Κορυφαίοι 6 τρόποι για να διορθώσετε το Quick Assist που δεν λειτουργεί στα Windows 11
Miscellanea / / April 22, 2022
Το Quick Assist είναι ένα εύχρηστο βοηθητικό πρόγραμμα της Microsoft για παροχή και λήψη βοήθειας μέσω απομακρυσμένης σύνδεσης. Η εφαρμογή είναι προεγκατεστημένη στα Windows 11, επομένως δεν χρειάζεται να χρησιμοποιείτε εφαρμογές τρίτων για κοινή χρήση οθονών με άλλους. Λοιπόν, τι συμβαίνει όταν το Quick Assist σταματήσει να ανταποκρίνεται ή να λειτουργεί στον υπολογιστή σας Windows 11;
Εάν δεν φαίνεται να δίνετε ή να λαμβάνετε υποστήριξη επειδή Γρήγορη βοήθεια δεν λειτουργεί, τότε είστε στο σωστό μέρος. Παραθέσαμε μερικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων για να ξαναλειτουργήσει το Quick Assist. Λοιπόν, ας τα ελέγξουμε.
1. Ελέγξτε τις απαιτήσεις συστήματος για γρήγορη βοήθεια
Εάν χρησιμοποιείτε το Quick Assist για πρώτη φορά, ελέγξτε εάν το σύστημά σας πληροί ή όχι τις ελάχιστες απαιτήσεις για τη λειτουργία της εφαρμογής Quick Assist. Δείτε πώς.
Βήμα 1: Κάντε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε κατάστημα microsoftκαι πατήστε Enter.
Βήμα 2: Χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης στο επάνω μέρος για να αναζητήσετε την εφαρμογή Quick Assist. Στη σελίδα της εφαρμογής, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Απαιτήσεις συστήματος. Εάν δείτε ένα πράσινο σημάδι επιλογής, ο υπολογιστής σας πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις για τη λειτουργία της εφαρμογής και μπορείτε να συνεχίσετε με τις παρακάτω συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων.
2. Εκτελέστε το Quick Assist ως διαχειριστής
Εάν η εφαρμογή Quick Assist δεν διαθέτει τα απαιτούμενα δικαιώματα, ορισμένες από τις λειτουργίες ενδέχεται να μην λειτουργούν όπως αναμένεται. Μπορείτε να δοκιμάσετε να εκκινήσετε την εφαρμογή Quick Assist με δικαιώματα διαχειριστή για να αποφευχθεί αυτό.
Πατήστε το πλήκτρο Windows + S συντόμευση για να ανοίξετε την Αναζήτηση των Windows, πληκτρολογήστε γρήγορη βοήθειακαι κάντε κλικ στο Εκτέλεση ως διαχειριστής.
Ελέγξτε αν η εφαρμογή Γρήγορης βοήθειας λειτουργεί καλά.
3. Επισκευάστε ή επαναφέρετε το Quick Assist
Τα Windows 11 διαθέτουν ένα εύχρηστο εργαλείο επισκευής που μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε τα περισσότερα προβλήματα με μια εφαρμογή χωρίς να επηρεάζει κανένα από τα δεδομένα της εφαρμογής. Επομένως, εάν η εφαρμογή Quick Assist δεν λειτουργεί σωστά, μπορείτε να δοκιμάσετε να την επιδιορθώσετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
Βήμα 1: Ανοίξτε το μενού Έναρξη και κάντε κλικ στο εικονίδιο σε σχήμα γραναζιού για να εκκινήσετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
Βήμα 2: Στην καρτέλα Εφαρμογές, κάντε κλικ στο Εγκατεστημένες εφαρμογές.
Βήμα 3: Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να εντοπίσετε τη Γρήγορη βοήθεια. Χρησιμοποιήστε το μενού με τις τρεις κουκκίδες δίπλα του για να επιλέξετε Προηγμένες επιλογές.
Βήμα 4: Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Επαναφορά και κάντε κλικ στο Επιδιόρθωση.
Αφού επισκευαστεί, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά την εφαρμογή. Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε μπορείτε να ακολουθήσετε τα ίδια βήματα παραπάνω για να επαναφέρετε την ίδια την εφαρμογή. Αυτό είναι εξίσου αποτελεσματικό με την επανεγκατάσταση της εφαρμογής.
4. Επαναφορά ρυθμίσεων Internet
Κατά καιρούς, οι εσφαλμένες ρυθμίσεις διαδικτύου μπορεί επίσης να επηρεάσουν την εφαρμογή Quick Assist και να την εμποδίσουν να λειτουργεί σωστά. Αρκετοί χρήστες στα φόρουμ επέστρεψαν ξανά την εφαρμογή Quick Assist επαναφέροντας τις ρυθμίσεις Διαδικτύου στον υπολογιστή τους. Μπορείτε επίσης να το δώσετε. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς.
Βήμα 1: Ανοίξτε την Αναζήτηση των Windows, πληκτρολογήστε ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥκαι πατήστε Enter.
Βήμα 2: Στο παράθυρο Ιδιότητες Internet, μεταβείτε στην καρτέλα Για προχωρημένους και κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά σύνθετων ρυθμίσεων. Στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογή και μετά OK.
Μετά από αυτό, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Quick Assist.
5. Ελέγξτε εάν το Quick Assist είναι μπλοκαρισμένο
Δεν είναι ασυνήθιστο για ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς να είναι προσεκτικό και να αποκλείει κατά τα άλλα ασφαλείς εφαρμογές. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς στον υπολογιστή σας για να το επιβεβαιώσετε.
Μόλις απενεργοποιηθεί, ελέγξτε εάν το Quick Assist λειτουργεί καλά. Εάν το κάνει, θα χρειαστεί να ψάξετε στις ρυθμίσεις του προγράμματος προστασίας από ιούς για να ξεμπλοκάρετε το Quick Assist.
6. Επανεγγραφή της εφαρμογής Quick Assist για τον τρέχοντα χρήστη
Εάν τα προβλήματά σας με το Quick Assist περιορίζονται στο τρέχον λογαριασμός χρήστη, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγγράψετε ξανά την εφαρμογή για να δείτε εάν βελτιώνεται. Δείτε πώς να το κάνετε.
Βήμα 1: Κάντε κλικ στο εικονίδιο Αναζήτηση Γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε windows powershellκαι κάντε κλικ στο Εκτέλεση ως διαχειριστής.
Βήμα 2: Στην κονσόλα, πληκτρολογήστε την εντολή που δίνεται παρακάτω και πατήστε Enter.
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Μόλις τα Windows εκτελέσουν με επιτυχία την εντολή, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη Γρήγορη βοήθεια.
Έτοιμο για βοήθεια
Εφαρμογές όπως το Quick Assist μπορεί να είναι ωφέλιμες αν θέλετε να υποστηρίξετε κάποιον στα προβλήματά του. Ωστόσο, είναι επιβαρυντικό όταν μια εφαρμογή που βοηθά τους χρήστες σταματά να λειτουργεί. Αν ακολουθήσετε τις παραπάνω λύσεις, θα πρέπει να τερματίσετε οριστικά τα δεινά σας στο Quick Assist. Εάν όχι, μπορείτε πάντα να μεταβείτε σε αξιόπιστο εφαρμογές τρίτων όπως το TeamViewer ή AnyDesk για κοινή χρήση οθονών με άλλους για παροχή και λήψη υποστήριξης.
Τελευταία ενημέρωση στις 12 Απριλίου 2022
Το παραπάνω άρθρο μπορεί να περιέχει συνδέσμους συνεργατών που βοηθούν στην υποστήριξη της Guiding Tech. Ωστόσο, δεν επηρεάζει τη συντακτική μας ακεραιότητα. Το περιεχόμενο παραμένει αμερόληπτο και αυθεντικό.
Γραμμένο από
Ο Pankil είναι Πολιτικός Μηχανικός στο επάγγελμα που ξεκίνησε το ταξίδι του ως συγγραφέας στην EOTO.tech. Πρόσφατα εντάχθηκε στο Guiding Tech ως ανεξάρτητος συγγραφέας για να καλύψει οδηγίες, επεξηγήσεις, οδηγούς αγοράς, συμβουλές και κόλπα για Android, iOS, Windows και Web.