Die 7 wichtigsten Möglichkeiten zur Behebung des Fehlers „Seite konnte nicht geladen werden“ im Microsoft Store

Microsoft Store ist der offizielle Marktplatz zum Herunterladen von Apps und Spielen unter Windows. Während Sie Apps von dort herunterladen, erhalten Sie möglicherweise aus dem Nichts die Fehlermeldung „Seite konnte nicht geladen werden“, die Sie daran hindert, Ihre Lieblings-Apps oder -Spiele zu erhalten.

Der Fehler „Seite konnte nicht geladen werden“ im Microsoft Store enthält häufig kryptische Fehlercodes wie 0x80131500, 0x80131505, 0x00000194 usw. Wenn Sie eine erleben ähnlicher Fehler, wenden Sie die Lösungen in der Anleitung an, um das zugrunde liegende Problem endgültig zu beheben.

1. Deaktivieren Sie den Proxy-Server für Ihre Internetverbindung

Da der Fehler „Seite konnte nicht geladen werden“ auftritt, wenn der Microsoft Store keine Verbindung zu seinen Servern herstellen kann, müssen Sie zuerst die Qualität Ihrer Internetverbindung überprüfen. Öffnen Sie einen Browser-Tab und versuchen Sie, eine Website zu laden, um zu überprüfen, ob Ihr Internet funktioniert.

Wenn Sie einen Proxyserver verwenden, versuchen Sie außerdem, ihn zu deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu starten. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Netzwerk & Internet und wählen Sie im rechten Bereich Proxy aus.

Schritt 2: Deaktivieren Sie alle Proxy-Einstellungen.

2. Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus

Windows 10 und 11 enthalten eine dedizierte Problembehandlung zur Behebung häufige Probleme mit dem Microsoft Store. Es garantiert zwar nicht, jeden Fehler zu beheben, aber es ist eine Problembehandlung, die einen Versuch wert ist.

Schritt 1: Klicken Sie auf das Suchsymbol in der Taskleiste und geben Sie ein Einstellungen beheben, und drücken Sie die Eingabetaste, um es in der App „Einstellungen“ zu öffnen.

Schritt 2: Wählen Sie Andere Fehlerbehebungen aus.

Schritt 3: Klicken Sie neben Windows Store-Apps auf die Schaltfläche Ausführen.

3. Verwenden Sie TLS 1.2 und TLS 1.3 in den Interneteigenschaften

TLS (oder Transport Layer Security) ist ein kryptografisches Protokoll, das Daten während der Netzwerkkommunikation schützt. Mehrere Benutzer in Microsoft-Foren berichteten über die Behebung des Fehlers „Seite konnte nicht geladen werden“. durch Aktivieren der kryptografischen Protokolle TLS 1.2 und TLS 1.3. Sie können es auch versuchen.

Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + S, um das Suchmenü zu öffnen, geben Sie ein Internet Optionen in das Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Schritt 2: Wenn die Optionen des Fensters Interneteigenschaften angezeigt werden, klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert und deaktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Optionen SSL 3.0 verwenden, TLS 1.0 verwenden und TLS 1.1 verwenden.

Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass die Kontrollkästchen für TLS 1.2 verwenden und TLS 1.3 verwenden aktiviert sind. Klicken Sie dann auf Übernehmen, gefolgt von OK.

4. Abmelden und wieder anmelden

Um Ihr Konto erneut zu synchronisieren, können Sie sich von der Microsoft Store-App abmelden und erneut anmelden. Dies sollte helfen, alle Authentifizierungsprobleme mit Ihrem Konto zu beheben, die möglicherweise die Fehlermeldung „Seite konnte nicht geladen werden“ auf Ihrem Computer ausgelöst haben.

Klicken Sie im Microsoft Store oben rechts auf Ihr Profilbild und wählen Sie Abmelden aus. Starten Sie danach die App neu und melden Sie sich wieder bei Ihrem Konto an.

5. Richtiges Systemdatum und Uhrzeit einstellen

Windows Apps, einschließlich Microsoft Store, haben möglicherweise Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit den Servern, wenn Ihr PC ein falsches Datum oder eine falsche Uhrzeit hat. Anstatt das Datum und die Uhrzeit manuell zu korrigieren, können Sie Windows so konfigurieren, dass es das vom Netzwerk bereitgestellte Datum und die Uhrzeit verwendet.

Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol und wählen Sie Einstellungen aus der Liste aus.

Schritt 2: Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf die Option Uhrzeit und Sprache und im rechten Bereich auf Datum und Uhrzeit.

Schritt 3: Schalten Sie die Schalter für „Zeit automatisch einstellen“ und „Zeitzone automatisch einstellen“ ein.

6. Reparieren oder setzen Sie die Microsoft Store-App zurück

Das Reparieren der Microsoft Store-App kann auch bei verschiedenen Verbindungsfehlern helfen. Obwohl Mit Windows können Sie eine App auf verschiedene Arten reparieren, am einfachsten geht das über die Einstellungen-App.

Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen. Wählen Sie die Apps in der linken Seitenleiste aus und klicken Sie im rechten Bereich auf Installierte Apps.

Schritt 2: Scrollen Sie nach unten, um den Microsoft Store in der Liste zu finden. Klicken Sie auf das Dreipunkt-Menüsymbol daneben und wählen Sie Erweiterte Optionen.

Schritt 3: Klicken Sie auf die Schaltfläche Reparieren.

Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, sollten Sie ein Häkchen neben der Schaltfläche Reparieren sehen.

Wenn der Fehler nach dem Reparieren der Microsoft Store-App weiterhin besteht, können Sie versuchen, ihn über dasselbe Menü zurückzusetzen.

7. Registrieren Sie den Microsoft Store erneut bei PowerShell

Schließlich, wenn nichts anderes funktioniert, können Sie verwenden Windows PowerShell um den Microsoft Store auf Ihrem System neu zu registrieren. Keine Sorge, das ist nicht so einschüchternd, wie es klingt. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen können.

Schritt 1: Klicken Sie auf das Suchsymbol in der Taskleiste und geben Sie ein Windows PowerShell, und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.

Schritt 2: Wählen Sie Ja, wenn die Eingabeaufforderung zur Benutzerkontensteuerung (UAC) angezeigt wird.

Schritt 3: Fügen Sie im PowerShell-Fenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Starten Sie Ihren PC danach neu und der Microsoft Store benötigt einige Sekunden, um die Dinge mit Ihrem Konto zu synchronisieren.

Gehen Sie zu Holen Sie sich Ihre Apps

Zuverlässigkeit ist nicht das erste, was einem in den Sinn kommt, wenn man an die Microsoft Store-App denkt. Fehler wie „Seite konnte nicht geladen werden“ können Ihre Erfahrung oft ruinieren. Hoffentlich waren die oben genannten Fixes hilfreich und Sie können auf den Microsoft Store zugreifen.

Zuletzt aktualisiert am 03. Januar 2023

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