Πώς να ακυρώσετε μια παραγγελία στο Amazon χρησιμοποιώντας υπολογιστή και κινητό

Εάν είστε χρήστης του Amazon, μπορεί να έχετε περιπτώσεις όπου κάνατε λάθος ή αλλάξατε γνώμη μετά την παραγγελία. Ακύρωση ενός Παραγγελία Amazon είναι εύκολο και σας εξοικονομεί χρήματα, χρόνο και απογοήτευση. Σε αυτό το άρθρο, θα σας δείξουμε πώς να ακυρώσετε μια παραγγελία στο Amazon τόσο από υπολογιστή όσο και από κινητό.

Ανάλογα με τα δημογραφικά σας στοιχεία, η Amazon έχει διαφορετικούς κανόνες και πολιτικές για την ακύρωση παραγγελιών και την επεξεργασία των επιστροφών χρημάτων. Ωστόσο, σε γενικές γραμμές, επιτρέπεται η ακύρωση μιας παραγγελίας πριν αποσταλεί. Εάν η παραγγελία αποσταλεί, μπορείτε να αρνηθείτε την παράδοση ή να την επιστρέψετε πριν από την ημερομηνία λήξης. Και το πιο σημαντικό, η επεξεργασία των επιστροφών γίνεται συνήθως εντός 2-4 εργάσιμων ημερών. Με αυτό να μην υπάρχει, ας ξεκινήσουμε με το άρθρο.

Πώς να ακυρώσετε τις φυσικές παραγγελίες στο Amazon Χρήση Η/Υ

Η επιτραπέζια έκδοση του Amazon σάς επιτρέπει να δείτε τις επιλογές που εμπλέκονται στη διαδικασία από την οπτική γωνία των πτηνών. Τα βήματα μπορεί να φαίνονται περίπλοκα, αλλά δεν είναι. Ας σας καθοδηγήσουμε στα βήματα.

Βήμα 1: Μεταβείτε στο Amazon από το πρόγραμμα περιήγησης που προτιμάτε και συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας.

Πηγαίνετε στο Amazon

Βήμα 2: Κάντε κλικ στην καρτέλα "Επιστροφές & Παραγγελίες" στην επάνω δεξιά γωνία.

Θα οδηγηθείτε στη σελίδα Παραγγελίες.

Βήμα 3: Κάντε κύλιση, βρείτε την παραγγελία που θέλετε να ακυρώσετε και κάντε κλικ στο κουμπί Ακύρωση στοιχείων.

Σημείωση: Εάν δεν βλέπετε το κουμπί Ακύρωση στοιχείων, το πιθανότερο είναι ότι το προϊόν σας έχει ήδη αποσταλεί και ο μόνος τρόπος για να ακυρώσετε είναι να κάνετε μια επιστροφή ή να μιλήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών της Amazon.

Βήμα 4: Στην ενότητα "Είστε βέβαιοι ότι θέλετε να ακυρώσετε αυτήν την παραγγελία;", επιλέξτε έναν λόγο για την ακύρωση από το αναπτυσσόμενο μενού.

Βήμα 5: Τώρα, κάντε κλικ στην επιλογή "Ακύρωση επιλεγμένων στοιχείων με αυτήν τη σειρά".

Ορίστε. Η παραγγελία σας ακυρώθηκε. Θα λάβετε ένα email από την Amazon που θα το επιβεβαιώνει. Συνεχίστε να διαβάζετε εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον υπολογιστή σας και θέλετε να ακυρώσετε τη χρήση της εφαρμογής Amazon Mobile.

Πώς να ακυρώσετε παραγγελίες στην εφαρμογή Amazon για Android ή iOS

Η όλη διαδικασία ακύρωσης μιας παραγγελίας από την εφαρμογή Amazon έχει βελτιωθεί και απλοποιηθεί. Ας σας δείξουμε πώς.

Βήμα 1: Ανοίξτε την εφαρμογή Amazon και πηγαίνετε στην καρτέλα Εγώ στο κάτω μέρος.

Βήμα 2: Επιλέξτε την επιλογή Οι παραγγελίες σας.

Βήμα 3: Επιλέξτε την παραγγελία που θέλετε να ακυρώσετε. Θα σας μεταφέρει στη λίστα με τις παραγγελίες που κάνατε στο Amazon.

Βήμα 4: Τώρα, πατήστε Ακύρωση παραγγελίας.

Βήμα 5: Στην περιοχή Αίτημα ακύρωσης, επιλέξτε τον λόγο ακύρωσης (προαιρετικό) από το αναπτυσσόμενο μενού.

Βήμα 6: Επιλέξτε Αίτηση ακύρωσης.

Ορίστε. Ακυρώσατε γρήγορα την παραγγελία σας στο Amazon από την εφαρμογή για κινητά. Εάν δεν θέλετε να ακυρώσετε μια φυσική παραγγελία αλλά θέλετε να ακυρώσετε μια ψηφιακή, συνεχίστε να διαβάζετε.

Πώς να ακυρώσετε ψηφιακές παραγγελίες στο Amazon

Η ακύρωση μιας ψηφιακής παραγγελίας είναι πολύ πιο εύκολη από την ακύρωση μιας φυσικής παραγγελίας. Τα βήματα είναι τα ίδια τόσο για επιτραπέζιους υπολογιστές όσο και για εφαρμογές. Ωστόσο, για ευκολία κατανόησης, το χωρίσαμε στα δύο. Ας ξεκινήσουμε.

Σε Η/Υ

Βήμα 1: Ανοίξτε το Amazon στο πρόγραμμα περιήγησης που προτιμάτε.

Βήμα 2: Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από το στοιχείο "Λογαριασμοί και λίστες" και επιλέξτε "Μέλη και συνδρομές".

Θα μεταβείτε απευθείας στη σελίδα «Οι συνδρομές και οι συνδρομές σας». Εδώ θα δείτε μια λίστα με τα ψηφιακά προϊόντα της Amazon, όπως π.χ Prime Video και Audible, χρησιμοποιείτε ή εγγράφεστε.

Βήμα 3: Επιλέξτε την ψηφιακή παραγγελία που θέλετε να ακυρώσετε και κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις της.

Σημείωση: Για την επίδειξη πάμε με ηχητική ακύρωση.

Βήμα 4: Στη σελίδα ρυθμίσεων ήχου, στην ενότητα "Επιλογές μέλους και βοήθεια", κάντε κλικ στην Ακύρωση συνδρομής.

Βήμα 5: Τώρα, συνδεθείτε στον ψηφιακό λογαριασμό σας για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας.

Σημείωση: Στην περίπτωσή μας, είναι η σελίδα σύνδεσης Audible.

Ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στο Audible και διαγράψτε τη συνδρομή. Με αυτό, yακυρώσατε με επιτυχία την ψηφιακή σας παραγγελία στο Amazon. Θέλετε να μάθετε πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στις ίδιες ρυθμίσεις στην εφαρμογή Amazon για κινητά; Συνέχισε να διαβάζεις.

Στην εφαρμογή Amazon για κινητά

Βήμα 1: Ανοίξτε την εφαρμογή Amazon και πηγαίνετε στην καρτέλα Me από κάτω.

Βήμα 2: Μεταβείτε στην επιλογή συννεφάκι Ο λογαριασμός σας.

Βήμα 3: Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε «Συνδρομές και συνδρομές». Θα δείτε όλες τις ψηφιακές σας αγορές στη λίστα.

Βήμα 4: Επιλέξτε το ψηφιακό προϊόν που θέλετε να ακυρώσετε και πατήστε στις ρυθμίσεις του.

Σημείωση: Για την επίδειξη, θα ακυρώσουμε τον λογαριασμό Audible.

Βήμα 5: Στην οθόνη ρυθμίσεων ήχου, στην ενότητα "Επιλογές μέλους και βοήθεια", κάντε κλικ στην Ακύρωση συνδρομής.

Θα μεταφερθείτε στη σελίδα σύνδεσης του Audible στον Ιστό. Ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στο Audible και διαγράψτε τη συνδρομή.

Ορίστε. Ακυρώσατε την ψηφιακή συνδρομή σας από το Amazon γρήγορα και αποτελεσματικά. Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Συχνές ερωτήσεις παρακάτω.

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την ακύρωση παραγγελιών στο Amazon

Γνωρίζοντας πώς να ακυρώσετε μια παραγγελία στο Amazon, θα μπορέσετε να ξεκινήσετε μια επιστροφή χρημάτων εάν είναι απαραίτητο. Όλα αυτά που αναφέρθηκαν, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι κανόνες και οι πολιτικές για ακύρωση και επιστροφές χρημάτων στο Amazon ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον πωλητή, το προϊόν ή τις περιστάσεις.

Επομένως, διαβάστε διεξοδικά τις πολιτικές και τις οδηγίες του πωλητή πριν υποβάλετε μια παραγγελία. Μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε πώς να λάβετε και να εκτυπώσετε μια απόδειξη από το Amazon.

Τελευταία ενημέρωση στις 07 Μαρτίου 2023

Το παραπάνω άρθρο μπορεί να περιέχει συνδέσμους συνεργατών που βοηθούν στην υποστήριξη της Guiding Tech. Ωστόσο, δεν επηρεάζει τη συντακτική μας ακεραιότητα. Το περιεχόμενο παραμένει αμερόληπτο και αυθεντικό.

Γραμμένο από