10 τρόποι για να διορθώσετε το Amazon Prime Video δεν αναπαράγεται σε HD στο πρόγραμμα περιήγησης

Είναι απογοητευτικό όταν κάθεσαι για να παρακολουθήσεις έναν πολυαναμενόμενο τίτλο στο Prime Video, αλλά αρνείται να παίξει στην καλύτερη ανάλυση. το έχουμε αντιμετωπίσει αυτό πρόβλημα στο Prime Video τον εαυτό μας και, ευτυχώς, υπάρχουν εύκολοι τρόποι για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει με το τι πρέπει να κάνετε όταν το Amazon Prime Video δεν παίζει σε HD στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

Παρατηρήσαμε ότι το Prime Video έχει μερικές φορές πρόβλημα με την αναπαραγωγή βίντεο σε HD, ακόμη και όταν το υλικό και η οθόνη σας το υποστηρίζουν. Η τροποποίηση μερικών εναλλαγών και η διόρθωση ορισμένων ρυθμίσεων στον ιστότοπο και στο πρόγραμμα περιήγησής σας θα σας βοηθήσουν σίγουρα να επιλύσετε το πρόβλημα.

Ας ξεκινήσουμε με τη διόρθωση του προβλήματος. Μπορούμε να ξεκινήσουμε ρίχνοντας μια ματιά στις ρυθμίσεις αναπαραγωγής βίντεο.

Σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι έχετε επανεκκινήσει τη συσκευή σας και απενεργοποιήστε το VPN για να δείτε αν βοηθούν στην επίλυση του προβλήματος προτού ακολουθήσετε τις παρακάτω επιδιορθώσεις.

1. Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις αναπαραγωγής

Εάν το Prime Video δεν παίζει σε HD, πρέπει πρώτα να ελέγξετε εάν έχετε ενεργοποιήσει την αναπαραγωγή υψηλής ανάλυσης στις ρυθμίσεις. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε.

Βήμα 1: Κάντε κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεις στο παράθυρο του προγράμματος αναπαραγωγής.

Βήμα 2: Θα λάβετε τώρα μια λίστα με τις επιλογές ποιότητας βίντεο στο αναπτυσσόμενο μενού. Επιλέξτε Best για να διασφαλίσετε ότι το Prime Video αναπαράγει το βίντεο στην καλύτερη ανάλυση.

Εάν το Prime Video δεν παίζει σε HD ακόμη και μετά την ενεργοποίησή του στις ρυθμίσεις, μάλλον πρέπει να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

2. Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου

Η αναπαραγωγή Prime Video σε υψηλή ευκρίνεια ή στην καλύτερη ανάλυση απαιτεί τη βέλτιστη ταχύτητα Διαδικτύου. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τις ταχύτητες του διαδικτύου σας και εάν δεν είναι αρκετά καλό, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών σας και να αλλάξετε το σχέδιό σας.

Μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε fast.com ή speedtest.net για να ελέγξετε γρήγορα τις ταχύτητες του Διαδικτύου σας.

3. Ελέγξτε τους διακομιστές Amazon Prime

Εάν το Prime Video δεν παίζει σε HD παρά την καλή σύνδεση στο διαδίκτυο, μπορείτε να δοκιμάσετε να ελέγξετε εάν Οι διακομιστές του Amazon Prime αντιμετωπίζουν διακοπές λειτουργίας. Εάν συμβαίνει αυτό, υπάρχει πιθανότητα να επηρεαστεί και το Prime Video.

Δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα σε αυτήν την κατάσταση, αλλά να περιμένετε να το διορθώσει η Amazon, κάτι που σίγουρα θα το κάνει εν ευθέτω χρόνω.

4. Αποσυνδεθείτε από το Prime Video και συνδεθείτε ξανά

Ένας άλλος τρόπος που μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα είναι με αποσύνδεση από το Amazon Prime Video και συνδεθείτε ξανά. Αυτό είναι ουσιαστικά ένα μέσο για να ανανεώσετε το Prime Video και δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

Βήμα 1: Ανοίξτε το Amazon Prime Video σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης και πατήστε το όνομα χρήστη σας.

Βήμα 2: Κάντε κλικ στο Έξοδος.

Βήμα 3: Τώρα, κάντε κλικ στο «Σύνδεση για να εγγραφείτε στο Prime».

Βήμα 4: Εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας και κάντε κλικ στο Είσοδος.

Τώρα θα συνδεθείτε στο Amazon Prime Video και αν εξακολουθεί να μην παίζει σε HD, μπορείτε να δοκιμάσετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης ιστού ως άλλο μέσο για την επίλυση του προβλήματος.

5. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης προγράμματος περιήγησης

ΕΝΑ Η κρυφή μνήμη είναι μια μορφή προσωρινών δεδομένων που είναι αποθηκευμένο στην τοπική αποθήκευση. Επαναφορτώνει γρήγορα στοιχεία της εφαρμογής, αντί να τα κατεβάζει από το διαδίκτυο. Ωστόσο, πολλή κρυφή μνήμη σημαίνει πολλά δεδομένα και συσσώρευση ανεπιθύμητης αλληλογραφίας που είναι γνωστό ότι προκαλούν ορισμένα προβλήματα με μια εφαρμογή.

Επομένως, μπορείτε να προσπαθήσετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη στο πρόγραμμα περιήγησής σας και να διορθώσετε το επίμονο πρόβλημα στο Prime Video. Τα βήματα, λίγο πολύ, παραμένουν τα ίδια για όλα τα προγράμματα περιήγησης ιστού.

Βήμα 1: Κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες στη γραμμή εργαλείων.

Βήμα 2: Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις.

Βήμα 3: Κάντε κλικ στο «Απόρρητο και ασφάλεια».

Βήμα 4: Τώρα, επιλέξτε «Διαγραφή δεδομένων περιήγησης».

Βήμα 5: Κάντε κλικ στο κουμπί Time Range και επιλέξτε το χρονικό εύρος ως All time. Αυτό θα σας βοηθήσει να διαγράψετε τα αποθηκευμένα δεδομένα και την προσωρινή μνήμη του Chrome από τη στιγμή που ξεκινήσατε να το χρησιμοποιείτε.

Βήμα 6: Θα δείτε τώρα μια λίστα με αυτά που εκκαθαρίζονται. Επιλέξτε αυτό που θέλετε να διαγράψετε και κάντε κλικ στο Εκκαθάριση δεδομένων.

Θα έχετε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού χωρίς ανεπιθύμητες ενέργειες την επόμενη φορά που θα το εκκινήσετε και υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το Prime Video να μπορεί να παίξει ξανά σε HD. Εάν δεν το κάνει, μπορείτε να δοκιμάσετε τις δυνάμεις σας στην επόμενη διόρθωση.

6. Ενεργοποιήστε την επιτάχυνση υλικού

Η επιτάχυνση υλικού είναι μια διαδικασία κατά την οποία χρησιμοποιούνται πόροι υλικού στο σύστημά σας για την εκτέλεση του λογισμικού και την «επιτάχυνση» της εργασίας. Συνιστούμε να το ενεργοποιήσετε γιατί έχει καλύτερη απόδοση. Επομένως, υπάρχουν πιθανότητες το Prime Video, το οποίο εκτελείται στο πρόγραμμα περιήγησής σας ως καρτέλα, να επωφεληθεί από το Hardware Acceleration και να παίξει το βίντεο στην καλύτερη ανάλυση.

Δείτε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε την επιτάχυνση υλικού στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

Ενεργοποίηση Hardware Acceleration στο Chrome

Βήμα 1: Πατήστε στο εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες στη γραμμή εργαλείων και επιλέξτε Ρυθμίσεις.

Βήμα 2: Κάντε κλικ στο Σύστημα στην πλαϊνή γραμμή.

Βήμα 3: Ενεργοποιήστε την εναλλαγή για «Χρήση επιτάχυνσης υλικού όταν είναι διαθέσιμη».

Εάν χρησιμοποιείτε Firefox, δείτε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε την επιτάχυνση υλικού σε αυτόν.

Ενεργοποιήστε την επιτάχυνση υλικού στον Firefox

Βήμα 1: Κάντε κλικ στο εικονίδιο του μενού χάμπουργκερ στη γραμμή εργαλείων του Firefox.

Βήμα 2: Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις.

Βήμα 3: Στη σελίδα Ρυθμίσεις, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή Απόδοση.

Βήμα 4: Εδώ, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου "Χρήση προτεινόμενων ρυθμίσεων απόδοσης" και επιλέξτε το πλαίσιο "Χρήση επιτάχυνσης υλικού όταν είναι διαθέσιμη".

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το Prime Video σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης.

7. Χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης

Όταν το Amazon Prime Video αρνήθηκε να παίξει με την καλύτερη ανάλυση στο Microsoft Edge, δοκιμάσαμε τα πάντα, αλλά ο μόνος τρόπος που καταφέραμε να διορθώσουμε αυτό το πρόβλημα ήταν με τη μετάβαση στον Firefox.

Ως εκ τούτου, σε περιπτώσεις όπου δεν μπορείτε να εντοπίσετε ακριβώς ένα συγκεκριμένο ζήτημα ή μια ρύθμιση που προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ιστού στον υπολογιστή σας. Εάν το Prime Video δεν αναπαράγεται σε HD ακόμη και σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης, μπορείτε να ελέγξετε εάν υπάρχει ενημέρωση στο πρόγραμμα οδήγησης του προσαρμογέα οθόνης.

8. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης οθόνης

Οι προσαρμογείς οθόνης και οι GPU είναι υπεύθυνοι για την απόδοση όλων των πολύχρωμων και υψηλής ευκρίνειας γραφικών που μπορείτε να δείτε στην οθόνη σας. Αυτό προφανώς καθίσταται δυνατό από λογισμικό ή προγράμματα οδήγησης που χρησιμοποιούνται μαζί με αυτούς τους προσαρμογείς. Επομένως, εάν αυτό το λογισμικό ή Το πρόγραμμα οδήγησης είναι ξεπερασμένο, ενημερώστε το ώστε να μπορεί να αναπαράγει βίντεο HD σε εφαρμογές όπως το Amazon Prime.

Βήμα 1: Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών από το μενού έναρξης.

Βήμα 2: Κάντε κλικ στο Display Adapters.

Βήμα 3: Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης της οθόνης και πατήστε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.

Βήμα 4: Κάντε κλικ στο «Αυτόματη αναζήτηση για προγράμματα οδήγησης». Εάν υπάρχουν νέες εκδόσεις, μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης.

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας.

9. Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησης Ιστού

Εάν υπάρχει ένα ευρέως διαδεδομένο σφάλμα στο πρόγραμμα περιήγησής σας που περιορίζει την αναπαραγωγή εφαρμογών όπως το Amazon Prime σε HD, οι προγραμματιστές σίγουρα θα το λάβουν υπόψη και θα διορθώσουν το πρόβλημα. Σύντομα θα κυκλοφορήσουν μια ενημέρωση με το πρόβλημα να διορθωθεί. Ως εκ τούτου, πρέπει να ελέγξετε και ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση του Chrome ή άλλα προγράμματα περιήγησης που χρησιμοποιείτε και δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε.

Βήμα 1: Κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες στη γραμμή εργαλείων του Chrome και κάντε κλικ στη Βοήθεια.

Βήμα 2: Κάντε κλικ στο «Σχετικά με το Google Chrome».

Βήμα 3: Θα δείτε τώρα πληροφορίες σχετικά με την έκδοση του Chrome και εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, θα σας δοθεί η επιλογή να το κάνετε.

Εάν το Amazon Prime Video δεν παίζει σε HD, παρόλο που δοκιμάζετε όλες αυτές τις μεθόδους, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Amazon.

Η Amazon διαθέτει ενεργή υποστήριξη πελατών που θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα και να το διορθώσετε γρήγορα. Και αν το Prime Video απλώς αρνείται να παίξει σε HD παρά το γεγονός ότι δοκιμάσει όλες τις μεθόδους που προτείναμε, είναι καλύτερο να αφήσετε το ζήτημα στην υποστήριξη πελατών.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη βίντεο Amazon Prime

Και αυτό είναι ό, τι μπορούμε να προτείνουμε όταν το Amazon Prime Video δεν παίζει σε HD. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να έχετε περισσότερες ερωτήσεις, ανατρέξτε στην ενότητα Συχνές ερωτήσεις παρακάτω.

Συχνές ερωτήσεις για την ανάλυση βίντεο Amazon Prime

Απολαύστε ανάλυση HD στο Prime Video

Ελπίζουμε ότι αυτές οι μέθοδοι σας βοήθησαν να διορθώσετε το πρόβλημα της μη αναπαραγωγής του Prime Video σε HD. Αυτό είναι ένα ζήτημα που αντιμετωπίζουμε συχνά κάθε φορά που χρησιμοποιούμε το Prime Video στο πρόγραμμα περιήγησης. Έτσι, ευχόμαστε η Amazon να της δώσει περισσότερη προσοχή και να διασφαλίσει ότι θα διορθώσει την ποιότητα του Amazon Prime Video με ενημερώσεις με την πάροδο του χρόνου.

Τελευταία ενημέρωση στις 29 Νοεμβρίου 2022

Το παραπάνω άρθρο μπορεί να περιέχει συνδέσμους συνεργατών που βοηθούν στην υποστήριξη της Guiding Tech. Ωστόσο, δεν επηρεάζει τη συντακτική μας ακεραιότητα. Το περιεχόμενο παραμένει αμερόληπτο και αυθεντικό.