Die 8 wichtigsten Korrekturen für diese App funktionieren auf Ihrem Gerät nicht. Fehler im Microsoft Store

Der Microsoft Store bietet Zugriff auf Tausende verifizierter Apps und Spiele für Ihren Windows-PC. Obwohl die Installation von Apps über den Microsoft Store normalerweise schnell und problemlos verläuft, kann es manchmal vorkommen, dass die Fehlermeldung „Diese App funktioniert nicht“ angezeigt wird auf Ihrem Gerät.“ Wenn die üblichen Tricks wie ein Neustart des Microsoft Store oder Ihres PCs nicht helfen, müssen Sie einige erweiterte Korrekturen ausprobieren, um das Problem zu beheben Fehler.

Der Microsoft Store ist zwar nicht Ihre einzige Option zum Herunterladen von Apps auf Ihren Windows-Computer, aber sicherlich eine zuverlässige. Also, bevor Sie zu einem wechseln Alternative Methode zum Herunterladen von Apps und SpielenProbieren Sie diese Lösungen aus, um den Fehler „Diese App funktioniert auf Ihrem Gerät nicht“ unter Windows 10 und Windows 11 zu beheben.

1. Überprüfen Sie die Systemanforderungen für die App

Im Microsoft Store finden Sie die Systemanforderungen für jede App und jedes Spiel, die im Store verfügbar sind. Wenn Ihr PC die Mindestanforderungen für eine bestimmte App nicht erfüllt, kann die Fehlermeldung „Diese App funktioniert auf Ihrem Gerät nicht“ auftreten.

Um die Mindestsystemanforderungen für eine App oder ein Spiel zu überprüfen, suchen Sie im Microsoft Store danach. Im Abschnitt „Systemanforderungen“ sehen Sie eine Liste der Spezifikationen und eine Meldung, die angibt, ob Ihr PC diese Anforderungen erfüllt.

Wenn Ihr Gerät aufgrund von Hardwareeinschränkungen nicht die erforderlichen Spezifikationen erfüllt, bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als Ihren PC aufzurüsten.

2. Führen Sie die Fehlerbehebung für Microsoft Store-Apps aus

Wenn der Microsoft Store trotz Ihres PCs die Fehlermeldung „Diese App funktioniert auf Ihrem Gerät nicht“ anzeigt Wenn Sie die Mindestsystemanforderungen der App erfüllen, können Sie Hilfe von den Microsoft Store Apps in Anspruch nehmen Fehlerbehebung. Es durchsucht Ihr System nach allgemeinen Problemen, die den Fehler verursacht haben könnten, und versucht, diese zu beheben.

Schritt 1: Klicken Sie auf das Suchsymbol in der Taskleiste und geben Sie ein Fehlerbehebung bei Einstellungen, und drücken Sie die Eingabetaste.

Schritt 2: Klicken Sie auf Andere Fehlerbehebungen.

Schritt 3: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ausführen“ neben „Windows Store Apps“, um den Fehlerbehebungsprozess zu starten.

Überprüfen Sie nach dem Ausführen der Fehlerbehebung, ob Sie Apps installieren können.

3. Löschen Sie den Microsoft Store-Cache

Ein beschädigter Microsoft Store-Cache kann alle möglichen Fehler auslösen, darunter auch diesen. Sie können versuchen, den vorhandenen Store-Cache zu entfernen, um zu sehen, ob das hilft. Hier sind die Schritte dafür.

Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol und wählen Sie „Ausführen“ aus der Liste aus.

Schritt 2: Typ wsreset.exe in das Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Der Microsoft Store wird automatisch geöffnet, sobald der Vorgang abgeschlossen ist. Danach sollten Sie keine mehr sehen Fehler bei der Installation von Apps.

4. Aktivieren Sie die erforderlichen Funktionen

Erhalten Sie bei der Installation des Amazon Appstores die Fehlermeldung „Diese App funktioniert auf Ihrem Gerät nicht“? Das kann passieren, wenn Sie bestimmte optionale Funktionen in Windows deaktiviert haben. Hier erfahren Sie, wie Sie sie aktivieren.

Schritt 1: Klicken Sie in der Taskleiste auf das Suchsymbol (Lupe), um das Suchmenü zu öffnen. Typ Schalte Windows Funktionen ein oder aus und drücken Sie die Eingabetaste.

Schritt 2: Aktivieren Sie die Kontrollkästchen Hyper-V, Virtual Machine Platform und Windows Hypervisor Platform und klicken Sie auf OK.

Starten Sie anschließend Ihren PC neu und prüfen Sie, ob dies möglich ist Installieren Sie den Amazon Appstore unter Windows.

5. Starten Sie den Application Identity Service neu

Der Application Identity-Dienst unter Windows ist für die Bereitstellung von Sicherheits- und identitätsbezogenen Diensten für Apps wie den Microsoft Store verantwortlich. Wenn bei diesem Dienst Probleme auftreten, kann dies unter Windows zu dem Fehler „Diese App funktioniert auf Ihrem Gerät nicht“ führen. Hier erfahren Sie, was Sie tun können, um das Problem zu beheben.

Schritt 1: Drücken Sie die Tastenkombination Windows + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen. Typ dienstleistungen.msc in das Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Schritt 2: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Application Identity-Dienst und wählen Sie Neu starten.

Versuchen Sie, Ihre App erneut herunterzuladen, und prüfen Sie, ob derselbe Fehler auftritt.

6. Suchen Sie nach beschädigten Systemdateien

Auch Probleme mit den Systemdateien Ihres PCs können solche Fehler auslösen und Sie daran hindern, Apps und Spiele zu installieren. Glücklicherweise enthält Windows ein paar praktische Tools – SFC (System File Checker) und DISM (Deployment Image Servicing and Management) –, die Ihnen bei der Reparatur beschädigter Systemdateien helfen können. Hier erfahren Sie, wie Sie sie ausführen.

Schritt 1: Drücken Sie die Tastenkombination Windows + X, um das Hauptbenutzermenü zu öffnen und wählen Sie Terminal (Admin) aus der Liste aus.

Schritt 2: Wählen Sie „Ja“, wenn die Eingabeaufforderung zur Benutzerkontensteuerung (UAC) angezeigt wird.

Schritt 3: Geben Sie in der Konsole den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste.

SFC /scannow

Schritt 4: Führen Sie die folgenden Befehle nacheinander aus und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste, um den DISM-Scan auszuführen.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Starten Sie Ihren PC neu, nachdem der Scan abgeschlossen ist, und prüfen Sie dann, ob der Fehler weiterhin besteht.

7. Reparieren oder setzen Sie die Microsoft Store-App zurück

Sowohl Windows 10 als auch Windows 11 bieten eine Reparaturfunktion zum Beheben von App-bezogenen Problemen. Mit dieser Funktion können Sie Probleme mit dem Microsoft Store beheben, die den Fehler möglicherweise verursacht haben.

Schritt 1: Klicken Sie in der Taskleiste auf das Suchsymbol und geben Sie ein Microsoft Store im Suchfeld und wählen Sie App-Einstellungen aus.

Schritt 2: Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Zurücksetzen“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Reparieren“.

Wenn der Fehler auch nach einem Reparaturversuch weiterhin besteht, können Sie versuchen, die Microsoft Store-App über dasselbe Menü zurückzusetzen. Dadurch werden alle vorhandenen App-Daten gelöscht und der Microsoft Store auf seinen Standardzustand zurückgesetzt.

8. Aktualisieren Sie den Microsoft Store

Wenn nichts funktioniert, liegt möglicherweise ein Problem mit der Microsoft Store-App selbst vor. Sie können prüfen, ob eine neuere Version des Microsoft Store verfügbar ist.

Öffnen Sie den Microsoft Store auf Ihrem PC und klicken Sie auf das Bibliothekssymbol in der unteren rechten Ecke. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Updates abrufen“, um nach App-Updates zu suchen. Wenn ein Update für den Microsoft Store verfügbar ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Update“, um es zu installieren.

Mit Vertrauen herunterladen

Der Microsoft Store ist eine beliebte Wahl zum Herunterladen von Apps und Spielen unter Windows. Während Fehler wie „Diese App funktioniert auf Ihrem Gerät nicht“ manchmal Ihr Erlebnis ruinieren können, ist das nichts, was Sie mit den oben genannten Lösungen nicht selbst beheben können.

Zuletzt aktualisiert am 02. Mai 2023

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Geschrieben von

Pankil Shah