Behebung des Office 365-Aktivierungsfehlers Wir konnten den Server nicht kontaktieren
Verschiedenes / / November 28, 2021
Behebung des Office 365-Aktivierungsfehlers Wir konnten den Server nicht kontaktieren: Office 365 ist ein großartiges Tool, das mit Windows 10 vorinstalliert ist, aber Sie müssen es kaufen, wenn Sie es weiter verwenden möchten, und das ist ein einfacher Schritt. Aber wie schwer muss es sein, Office 365 zu aktivieren? Wenn Sie dann hier sind, glauben Sie mir, es ist sehr schwer, aber keine Sorge, wir haben eine Lösung für Ihr Problem. Bei der Aktivierung von Office 365 wird möglicherweise ein Fehler 0x80072EFD oder 0x80072EE2 angezeigt, begleitet von einer Meldung, die besagt:
Wir konnten den Server nicht kontaktieren. Bitte versuchen Sie es in einigen Minuten erneut.
![Behebung des Office 365-Aktivierungsfehlers Wir konnten den Server nicht kontaktieren](/f/d16d7383706ef8d5b6a3fa1296481d06.png)
Der obige Fehler wird von vielen Benutzern gemeldet, die Office 365 gekauft haben, es aber aufgrund des obigen Fehlers nicht aktivieren konnten. Wir haben unten einige Lösungen aufgelistet, die Ihnen bei der Behebung dieses Problems helfen.
Inhalt
- Behebung des Office 365-Aktivierungsfehlers Wir konnten den Server nicht kontaktieren
- Methode 1: Stellen Sie sicher, dass Sie Datum und Uhrzeit von Windows aktualisieren.
- Methoden 2: Proxy deaktivieren
- Methode 3: Deaktivieren Sie vorübergehend die Antivirensoftware
- Methode 4: Deaktivieren Sie vorübergehend die Windows-Firewall
- Methode 5: Reparieren Sie Microsoft Office 365
- Methode 6: Neue DNS-Serveradresse hinzufügen
- Methode 7: Deinstallieren und Neuinstallieren von Office 365
Behebung des Office 365-Aktivierungsfehlers Wir konnten den Server nicht kontaktieren
Stellen Sie sicher, dass einen Wiederherstellungspunkt erstellen nur für den Fall, dass etwas schief geht.
Methode 1: Stellen Sie sicher, dass Sie Datum und Uhrzeit von Windows aktualisieren.
1. Drücken Sie die Windows-Taste + I und wählen Sie dann Zeit & Sprache.
![Wählen Sie Zeit & Sprache aus den Einstellungen](/f/ebae594f8839115b4fe441d023830eb8.png)
2.Schalte aus ‘Uhrzeit automatisch einstellen‘ und stellen Sie dann Datum, Uhrzeit und Zeitzone richtig ein.
![Uhrzeit automatisch in Datums- und Uhrzeiteinstellungen einstellen](/f/4dea24a698ac3b3a8845ff9d8f4aee70.png)
3. Starten Sie Ihren PC neu, um die Änderungen zu speichern.
Methoden 2: Proxy deaktivieren
1. Drücken Sie die Windows-Taste + I und klicken Sie dann auf Netzwerk & Internet.
![Netzwerk- und Interneteinstellungen](/f/20ab304359eaf4693119f3535256f6b5.png)
2. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Proxy aus.
3. Stellen Sie sicher, dass Proxy ausschalten unter „Verwenden Sie einen Proxy-Server“.
‘
4. Überprüfen Sie erneut, ob Sie den Office 365-Aktivierungsfehler beheben können. Wir konnten den Server nicht kontaktieren, wenn nicht, fahren Sie fort.
5. Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie dann Eingabeaufforderung (Admin).
![Eingabeaufforderung mit Administratorrechten](/f/77e924b1fc1c61f43ea23aaa1a43b68c.png)
6.Geben Sie den Befehl ‘netsh winhttp Proxy zurücksetzen‘ (ohne Anführungszeichen) und drücken Sie die Eingabetaste.
![netsh winhttp Proxy zurücksetzen](/f/2100d98b4127f4e6890b8d9b300d3537.png)
7.Lassen Sie den obigen Vorgang abschließen und starten Sie Ihren PC neu, um die Änderungen zu speichern.
Methode 3: Deaktivieren Sie vorübergehend die Antivirensoftware
Das Deaktivieren Ihres Antivirenprogramms kann auch bei der Aktivierung Ihres Microsoft Office 365 helfen, da das Programm manchmal nicht auf das Internet zugreifen kann, und dies kann hier der Fall sein.
Methode 4: Deaktivieren Sie vorübergehend die Windows-Firewall
Möglicherweise möchten Sie Ihre Firewall vorübergehend deaktivieren, da sie möglicherweise den Zugriff von Microsoft Office 365 auf das Internet blockiert und daher keine Verbindung zum Server herstellen kann. Um zu Behebung des Office 365-Aktivierungsfehlers Wir konnten den Server nicht kontaktieren, Sie müssen die Windows-Firewall deaktivieren und dann versuchen, Ihr Office-Abonnement zu aktivieren
Methode 5: Reparieren Sie Microsoft Office 365
1. Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie dann Schalttafel.
![Schalttafel](/f/814f80c188885d21bde602a61c6c7392.png)
2.Klicken Ein Programm deinstallieren und lokalisieren Büro 365.
![ein Programm deinstallieren](/f/7b7d561744253415aed56a0b80e8d3d9.png)
3.Auswählen Microsoft Office 365 und klicke Ändern oben im Fenster.
![Klicken Sie auf Ändern in Microsoft Office 365](/f/2807362248fd3883cad186c73c85b3c9.png)
4.Klicken Sie dann auf Schnelle Reparatur und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
5.Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, deinstallieren Sie Office 365 und installieren Sie es erneut.
6.Geben Sie den Produktschlüssel ein und prüfen Sie, ob Sie dazu in der Lage sind Behebung des Office 365-Aktivierungsfehlers Wir konnten den Server nicht kontaktieren.
Methode 6: Neue DNS-Serveradresse hinzufügen
1. Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie dann Schalttafel.
2.Wählen Sie „Zeige Netzwerkstatus und Aufgaben“ unter Netzwerk und Internet.
3. Klicken Sie nun auf Ihr WLAN und dann auf Eigenschaften.
![WLAN-Verbindungseigenschaften](/f/15778f4d04906359d1dbd44d0aebd060.png)
4.Auswählen Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) und klicken Sie auf Eigenschaften.
![Internetprotokollversion 4 (TCP IPv4)](/f/6e89fe48a6940a500b9cd52826dcc89c.png)
5. Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden DNS-Serveradressen verwenden und schreiben Sie dies:
Bevorzugter DNS-Server: 8.8.8.8
Alternativer DNS-Server: 8.8.4.4
![Verwenden Sie die folgenden DNS-Serveradressen in den IPv4-Einstellungen](/f/5492e59405081a756890e0de70501b36.png)
6.Klicken Sie auf Ok und erneut auf Ok, um die geöffneten Fenster zu schließen.
7.Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie dann Eingabeaufforderung (Admin).
8. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
ipconfig /flushdns
9. Versuchen Sie nun erneut, Ihre Office 365-Kopie zu aktivieren.
Methode 7: Deinstallieren und Neuinstallieren von Office 365
1.Klicken dieser einfache Fix-Button um Office zu deinstallieren.
2. Führen Sie das obige Tool aus, um Office 365 erfolgreich von Ihrem Computer zu deinstallieren.
3.Um Office neu zu installieren, befolgen Sie die Schritte in Laden Sie Office herunter und installieren Sie es oder installieren Sie es neu auf Ihrem PC oder Mac.
4. Versuchen Sie nun, Office 365 erneut zu aktivieren und dieses Mal würde es funktionieren.
Das ist es, Sie haben erfolgreich Behebung des Office 365-Aktivierungsfehlers Wir konnten den Server nicht kontaktieren Wenn Sie jedoch noch Fragen zu diesem Handbuch haben, können Sie diese gerne im Kommentarbereich stellen.