So beheben Sie das ausgegraute Problem mit Mobilfunkdaten auf iPhone und iPad

Sie verwenden normalerweise die Kontrollzentrum auf Ihrem iPhone um Mobilfunkdaten zu aktivieren und zu deaktivieren. Aber was ist, wenn das Mobilfunksymbol ausgegraut aussieht und das Tippen darauf nichts bewirkt? Wir haben dies erlebt und an einer Anleitung zur Behebung des Problems auf dem iPhone und iPad gearbeitet.

Ja, Sie können die App "Einstellungen" weiterhin aufrufen, um Mobilfunkdaten ein- oder auszuschalten. Aber seltsamerweise sind alle individuelle Mobilfunksteuerung für Apps erscheinen ebenfalls ausgegraut und „stecken“. Das gleiche gilt für die WLAN-Unterstützung Schalter.

Mach dir keine Sorge. An Ihrem iPhone oder iPad ist nichts auszusetzen. Die Einschränkungen der Bildschirmzeit sind meistens dafür verantwortlich. Sehen wir uns also ohne weiteres an, wie Sie die Dinge wieder normalisieren können.

Einschränkungen für Mobilfunkdaten deaktivieren

Mit Screen Time auf Ihrem iPhone und iPad können Sie eine Reihe von Einschränkungen auferlegen auf verschiedene Funktionalitäten, einschließlich Mobilfunkdaten. Sie haben wahrscheinlich Änderungen an Mobilfunkdaten eingeschränkt – vielleicht bevor Sie Ihr Gerät an eine andere Person übergeben haben – und dann alles vergessen.

Durch das Einschränken von Änderungen an Mobilfunkdaten werden viele Einstellungen gesperrt. Sie können das Mobilfunksymbol im Kontrollzentrum nicht mehr verwenden, um Mobilfunkdaten ein- oder auszuschalten. Die einzelnen Mobilfunksteuerungen – abgesehen von der Master-Steuerung für Mobilfunkdaten – in der App „Einstellungen“ funktionieren nicht. Der Wi-Fi Assist-Schalter kann auch ausgegraut erscheinen.

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Änderungen an Mobilfunkdaten zulassen, indem Sie die entsprechende Bildschirmzeitbeschränkung ändern. Wenn Sie Ihr iPhone oder iPad besitzen, ist dies ganz einfach. Aber wenn Sie das Gerät einer anderen Person verwenden oder wenn Ihr Gerät Teil eines Familienfreigabe planen, müssen Sie den Eigentümer oder Familienorganisator um Erlaubnis bitten.

Notiz: Bildschirmzeit ist in iOS 12 und höher verfügbar. Wenn Ihr iPhone oder iPad unter iOS 11 oder älter läuft, können Sie weiterhin auf die folgenden Einschränkungen für Mobilfunkdaten zugreifen, indem Sie iPhone/iPad-Einstellungen > Allgemein > Einschränkungen aufrufen.

Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone oder iPad. Tippen Sie auf Bildschirmzeit und anschließend auf Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen.

Schritt 2: Scrollen Sie auf dem Bildschirm Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen ganz nach unten. Tippen Sie anschließend auf Änderungen der Mobilfunkdaten.

Schritt 3: Geben Sie Ihren Bildschirmzeit-Passcode ein. Tippen Sie auf dem Bildschirm „Änderungen der Mobilfunkdaten“, der anschließend angezeigt wird, auf Zulassen.

Schritt 4: Rufen Sie das Kontrollzentrum auf Ihrem iPhone oder iPad auf. Das Mobilfunksymbol sollte nicht mehr ausgegraut sein.

Gleiches gilt für die einzelnen Mobilfunk-Umschalter unter Einstellungen > Mobilfunk sowie für die Wi-Fi Assist-Steuerung.

Falls das Mobilfunksymbol immer noch ausgegraut (und deaktiviert) erscheint, überprüfen Sie, ob Sie den Flugmodus haben aktiviert – in diesem Fall sollte das Flugzeugsymbol im Kontrollzentrum deutlich orange aussehen Farbe. Tippen Sie auf das Symbol, um den Flugmodus zu deaktivieren.

Bildschirmzeit auf dem Mac

Wenn Sie haben Bildschirmzeit in macOS Catalina einrichten oder höher können Sie die Einschränkungen für Mobilfunkdaten direkt vom Mac aus aufheben. Ja, es ist viel bequemer, dies auf dem iPhone oder iPad zu tun, aber dies ist wichtig zu wissen, nur für den Fall, dass Sie Probleme haben, die Bildschirmzeit auf Ihrem iOS- oder iPadOS-Gerät richtig zu funktionieren.

Schritt 1: Öffnen Sie das Apple-Menü und klicken Sie dann auf Systemeinstellungen.

Schritt 2: Klicken Sie auf Bildschirmzeit.

Schritt 3: Klicken Sie auf die Seitenregisterkarte Inhalt & Datenschutz.

Schritt 4: Wechseln Sie zur Registerkarte Andere, und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen neben Änderungen der Mobilfunkdaten.

Schritt 5: Geben Sie Ihren Screen Time-Passcode ein und verlassen Sie dann das Screen Time-Fenster.

Das ist es. Warten Sie einige Sekunden, und Sie sollten in der Lage sein, Änderungen an den Mobilfunkdateneinstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad vorzunehmen.

Über MDM-Profile

Es ist auch wahrscheinlich, dass auf Ihrem iPhone oder iPad ein MDM-Profil (Mobile Device Management) installiert ist. Normalerweise ist dies der Fall, wenn Ihnen das Gerät von Ihrem Arbeitgeber oder Ihrer Organisation ausgehändigt wurde. MDM-Profile können nicht nur Einschränkungen auferlegen auf Mobilfunkdaten, aber sie können Sie auch daran hindern, die genannten Einschränkungen aufzuheben.

Um zu überprüfen, ob Sie ein MDM-Profil installiert haben, gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Profile & Geräteverwaltung. Wenn es eine gibt, tippen Sie darauf, um die damit verbundenen Einschränkungen anzuzeigen.

Entfernen Sie das MDM-Profil nicht selbst, da dies dazu führen kann, dass verschiedene Apps und Funktionen auf Ihrem Gerät nicht ordnungsgemäß funktionieren. Wenden Sie sich diesbezüglich am besten an Ihren Arbeitgeber oder die IT-Abteilung Ihres Unternehmens.

Wieder in Aktion

Das Beheben des ausgegrauten Problems der Mobilfunkdaten auf dem iPhone und iPad ist jetzt, da Sie den Grund dafür kennen, ziemlich einfach. Denken Sie jedoch daran, dass Sie das Problem nicht selbst beheben können, wenn Sie das iPhone nicht besitzen oder iPad, wenn Sie Teil eines Familienfreigabeplans sind oder wenn ein MDM-Profil mit Einschränkungen für Mobilfunkdaten besteht auferlegt. In diesem Fall haben Sie keine andere Wahl, als die entsprechende Person zu kontaktieren, um die Dinge zu reparieren.