Die 7 besten Möglichkeiten, das Problem zu beheben, dass Netflix unter Windows 11 nicht in 4K abgespielt wird

Netflix ist die beliebteste OTT-Plattform auf dem Markt. Das Beste daran ist, dass es Ihnen dies ermöglicht Streamen Sie Inhalte in 4KDamit Sie jedes Detail Ihrer Lieblingsfilme und -serien genießen können. Was aber, wenn Netflix nicht in 4K streamen kann?

Wenn Sie Netflix nicht in 4K ansehen können, sind Sie bei uns genau richtig. In diesem Beitrag werden schnelle Möglichkeiten untersucht, wie Sie beheben können, dass Netflix auf einem Windows-PC nicht in 4K abgespielt wird. Während Sie Netflix jederzeit im Webbrowser ansehen können, unterstützt die Netflix-App unter Windows 4K-Streaming.

Netflix-App aus dem Microsoft Store

1. Überprüfen Sie, ob Sie den 4K-Plan abonniert haben

Netflix bietet vier verschiedene Pläne, um Ihre Unterhaltungsbedürfnisse zu erfüllen: Standard mit Werbung, Basic, Standard und Premium. 4K-Streaming ist jedoch nur im Premium-Plan verfügbar, der 19,99 $/Monat kostet.

Wenn Sie also nicht die Möglichkeit haben, in 4K zu streamen, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass Sie den Premium-Plan abonniert haben. Um dies zu überprüfen, gehen Sie folgendermaßen vor:

Schritt 1: Starten Sie die Netflix-App, klicken Sie oben rechts auf die drei horizontalen Punkte und wählen Sie „Einstellungen“.

Schritt 2: Klicken Sie auf Kontodetails.

Netflix öffnet Ihre Kontoseite in einem Browser-Tab. Überprüfen Sie dort neben „Plandetails“ Ihren Plantyp. Wenn dort etwas anderes als „Premium“ steht, müssen Sie Ihren Plan auf „Premium“ aktualisieren, um die Inhalte in 4K streamen zu können. Wenn jedoch angezeigt wird, dass Sie einen Premium-Plan verwenden, befolgen Sie die nächsten Lösungen.

2. Ändern Sie die Netflix-Wiedergabeeinstellungen

Ein wichtiger Faktor, der zur Popularität von Netflix beiträgt, ist die Möglichkeit, den Datenverbrauch manuell steuern zu können. Wenn Ihr Datenvolumen beispielsweise zur Neige geht, können Sie die Einstellung auf „Niedrig“ ändern und so den Datenverbrauch auf 0,3 GB pro Stunde begrenzen. Normalerweise empfiehlt Netflix eine Internetverbindung mit mindestens 15 Mbit/s oder mehr.

Wenn Sie diese Einstellung jedoch verringern, verringert sich auch die Streaming-Qualität. Um weiterhin Streams in 4K anzusehen, müssen Sie die Wiedergabeeinstellungen auf Hoch konfigurieren. So geht's:

Schritt 1: Öffnen Sie die Netflix-App, klicken Sie oben rechts auf die drei horizontalen Punkte und wählen Sie „Einstellungen“.

Schritt 2: Wählen Sie Kontodetails.

Schritt 3 : Klicken Sie neben der Option „Profil und Kindersicherung“ auf Ihr Profil.

Schritt 3: Klicken Sie neben den Wiedergabeeinstellungen auf „Ändern“.

Schritt 4: Wählen Sie das High-Bulletin aus und klicken Sie auf Speichern.

Starten Sie die Netflix-App neu und prüfen Sie, ob Sie in 4K streamen können.

3. Überprüfen Sie Ihre Verbindung

Sie benötigen eine Geschwindigkeit von mindestens 15 Mbit/s, um 4K-Inhalte über die Netflix-App zu streamen. Wenn die Geschwindigkeit der Internetverbindung geringer ist, verringert Netflix automatisch die Stream-Qualität.

So, Überprüfen Sie die Internetgeschwindigkeit auf Ihrem Windows-PC. Wenn das Ergebnis zeigt, dass Ihre Verbindung schwach ist, versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten. Wenn das nicht hilft, schauen Sie sich unseren Leitfaden an Beheben einer langsamen Internetverbindung unter Windows 11.

4. Überprüfen Sie Ihre Systemspezifikationen

Wenn alle Einstellungen in der Netflix-App korrekt sind und Sie immer noch nicht in 4K streamen können, ist Ihr Windows-PC möglicherweise nicht mit 4K-Streaming kompatibel. Bitte Überprüfen Sie die Spezifikationen Ihres Computers und stellen Sie sicher, dass es die folgenden Anforderungen zum Streamen in 4K erfüllt:

• Mindestens Intel 7. Generation oder AMD Ryzen CPU
• 60-Hz-4K-Display mit HDCP 2.2-Kompatibilität

Außerdem muss Ihr Computer den HEVC-Codec ausführen. Um die Verfügbarkeit zu prüfen, übertragen Sie ein H.265-Video auf Ihren Computer und starten Sie es mit der Filme & TV-App. Wenn das Video abgespielt wird, verfügt Ihr Computer über HEVC-Codec.

Wenn jedoch die Fehlermeldung „Um dieses Video abzuspielen, benötigen Sie einen neuen Codec“ angezeigt wird, ist der Codec auf Ihrem System nicht verfügbar. Sie können es über den folgenden Link aus dem Microsoft Store herunterladen.

Laden Sie den HEVC-Codec herunter

5. Aktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung

Wenn Sie Netflix im Browser verwenden, können Sie den Inhalt aufgrund einer schwachen CPU möglicherweise nicht in 4K streamen. Die Lösung besteht in diesem Fall darin, die Hardwarebeschleunigung in Ihrem Browser zu aktivieren.

Dadurch wird Ihr Computer gezwungen, die GPU zu verwenden, um grafikintensive Aufgaben wie Streaming in 4K auszuführen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Hardwarebeschleunigung in Google Chrome zu aktivieren:

Schritt 1: Starten Sie Google Chrome, klicken Sie oben rechts auf das Menü mit den drei vertikalen Punkten und wählen Sie im Kontextmenü die Option „Einstellungen“.

Schritt 2: Wählen Sie in der linken Seitenleiste „System“ und aktivieren Sie den Schalter neben der Option „Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar“.

Ebenso können Sie die Hardwarebeschleunigung in anderen Browsern aktivieren.

6. Überprüfen Sie den Netflix-Serverstatus

Trotz der großen Beliebtheit kommt es bei Netflix-Servern häufig zu Ausfallzeiten. In diesem Fall können Sie nicht in 4K streamen überhaupt auf die Plattform zugreifen. Um diese Möglichkeit zu prüfen, besuchen Sie die Statusseite des Netflix-Servers.

Netflix-Serverstatus

Wenn Netflix-Server gewartet werden oder vor einem Ausfall stehen, können Sie nicht viel anderes tun, als zu warten, bis sie wieder betriebsbereit sind.

7. Aktualisieren Sie den Grafiktreiber

Es ist eine gute Idee, den Grafiktreiber auf Ihrem Computer zu aktualisieren, um grafikorientierte Aufgaben wie 4K-Streaming problemlos und ohne große Probleme ausführen zu können. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie die Grafiktreiber aktualisieren, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:

Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol in der Taskleiste und wählen Sie Geräte-Manager.

Schritt 2: Doppelklicken Sie auf den Knoten „Anzeigeadapter“.

Schritt 3: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Grafiktreiber und wählen Sie Treiber aktualisieren.

Schritt 4: Wählen Sie die Option „Automatisch nach Treibern suchen“.

Windows sucht nun nach verfügbaren Grafiktreiber-Updates und lädt sie herunter. Alternativ können Sie die Website Ihres Grafikkartenherstellers besuchen (AMD, Intel, oder NVIDIA) und laden Sie das neueste Update herunter.

Netflix und Chill

Wer möchte nur ein paar visuelle Details seiner Lieblingsfilme und -serien genießen? Dies wird jedoch nur möglich sein, wenn Netflix in 4K streamt. Glücklicherweise können Sie mit den oben genannten Lösungen schnell beheben, dass Netflix auf einem Windows-PC nicht in 4K abgespielt wird.