9 τρόποι για να διορθώσετε το 5G που δεν λειτουργεί σε iPhone και Android

Το 5G ξετυλίγει έναν κόσμο ταχύτερου και ομαλότερου διαδικτύου για κινητά. Αν και, όπως συμβαίνει με κάθε νέα τεχνολογία, υπάρχουν μερικοί λόξυγκας στην πορεία. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε ένα δίκτυο 5G ή εάν το 5G δεν λειτουργεί στο iPhone και το τηλέφωνό σας Android, μεταβείτε στο σωστό μέρος.

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το iPhone ή το τηλέφωνό σας Android δεν συνδέεται σε 5G. Αυτό το άρθρο θα καλύψει τους πιθανούς λόγους πίσω από το ζήτημα και τις νόμιμες διορθώσεις τους. Λοιπόν, χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση, ας συνεχίσουμε με αυτό.

Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ σε ένα δίκτυο 5G

Προτού μεταβούμε σε πλήρη λειτουργία αντιμετώπισης προβλημάτων, είναι πιο συνετό να ελέγξετε εάν η περιοχή, ο πάροχος και το τηλέφωνό σας υποστηρίζουν 5G ή όχι. Ποιο τηλέφωνο iPhone και Android υποστηρίζει λοιπόν 5G;

Είναι το τηλέφωνό σας συμβατό με το δίκτυο 5G

Η Apple ενσωμάτωσε υποστήριξη 5G από το iPhone 12. Και εκτός από το iPhone SE 2 (2020), κάθε μοντέλο iPhone έκτοτε είναι συμβατό με 5G, δηλαδή όλα τα μοντέλα της σειράς iPhone 12, 13 και 14, συν το iPhone SE 3 (2022).

Όσο για τα τηλέφωνα Android, δεν είναι τόσο απλό. Θα πρέπει να κάνετε έναν γρήγορο έλεγχο προδιαγραφών (online ή offline) για να ελέγξετε για συμβατότητα 5G.

Είναι ενεργή η υπηρεσία 5G στην περιοχή σας

Το επόμενο βήμα είναι να διασφαλίσετε ότι το 5G είναι διαθέσιμο στην τοποθεσία σας. Ενώ η κυκλοφορία του 5G ενδέχεται να είναι σε πλήρη εξέλιξη στη χώρα, η περιοχή σας μπορεί να εξακολουθεί να στερείται.

Μπορείτε να το καταλάβετε με μια γρήγορη αναζήτηση στο Google ή με ένα check out Ο χρήσιμος χάρτης παρακολούθησης 5G της Ookla.

Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, η κάρτα Sim και το πρόγραμμα δεδομένων σας υποστηρίζουν 5G;

Αυτό είναι σε άμεση συσχέτιση με την παραπάνω ενότητα. Αφού ελέγξετε την κατάσταση 5G, βεβαιωθείτε ότι η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας προσφέρει υποστήριξη για αυτό. Το πιο σημαντικό, ελέγξτε ξανά ότι το πρόγραμμα SIM και δεδομένων σας είναι συμβατό με 5G.

Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να καλέσετε το κέντρο υποστήριξης του μεταφορέα και να λάβετε σαφήνεια σχετικά με αυτά τα πράγματα.

Ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα

Κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων, συνήθως προτείνουμε Ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος για να απαλλαγούμε από σφάλματα. Ωστόσο, αυτή τη φορά ο σκοπός είναι άλλος. Επί του παρόντος, το λογισμικό ακολουθεί το παράδειγμα των παρόχων υπηρεσιών 5G. Και ως εκ τούτου, η δυνατότητα δεν είναι διαθέσιμη σε όλο τον κόσμο.

Καθώς και όταν μια περιοχή είναι ευλογημένη με 5G, έχει προγραμματιστεί μια ενημέρωση για να ενεργοποιήσει την υποστήριξη 5G από το τέλος του προγραμματιστή. Επομένως, προτού προχωρήσουμε, είναι πιο συνετό να ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα για να ξεκλειδώσετε τη συμβατότητα 5G.

• Για iPhone: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Γενικά → Ενημέρωση λογισμικού → Λήψη και εγκατάσταση (εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση).

• Για συσκευές Android: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Ενημέρωση λογισμικού → Λήψη και εγκατάσταση → αφήστε το να αναζητήσει. Τώρα, κατεβάστε την ενημέρωση εάν είναι διαθέσιμη.

Εάν πληροίτε όλες τις παραπάνω προϋποθέσεις και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο δίκτυο 5G, προχωρήστε στις παρακάτω διορθώσεις.

Πώς να διορθώσετε το 5G που δεν λειτουργεί ή δεν εμφανίζεται σε smartphone

Τώρα που ελέγξαμε τις προϋποθέσεις για συμβατότητα 5G, ας καταλάβουμε γιατί το 5G σας δεν λειτουργεί και ας το διορθώσουμε.

1. Γιατί το τηλέφωνό μου λέει LTE αντί για 5G

Λοιπόν, εάν βρίσκεστε στην περιοχή 5G και εξακολουθεί να εμφανίζεται το LTE ή το 4G στην κατάσταση, μπορεί να υπάρχει πιθανότητα να είναι απενεργοποιημένο το 5G στη συσκευή σας. Λοιπόν, δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε και να ενεργοποιήσετε το 5G.

Στο iPhone

Εκκινήστε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στο Cellular → Celluar Data Options → Voice & Data. Εδώ, βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο είτε 5G On είτε 5G Auto.

Για λόγους εξοικονόμησης μπαταρίας, προτείνεται να χρησιμοποιείτε το 5G Auto ανά πάσα στιγμή ή να απενεργοποιείτε το 5G όταν δεν βρίσκεστε εντός εμβέλειας. Μπορείτε επίσης να διαβάσετε αυτόν τον οδηγό για διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις 5G και τις λειτουργίες εξοικονόμησης δεδομένων για περαιτέρω σαφήνεια.

Σε τηλέφωνα Android

Βήμα 1: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Συνδέσεις ή Δίκτυο και Διαδίκτυο.

Βήμα 2: Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας ή SIM.

Βήμα 3: Εδώ, πατήστε Λειτουργία δικτύου ή Προτιμώμενος τύπος δικτύου.

Βήμα 4: Επιλέξτε Global/Auto ή 5G/LTE/3G/2G (αυτόματη σύνδεση) για να ενεργοποιήσετε το 5G.

Τώρα που το 5G είναι ενεργοποιημένο, ελπίζουμε ότι θα δείτε το εικονίδιο 5G στη γραμμή κατάστασης. Εάν όχι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

2. Ελέγξτε τη χρήση των δεδομένων σας

Εάν το 5G σας σταμάτησε ξαφνικά να λειτουργεί, ο ένοχος μπορεί να είναι το όριο δεδομένων του προγράμματος κινητής τηλεφωνίας σας. Μπορείτε να υπολογίσετε τη χρήση δεδομένων και στη συνέχεια να τη διορθώσετε ανάλογα.

Στο iPhone

Βήμα 1: Εκκινήστε τις Ρυθμίσεις και μεταβείτε στα Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας/κινητής τηλεφωνίας.

Βήμα 2: Κάτω από την επικεφαλίδα Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας/κινητής τηλεφωνίας, θα εντοπίσετε την Τρέχουσα περίοδο. Αυτό θα δείξει τη χρήση των δεδομένων σας μέχρι τώρα.

Υπολογίστε το με το όριο του σχεδίου δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για να επιβεβαιώσετε εάν πρόκειται για αυτό το πρόβλημα. Λάβετε μια ανανέωση εάν απαιτείται και για μελλοντική αναφορά, δείτε αυτούς τους έξυπνους τρόπους περιορίστε τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στο iPhone.

Σε τηλέφωνα Android

Βήμα 1: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και στη συνέχεια στις Συνδέσεις.

Βήμα 2: Πατήστε Χρήση δεδομένων.

Βήμα 3: Εδώ, επιλέξτε Χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Ελέγξτε αν έχετε εξαντλήσει τα δεδομένα ή αν υπάρχει ακόμα χώρος αναπνοής. Επίσης, λάβετε βοήθεια από αυτό οδηγός για έξυπνη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στο Android και βεβαιωθείτε ότι δεν θα ξεμείνετε ποτέ από δεδομένα.

Σε περίπτωση που το 5G εξακολουθεί να μην λειτουργεί σε Android ή iPhone, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

3. Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας είναι απενεργοποιημένη

Ορισμένες συσκευές, συμπεριλαμβανομένης της σειράς iPhone 12, απενεργοποιούν το 5G όταν βρίσκονται σε λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας/εξοικονόμησης ενέργειας. Επομένως, εάν το 5G σας δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις εξοικονόμησης μπαταρίας για να διορθώσετε το πρόβλημα.

• Στο iPhone: Ανοίξτε το Κέντρο ελέγχου και απενεργοποιήστε τη λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας (αν είναι ενεργή).
  • iPhone με Face ID: Σύρετε προς τα κάτω από τη δεξιά γωνία.
  • iPhone με Touch ID: Σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος.
• Σε τηλέφωνο Android: Σύρετε δύο φορές προς τα κάτω από την αρχική οθόνη για πρόσβαση στον πλήρη πίνακα Γρήγορων ρυθμίσεων και απενεργοποιήστε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας, εάν είναι ενεργή

4. Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης

Όταν αντιμετωπίζετε ζητήματα που σχετίζονται με το δίκτυο, όπως το τηλέφωνο που δεν συνδέεται στο 5G, η λειτουργία AirPlane μπορεί να βοηθήσει. Επανεκκινεί τις συνδέσεις δικτύου, ελπίζουμε να εξαλείψει τα σφάλματα ή τις ρυθμίσεις πίσω από το σφάλμα.

Στο τηλέφωνο iPhone ή Android, ανοίξτε το Κέντρο Ελέγχου/Πίνακας Γρήγορων ρυθμίσεων. Ενεργοποιήστε τη Λειτουργία αεροπλάνου ή πτήσης, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και πατήστε για να την απενεργοποιήσετε.

Υπόδειξη: Δεν γνωρίζω τον σκοπό, τα οφέλη ή τη διαφορά μεταξύ του Do Not Disturb έναντι του. Silent vs. Λειτουργία πτήσης? Δείτε αυτούς τους λεπτομερείς οδηγούς για iPhone και Τηλέφωνα Android για μερικές σπουδαίες ιδέες.

5. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Εάν η επανεκκίνηση της ρύθμισης του δικτύου σας δεν λειτούργησε, η επανεκκίνηση του τηλεφώνου μπορεί να κάνει το κόλπο. Η ιδέα είναι η ίδια, να επαναφέρετε και να επιλύσετε τυχόν αποκλίσεις.

• Στο iPhone: Πατήστε τα φυσικά κουμπιά και μετά σύρετε το ρυθμιστικό λειτουργίας για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή.
  • iPhone με Face ID: Πατήστε και κρατήστε πατημένο ταυτόχρονα την ένταση ήχου μείωσε/αύξηση και τα πλαϊνά κουμπιά.
  • iPhone με Touch ID: Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί.
• Σε τηλέφωνα Android: Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας + μείωση έντασης και επιλέξτε την επιλογή Απενεργοποίηση ή Επανεκκίνηση.

6. Εισαγάγετε ξανά το Physical Sim

Η ιδέα είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της SIM και να εξαλείψετε οποιοδήποτε σφάλμα ή ρύθμιση που μπορεί να σας εμποδίζει να αποκτήσετε πρόσβαση στο 5G. Απλώς, βγάλτε την SIM από τη συσκευή σας, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και τοποθετήστε ξανά τη συσκευή.

Σημείωση: Μην δοκιμάζετε αυτό το βήμα για μια eSIM, εκτός και αν υποδεικνύεται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας. Εάν διαγράψετε ένα eSIM, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας και να ρυθμίσετε μια νέα.

7. Επαναφέρετε τη ρύθμιση APN του τηλεφώνου σας

Το Όνομα σημείου πρόσβασης (APN) είναι η διαδρομή δικτύου που ορίζεται για τη συνδεσιμότητα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Επομένως, το πρόβλημα συνδεσιμότητας 5G μπορεί να οφείλεται σε κάποιο πρόβλημα σε αυτήν την ενότητα. Ενώ παρακάτω είναι τα βήματα, μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες που παρέχονται από τον πάροχο του δικτύου σας (Google it!).

Στο iPhone

Βήμα 1: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας/κινητής τηλεφωνίας.

Βήμα 2: Εδώ επιλέξτε Δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας/κινητής τηλεφωνίας.

Βήμα 3: Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων και μετά Επαναφορά ξανά.

Σε Συσκευές Android

Βήμα 1: Εκκινήστε τις Ρυθμίσεις και μεταβείτε στις Συνδέσεις.

Βήμα 2: Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας και επιλέξτε Ονόματα σημείων πρόσβασης. Εδώ, πατήστε το κουμπί Μενού (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες)

Βήμα 3: Επιλέξτε Επαναφορά στην προεπιλογή.

Βήμα 4: Πατήστε Επαναφορά ξανά για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια.

8. Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Ήρθε η ώρα να βγάλουμε τα μεγάλα όπλα. Όταν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί, το σχέδιο μπορεί να είναι η επιστροφή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Ωστόσο, όταν το κάνετε αυτό, τα πάντα, από τις συσκευές Bluetooth και τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi έως τις διαμορφώσεις VPN θα διαγραφούν. Επομένως, προχωρήστε με προσοχή.

Στο iPhone

Βήμα 1: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και στη συνέχεια Γενικά.

Βήμα 2: Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή «Μεταφορά ή επαναφορά iPhone».

Βήμα 3: Επιλέξτε Επαναφορά.

Βήμα 4: Τώρα, επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου (εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης εάν σας ζητηθεί).

Βήμα 5: Πατήστε ξανά Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια.

Σε Συσκευές Android

Βήμα 1: Στην εφαρμογή Ρυθμίσεις μετακινηθείτε προς τα κάτω στην επιλογή Γενική διαχείριση ή Σύστημα.

Βήμα 2: Πατήστε Επαναφορά ή Επαναφορά Επιλογών.

Βήμα 3: Εδώ, επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου ή Επαναφορά Wi-Fi, κινητής τηλεφωνίας και Bluetooth.

Βήμα 4: Πατήστε ξανά Επαναφορά ρυθμίσεων.

9. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του παρόχου σας

Εάν το 5G δεν λειτουργεί στο iPhone ή το Android σας, ακόμη και αφού δοκιμάσετε όλες τις παραπάνω επιδιορθώσεις, η τελευταία λύση είναι να καλέσετε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής τους για να αποκρυπτογραφήσετε και να επιλύσετε το πρόβλημα.

Συγκεκριμένα, μπορεί να σας προτείνουν τα ίδια βήματα όπως παραπάνω, οπότε ενημερώστε τους ποια μέτρα έχετε ήδη λάβει.

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το δίκτυο 5G σε smartphone

Μπράβο στο 5G

Ελπίζουμε ότι αφού ακολουθήσετε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, θα μπορέσετε να αξιοποιήσετε στο έπακρο το δίκτυο και τις ταχύτητες 5G. Βρίσκετε εμφανείς διαφορές μεταξύ της χρήσης 4G και 5G; Ποιο από τα δύο προσφέρει καλύτερη διάρκεια ζωής της μπαταρίας; Μοιραστείτε την εμπειρία σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.