Πώς να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του TikTok

Οι περισσότεροι από εσάς γνωρίζετε το TikTok. Είναι μια πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης με επίκεντρο βίντεο που έχει αποκτήσει τεράστια δημοτικότητα. Επιτρέπουν στους χρήστες να παρακολουθούν, να δημιουργούν σύντομα βίντεο για οποιοδήποτε θέμα μέσα σε 15 δευτερόλεπτα και να τα μοιράζονται με άλλους μέσω κινητού τηλεφώνου. Μερικές φορές, πρέπει να επικοινωνήσετε με το TikTok για υποστήριξη, καθώς ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα. Αν ψάχνετε πώς να επικοινωνήσετε με το TikTok και τι είναι ο αριθμός τηλεφώνου ή η διεύθυνση email υποστήριξης πελατών TikTok, τότε αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει.

Πώς να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του TikTok

Το άγνωστο για πολλούς γεγονός είναι ότι η ιδέα του TikTok προήλθε από την εφαρμογή Musical.ly. Τώρα, σας φαίνεται οικεία αυτή η εφαρμογή; Όταν το σκεφτείτε, μπορείτε να καταλάβετε ότι ήταν παρόν πριν από το TikTok. Στην πραγματικότητα, μπορείτε να πείτε ότι το Musicaly.ly είναι ο προκάτοχος του TikTok. Οι λογαριασμοί του Musicaly.ly μετεγκαταστάθηκαν αυτόματα στο TikTok όταν τον απέκτησε η κινεζική εταιρεία τεχνολογίας ByteDance. Αν και προέρχεται από το Musicaly.ly, η εφαρμογή TikTok είναι γνωστή για μοναδικά χαρακτηριστικά όπως επεξεργασία εγγεγραμμένων βίντεο με φίλτρα, εφέ και μουσική υπόκρουση και απευθείας μεταφόρτωσή τους, συνεργάζονται για τη δημιουργία βίντεο ντουέτο ακόμη και σε διαφορετικές τοποθεσίες. Τα προβλήματα είναι αναπόφευκτα με το ευρύ φάσμα περιεχομένων, δυνατοτήτων και επιλογών.

Γιατί πρέπει να επικοινωνήσετε με το TikTok;

Πριν προχωρήσουμε στον τρόπο επικοινωνίας με το TikTok, ας δούμε γιατί πρέπει να το κάνετε:

• Περιορισμός λογαριασμού: Πρέπει να επικοινωνήσετε με το TikTok εάν ο λογαριασμός σας έχει περιοριστεί.
• Shadow-ban: Εάν σε περίπτωση, ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί, πρέπει να ξέρετε πώς να επικοινωνήσετε με το TikTok για να λύσετε το πρόβλημα.

Τι είναι ο αριθμός τηλεφώνου υποστήριξης TikTok;

Όταν κάνετε αναζήτηση στο διαδίκτυο για έναν αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης TikTok, θα εκπλαγείτε που δεν μπορείτε να βρείτε έναν. Δυστυχώς, η εφαρμογή TikTok δεν διαθέτει αριθμό τηλεφώνου για να καλέσετε και να λάβετε βοήθεια. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστήριξης πελατών TikTok ή άλλων πλατφορμών κοινωνικών μέσων. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο υποστήριξης πελατών TikTok είναι [email protected]. Αλλά να θυμάστε ότι υπάρχουν πολλές διαθέσιμες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για διαφορετικούς τύπους πληροφοριών που χρειάζεστε ή διαφορετικές τοποθεσίες που μένετε, οι οποίες δίνονται στο άρθρο λεπτομερέστερα.

Επίσης, υπάρχουν άλλοι τρόποι επικοινωνίας με το TikTok εκτός από το email υποστήριξης πελατών του TikTok. Ελέγξτε το και μάθετε πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με το TikTok με βάση τις ανάγκες σας.

Μέθοδος 1: Μέσω Facebook

Μπορείτε να επισκεφτείτε τον επίσημο λογαριασμό TikTok στην πλατφόρμα του Facebook για να βρείτε πληροφορίες. Στη σελίδα, θα μπορούσατε να δείτε αναρτήσεις, βίντεο, πληροφορίες για διαφημίσεις, φωτογραφίες και ούτω καθεξής που θα μπορούσαν ενδεχομένως να σας προσφέρουν σχετικές λύσεις. Σημειώστε ότι εσείς δεν μπορεί να στείλει ένα μήνυμα απευθείας μέσω Facebook, αλλά σχολιάζοντας την ανάρτησή τους θα μπορούσε να σας πάρει μια απάντηση.

Μέθοδος 2: Μέσω Twitter

Για να επικοινωνήσετε με το TikTok μέσω της πλατφόρμας Twitter, πρέπει να ενημερώσετε το ζήτημα μέσω ενός μηνύματος και να το στείλετε απευθείας στο Χειρισμός Twitter @TikTokSupport. Απαντούν στα μηνύματα καθώς είναι διαθέσιμα επτά ημέρες την εβδομάδα από 8 π.μ. έως 5 μ.μ. PST.

Διαβάστε επίσης:Πώς να αφαιρέσετε το φίλτρο από ένα βίντεο TikTok

Μέθοδος 3: Μέσω της φόρμας σχολίων TikTok

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την επίσημη ομάδα του TikTok χρησιμοποιώντας τη φόρμα σχολίων όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα όπως το δικό σας αποκλεισμός λογαριασμού, αίτημα χαρακτηριστικών, ταμείο δημιουργού, αναφορά κατάχρησης, και ούτω καθεξής. Θα μπορούσατε να βρείτε διάφορους προκαθορισμένους λόγους στη σελίδα της φόρμας σχολίων και να επιλέξετε έναν ανάλογα με το πρόβλημά σας. Δείτε πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του TikTok ακολουθώντας τα βήματα που δίνονται παρακάτω.

1Α. Ανοιξε το Φόρμα σχολίων Tiktok σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού στον επιτραπέζιο/φορητό υπολογιστή σας.

1Β. Ανοίξτε τον εν λόγω σύνδεσμο στο πρόγραμμα περιήγησης του τηλεφώνου όπως φαίνεται.

2. Συμπληρώστε τα στοιχεία που απαιτούνται στη φόρμα. Ορίστε, το δικό σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ειναι υποχρεωτικό.

3. Παρέχετε το δικό σας Όνομα χρήστη TikTok, παρόλο που είναι προαιρετικός.

4. Επιλέξτε α σχετική επιλογή στο Θέμα και πληκτρολογήστε το πρόβλημα που έχετε κάτω από το Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε? κουτί τμήματος.

5. Αν έχεις κανένα στιγμιότυπα οθόνης για να δώσετε στο TikTok, κάντε κλικ στο Μεταφόρτωση συνδέστε το και μοιραστείτε το.

Σημείωση: Μπορείτε να επισυνάψετε έως 10 έγγραφα. Αυτό είναι προαιρετικός.

6. Επιβεβαιώνω ο δήλωση και κάντε κλικ υποβάλλουν για την επιτυχή υποβολή της φόρμας. Μόλις υποβληθεί, το TikTok θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δώσατε.

Μέθοδος 4: Αποστολή e-mail στην υποστήριξη TikTok

Για οποιαδήποτε πλατφόρμα κοινωνικών μέσων, μπορείτε να βρείτε επικοινωνία με την υποστήριξη μέσω e-mail. Με τον ίδιο τρόπο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της TikTok μέσω e-mail στην επίσημη σελίδα τους. Υπάρχουν τέσσερα είδη e-mail διαθέσιμα στο TikTok. Ελέγξτε τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστήριξης πελατών TikTok και τους σκοπούς τους που αναφέρονται παρακάτω. Στη συνέχεια, επιλέξτε ένα σύμφωνα με τις απαιτήσεις σας.

Επιλογή I: Επιχειρηματικές ερωτήσεις

Αν είστε άτομο επιρροής ή αρχίζετε να γίνεστε και ψάχνετε να μάθετε για τη διαδικασία εξαργύρωσης του TikTok, στείλτε τους mail μέσω της εταιρικής διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρεται παρακάτω. Αυτές οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι συγκεκριμένη τοποθεσία. Επομένως, επιλέξτε ένα για την περιοχή ή τη χώρα σας. Επίσης, μπορείτε να γράψετε το e-mail στο δικό σας μητρική γλώσσα με μια σαφή εξήγηση, και θα λάβετε απάντηση από την ίδια γλώσσα. Εάν έχετε λάβει απάντηση στα Αγγλικά, μπορείτε να μεταβείτε στο ίδιο για περαιτέρω συνομιλίες. Ακολουθούν ορισμένες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστήριξης πελατών TikTok.

• Παγκόσμια διεύθυνση: [email protected]
• Ινδία: [email protected]
• Ιαπωνία: [email protected]
• Κορέα και Νοτιοανατολική Ασία: [email protected]
• Λατινική Αμερική: [email protected]
• ΗΠΑ: [email protected]
• Ευρώπη: [email protected]
• Καναδάς: [email protected]
• Εξερχόμενος: [email protected]

Επιλογή II: Ερωτήσεις σχετικά με τη διαφήμιση

Αν θέλετε να διαφημίσετε την επιχείρηση ή την επωνυμία σας και θέλετε να ρωτήσετε σχετικά, στείλτε τις ερωτήσεις σας μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [email protected]. Η ομάδα υποστήριξης του TikTok θα παρέχει όλες τις λεπτομέρειες που σχετίζονται με τη διαφήμιση που χρειάζεστε για να προωθήσετε το συγκρότημα σας.

Εάν η διαφήμισή σας προκαλεί πρόβλημα ή η καμπάνια που σχετίζεται με τη διαφήμιση δεν αποδίδει, μη διστάσετε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] με λεπτομερή εξήγηση του προβλήματός σας.

Επιλογή III: Ερωτήσεις τύπου

Για να λάβετε πραγματικές και ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή TikTok, τις δυνατότητές της και τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα του TikTok χρησιμοποιώντας το e-mail [email protected].

Επιλογή IV: Γενικές Ερωτήσεις

Το TikTok δέχεται ευχαρίστως οποιαδήποτε σχόλια ή προτάσεις θέλετε να δώσετε. Αυτή είναι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστήριξης πελατών TikTok [email protected] όπου μπορείτε να στείλετε τις ιδέες, τις συστάσεις, τα σχόλιά σας και γενικές ερωτήσεις.

Διαβάστε επίσης:Πώς να αποκτήσετε το κινέζικο TikTok σε iOS και Android

Μέθοδος 5: Μέσω TikTok Αναφορά σελίδας προβλήματος

Εάν δυσκολεύεστε με ορισμένες λειτουργίες της εφαρμογής, μπορείτε να το αναφέρετε μέσω της ίδιας της εφαρμογής TikTok. Δείτε πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του TikTok από την εφαρμογή. Για να το κάνετε, ακολουθήστε τα βήματα που δίνονται παρακάτω.

1. Ανοίξτε το TikTok και Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.

2. Τώρα, πατήστε Μου για να μεταβείτε στο προφίλ σας στο TikTok.

3. Πατήστε στο τρεις τελείες για να παω στο Ρυθμίσεις και σελίδα απορρήτου

4. Πατήστε στο Υποστήριξη στην κεφαλίδα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αναφέρω ένα πρόβλημα.

5. Θα προσγειωθείτε στο Ανατροφοδότηση και βοήθεια σελίδα.

6. Στο τέλος της σελίδας, πατήστε Οχι εάν το πρόβλημά σας δεν λυθεί.

7. Πατήστε το Ακόμα έχεις πρόβλημα επιλογή.

8. Περιγράψτε το πρόβλημά σας στο Αναφέρω ένα πρόβλημα σελίδα

9. Πατήστε Κανω ΑΝΑΦΟΡΑ για να υποβάλετε την αναφορά σας στο TikTok.

Μόλις επικοινωνήσει η ομάδα υποστήριξης, απαντούν συνήθως μέσα σε λίγες ώρες. Εάν δεν απάντησαν, αυτό μπορεί να οφείλεται στην αυξημένη επισκεψιμότητα των e-mail που πρέπει να απαντήσουν. Πρέπει να περιμένετε λίγο ακόμα. Αλλά αν έχει περάσει πολύς καιρός, μπορείτε να στείλετε ένα επόμενο μήνυμα και να το ελέγξετε.

Επαγγελματική συμβουλή: Οδηγίες χρήστη TikTok

Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας στο TikTok δεν έχει κάνει τίποτα ενάντια στις οδηγίες του TikTok. Και στη συνέχεια, αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του TikTok. Τα πράγματα που δεν πρέπει να κάνετε στο TikTok παρατίθενται παρακάτω.

• Μην δημοσιεύετε τυχόν συνθήματα ή σύμβολα που σχετίζονται με τρομοκρατία ή οποιαδήποτε άλλη ομάδα μίσους όπως θεωρούνται επικίνδυνο περιεχόμενο στο TikTok. Ωστόσο, το TikTok κάνει ένα εξαίρεση Για εκπαιδευτικό περιεχόμενο.
• Αποφύγετε την ανάρτηση παράνομο περιεχόμενο σχετίζεται με ναρκωτικά, να κάνει κακό και επικίνδυνες φάρσες, να προωθήσει το μίσος και να εκτελέσει οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα.
• Ποτέ μην δημοσιεύετε περιεχόμενο που βλάπτει άλλους, παρόμοιο με ρητορική μίσους, εκφοβισμός και παρενόχληση, και πιθανότατα, το TikTok θα απαγορεύσει τον λογαριασμό σας.
• Προσοχή στην ανάρτηση περιεχόμενο βίαιου αυτοτραυματισμού, αυτοκτονίας, κακοποίησης ζώων και ανθρωποκτονιών.
• Μην δημοσιεύετε τίποτα σχετικό με γυμνότητα καθώς υπάρχουν ανήλικοι στο TikTok, κάτι που θα μπορούσε να ληφθεί υπόψη παιδική κακοποίηση και εκμετάλλευση.
• Μην πουλάτε όπλα και πυρομαχικά μέσω της εφαρμογής, καθώς Το TikTok περιορίζει τις πωλήσεις όπλων.
• Μην εκτελέσετε ποτέ επικίνδυνες πράξεις για να επιδείξεις τον εαυτό σου.
• Να είστε προσεκτικοί σχετικά με ασφάλεια πλατφόρμας. Μην προσπαθήσετε να παρακάμψετε την ασφάλεια, τους περιορισμούς και τις πολιτικές που ορίζονται από το TikTok.

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Q1. Πόσο καιρό θα χρειαστεί για να ανταποκριθεί η ομάδα υποστήριξης του TikTok;

Απ. Η ομάδα υποστήριξης του TikTok θα αναλάβει μόνο λίγες ώρες, αλλά ο χρόνος μπορεί να παραταθεί εάν υπάρχουν πολλά σχόλια.

Ε2. Ποιο είναι το όριο ηλικίας για τη χρήση του TikTok;

Απ. Πρέπει να είσαι τουλάχιστον 13 χρόνια παλιά για να έχετε λογαριασμό TikTok. Ωστόσο, η εφαρμογή δεν διαθέτει εργαλείο επαλήθευσης για να επιβεβαιώσει την ηλικία.

Ε3. Είναι διαθέσιμο το TikTok σε iOS;

Απ.Ναί, μπορείτε να κάνετε λήψη του TikTok στο συσκευές iOS. Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη σε 40 γλώσσες.

Συνιστάται:

• Διορθώστε το Microsoft Setup Bootstrapper έχει σταματήσει να λειτουργεί
• Διορθώστε τη κολλημένη ανάρτηση στο Instagram κατά την αποστολή
• Τι σημαίνει το ASL στο Omegle;
• Υποστήριξη Final Fantasy XIV Windows 11

Ελπίζουμε ότι έχετε μάθει πώς να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του TikTok. Πείτε μας τι θέλετε να μάθετε στη συνέχεια. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας μέσω της παρακάτω ενότητας σχολίων.