Top 13 Möglichkeiten, um zu beheben, dass Amazon Echo keine Musik von Spotify abspielt

Amazon Echo und Spotify waren Freunde seit 2016 – aber mit ein paar Einschränkungen. Früher konnten nur Premium-Mitglieder Spotify-Musik auf Amazon Echo hören. Dass 2019 geändert als Spotify seinen kostenlosen Nutzern in Ländern wie den USA und Australien das gleiche Privileg einräumte. Der kostenlose Service war im Juni 2020 auf weitere Länder ausgeweitet. Leider einige Benutzer können Spotify immer noch nicht genießen über Alexa. Wenn Sie einer von ihnen sind, zeigen wir Ihnen hier verschiedene Möglichkeiten, um das Problem zu beheben, dass Amazon Echo Spotify nicht spielt.

Für einige Benutzer sagt Alexa, dass sie Spotify abspielt, aber kein Ton kommt. Für andere wird ihr Echo-Gerät nicht in der Liste der verfügbaren Geräte in Spotify angezeigt. Einige haben das Problem nur beim Abspielen einer bestimmten Spotify-Wiedergabeliste.

Wir werden versuchen, Ihnen bei der Behebung einer Vielzahl von Problemen zu helfen, mit denen Sie bei der Verwendung von Spotify mit Echo konfrontiert sind. Lassen Sie uns die Fixes für Echo überprüfen, das keine Musik von Spotify abspielt.

1. Echo und Telefon oder Computer neu starten

Wir beginnen zuerst mit den grundlegenden Korrekturen, die dazu neigen, übersehen zu werden. Starten Sie also zunächst Ihr Echo-Gerät (Echo, Echo dot oder Echo plus usw.) und Ihr Telefon mit den Alexa- und Spotify-Apps neu. Um Ihr Amazon Echo neu zu starten, trennen Sie es. Stecken Sie es dann nach 10-15 Sekunden wieder ein.

Spitze: Echo zum ersten Mal einstellen? Überprüfen Sie unsere Tipps, um Echo wie ein Profi einzurichten.

2. Echolautstärke erhöhen

Eine andere einfache Sache, die wir manchmal vermissen, ist das Echo-Volumen. Sie sollten die Lautstärke Ihres Echo-Lautsprechers überprüfen und erhöhen. Sie können dies vom Echo-Gerät aus tun. Drücken Sie dazu die Lauter-Taste auf Ihrem Echo. Alternativ öffnen Sie die Alexa-App auf Ihrem Telefon, Sie finden das gerade abgespielte Lied unten. Tippen Sie auf das Lautsprechersymbol und erhöhen Sie die Lautstärke.

Wenn Sie die Spotify-Desktop-Apps verwenden, finden Sie unten den Lautstärkeregler.

Spitze: Wussten Sie, dass Sie Ihr Echo-Gerät verwenden können, um Personen anzurufen? Rausfinden So funktioniert das Anrufen auf Amazon Echo.

3. Kompatibilität von Echo und Spotify prüfen

In den meisten Ländern benötigen Sie einen Spotify-Premium-Account, um Spotify und Echo zu verbinden. Wenn Sie also Spotify nicht hören können, könnte das Fehlen eines Premium-Kontos ein Problem sein.

In Ländern wie Australien, Österreich, Brasilien, Kanada, Frankreich, Deutschland, Indien, Irland, Italien, Japan, Mexiko, Neuseeland, Spanien, Großbritannien und die USA, sogar Benutzer mit kostenlosem Spotify-Konto können es mit verbinden Alexa. Spotify fügt der Liste immer wieder neue Länder hinzu. Sie können die unterstützten Echo-Geräte und Länder für sie auf der Spotify-Seite.

Auch auf Guiding Tech

4. Stellen Sie Spotify als Standard-Musikdienst auf Amazon Echo ein

Es ist wichtig, dass Sie Ihr Spotify-Konto mithilfe der Alexa-App ordnungsgemäß mit dem Echo-Gerät verknüpfen. Wenn Sie möchten, dass Alexa nach der Verknüpfung immer Musik von Spotify und nicht von anderen Musikdiensten abspielt, sollten Sie Spotify zum Standard-Musikdienstanbieter machen. Sehen Sie sich unseren Leitfaden an So verknüpfen Sie Spotify und legen es in Echo als Standard fest. Wenn Sie Spotify zu Ihrem Standardanbieter machen, müssen Sie am Ende Ihres Befehls nicht „auf Spotify“ hinzufügen.

5. Playlist-Namen prüfen

Versuchen Sie immer, die richtigen Befehle für Alexa zu verwenden, um sie nicht zu verwirren. Hier ist eine Liste von offizielle Alexa-Befehle, die für Spotify verwendet werden können.

Wenn das Echo Ihre Wiedergabeliste nicht abspielt, nachdem Sie die richtigen Befehle erteilt haben, versuchen Sie, das Wort My zu Ihrem Befehl hinzuzufügen. Zum Beispiel „Alexa, spiele meine Super Nova-Wiedergabeliste ab.“ Wenn es immer noch nicht funktioniert, sieh dir die Namen deiner Spotify-Wiedergabelisten an. Vermeiden Sie Satzzeichen, schwierige Titel oder Akronyme im Namen. Vermeiden Sie auch ähnliche Namen für Wiedergabelisten wie Super Nova 1, Super Nova 2 usw.

Um eine Playlist umzubenennen, öffnen Sie die Spotify-App und tippen Sie auf die Registerkarte Ihre Bibliothek. Öffne deine Playlist und tippe oben auf das Drei-Punkte-Symbol.

Wählen Sie Playlist umbenennen aus dem Menü. Vergeben Sie einen einfachen, eindeutigen Namen.

Manchmal sind sogar die Radiosender dafür verantwortlich, die Musikwiedergabe zu "puffern". Wenn Sie also Echo bitten, den Song eines Künstlers abzuspielen, schaltet das Gerät möglicherweise nur einen Radiosender auf Spotify ein, bei dem möglicherweise Probleme auftreten. Auch hier können diese Probleme vorübergehend sein. Wenn sie jedoch weiterhin bestehen, sollten Sie andere Lösungen überprüfen.

6. Überprüfen Sie den Namen des Echo-Geräts

Neben den Namen der Wiedergabelisten sollten Sie auch die Namen Ihrer Echo-Lautsprecher (wenn Sie mehr als einen haben) und Gruppen überprüfen. Keiner von ihnen sollte den gleichen Namen haben.

Um dies zu überprüfen, öffnen Sie die Alexa-App und gehen Sie zur Registerkarte Geräte. Hier finden Sie Ihre Gruppen und Echo-Geräte. Öffnen Sie die Gruppe oder das Gerät und Sie können es umbenennen.

7. Verwenden Sie das richtige Konto

Oft tritt das Problem aufgrund eines Kontokonflikts auf, bei dem ein Benutzer zwei verschiedene Spotify-Konten hat – kostenlos und Premium. Ihr Telefon verwendet manchmal standardmäßig das kostenlose Konto, wodurch Spotify für Benutzer aus Ländern, in denen ein Premium-Konto erforderlich ist, nicht verfügbar ist. Sie müssen also das richtige Spotify-Konto zur Alexa-App hinzufügen. Trennen Sie dazu Ihr kostenloses Konto (wie unten gezeigt) und fügen Sie das Konto mit einem Premium-Abonnement hinzu. Natürlich ist Spotify auch für Benutzer mit kostenlosem Abonnement verfügbar, jedoch in ausgewählten Ländern.

Ebenso, wenn Sie ein Amazon Haushaltskonto, Alexa hat möglicherweise zu einem anderen Benutzer gewechselt. Das wird wieder Probleme mit Ihrem Spotify verursachen. Um das derzeit aktive Profil zu überprüfen, fragen Sie sie: „Alexa, welches Konto ist das“ oder „Alexa, welches Profil verwende ich“. Wenn es sich um einen anderen Benutzer handelt, sagen Sie „Alexa, ändere den Benutzer“.

8. Zufallswiedergabe deaktivieren

Diese Lösung mag Sie überraschen, aber einige Spotify-Benutzer haben vorgeschlagen, dass es Probleme mit Echo geben wird, wenn die Zufallswiedergabe beim letzten Hören von Spotify aktiviert war. Deaktivieren Sie die Zufallswiedergabe auf Spotify, um das Problem zu beheben.

Um die Zufallswiedergabe zu deaktivieren, öffnen Sie den Bildschirm für die aktuelle Wiedergabe in der Spotify-App. Tippen Sie auf das grüne Zufallssymbol, um es zu deaktivieren. Sie können es auch über die Desktop-Apps deaktivieren.

Auch auf Guiding Tech

9. Trennen Sie Spotify-Konto von Alexa

Als nächstes sollten Sie versuchen, die Verknüpfung Ihres Spotify-Kontos und Ihres Skills von Echo aufzuheben. Befolgen Sie dazu diese Schritte:

Schritt 1: Öffnen Sie die Alexa-App auf Ihrem Telefon.

Schritt 2: Tippen Sie oben auf das Symbol mit den drei Balken und wählen Sie Einstellungen.

Schritt 3: Tippen Sie auf Musik gefolgt von Spotify.

Schritt 4: Tippen Sie auf Skill deaktivieren. Bestätigen Sie auf dem nächsten Bildschirm.

Schritt 5: Gehen Sie zurück und tippen Sie auf Aktivieren, um den Spotify-Skill zu verwenden. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Spotify-Konto erneut hinzuzufügen.

Sie können es auch im Internet tun. Gehen Sie dafür zu Ihrem Account Einstellungen gefolgt von Apps. Klicken Sie dann neben Alexa auf Zugriff entfernen.

10. Lassen Sie Spotify Ihr Echo-Gerät vergessen

Auch das Vergessen des Echo-Geräts aus der Spotify-App hat sich für die Benutzer als vorteilhaft erwiesen. Öffnen Sie dazu die Spotify-App und gehen Sie zu ihren Einstellungen. Tippen Sie auf Mit einem Gerät verbinden. Sie finden Ihr Echo-Gerät. Tippen Sie auf das Drei-Punkte-Symbol neben dem Lautsprecher und wählen Sie Dieses Gerät vergessen.

11. Apps aktualisieren

Es ist eine gute Wahl, Ihre Apps auf dem neuesten Stand zu halten, da sie Fehler in der App beheben. Sie sollten die Spotify- und Alexa-Apps aus den jeweiligen Stores auf Android und iOS aktualisieren. Öffnen Sie den Play Store (Android) und den App Store (iOS) und suchen Sie nach dem Namen der App. Tippen Sie dann auf die Schaltfläche Aktualisieren.

Spitze: Sie wissen nicht, wann Sie eine App aktualisieren sollen? Lernen wie man Finden Sie heraus, wann eine App auf Android und iOS aktualisiert werden sollte.

12. Cache und Daten löschen (nur Android)

Auf Android können Sie versuch mal den Cache zu leeren für die Spotify- und Alexa-App. Gehen Sie dazu zu Ihren Telefoneinstellungen > Apps > Spotify oder Alexa. Tippen Sie auf Speicher gefolgt von Cache löschen. Durch das Löschen des Caches werden Ihre Dateien oder Daten nicht entfernt.

13. App deinstallieren

Wenn Spotify immer noch nicht über das Echo spielt, sollten Sie beide Apps (Spotify und Alexa) von Ihrem Telefon deinstallieren. Starten Sie Ihr Telefon neu und installieren Sie sie erneut.

Spitze: Wenn Sie sich dadurch besser fühlen, ist das Problem nicht nur auf Spotify beschränkt. Manchmal, Echo kann Audio von Amazon Music nicht wiedergeben auch.

Auch auf Guiding Tech

Sei geduldig

Manchmal kann das Problem, dass das Echo-Gerät keine Spotify-Musik abspielt, aufgrund veralteter Software auftreten. Sie können Ihre Echo-Softwareversion überprüfen, indem Sie die Alexa-App aufrufen. Tippen Sie unten auf die Registerkarte Gerät und wählen Sie dann Ihr Echo-Gerät aus. Tippen Sie auf Info und Sie finden die Gerätesoftwareversion. Prüfen Was ist die neueste Softwareversion? das sollte für das Echo-Gerät von der Amazon-Website installiert werden. Im Gegensatz zu vielen Fällen bringt das Zurücksetzen des Echo-Geräts keinen Vorteil.

Da Echo-Geräte automatisch über Wi-Fi aktualisiert werden, müssen Sie es eine Weile warten (vielleicht eine halbe Stunde) und es erhält automatisch ein Update. Starten Sie Ihr Echo neu. Hoffentlich sollten die Dinge dann sortiert werden.