4 beste Möglichkeiten, den Fire TV Stick zu beheben, der mit dem Problem verbunden ist

Netzwerkbezogene Probleme auf dem Amazon Fire TV Stick sind ebenso verbreitet wie ärgerlich. Sie machen das Streaming-Gerät fast unbrauchbar und verhindern, dass Benutzer Inhalte streamen, installiere Apps, und andere verwenden Funktionen des Fire TV Sticks. Wenn Sie beim Anschließen Ihres Fire TV Sticks an ein Wi-Fi-Netzwerk eine Fehlermeldung mit der Aufschrift "Mit Problemen verbunden" bemerken, sollten unsere Lösungen Ihnen helfen, den Fehler zu beheben.

Da dieses Problem normalerweise von der Netzwerkquelle herrührt (d. h. dem verbundenen Router oder drahtlosen Hotspot-Gerät), wird es auch am besten durch eine Fehlerbehebung im Wi-Fi-Netzwerk behoben. Sie können diesen Verbindungsfehler auch beheben, indem Sie einige Änderungen an Ihren Fire TV Stick-Netzwerkeinstellungen vornehmen. Fahren Sie mit dem folgenden Abschnitt fort, um zu erfahren, wie Sie das Problem beheben können.

Notiz: Die unten aufgeführten Fehlerbehebungen für den Fehler „Mit Problemen verbunden“ gelten auch für den Fire TV Stick 4K.

1. Fehlerbehebung beim Router

Sie können zunächst überprüfen, ob Ihr Internetrouter die Daten korrekt überträgt. Versuchen Sie, den Fire TV Stick mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden – vielleicht einem mobilen Hotspot – und prüfen Sie, ob die Verbindung problemlos hergestellt wird. Wenn der Streaming-Stick mit einem anderen Netzwerk funktioniert, sollten Sie den nicht reagierenden Router reparieren. Wenn Sie einen Dualband-Router verwenden, versuchen Sie alternativ, eine Verbindung zu einem anderen Frequenzband (2,4 GHz oder 5 GHz) herzustellen, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Manchmal wird der 2,4-GHz-Kanal aufgrund mehrerer Geräte zu Hause zu voll und verstopft.

Normalerweise sollte das Problem durch einen Neustart des Internetrouters und das erneute Anschließen Ihres Fire TV Sticks behoben werden. Wenn jedoch der Fehler „Mit Problemen verbunden“ immer noch neben dem WLAN-Namen im Fire TV Stick-Netzwerkmenü angezeigt wird, bedenken Sie Router neu positionieren näher am Fire TV Stick. Eine weitere wichtige Sache, die Sie überprüfen sollten, ist die Gültigkeit Ihres Internetplans.

Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Bandbreite nicht erschöpft oder ein festgelegtes Datenlimit überschritten haben. Sie sollten auch überprüfen, ob Ihr Internetplan abgelaufen ist. Wenn Sie Zugriff auf das Administrator-Dashboard des Routers haben, überprüfen Sie, ob der Fire TV Stick wurde nicht gesperrt oder auf die schwarze Liste gesetzt aus dem Netz. Sie können sich auch an Ihren Internetanbieter wenden, um zu bestätigen, dass bei ihm alles in Ordnung ist.

Wenn andere Geräte über dasselbe Wi-Fi-Netzwerk, das auf Ihrem Fire TV Stick mit Problemen verbunden ist, eine Verbindung herstellen und auf das Internet zugreifen können, liegt das Problem höchstwahrscheinlich am Fire TV Stick. Wenn dies der Fall ist, fahren Sie mit den folgenden Lösungen zur Fehlerbehebung fort.

2. Netzwerk vergessen

Eine weitere effektive Möglichkeit, den Fehler „Mit Problemen verbunden“ zu beheben, besteht darin, das Wi-Fi-Netzwerk auf Ihrem Fire TV Stick zu entfernen oder zu „vergessen“ und das Streaming-Gerät erneut anzuschließen. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um ein WLAN auf dem Fire TV Stick zu vergessen.

Schritt 1: Navigieren Sie zum Menü Einstellungen und wählen Sie Netzwerk.

Schritt 2: Bewegen Sie den Cursor auf das problematische WLAN-Netzwerk und tippen Sie auf die Menütaste auf der Fernbedienung des Fire TV Sticks.

Schritt 4: Tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche Auswählen, um das Vergessen des betroffenen Netzwerks zu bestätigen.

Sie werden benachrichtigt, dass das Netzwerk getrennt wurde. Wählen Sie nun das Netzwerk erneut aus, geben Sie die Anmeldeinformationen/das Passwort ein und tippen Sie auf die Schaltfläche Play/Pause, um Ihren Fire TV Stick mit dem Netzwerk zu verbinden.

Wenn die Netzwerkfehlermeldung weiterhin angezeigt wird, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

3. Führen Sie einen Hard-Reboot des Fire TV Sticks durch

Einige Fire TV-Sticks Benutzer gemeldet dass ein harter Neustart des Geräts dazu beigetragen hat, das Problem mit der Netzwerkverbindung zu beheben. Sie können eine der drei unten hervorgehobenen Aktionen ausführen, um den Fire TV Stick neu zu starten:

• Ziehen Sie das Netzteil des Geräts aus der Steckdose/Stromquelle.
• Entfernen Sie das USB-Kabel vom Fire TV Stick-Dongle.
• Sie können auch die Steckdose des Fire TV Sticks ausschalten und wieder einschalten – wenn Sie nicht mit Drähten oder Kabeln herumspielen möchten.

Schließen Sie Ihr Gerät wieder an die Stromquelle an und verbinden Sie es mit dem betroffenen Netzwerk. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie Ihren Fire TV Stick zurücksetzen.

4. Fire TV-Stick zurücksetzen

Das Zurücksetzen des Fire TV Sticks auf die Werkseinstellungen kann auch dazu beitragen, das Problem „Mit Problemen verbunden“ zu beheben. Wir empfehlen jedoch dringend, einen Werksreset des Streaming-Sticks nur dann durchzuführen, wenn sich alle anderen Fehlerbehebungsmethoden als wirkungslos erweisen.

Notiz: Das Zurücksetzen des Fire TV Sticks bringt das Gerät in den Zustand zurück, in dem es sich beim Auspacken befand. Das bedeutet, dass alle zuvor installierten Apps gelöscht werden. Bei vorinstallierten Apps hingegen werden ihre Daten/Dateien gelöscht, bleiben aber auf dem Gerät.

Um den Fire TV Stick zurückzusetzen, navigieren Sie zu Einstellungen > Mein Fire TV > Auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Wir empfehlen Ihnen dringend, unsere Anleitung zum Zurücksetzen eines Fire TV Sticks um zu lernen, wie man es richtig macht (auf etwa 5 verschiedene Arten).

Verbinden Sie sich ohne Probleme

Die Fehlermeldung „Verbunden mit Problemen“ kann auch ein Hardwareproblem sein. Wenn die Fehlermeldung für alle Wi-Fi-Netzwerke angezeigt wird, mit denen Sie den Fire TV Stick verbinden, sollten Sie das Streaming-Gerät gegen ein Ersatzgerät einsenden. Und wenn sich der Fire TV Stick nur weigert, sich mit einem bestimmten Netzwerk zu verbinden, sollten Sie den Router auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und prüfen, ob das Problem damit behoben ist.