6 beste Möglichkeiten, um zu beheben, dass Skype auf dem iPhone nicht funktioniert

Skype ist da oben unter den Die besten Tools für die Sprach- und Videokommunikation. Es ist für die Verwendung auf Smartphones und PCs verfügbar. Auf jedem Gerät, auf dem Sie Skype verwenden, können jedoch gelegentlich unerwartete Schluckaufe auftreten. Wenn Sie Skype auf Ihrem iPhone nicht verwenden können, weil die App nicht funktioniert, lesen Sie in diesem Beitrag weiter, um einige nützliche Lösungen zu finden.

Wenn die Skype-App während der Verwendung auf Ihrem iPhone abstürzt oder möglicherweise nicht beim Starten geladen wird, probieren Sie eine der unten aufgeführten 6 Fehlerbehebungen aus. Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie eine alte/veraltete Version von Skype auf Ihrem iPhone ausführen. Schlechte Netzwerkkonnektivität und unzureichender Speicherplatz sind weitere ursächliche Faktoren.

Schauen wir uns nun die Lösungen an.

1. Netzwerkverbindung prüfen

Wie versuchen Sie, eine Verbindung zu Skype herzustellen? Über eine Wi-Fi-Verbindung oder einen mobilen Datentarif? Ist Ihr Datentarif noch aktiv und noch nicht abgelaufen? Überträgt Ihr WLAN-Router ordnungsgemäß Daten? Sie sollten auch prüfen, ob andere Apps auf Ihrem iPhone eine Verbindung zum Internet herstellen können.

Wenn das Problem von Ihrem Router ausgeht, können Sie ihn neu starten oder versuchen, Steigern Sie die Signalstärke des Netzwerks. Alternativ können Sie einige andere Fehlerbehebungen im Netzwerk versuchen, wenn Ihr Das iPhone hat eine aktive Wi-Fi-Verbindung, aber das Internet funktioniert immer noch nicht.

Wenn Sie festgestellt haben, dass mit Ihrer Netzwerkverbindung alles in Ordnung ist, Skype jedoch immer noch nicht funktioniert, sehen Sie sich unten andere nicht netzwerkbezogene Fehlerbehebungslösungen an.

2. iPhone neu starten

Wenn Skype auf Ihrem iPhone abstürzt (oder immer wieder abstürzt), kommt Ihnen im Idealfall das Schließen und Neustarten der App in den Sinn. Es ist auch eine effektive Lösung für dieses Problem. Wenn die App jedoch überhaupt nicht geöffnet wird, sollten Sie Ihr Gerät neu starten. Möglicherweise funktioniert Skype nicht, wenn Sie ein wirklich altes iPhone-Modell haben, das nicht über genügend RAM verfügt, um die neueste Version der App zusammen mit anderen gleichzeitig laufenden Apps auszuführen.

Bevor Sie Ihr iPhone neu starten, können Sie auch versuchen, andere aktive Apps zu schließen und Skype erneut zu starten.

3. Skype aktualisieren

Manchmal funktioniert Skype auf Ihrem iPhone möglicherweise nicht, da ein Fehler in der App vorliegt, der zu einer Fehlfunktion führt. Interessanterweise überwachen Softwareentwickler diese Probleme und veröffentlichen zeitnahe App-Updates, um sie zu beheben. Wenn Sie beim Skypen Ihres iPhones keine Fortschritte gemacht haben, sollten Sie die App auf die neueste Version aktualisieren.

Starten Sie den App Store Ihres Telefons, suchen Sie nach Skype und tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren. Alternativ können Sie auf die unten verlinkte Schaltfläche Skype aktualisieren klicken.

Skype aktualisieren

Wenn Sie keine Update-Schaltfläche sehen, ist die neueste Version auf Ihrem Gerät installiert.

4. iOS aktualisieren

Die Installation eines ausstehenden iOS-Updates kann auch dazu beitragen, das Problem zu beheben, das dazu führt, dass die Skype-App auf Ihrem iPhone nicht funktioniert. Starten Sie das Einstellungsmenü des iPhones und navigieren Sie zu Allgemein > Software-Update. Ihr Telefon beginnt, nach verfügbaren Updates zu suchen. Falls vorhanden, tippen Sie auf „Herunterladen und installieren“, um den iOS-Aktualisierungsprozess zu starten.

Notiz: Das Scannen und Installieren eines ausstehenden iOS-Updates erfordert eine aktive Internetverbindung. Stellen Sie eine Verbindung zum Internet her (vorzugsweise über Wi-Fi), bevor Sie auf Ihrem iPhone nach Software-Updates suchen.

5. Skype neu installieren

Alt und korrupt App-Dateien und (temporäre) Daten kann auch dazu führen, dass die Skype-App auf Ihrem iPhone nicht funktioniert. Löschen/deinstallieren Sie in diesem Fall die App von Ihrem Gerät und installieren Sie sie erneut. Dadurch werden Dateien entfernt, die zu einem Fehlverhalten der App führen.

Notiz: Wenn Sie die Skype-App auf Ihrem iPhone löschen oder deinstallieren, werden auch alle Dateien der App gelöscht, nicht nur die alten/beschädigten Dateien. Das bedeutet, dass Sie die App herunterladen und sich bei Ihrem. anmelden müssen Skype-Konto erneut und nehmen Sie alle persönlichen Anpassungen, die Sie möglicherweise in der App konfiguriert haben, erneut vor.

Um Skype von Ihrem iPhone zu deinstallieren, tippen und halten Sie das App-Symbol auf der Startseite etwa 1-2 Sekunden lang gedrückt, bis die Menüoption angezeigt wird. Wählen Sie als Nächstes App löschen, um die App und die zugehörigen Daten von Ihrem Gerät zu entfernen.

Alternativ starten Sie das iPhone-Einstellungsmenü und gehen Sie zu Allgemein > iPhone-Speicher > Skype und wählen Sie App löschen.

6. Skype-Status überprüfen

Manchmal sind Ihr Netzwerk, Telefon oder die Skype-App nicht das Problem. Wenn die Server von Skype ausgefallen sind, können Sie den Dienst auf keinem Ihrer Geräte nutzen. Wenn also die Skype-App Ihres iPhones (oder einige ihrer Funktionen) nicht funktioniert, sollten Sie überprüfen, ob auf Skype-Seite alles in Ordnung ist.

Interessanterweise bietet Skype den Benutzern die Möglichkeit, den Status seiner Dienste auf der Skype-Statusseite (Link unten) zu überprüfen.

Skype-Status überprüfen

Starten Sie die Seite in Ihrem Browser und überprüfen Sie den Abschnitt Skype-Status. Wenn es nicht gelesen wird Normaler Service, dann ist Skype möglicherweise nicht verfügbar.

Ein weiteres nützliches Tool, um den Status von Skype zu überprüfen, ist Down Detector. Besuchen Sie die Seite in Ihrem Browser, um den Zustand der Skype-Dienste zu überprüfen.

Skype überprüfen (Down-Detektor)

Wenn die Dienste von Skype ausgefallen oder nicht verfügbar sind, müssen Sie warten, bis Microsoft/Skype das Problem auf ihrer Seite behebt.