicken Sie auf Einstellungen.
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Schritt 3: Klicken Sie auf „Datenschutz und Sicherheit“.
Schritt 4: Wählen Sie nun „Browserdaten löschen“.
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Schritt 5: Klicken Sie auf die Schaltfläche Zeitbereich und wählen Sie den Zeitbereich als Gesamte Zeit aus. Dies hilft Ihnen, gespeicherte Daten und den Cache von Chrome zu löschen, seit Sie es verwendet haben.
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Schritt 6: Sie sehen nun eine Liste dessen, was gelöscht wird. Wählen Sie aus, was Sie löschen möchten, und klicken Sie auf Daten löschen.
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Beim nächsten Start haben Sie einen Junk-freien Webbrowser, und es besteht eine gute Chance, dass Prime Video wieder in HD abgespielt werden kann. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie sich an der nächsten Lösung versuchen.
6. Hardwarebeschleunigung aktivieren
Hardwarebeschleunigung ist ein Prozess, bei dem Hardwareressourcen auf Ihrem System verwendet werden, um die Software auszuführen und die Aufgabe zu „beschleunigen“. Wir empfehlen, es einzuschalten, da es zu einer besseren Leistung führt. Daher besteht die Möglichkeit, dass Prime Video, das in Ihrem Browser als Tab ausgeführt wird, von der Hardwarebeschleunigung profitiert und das Video in der besten Auflösung abspielt.
So können Sie die Hardwarebeschleunigung in Ihrem Browser aktivieren.
Aktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung in Chrome
Schritt 1: Tippen Sie auf das Drei-Punkte-Symbol in der Symbolleiste und wählen Sie Einstellungen.
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Schritt 2: Klicken Sie in der Seitenleiste auf System.
Schritt 3: Schalten Sie den Schalter für „Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar“ ein.
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Wenn Sie Firefox verwenden, können Sie die Hardwarebeschleunigung folgendermaßen aktivieren.
Aktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung in Firefox
Schritt 1: Klicken Sie auf das Hamburger-Menüsymbol in der Firefox-Symbolleiste.
Schritt 2: Klicken Sie auf Einstellungen.
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Schritt 3: Scrollen Sie auf der Seite Einstellungen nach unten zu Leistung.
Schritt 4: Deaktivieren Sie hier das Kontrollkästchen „Empfohlene Leistungseinstellungen verwenden“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar“.
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Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, können Sie versuchen, Prime Video in einem anderen Browser zu verwenden.
7. Verwenden Sie einen anderen Browser
Als Amazon Prime Video sich weigerte, auf Microsoft Edge in der besten Auflösung zu spielen, haben wir alles versucht, aber die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, war der Wechsel zu Firefox.
In Fällen, in denen Sie ein bestimmtes Problem oder eine Einstellung, die das Problem verursacht, nicht genau lokalisieren können, können Sie daher einen anderen Webbrowser auf Ihrem PC verwenden. Wenn Prime Video auch in einem anderen Browser nicht in HD abgespielt wird, können Sie prüfen, ob es ein Update für Ihren Grafikkartentreiber gibt.
8. Anzeigetreiber aktualisieren
Display-Adapter und GPUs sind dafür verantwortlich, alle farbenfrohen und hochauflösenden Grafiken zu rendern, die Sie auf Ihrem Display sehen können. Dies wird offensichtlich durch Software oder Treiber ermöglicht, die zusammen mit diesen Adaptern verwendet werden. Wenn also diese Software bzw Treiber ist veraltet, aktualisieren Sie ihn damit es in der Lage ist, HD-Videos auf Anwendungen wie Amazon Prime abzuspielen.
Schritt 1: Öffnen Sie den Geräte-Manager aus dem Startmenü.
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Schritt 2: Klicken Sie auf Grafikkarten.
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Schritt 3: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Anzeigetreiber und tippen Sie auf Treiber aktualisieren.
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Schritt 4: Klicken Sie auf „Automatisch nach Treibern suchen“. Wenn es neue Versionen gibt, können Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um die Treiber zu aktualisieren.
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Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, können Sie versuchen, Ihren Webbrowser zu aktualisieren.
9. Aktualisieren Sie den Webbrowser
Wenn es einen weit verbreiteten Fehler in Ihrem Webbrowser gibt, der Anwendungen wie Amazon Prime daran hindert, in HD zu spielen, werden Entwickler das Problem sicherlich zur Kenntnis nehmen und beheben. Sie werden bald ein Update mit dem behobenen Problem veröffentlichen. Daher müssen Sie überprüfen und Aktualisieren Sie auf die neueste Version von Chrome oder andere Browser, die Sie verwenden, und hier ist, wie Sie es tun können.
Schritt 1: Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten in der Chrome-Symbolleiste und dann auf Hilfe.
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Schritt 2: Klicken Sie auf „Über Google Chrome“.
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Schritt 3: Sie sehen nun Informationen zur Version von Chrome und wenn ein Update verfügbar ist, erhalten Sie eine entsprechende Option.
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Wenn Amazon Prime Video nicht in HD abgespielt wird, obwohl Sie alle diese Methoden ausprobiert haben, wenden Sie sich an den Amazon-Support.
Amazon hat einen aktiven Kundensupport, der Ihnen hilft, das Problem zu beheben und es schnell zu beheben. Und wenn sich Prime Video einfach weigert, in HD abzuspielen, obwohl alle von uns vorgeschlagenen Methoden ausprobiert wurden, ist es am besten, das Problem dem Kundendienst zu überlassen.
Wenden Sie sich an den Amazon Prime Video-Support
Und das ist alles, was wir empfehlen können, wenn Amazon Prime Video nicht in HD abgespielt wird. Wenn Sie jedoch noch weitere Fragen haben, sehen Sie sich unseren FAQ-Bereich unten an.
Häufig gestellte Fragen zur Amazon Prime-Videoauflösung
Amazon Prime Video unterstützt Titel mit einer Auflösung von bis zu 4K UHD (2160p).
Die meisten, aber nicht alle Titel auf Amazon Prime Video sind in Full-HD-Auflösung verfügbar.
Ja, je höher die Videoauflösung, desto höher der Datenverbrauch bei Prime Video.
SD bezieht sich auf Standard Definition und bedeutet, dass das Video in einer Auflösung von 480p auf Prime Video abgespielt wird. Während sich HD auf High Definition bezieht und bedeutet, dass das Video in 720p oder 1080p abgespielt wird.
Genießen Sie HD-Auflösung auf Prime Video
Wir hoffen, dass diese Methoden Ihnen geholfen haben, das Problem zu beheben, dass Prime Video nicht in HD abgespielt wird. Dies ist ein Problem, mit dem wir häufig konfrontiert sind, wenn wir Prime Video im Browser verwenden. Wir wünschen uns also, dass Amazon ihm mehr Aufmerksamkeit schenkt und sicherstellt, dass die Qualität von Amazon Prime Video im Laufe der Zeit mit Updates behoben wird.
Zuletzt aktualisiert am 29. November 2022
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