Top 6-Möglichkeiten zur Behebung des Ordnerfehlers kann nicht erweitert werden in Outlook

Benutzer von Microsoft Outlook sind in den letzten zehn Jahren mit einem bestimmten Fehler konfrontiert. Es begann mit Outlook 2010 und Benutzer zukünftiger Versionen melden es weiterhin. einschließlich Office 365. Benutzer sehen in Outlook ein Popup mit der Meldung "Der Ordner kann nicht erweitert werden". Dies geschieht beim Erweitern eines freigegebenen Ordners oder Ordners in einem zweiten Postfach.

Es ist nicht klar, wie dieser Fehler weiterhin besteht, aber Benutzer von Office 2019 scheinen besser dran zu sein. Sie können darüber nachdenken, darauf umzusteigen.

Lass uns anfangen.

1. Ordnerlimit

Microsoft Outlook hat ein Limit von 1000 Ordnern. Wenn Sie haben mehr als angegeben Anzahl der Unterordner, wird der Ordner nicht erweitert. Dieses Limit gilt für Microsoft Exchange-Konten. Die Ordnerlimit ist 500 für Outlook 2010, 2013, 2016 und 2019. Darüber hinaus darf die Anzahl der Elemente pro Ordner 100.000 nicht überschreiten. Microsoft weist darauf hin, dass Leistungsprobleme auftreten können, wenn die Grenzwerte verletzt werden.

2. Add-Ins deaktivieren

Haben Sie Add-Ins in Ihrem Microsoft Outlook-Konto installiert? Eines oder mehrere der Add-Ins können einen Konflikt verursachen, der zu dem Fehler Ordner kann nicht erweitert werden in Outlook führt. Offen Outlook im abgesicherten Modus um alle Add-In-Probleme zu beseitigen. Du kannst auch alle Add-Ins deaktivieren ohne in den abgesicherten Modus zu gehen. Wenn der Fehler behoben ist, müssen Sie jedes Add-In einzeln erneut aktivieren, um zu überprüfen, welches für den Fehler verantwortlich war.

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3. Cache-Modus deaktivieren

Geschieht es in einem Exchange-Konto oder in einem freigegebenen Postfach? Wenn dies der Fall ist, kann das Deaktivieren des Cachemodus helfen, den Fehler Ordner kann nicht erweitert werden in der Outlook-App zu beheben.

Klicken Sie auf die Menüoption Datei.

Klicken Sie auf Kontoeinstellungen und wählen Sie Kontoeinstellungen aus dem Dropdown-Menü.

Sie sehen nun eine Liste aller E-Mail-Konten. Doppelklicken Sie auf die E-Mail-ID, die den Fehler Ordner kann nicht erweitern auslöst.

Deaktivieren Sie hier Exchange-Cache-Modus verwenden und speichern Sie die Einstellungen.

Schalten Sie es aus, speichern Sie die Einstellungen, schließen Sie Outlook und starten Sie es erneut, um es erneut zu versuchen. Die Cache-Dateien könnten dafür verantwortlich sein, dass sich der Ordner seltsam verhält. Wenn Sie den Cache-Modus deaktivieren, wird Outlook gezwungen, Ordner und E-Mails erneut zu synchronisieren und herunterzuladen.

4. Outlook-App reparieren

Suchen und öffnen Sie die Systemsteuerung über das Startmenü.

Suchen Sie in der Systemsteuerung nach Deinstallieren und öffnen Sie Programm deinstallieren.

Suchen Sie nach der eigenständigen Outlook-App, wenn Sie diese oder die Version der Microsoft Office-Suite installiert haben. Wählen Sie es aus und klicken Sie oben auf die Schaltfläche Ändern.

Sie sehen ein Popup mit zwei Optionen. Eine Schnellreparatur funktioniert offline und behebt die häufigsten Fehler. Versuchen Sie das zuerst. Wenn es nicht funktioniert, versuchen Sie es mit der Online-Reparatur.

Das dauert länger und benötigt eine aktive Internetverbindung. Ich schlage vor, den Laptop mit einem Wi-Fi-Netzwerk und einer Stromquelle zu verbinden.

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5. Erstellen Sie ein neues Outlook-Profil

Es wird empfohlen, dass Sie Punkt 4 oben befolgen, bevor Sie mit der Erstellung eines neuen Profils fortfahren. Benennen Sie den Ordner um, den Sie in Outlook nicht erweitern können. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Sie dazu die Option Umbenennen. Machen Sie ein Backup, wenn es sein muss. Wenn Sie ein Backup auf dem Server oder in der Cloud erstellt haben, löschen Sie das unten genannte Profil:

C:\Benutzer\BENUTZERNAME\AppData\Local\Microsoft\Outloook

Natürlich sollten der obige Benutzername und der Laufwerksbuchstabe Ihr entsprechender Benutzername und das Windows-Installationslaufwerk sein. Starte deinen Computer neu.

Öffnen Sie Outlook und klicken Sie im Menü Dateien auf Kontoeinstellungen > Profile verwalten.

Klicken Sie auf Profile anzeigen.

Klicken Sie auf Hinzufügen, um mit der Erstellung eines neuen Profils zu beginnen.

Sie können diesem neu erstellten Profil jetzt E-Mail-Konten hinzufügen und prüfen, ob der Fehler Ordner kann nicht erweitert werden immer noch angezeigt wird.

6. PST- und OST-Datei reparieren

Die Outlook-E-Mail-Kontodaten werden in einer PST-Datei gespeichert, wenn Sie ein IMAP- oder POP-Konto verwenden. Das gleiche wird in einer OST-Datei gespeichert, wenn Sie ein Office 365- oder Exchange-Konto verwenden. Wählen Sie je nach E-Mail-Konto, das den Fehler Ordner kann nicht erweitern in der Outlook-App auslöst, eine Methode aus.

OST-Datei reparieren

Öffnen Sie die Systemsteuerung und gehen Sie zu Benutzerkonto > Mail > Profile anzeigen. Wählen Sie das Profil aus, mit dem Sie Probleme haben, und klicken Sie unten auf Eigenschaften. Wählen Sie nun im folgenden Popup Datendateien aus.

Wählen Sie die E-Mail-Kontodatendatei aus und klicken Sie auf Dateispeicherort öffnen.

Es öffnet sich ein neues Fenster mit einem Dateinamen mit der Erweiterung .OST. Löschen Sie die Datei und starten Sie Ihren Computer neu. Starten Sie Outlook und die Datei wird automatisch neu erstellt.

PST-Datei reparieren

Dieselben Schritte funktionieren nicht für .PST-Dateien. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um die Eingabeaufforderung Ausführen zu öffnen. Geben Sie den folgenden Dateipfad für Office 2016, Office 2019 und Office 365 ein.

C:\Programme (x86)\Microsoft Office\root\Office16

Für Outlook 2013:

C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office15

Doppelklicken Sie auf die Datei SCANPST.EXE, wodurch die Microsoft Outlook-Posteingangsreparatur gestartet wird. Ich wünschte, es gäbe einen direkten Weg, es zu starten.

Klicken Sie im folgenden Popup auf Durchsuchen.

Ein neues Datei-Explorer-Fenster wird geöffnet. Sie müssen die .PST-Datei hier suchen und wenn Sie sie finden, klicken Sie auf die Schaltfläche Start.

Wählen Sie die Option "Vor der Reparatur ein Backup der gescannten Datei erstellen", um ein Backup zu erstellen, falls etwas schief geht.

Klicken Sie nun auf Reparieren, um den Vorgang zu starten.

Achtung

Es gibt viel zu viele Versionen von Outlook, die Microsoft im Laufe der Jahre veröffentlicht hat. Das macht die Fehlersuche etwas schwieriger. Wir versuchen jedoch unser Bestes, um die besten praktikablen Lösungen anzubieten. Wenn Sie eine andere Möglichkeit gefunden haben, den Fehler "Ordner kann nicht geöffnet werden" in der Outlook-App zu beheben, teilen Sie uns dies in den Kommentaren unten mit.