Κορυφαίοι 6 τρόποι για τη διόρθωση άγνωστου σφάλματος συσκευής USB στα Windows 11
Miscellanea / / April 22, 2022
Τα Windows 11 σάς επιτρέπουν να συνδέσετε και να χρησιμοποιήσετε μια μεγάλη γκάμα συσκευών USB χωρίς καμία πρόσθετη ρύθμιση. Ωστόσο, η εμπειρία σας plug-and-play μπορεί εύκολα να καταστραφεί όταν τα Windows εμφανίζουν το σφάλμα «Άγνωστη συσκευή USB (Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής)».
![](/f/9472d18078ada6ba240ea35c2be7716c.jpg)
Αρκετοί παράγοντες όπως το ελαττωματικό συσκευές USB, οι δυσλειτουργικές θύρες και τα παλιά προγράμματα οδήγησης μπορεί να προκαλέσουν αυτό το σφάλμα. Όταν είναι δύσκολο να εντοπιστεί η ακριβής αιτία, δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας. Συγκεντρώσαμε τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε το σφάλμα Άγνωστης συσκευής USB στα Windows 11.
1. Επανασυνδέστε τη συσκευή USB σε άλλη θύρα
Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα με όλες τις συσκευές σας, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με μια συγκεκριμένη θύρα USB. Δοκιμάστε να συνδέσετε τη συσκευή σας σε διαφορετική θύρα.
Ομοίως, εάν συνδέετε κάτι σαν ένα εξωτερικός σκληρός δίσκος, αξίζει να ελέγξετε εάν το καλώδιο USB έχει κάποια κοπή ή ζημιά.
2. Σάρωση για αλλαγές υλικού χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση συσκευών
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη Διαχείριση Συσκευών στα Windows για να αναγκάσετε τον υπολογιστή σας να σαρώσει για αλλαγές υλικού και να εντοπίσει το νέο υλικό USB που έχετε συνδέσει. Εάν πρόκειται απλώς για ένα μικρό σφάλμα, τα Windows θα πρέπει να αναγνωρίσουν με επιτυχία τη συσκευή σας και δεν θα βλέπετε πλέον το σφάλμα "Άγνωστη συσκευή USB (Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής)".
Βήμα 1: Πατήστε το πλήκτρο Windows + X και επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών από τη λίστα.
![](/f/ca75d2f4b04f6b8b264cafe7eb7875db.jpg)
Βήμα 2: Κάντε κλικ στο εικονίδιο Σάρωση για αλλαγές υλικού στο επάνω μέρος.
![](/f/bb254f359e7cef87ac80b3d6fe7f7ba4.jpg)
Περιμένετε μέχρι τα Windows να αναγνωρίσουν τις συνδεδεμένες συσκευές. Εάν όλα πάνε καλά, το σφάλμα θα επιλυθεί.
3. Εκτελέστε το Windows Troubleshooter
Εκτελώντας το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού, μπορείτε να επιτρέψετε στα Windows να εντοπίζουν και να επιλύουν τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το υλικό που μπορεί να έχουν οδηγήσει σε τέτοια σφάλματα.
Βήμα 1: Ανοίξτε το μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε cmdκαι κάντε κλικ στο Εκτέλεση ως διαχειριστής.
![](/f/abd7870e0579f9b21d14862ac2023a7d.jpg)
Βήμα 2: Στην κονσόλα, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
![](/f/9a53cf5511cc725ea14c3d374703d909.jpg)
Βήμα 3: Στο παράθυρο Υλικό και συσκευές, πατήστε Επόμενο για να επιτρέψετε στα Windows να κάνουν σάρωση για τυχόν προβλήματα.
![](/f/fc8283981b1ea7d74f345076abb69801.jpg)
Εάν εμφανιστεί η αυτόματη επισκευή, ακολουθήστε τις υποδείξεις που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων. Μετά από αυτό, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει επιλυθεί.
4. Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής USB
Δυσλειτουργία ή κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης USB μπορεί επίσης να οδηγήσει στο σφάλμα "Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)" στα Windows. Για να το διορθώσετε, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά προγράμματα οδήγησης για τη συγκεκριμένη συσκευή USB ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
Βήμα 1: Κάντε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε διαχειριστή της συσκευήςκαι πατήστε Enter.
![](/f/72a955cd4e25e04f111c2d5330b9be26.jpg)
Βήμα 2: Κάντε διπλό κλικ στο «Universal Serial Bus controllers» για να το αναπτύξετε.
![](/f/5fb96d1cf7d9535ff36e3868f77041ba.jpg)
Βήμα 3: Κάντε δεξί κλικ στο «Άγνωστη συσκευή USB (Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής)» και επιλέξτε Απεγκατάσταση συσκευής.
![](/f/324fbd1a6cd4065c0cf548ae2a80f7ad.jpg)
Μόλις αφαιρεθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να επιτρέψετε στα Windows να εγκαταστήσουν ξανά αυτά τα προγράμματα οδήγησης. Δοκιμάστε να συνδέσετε ξανά τη συσκευή USB για να δείτε εάν το σφάλμα έχει επιλυθεί.
5. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης USB Root Hub
Εάν η παραπάνω μέθοδος δεν λειτουργεί, τότε θα χρειαστεί να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης που τροφοδοτούν τις θύρες USB του υπολογιστή σας. Είναι πιθανό το σφάλμα να παρουσιάζεται μόνο επειδή αυτά τα προγράμματα οδήγησης είναι παλιά.
Βήμα 1: Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να εκκινήσετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση. Στο πεδίο Άνοιγμα πληκτρολογήστε devmgmt.msc και πατήστε Enter.
![](/f/5bce3a33dada45ac1c44c9bd042a4b70.jpg)
Βήμα 2: Κάντε διπλό κλικ στους ελεγκτές Universal Serial Bus για να το αναπτύξετε.
![](/f/5fb96d1cf7d9535ff36e3868f77041ba.jpg)
Βήμα 3: Κάντε δεξί κλικ στο USB Root Hub και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης από τη λίστα.
![](/f/cca2e66ec2e1da92f79e5ce4757761ec.jpg)
Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης. Εάν ο υπολογιστής σας διαθέτει πολλές θύρες USB, θα δείτε πολλές καταχωρήσεις για το USB Root Hub. Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστεί να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης για καθεμία από αυτές τις θύρες.
6. Απενεργοποιήστε την επιλεκτική αναστολή USB
Η επιλεκτική αναστολή USB είναι μια εξαιρετική δυνατότητα στα Windows που τείνει να αναστέλλει τις ανενεργές συσκευές USB για να μειώσει την κατανάλωση ενέργειας. Για να το αποφύγετε αυτό, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα επιλεκτικής αναστολής USB ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
Βήμα 1: Πατήστε Windows + S για να ανοίξετε το μενού Αναζήτηση. Τύπος επεξεργασία σχεδίου ενέργειας στο πλαίσιο αναζήτησης και κάντε κλικ στο πρώτο αποτέλεσμα που εμφανίζεται.
Βήμα 2: Κάντε κλικ στο Change advanced power settings.
![](/f/35852f8c93dd26b0602bcc2c77d28281.jpg)
Βήμα 3: Στο παράθυρο Επιλογές ενέργειας, κάντε διπλό κλικ στις ρυθμίσεις USB για να το αναπτύξετε.
![](/f/8c150b41c24b88253deb9b4599a4ce83.jpg)
Βήμα 4: Αναπτύξτε το μενού επιλεκτικής ρύθμισης αναστολής USB και κάντε κλικ στο Ενεργοποιημένο.
![](/f/f2414402938d14a802d28698ab3f05e8.jpg)
Βήμα 5: Χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού δίπλα στις επιλογές On battery και Plugged για να απενεργοποιήσετε την επιλεκτική αναστολή USB.
![](/f/00b8c6910e0db281119d178a743054a3.jpg)
Βήμα 6: Κάντε κλικ στο Apply ακολουθούμενο από OK.
![](/f/84854cf22433c4422e4ebd2298c478f3.jpg)
Δοκιμάστε να επανασυνδέσετε τη συσκευή USB για να δείτε εάν τα Windows μπορούν να την εντοπίσουν.
Εξερευνήστε το Άγνωστο
Μπορεί να είναι απογοητευτικό όταν τα Windows δεν αναγνωρίζουν τις συσκευές USB σας και σας προβληματίζει με το σφάλμα "Άγνωστη συσκευή USB (Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής)". Στις περισσότερες περιπτώσεις, η επανασύνδεση της συσκευής USB σε διαφορετική θύρα λειτουργεί. Εάν όχι, ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε άλλες λύσεις στη λίστα. Πείτε μας ποια από τις παραπάνω λύσεις σας βοήθησαν στα παρακάτω σχόλια.
Τελευταία ενημέρωση στις 21 Απριλίου 2022
Το παραπάνω άρθρο μπορεί να περιέχει συνδέσμους συνεργατών που βοηθούν στην υποστήριξη της Guiding Tech. Ωστόσο, δεν επηρεάζει τη συντακτική μας ακεραιότητα. Το περιεχόμενο παραμένει αμερόληπτο και αυθεντικό.
![](/f/229fa2d421b51cff4c21d608a88ca5de.webp)
Γραμμένο από
Ο Pankil είναι Πολιτικός Μηχανικός στο επάγγελμα που ξεκίνησε το ταξίδι του ως συγγραφέας στην EOTO.tech. Πρόσφατα εντάχθηκε στο Guiding Tech ως ανεξάρτητος συγγραφέας για να καλύψει οδηγίες, επεξηγήσεις, οδηγούς αγοράς, συμβουλές και κόλπα για Android, iOS, Windows και Web.