Eine Anleitung zum Beheben von verbundenen AirPods, aber keine Soundprobleme auf Mobilgeräten und PC

Die AirPods sind großartig, aber bei weitem nicht perfekt. Benutzer weltweit treffen auf bestimmte Probleme und Fehler vorher und nachher Anschließen der drahtlosen Ohrhörer zu ihren Geräten. Diese Probleme treten auch bei der Verwendung von AirPods auf. Wenn AirPods produzieren kein Audio Obwohl Sie mit Ihrem Gerät verbunden sind, haben wir im folgenden Abschnitt einige mögliche Lösungen zusammengestellt, die Ihnen helfen können.

Bevor Sie fortfahren, vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät nicht stummgeschaltet ist. Sie sollten auch die Lautsprecher oder Ohrstöpsel der AirPods untersuchen, um festzustellen, ob Schmutz oder Partikel die Audioausgabe behindern.

Notiz: Die Lösung in diesem Handbuch gilt für alle Generationen oder Editionen der Apple AirPods – AirPods 1, AirPods 2 und AirPods Pro.

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1. Batterieprozentsatz prüfen

Als nächstes sollten Sie den Batteriestatus der AirPods überprüfen. Platzieren Sie für iPhone und iPad beide. AirPods im Ladekoffer, schließen Sie die Deckel und öffnen Sie sie wieder. Du solltest. sehen Sie eine Karte mit dem Batteriestatus (in Prozent) der beiden. AirPods und Ladecase.

Streichen Sie alternativ zum Widgets-Bereich und überprüfen Sie das Batterie-Widget für den Ladestatus Ihres AirPods. Beachten Sie, dass sich mindestens ein AirPod im Ladekoffer befinden muss, um den Akkustand des Koffers zu erreichen.

Tippen Sie bei einem Mac auf das Bluetooth-Symbol in der Menüleiste und bewegen Sie den Cursor über die verbundenen AirPods. Der Batteriestatus für links und rechts. AirPods und das Ladeetui werden angezeigt.

Notiz: Es gibt keine Möglichkeit, die Akkulaufzeit der AirPods auf Android- und Windows-Geräten nativ zu überprüfen.

Wenn der Akkustand der AirPods 10 % oder weniger beträgt, lassen Sie sie zum Aufladen im Ladeetui und versuchen Sie es erneut.

2. Bluetooth wieder aktivieren / AirPods trennen

Wie Sie bereits wissen, verbinden sich die AirPods über Bluetooth mit mobilen Geräten und dem PC. Wenn sie nicht funktionieren, deaktivieren Sie die Verbindung, indem Sie das Bluetooth Ihres Geräts ausschalten und die AirPods von Ihren Ohren entfernen (Sie müssen sie nicht zurück in die Hülle legen). Aktivieren Sie Bluetooth Ihres Telefons erneut und setzen Sie die AirPods wieder in Ihre Ohren ein. Wenn Sie ein iPhone/iPad oder Mac verwenden, werden beide Geräte automatisch wieder verbunden.

Bei Windows-PC und Android müssen Sie möglicherweise im Einstellungsmenü Ihres Geräts erneut eine Verbindung zu den AirPods herstellen.

3. Andere Geräte trennen

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Gerät nicht an einen kabelgebundenen Kopfhörer oder andere drahtlose Audiogeräte angeschlossen ist. Stellen Sie bei mehreren (oder gleichzeitigen) Verbindungen sicher, dass die AirPods das aktive/primäre Audioausgabegerät sind. Gehen Sie zum Bluetooth-Einstellungsmenü Ihres Telefons/PCs und trennen Sie alle nicht erkannten Geräte, die die Unterbrechung verursacht haben.

4. Audiobalance anpassen

Überprüfen Sie im weiteren Verlauf, ob die Audiobalance der AirPods wirklich „ausgewogen“ ist. Wenn Sie die Audioausgabelautstärke versehentlich auf einen AirPod mehr als auf den anderen geleitet haben, können Soundprobleme auftreten.

Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um die Audiobalance Ihres Geräts anzupassen.

Für iPhone

Schritt 1: Starten Sie das Menü Einstellungen und wählen Sie Barrierefreiheit.

Schritt 2: Scrollen Sie zum Abschnitt „Hören“ und wählen Sie Audio/Visual.

Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass sich der Balance-Schieberegler in der Mitte befindet.

Für Android

Verbinden Sie die AirPods mit Ihrem Android-Gerät und führen Sie die folgenden Schritte aus.

Schritt 1: Starten Sie das Menü Einstellungen und wählen Sie Barrierefreiheit.

Schritt 2: Scrollen Sie zum Abschnitt „Audio und Bildschirmtext“ und prüfen Sie, ob sich der Schieberegler für die Audiobalance in der Mitte befindet.

Für Mac

Verbinden Sie die AirPods mit Ihrem Mac und platzieren Sie mindestens einen der AirPods in Ihren Ohren. Befolgen Sie dann die nachstehenden Schritte, um die Audiobalance-Konfiguration zu überprüfen.

Schritt 1: Tippen Sie im Statusmenü auf das Bluetooth-Symbol und tippen/bewegen Sie den Cursor auf Ihren AirPods.

Schritt 2: Wählen Sie als Nächstes "Soundeinstellungen öffnen".

Schritt 3: Gehen Sie zur Registerkarte Ausgabe und wählen Sie die AirPods aus.

Schritt 4: Stellen Sie abschließend den Balance-Schieberegler in die Mitte.

Für Windows

Verbinden Sie die AirPods mit Ihrem Windows 10-PC und befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um zu überprüfen, ob die Audiobalance der AirPods richtig konfiguriert ist.

Schritt 1: Starten Sie das Windows-Einstellungsmenü und wählen Sie System.

Schritt 2: Navigieren Sie zur Registerkarte Ton.

Schritt 3: Stellen Sie im Abschnitt Ausgabe sicher, dass die AirPods Ihr bevorzugtes Ausgabegerät sind. Tippen Sie anschließend auf Geräteeigenschaften.

Schritt 4: Überprüfen Sie nun, ob die Audiobalance für den linken und rechten AirPod auf 50 eingestellt ist.

Stellen Sie außerdem sicher, dass das Kontrollkästchen Deaktivieren deaktiviert ist. Wenn Sie Ihre AirPods deaktivieren, wird kein Ton ausgegeben, selbst wenn sie mit Ihrem PC verbunden sind.

5. Deaktivieren Sie die automatische Ohrerkennung

Die Audioausgabe wird automatisch an die AirPods geleitet, wenn Sie sie auf dem iPhone und iPad in Ihren Ohren platzieren. Das ist ein cooles Feature, aber es bringt manchmal die Soundproduktion der AirPods durcheinander. Einige iPhone-Benutzer, bei denen dieses Tonproblem aufgetreten ist, haben es durch Deaktivieren der automatischen Ohrerkennung behoben.

Verbinden Sie die AirPods mit Ihrem Gerät und führen Sie die folgenden Schritte aus.

Schritt 1: Gehen Sie zum Bluetooth-Menü Ihres iPhones und tippen Sie auf das Info-Symbol neben Ihren AirPods.

Schritt 2: Schalten Sie "Automatische Ohrerkennung" aus.

6. AirPods zurücksetzen

Wenn die AirPods nach der Implementierung aller oben genannten Lösungen immer noch keinen Ton erzeugen, sollten Sie sie zurücksetzen. Das bedeutet, dass Sie die AirPods aus der Liste der verbundenen Geräte Ihres Geräts entfernen und sie von Grund auf neu koppeln. Gehen Sie zum Bluetooth-Menü Ihres Geräts und vergessen Sie die AirPods. Versetzen Sie die AirPods anschließend in den Pairing-Modus (siehe nächster Absatz) und verbinden Sie sie erneut mit Ihrem Gerät.

Legen Sie beide AirPods wieder in das Ladeetui und halten Sie die Setup-Taste am Etui 10 Sekunden lang gedrückt, bis die Statusleuchte kontinuierlich weiß blinkt. Gehen Sie nun zum Bluetooth-Einstellungsmenü Ihres Geräts und fügen Sie die AirPods als neues Gerät hinzu.

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Letzter Ausweg

Wenn die AirPods immer noch kein Audio wiedergeben, möchten Sie möglicherweise Ihr Gerät neu starten oder die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Lesen Sie unseren Leitfaden zu Netzwerkeinstellungen auf Android und iOS zurücksetzen. Die Benutzer von Windows 10 können unserem folgen Anleitung zum Zurücksetzen des Windows-Netzwerks und alles, was Sie dazu wissen sollten. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den Apple-Support Center; nach allem, was wir wissen, haben Sie möglicherweise einen defekten oder beschädigten AirPod.