Πώς να διορθώσετε το σφάλμα CloudAgent Has Stopped στο Galaxy Note 2

Αγόρασα πρόσφατα ένα Samsung Galaxy Note 2 (ναι, αυτό το «γιγάντιο» τηλέφωνο!) και περνούσα καλά παίζοντας με τις δυνατότητες του και χρησιμοποιώντας στο έπακρο τη γραφίδα του. Το τηλέφωνο λειτουργεί καλά εκτός από ένα ενοχλητικό σφάλμα που είχε αρχίσει να εμφανίζεται πότε πότε, από την πρώτη μέρα χρήσης της συσκευής. Το σφάλμα έλεγε «Δυστυχώς το CloudAgent έχει σταματήσει» και συνήθως κατέβαζε όποια εφαρμογή δούλευα όταν έκανα κλικ στο OK.

Συνήθως εμφανιζόταν όταν βρισκόμουν στη Συλλογή φωτογραφιών και περιηγούσα φωτογραφίες, αλλά δεν ήταν η μόνη φορά που συνέβη. Όπως βλέπετε στο στιγμιότυπο οθόνης παρακάτω, μπορεί επίσης να εμφανιστεί στην οθόνη τερματισμού λειτουργίας.

Το λάθος δεν είναι δύσκολο να κατανοηθεί. Μπορεί κανείς να συμπεράνει ότι το CloudAgent είναι μια υπηρεσία που εκτελείται στο παρασκήνιο και σταμάτησε ξαφνικά. Δεν είμαι σίγουρος αν πρόκειται για υπηρεσία Google που εκτελείται σε όλα τα Android ή για υπηρεσία συγκεκριμένη για τη Samsung. Δεν μπορώ να σας πω τι προκαλεί αυτό το σφάλμα. Φαίνεται ότι έχει να κάνει με την αυτόματη μεταφόρτωση εικόνων Gallery στο Dropbox.

Όποιοι και αν είναι οι λόγοι που προκαλούν αυτό το σφάλμα, τα καλά νέα είναι ότι κατάφερα να το διορθώσω. Η απενεργοποίηση της υπηρεσίας είναι μια επιλογή και θα σας βοηθήσει να απαλλαγείτε από το σφάλμα, αλλά δεν ήθελα να το κάνω αυτό. Ήθελα να λύσω το πρόβλημα, όχι να το αποφύγω.

Ιδού η λύση:

Βήμα 1: Παω σε Ρυθμίσεις στο Galaxy Note 2 σας και από εκεί μέχρι Διαχειριστής εφαρμογών.

Βήμα 2: Στη Διαχείριση εφαρμογών, θα πρέπει να βρείτε μια υπηρεσία με το όνομα CloudAgent είτε κάτω από Τρέξιμο ή κάτω από Ολα.

Βήμα 3: Εδώ είναι τι έκανα σε αυτό το βήμα, και μπορείτε επίσης να ακολουθήσετε την ίδια σειρά:

• Αναγκαστική διακοπή της υπηρεσίας.
• Απενεργοποιήστε το.
• Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
• Καθαρισμός δεδομένων.
• Ενεργοποιήστε το.

Βήμα 4: Το απλούστερο βήμα από όλα: Επανεκκινήστε τη συσκευή.

Έκανα τα παραπάνω βήματα μία φορά και δεν έχω δει αυτό το σφάλμα από τότε, ανεξάρτητα από την εφαρμογή ή τον τρόπο που έχω χρησιμοποιήσει το τηλέφωνο.

Ωστόσο, θα σταματήσω να αποκαλώ αυτή την τέλεια λύση ή τη μόνη λύση. Λειτούργησε για μένα, και ελπίζω να λειτουργήσει και για εσάς. Αλλά δεν πρέπει να εκπλαγείτε αν δεν το κάνει. Η ευελιξία του Android σημαίνει ότι έχει τις δικές του ιδιορρυθμίες και ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε διαφορετικά πράγματα.

Εάν είστε κάτοχος Galaxy Note 2 που αντιμετώπισε αυτό το σφάλμα ή ίσως έχετε κάποια άλλη συσκευή που εμφανίζει το ίδιο σφάλμα και το διορθώσαμε ακολουθώντας ένα διαφορετικό σύνολο βημάτων και, στη συνέχεια, σας προτρέπω να τα μοιραστείτε στα σχόλια παρακάτω. Θα βοηθήσει τους αναγνώστες για τους οποίους τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν.