So erhalten Sie eine Rückerstattung für einen Kauf für App-Käufe
Verschiedenes / / December 02, 2021
Ausprobieren vor dem Kauf ist ein sehr geschätztes Konzept, besonders wenn es um Ihr Geld geht. Aus den gleichen Gründen haben wir das Konzept von Trial-Software und Demo-Spielen. Aber diese Dinge sind nur auf Computer beschränkt und das ist einfach traurig, weil die meisten unserer Einkäufe heutzutage laufen Apps und Spiele für unsere Smartphones.
Wie wir alle wissen, ist nicht alles Gold, was glänzt, Sie erfahren nur, dass eine App oder ein Spiel, das Sie im Store gekauft haben, nicht genau das ist, was Sie sich vorgestellt und bezahlt haben. In solchen Situationen haben diese Geschäfte die Möglichkeit einer Rückerstattung, heben diese Funktion jedoch nicht genau hervor.
Heute werde ich also versuchen, der Mehrheit der Smartphone-Benutzer mit Rückerstattungen für Einkäufe in ihren jeweiligen Geschäften zu helfen.
Rückerstattungen im Play Store
Nehmen wir zuerst das Einfache und das ist der Play Store für Android
. Die Richtlinien des Play Store sind einfach und das heißt, man kann eine App oder ein Spiel sofort deinstallieren und in den ersten 2 Stunden nach der Installation eine Rückerstattung verlangen. Auf der App-Seite haben Sie für die ersten zwei Stunden, in denen Sie die App installiert haben, einen Rückerstattungs-Button.Tippen Sie einfach auf die Schaltfläche und die App wird deinstalliert und die Rückerstattung wird wieder auf Ihre verknüpfte Karte initialisiert. Fair und einfach. Aber wenn Sie das Zwei-Stunden-Fenster überschritten haben, wird es etwas kompliziert. Es gibt immer noch eine Möglichkeit, mit einem triftigen Grund eine Rückerstattung zu beantragen. Am besten für Szenarien, in denen Sie feststellen, dass die App nach ein oder zwei Tagen oder a. defekt ist Kind hat es aus Versehen gekauft und erst später erfährt man davon.
Öffnen Sie den Play Store in Ihrem Browser und klicken Sie auf Einstellungen um Ihre Kontoseite zu öffnen. Wenn Sie nach unten scrollen, können Sie alle Apps sehen, die Sie in Ihrem Konto gekauft haben.
Klicken Sie hier auf das Drei-Punkte-Menü neben dem Kauf, bei dem Sie ein Problem melden möchten, wählen Sie einen gültigen Grund für eine Rückerstattung aus und warten Sie, bis das Team die Überprüfung überprüft und sich an Sie zurückmeldet. Sie können sich bei solchen Problemen und sogar bei In-App-Käufen auch direkt an den Entwickler wenden, da es keine Möglichkeit gibt, eine Rückerstattung für In-App-Käufe auch vor 2 Stunden zu erhalten.
Rückerstattungsantrag für App Store-Käufe
Wechsel zu iOS-Käufen. Sie können dies auf Ihrem Computer oder direkt auf Ihrem iOS-Gerät verwenden, da es in jedem Browser funktioniert und iTunes nicht wie zuvor benötigt.
Öffne das Apples Seite "Problem melden" und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an. Auf der Seite werden alle kostenlosen und kostenpflichtigen Apps aufgelistet, die Sie auf Ihr Telefon heruntergeladen haben. Alles, was Sie tun müssen, ist, auf den Link "Problem melden" zu klicken und einen gültigen Grund für die Rückerstattung anzugeben. Ähnlich wie die Optionen, die wir bei der manuellen Rückerstattung im Play Store hatten.
Sie können auch verwenden iTunes-Kaufverlauf Seite und melden Sie dann ein Problem, aber ich bevorzuge, dass der Weblink flexibler ist.
Land im App Store ändern: Es ist nicht so schwer, aber So ändern Sie das Land im App Store selbst.
Anfordern einer Rückerstattung für Käufe im Windows Store
Windows-Benutzer fühlen sich vielleicht ein wenig betrogen, wenn sie wissen, dass es keine sofortige Möglichkeit gibt, eine Rückerstattung wie bei Android oder iOS zu erhalten. Aber ja, es gibt einen Weg. Wie auf der angegeben Seite mit der Windows-Rückgaberichtlinie.
Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch von Artikeln, die die unten aufgeführten Rückgabekriterien erfüllen, für 30 Tage ab Kauf- oder Downloaddatum.
Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie sich also an Vertreter von Microsoft wenden. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, entweder einen Anruf zu arrangieren oder eine Chat-Sitzung mit. zu starten dieser Link.
Jetzt müssen Sie nur noch das Problem mit dem Kauf erklären und warum Sie eine Rückerstattung beantragen möchten. Schließlich liegt es bei ihnen, Ihren Rückerstattungsantrag zu bearbeiten. Aber wenn es legitim ist, wird es sicher keine Probleme geben. Vertrauen Sie mir, sie sind viel zu höflich, sogar die Kanadier könnten einen Komplex bekommen.
Abschluss
So können Sie Ihre Einkäufe in den drei großen Smartphone-Shops zurückerstatten. Ich denke, der Play Store von Google ist der beste, wenn es um Rückerstattungen geht. Was denken Sie? Haben Sie persönliche Erfahrungen mit Rückerstattungen in einem der Geschäfte, die Sie mit unseren Lesern teilen möchten? Bitte fahre fort.