Top 10 Möglichkeiten, um zu beheben, dass die Amazon Music App auf iPhone und Android nicht funktioniert
Verschiedenes / / April 07, 2023
Amazon Music ist einer der besten Musik-Streaming-Dienste auf dem Markt. Es ist Teil des Amazon Prime-Abonnements und verfügt über native Apps auf dem Handy, Tablet und Fire TV. Obwohl die mobilen Apps von Amazon Music reich an Funktionen sind, kann es manchmal zu Störungen kommen. Hier sind die besten Möglichkeiten, um zu beheben, dass die Amazon Music-App auf iPhone und Android nicht funktioniert.
Wenn die Amazon Music App auf Android und iPhone stoppt, kann es Sie frustrieren. Wir haben einige Lösungen zusammengestellt, um zu beheben, dass die Amazon Music App auf iPhone und Android nicht funktioniert.
1. Überprüfen Sie das Amazon Prime-Abonnement
Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, sollten Sie den Status des Amazon Prime-Abonnements überprüfen. Während Amazon ein eigenständiges Musikabonnement anbietet, verwenden die meisten Benutzer es als Teil ihres Amazon Prime-Plans. Das bedeutet, dass die Amazon Music-App möglicherweise nicht mehr auf Ihrem Telefon funktioniert, wenn Ihr Amazon Prime-Abonnement abläuft.
So können Sie den Status Ihres Amazon Prime-Abonnements auf Ihrem Computer überprüfen.
Schritt 1: Besuchen Sie Amazon auf dem Desktop und melden Sie sich mit Ihren Kontodaten an.
Besuchen Sie Amazon
Schritt 2: Klicken Sie oben rechts auf die Option „Konto & Listen“. Wählen Sie „Ihre Prime-Mitgliedschaft“ aus dem sich öffnenden Kontextmenü.
Schritt 3: Überprüfen Sie das Verlängerungsdatum für Ihr Prime-Abonnement. Wenn Ihr Prime-Plan abgelaufen ist, verlängern Sie ihn mit Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode.
Öffnen Sie Amazon Music auf Ihrem Telefon und beginnen Sie ohne Probleme mit der Musikwiedergabe.
2. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung
Sie müssen die Netzwerkverbindung auf Ihrem Telefon überprüfen, bevor Sie Wiedergabelisten von Amazon Music streamen können. Wenn Ihr Telefon Probleme mit der Internetverbindung hat, funktioniert Amazon Music möglicherweise nicht mehr.
Wenn Sie ein Android-Telefon haben, wischen Sie vom Startbildschirm nach unten und aktivieren Sie den Flugmodus im Schnellumschaltmenü. iPhone-Benutzer können von der oberen rechten Ecke nach unten wischen, um auf das Kontrollzentrum zuzugreifen und den Flugmodus zu verwenden.
3. Abmelden und erneut anmelden
Probleme mit der Kontoauthentifizierung können der Hauptgrund dafür sein, dass Amazon Music nicht funktioniert. Sie können sich von Ihrem Amazon-Konto abmelden und erneut anmelden, um solche Probleme zu lösen.
Schritt 1: Öffnen Sie die Amazon Music-App auf Ihrem Telefon.
Schritt 2: Tippen Sie auf das Symbol Einstellungen (Zahnrad) in der oberen rechten Ecke und öffnen Sie die Musikeinstellungen.
Schritt 3: Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Abmelden. Bestätigen Sie Ihre Entscheidung aus dem Popup-Menü.
Melden Sie sich mit Ihren relevanten Amazon-Kontodaten an und beginnen Sie problemlos mit der Musikwiedergabe.
4. Amazon Music auf Android sperren
Einige Android-Launcher auf markenspezifischen Android-Varianten wie Oxygen OS, MIUI, Color OS und One UI verfügen über ein aggressives Batteriemanagement und beenden inaktive Apps im Hintergrund. Sie können Amazon Music auf Ihrem Telefon sperren, um die App von solchen Praktiken auszuschließen.
Schritt 1: Öffnen Sie das Menü der zuletzt verwendeten Apps auf Ihrem Android-Telefon.
Schritt 2: Scrollen Sie seitwärts, um auf das Symbol der Amazon Music-App zu tippen, und wählen Sie im Menü „Diese App sperren“.
Dadurch wird verhindert, dass Android die Amazon Music-App beendet oder schließt, insbesondere wenn sie im Hintergrund ausgeführt wird.
5. Erzwingen Sie das Stoppen von Amazon Music
Wenn Sie Probleme mit Shuffle und Streaming auf Amazon Music haben, erzwingen Sie das Beenden der App. Dann können Sie es öffnen, um es erneut zu verwenden.
Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Amazon Music-App-Symbol und tippen Sie auf „i“, um das App-Infomenü zu öffnen.
Schritt 2: Wählen Sie Stop erzwingen und bestätigen Sie Ihre Entscheidung aus dem Popup-Menü.
Tippen Sie in der App-Schublade auf das Amazon Music-Symbol und starten Sie die App erneut.
6. Löschen Sie den Amazon Music-Cache
Auch ein korrupter Amazon Music Cache führt zu Wiedergabefehlern in der App. Das passiert, wenn Sie die App längere Zeit mit Unterbrechungen verwenden. Sie können den Amazon Music-Cache über das App-Infomenü löschen.
Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Amazon Music-App-Symbol und tippen Sie auf „i“, um das App-Infomenü zu öffnen.
Schritt 2: Wählen Sie „Speicher & Cache“ aus dem App-Info-Menü.
Schritt 3: Tippen Sie auf „Cache leeren“.
Schließen Sie die Amazon Music-App, wenn sie ausgeführt wird, und starten Sie sie neu, um Ihre Wiedergabelisten erneut zu streamen.
7. Deaktivieren Sie VPN auf dem Telefon
Amazon Music funktioniert in einem aktiven VPN-Netzwerk möglicherweise nicht wie erwartet. Sie müssen VPN auf Ihrem Android deaktivieren, um zu überprüfen, ob dies hilft, Songs von Amazon Music problemlos zu streamen.
8. Ändern Sie die Streaming-Qualität
Es können Wiedergabefehler auftreten, wenn Sie Amazon Music über eine langsame oder zeitweilige Netzwerkverbindung streamen. Aber wenn das der Fall ist, können Sie mit Amazon Music eine niedrigere Musikqualität wählen, um sicherzustellen, dass es keine Schluckaufe gibt. Sie können also die Streaming-Qualität in den Amazon Music-Einstellungen ändern.
Schritt 1: Öffnen Sie die Amazon Music-App auf Ihrem Telefon.
Schritt 2: Tippen Sie auf das Symbol Einstellungen (Zahnrad) in der oberen rechten Ecke und öffnen Sie die Musikeinstellungen.
Schritt 3: Scrollen Sie zu Streaming-Qualität.
Schritt 4: Tippen Sie auf das Optionsfeld neben Beste verfügbare. Die Option passt die Audioqualität automatisch an die Netzwerkgeschwindigkeit an.
Amazon Music passt die Streaming-Qualität basierend auf der Internetgeschwindigkeit auf Ihrem Telefon an.
9. Aktualisieren Sie Amazon Music
Eine veraltete Amazon Music-App kann zu Wiedergabefehlern und Streaming-Problemen führen. Amazon veröffentlicht regelmäßig neue App-Builds, um Funktionen hinzuzufügen und Fehler zu beheben. Sie sollten Amazon Music auf die neueste Version aus dem Play Store und App Store aktualisieren.
10. Überprüfen Sie die Amazon-Server
Amazon Music funktioniert nicht mehr, wenn die Unternehmensserver ausfallen. Du kannst besuchen Down-Detektor und suchen Sie nach Amazon, um das Problem zu bestätigen. Wenn Sie hohe Ausfallspitzen bemerken, warten Sie, bis das Unternehmen die Probleme von seiner Seite gelöst hat, und versuchen Sie es erneut.
Fehlerbehebung bei Amazon Music stoppt immer wieder
Mit Amazon Music können Sie Songs auch ohne Internetverbindung anhören. Die App ist kompatibel mit intelligenten Lautsprechern wie Amazon Echo und Apple HomePod. Wenn Sie Amazon Music nicht bevorzugen, können Sie auswählen eine der Alternativen wie Spotify oder Apple Music.
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Zuletzt aktualisiert am 20. März 2023
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Geschrieben von
Parth Shah
Parth arbeitete zuvor bei EOTO.tech und berichtete über technische Neuigkeiten. Derzeit arbeitet er freiberuflich bei Guiding Tech und schreibt über App-Vergleiche, Tutorials, Softwaretipps und -tricks und taucht tief in iOS-, Android-, macOS- und Windows-Plattformen ein.