5 beste Fixes für das Microsoft Teams-Mikrofon funktioniert nicht unter Windows 10

Mehr Unternehmen und Organisationen verwenden jetzt Microsoft Teams um ihre Teams im Büro oder aus der Ferne zu verwalten. Die App verfügt über eine Handvoll Funktionen, die Sie möglicherweise in einem benötigen Video-/Webkonferenz-Tool. Wie jedes andere Tool hat auch Microsoft Teams seine Schwächen. Während eines Video- oder Sprachanrufs kann beispielsweise die Fehlermeldung "Ihr Mikrofon funktioniert nicht" angezeigt werden. In diesem Handbuch führen wir Sie durch 5 verschiedene Fehlerbehebungen für das Mikrofonproblem von Microsoft Teams.

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Microsoft Teams das Mikrofon Ihres Computers oder Kopfhörers nicht erkennen kann. Einige Anomalien mit Ihren Windows-Mikrofoneinstellungen oder Audiotreiber (e) kann diesen Fehler auch verursachen.

In anderen Fällen ist es die Microsoft Teams-App, die durcheinander geht. Kommen wir zu den Lösungen.

1. Starten Sie Microsoft Teams neu

Jawohl. Der einfache, uralte Trick "Aus- und wieder einschalten" ist eine der effektivsten Lösungen für den Microsoft Teams-Fehler "Ihr Mikrofon funktioniert nicht". Schließen Sie die App, öffnen Sie sie erneut und versuchen Sie, einen Anruf zu tätigen/beizutreten.

Wenn der Neustart der Microsoft Teams-App nichts behebt, fahren Sie mit anderen Tipps zur Fehlerbehebung unten fort.

2. Audiogerät vor Anruf verbinden

Aus irgendeinem Grund erkennt die Teams-App manchmal das Mikrofon Ihres Audiogeräts nicht, wenn Sie es mitten in einem Anruf anschließen. Das könnte an einem Fehler mit der Microsoft Teams-App liegen.

Viele Benutzer haben dieses Problem gemeldet, und es tritt häufig bei Personen auf, die externe (kabelgebundene und kabellose) Audiogeräte während Sprach- und Videoanrufen in Teams verwenden. Wenn Sie das integrierte Mikrofon Ihres Computers für Microsoft Teams-Anrufe verwenden, sollte das Problem nicht auftreten.

Zum Glück ist die Lösung ganz einfach. Sie müssen die Microsoft Teams-App schließen/beenden, Ihr Audiogerät über die Kopfhörerbuchse oder Bluetooth mit Ihrem PC verbinden und schließlich die Microsoft Teams-App starten.

Jetzt sollten Sie während eines Anrufs über das Mikrofon Ihres Geräts mit anderen Teilnehmern kommunizieren können.

3. Windows-Mikrofon aktivieren

Wenn das Mikrofon Ihres Computers deaktiviert ist, können Sie es möglicherweise nicht mit Microsoft Teams oder einer anderen App auf Ihrem PC verwenden. Sie möchten überprüfen, ob das Mikrofon Ihres PCs aktiviert ist und Ihr Computer es als Ihr Standardeingabegerät erkennt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Status des Mikrofons auf Ihrem Computer zu überprüfen.

Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der unteren rechten Ecke der Taskleiste Ihres PCs.

Schritt 2: Wählen Sie die Option „Soundeinstellungen öffnen“.

Schritt 3: Klicken Sie im Abschnitt Eingabe auf die Option "Audiogeräte verwalten".

Schritt 4: Überprüfen Sie den Abschnitt Eingabegeräte. Wenn Ihr Mikrofon deaktiviert ist, tippen Sie auf das Gerät/Mikrofon.

Schritt 5: Tippen Sie auf Aktivieren, damit das Mikrofon Ihres PCs wieder funktioniert.

Um zu bestätigen, dass das Mikrofon Ihres PCs tatsächlich funktioniert, gehen Sie zurück zur Seite mit den Toneinstellungen und überprüfen Sie den Abschnitt "Mikrofon testen". Sprechen Sie einige Wörter oder geben Sie einen Ton zu Ihrem Computer und sehen Sie, ob sich die Mikrofonanzeige bewegt. Wenn dies der Fall ist, kann Ihr Mikrofon in Microsoft Teams verwendet werden.

Starten Sie Ihre Microsoft Teams-Apps und prüfen Sie, ob Sie jetzt über das Mikrofon Ihres PCs (oder eines externen Audiogeräts) kommunizieren können. Wenn Ihr Mikrofon nicht deaktiviert wurde, aber in Microsoft Teams nicht funktioniert, können Sie es deaktivieren und erneut aktivieren.

4. Führen Sie die Mikrofon-Fehlerbehebung aus

Wenn Microsoft Teams immer noch die Fehlermeldung "Ihr Mikrofon funktioniert nicht" anzeigt, wenn Sie versuchen, eine oder andere Teilnehmer Sie während eines Anrufs nicht hören können, sollten Sie das Windows-Mikrofon verwenden Fehlersuche. Dadurch werden alle Probleme mit dem Mikrofon Ihres PCs diagnostiziert und automatisch behoben.

So gehen Sie vor.

Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der unteren rechten Ecke der Taskleiste Ihres PCs.

Schritt 2: Wählen Sie die Option „Soundeinstellungen öffnen“.

Schritt 3: Scrollen Sie zum Abschnitt Eingabe und tippen Sie auf die Schaltfläche Fehlerbehebung direkt unter der Anzeige "Mikrofon testen".

Die Fehlerbehebung wird ausgeführt und versucht, jedes Problem mit dem Mikrofon Ihres Geräts zu finden und zu beheben.

Schritt 4: Wenn ein Problem festgestellt wird, das die Funktion des Mikrofons Ihres PCs verhindert, wird es behoben und zeigt Ihnen an, was das Problem war. Tippen Sie auf Schließen und starten Sie Microsoft Teams, um zu sehen, ob Sie jetzt das Mikrofon Ihres Geräts in der App verwenden können.

Wenn die Fehlerbehebung kein Problem gefunden hat, fahren Sie mit den nächsten Tipps zur Fehlerbehebung unten fort.

5. Microsoft Teams neu installieren

Wenn alle oben genannten Methoden zur Fehlerbehebung nicht dazu führen, dass Ihr PC oder Ihr externes Mikrofon mit Microsoft Teams funktioniert, kann das Deinstallieren und Neuinstallieren der App auf Ihrem Gerät helfen, das Problem zu beheben. Hier ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, dies zu erledigen.

Schritt 1: Typ Microsoft Teams in die Windows-Suche.

Schritt 2: Tippen Sie im rechten Abschnitt des Ergebnisbereichs auf Deinstallieren.

Dadurch wird der Abschnitt "Programme & Funktionen" der Windows-Systemsteuerung gestartet.

Schritt 3: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft Teams und tippen Sie auf Deinstallieren.

Um die App nun auf Ihrem Gerät neu zu installieren, gehen Sie zum Microsoft Teams Download Center. Laden Sie die Microsoft Teams-Setup-Datei auf Ihren PC herunter, installieren Sie sie auf Ihrem Gerät, melden Sie sich an und versuchen Sie, einen Anruf zu tätigen.

Was kann man noch tun

Wenn Sie einen USB-Kopfhörer oder ein Bluetooth-betriebenes drahtloses Gerät verwenden und Microsoft Teams Ihre Daten nicht erfasst Stimme während eines Anrufs, sollten Sie überprüfen, ob das Mikrofon des/der Audiogeräte(s), das/die an Ihren PC angeschlossen ist/sind, funktional. Sie können einen Bestätigungstest durchführen, indem Sie das Audiogerät auf einer anderen App oder einem anderen Computer verwenden. Außerdem sollten Sie überprüfen, ob Ihr PC Audiotreiber funktioniert ordnungsgemäß und aktuell. Führen Sie dies aus, und die Microsoft Teams-App sollte jetzt Ihr Gerätemikrofon erkennen.