Top 5 Möglichkeiten, Bluetooth-Kopfhörer zu reparieren, die verbunden sind, aber kein Ton unter Windows 10

An einem normalen Tag würdest du deine kabellose Bluetooth-Kopfhörer an Ihren PC, um ein Lied anzuhören. Oder vielleicht für die Teilnahme an einer Videokonferenz oder einem Webinar. Was würde passieren, wenn du Kopfhörer erzeugen keinen Ton obwohl ein Lied oder ein Video auf Ihrem PC abgespielt wird? Anstatt nervös zu werden, möchten Sie es schnell beheben. Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir mögliche Lösungen für Störungen bei der Audioausgabe von Bluetooth-Kopfhörern zusammengestellt, die mit einem Windows 10-Computer verbunden oder gekoppelt sind.

Es ist erwähnenswert, dass es bestimmte Bluetooth-Kopfhörer gibt, die über eine dedizierte Stummschalttaste verfügen. Wenn diese Option aktiviert ist, erfolgt keine Tonproduktion vom Audiozubehör. Untersuchen Sie das Äußere des betreffenden Bluetooth-Kopfhörers und suchen Sie nach einer Stummschalttaste. Wenn Sie einen finden, schalten Sie ihn aus. Versuchen Sie andernfalls, die Gesamtlautstärke Ihres Computers zu erhöhen. Verwenden Sie dazu die dedizierten Lautstärketasten. Oder navigieren Sie zu Einstellungen > System > Sound > und bewegen Sie den Regler für die Master-Lautstärke nach rechts.

Überprüfen Sie außerdem, ob die App (z. B. Mediaplayer, Videoanruf-Apps, etc.) ist die Übertragung von Audio/Video nicht stumm geschaltet. Wenn der angeschlossene Kopfhörer immer noch keinen Ton erzeugt, können Sie das Problem auf andere Weise beheben.

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1. Bluetooth wieder aktivieren

Deaktivieren Sie zunächst das Bluetooth Ihres Computers und schalten Sie es wieder ein. Dies wird dazu beitragen, die Verbindung zwischen dem Kopfhörer und Ihrem PC wiederherzustellen und höchstwahrscheinlich Probleme mit der Tonübertragung zu beheben.

Schritt 1: Tippen Sie auf das Notiz-ähnliche Symbol in der unteren rechten Ecke Ihres PC-Bildschirms, um das Windows Action Center zu starten.

Schritt 2: Tippen Sie anschließend auf das (blaue) Bluetooth-Symbol, um es auszuschalten.

Schritt 3: Warten Sie etwa 30 Sekunden und tippen Sie auf dasselbe Symbol, um das Bluetooth Ihres PCs wieder zu aktivieren.

Wechseln Sie alternativ zu Einstellungen > Geräte > Bluetooth & andere Geräte und schalten Sie Bluetooth aus. Warten Sie etwa 30 Sekunden und schalten Sie es wieder ein.

2. Wiedergabegerät ändern

Wenn mehrere Audiogeräte an Ihren PC angeschlossen sind, stellen Sie sicher, dass der betreffende Bluetooth-Kopfhörer als bevorzugtes oder standardmäßiges Ausgabegerät ausgewählt ist.

Schritt 1: Starten Sie das Windows-Einstellungsmenü und wählen Sie System.

Schritt 2: Navigieren Sie zum Abschnitt „Ton“ und tippen Sie auf die Dropdown-Schaltfläche „Ausgabegerät auswählen“.

Schritt 3: Wählen Sie abschließend den gekoppelten Bluetooth-Kopfhörer aus.

3. Bluetooth-Treiber aktualisieren

Wenn der Ihrem Bluetooth-Kopfhörer zugewiesene Bluetooth-Treiber beschädigt, veraltet oder inkompatibel ist mit Ihrem PC können Sie es aktualisieren oder zu einem Standard-Bluetooth-Treiber wechseln, der mit Ihrem Rechner. Hier ist wie.

Schritt 1: Starten Sie das Windows-Schnellzugriffsmenü (Windows-Taste + X) und wählen Sie Geräte-Manager.

Schritt 2: Erweitern Sie das Bluetooth-Menü und suchen Sie das Laufwerk, das Ihren Bluetooth-Kopfhörer mit Strom versorgt.

Der Treiber hat denselben Namen wie Ihr Bluetooth-Kopfhörer. Wenn Ihr Gerätetreiber nicht angezeigt wird, lesen Sie diese Anleitung auf Suche nach fehlenden Bluetooth-Geräten unter Windows 10.

Schritt 3: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk und wählen Sie Treiber aktualisieren.

Schritt 4: Klicken Sie auf "Auf meinem Computer nach Treibersoftware suchen".

Schritt 5: Wählen Sie als Nächstes "Aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen".

Schritt 6: Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Kompatible Hardware anzeigen".

Auf der Liste werden eine Reihe von digital signierten Treibern angezeigt.

Schritt 7: Stellen Sie im Abschnitt Hersteller (im linken Bereich) sicher, dass Microsoft ausgewählt ist.

Wählen Sie im rechten Abschnitt aus einer Liste von Standard-Bluetooth-Treibern aus, die vom Hersteller Ihres PCs bereitgestellt werden. Einige Windows-Benutzer können ihre Bluetooth-Kopfhörer wieder zum Laufen bringen, indem sie den Bluetooth-Treiber des Geräts auf "Handsfree Audio Gateway Service" aktualisieren.

Schritt 8: Wählen Sie 'Handsfree Audio Gateway Service' und klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.

Schritt 9: Klicken Sie in der Eingabeaufforderung auf Ja, um fortzufahren.

Sie können Ihren Bluetooth-Treiber auch aktualisieren, indem Sie eine neue Version aus dem Internet herunterladen oder Software von Drittanbietern verwenden. Lesen Sie unsere Ausführliche Anleitung zum Aktualisieren von Treibern unter Windows 10 um mehr zu lernen.

4. Bluetooth-Supportdienst neu starten

Der Bluetooth-Supportdienst steuert, wie sich Ihre Bluetooth-Geräte mit Ihrem Windows-Computer verbinden, funktionieren und mit ihm kommunizieren. Wenn eine Bluetooth-Kopfhörer verbindet sich nicht mit Ihrem PC oder keinen Ton überträgt, kann ein Neustart des Bluetooth-Supportdienstes helfen.

Schritt 1: Starten Sie das Windows-Ausführungsfeld mit der Tastenkombination "Windows + R".

Schritt 2: Geben Sie als Nächstes ein dienste.msc in das Dialogfeld und klicken Sie auf OK.

Dadurch wird das Windows-Dienstemenü gestartet.

Schritt 3: Suchen Sie in der Liste nach „Bluetooth Support Service“.

Schritt 4: Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Neustart.

Zusätzlich zum Neustart des Dienstes sollten Sie auch überprüfen, ob der Dienst für den automatischen Start konfiguriert ist.

Schritt 5: Doppelklicken Sie auf „Bluetooth-Supportdienst“. Tippen Sie im neuen Fenster auf die Dropdown-Schaltfläche Starttyp und wählen Sie Automatisch. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.

5. Audio-/Sound-Fehlerbehebung ausführen

Windows 10 verfügt über eine integrierte Problembehandlung zur Diagnose und Behebung von Problemen mit Audiogeräten, die an Ihren Computer angeschlossen sind. Wenn Ihr Bluetooth-Kopfhörer nach dem Ausprobieren aller oben genannten Lösungen immer noch keinen Ton erzeugt, versuchen Sie, das Problem mit der Windows Audio-Problembehandlung zu diagnostizieren.

Schritt 1: Starten Sie das Windows-Einstellungsmenü und wählen Sie System.

Schritt 2: Scrollen Sie in der Kategorie Sound zum Abschnitt Master-Lautstärke und klicken Sie auf die Schaltfläche Fehlerbehebung.

Dadurch wird die Problembehandlung für Windows Audio gestartet.

Schritt 3: Wählen Sie das betroffene Bluetooth-Gerät aus und klicken Sie auf Weiter.

Der Troubleshooter sucht nach Problemen, die die Leistung des Kopfhörers beeinträchtigen, und behebt diese automatisch – oder empfiehlt Lösungen.

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Bluetooth-Audio wiederherstellen

Buggy Windows 10-Updates haben auch ein Geschichte der Unterbrechung der Ausgabe von Audiogeräten. Daher sollten Sie sicherstellen, dass auf Ihrem Gerät das neueste Windows 10-Betriebssystem ausgeführt wird. Und schließlich sollten Sie auch versuchen, den Bluetooth-Kopfhörer mit einem anderen Gerät zu verwenden. Ein Smartphone oder ein anderer Windows 10-Computer. Wenn der Bluetooth-Kopfhörer auf anderen Geräten keinen Ton erzeugt, haben Sie höchstwahrscheinlich einen defekten/beschädigten Kopfhörer.