11 τρόποι για να διορθώσετε τον ήχο του Microsoft Teams που δεν λειτουργεί στα Windows 11
Miscellanea / / April 05, 2023
Στην εποχή της εργασίας από το σπίτι, οι εφαρμογές τηλεδιάσκεψης όπως το Microsoft Teams γίνονται αναπόσπαστο μέρος της ζωής μας. Αλλά είναι πάντα ένα ζήτημα όταν πρόκειται να συμμετάσχετε σε μια σύσκεψη και ο ήχος σταματά να λειτουργεί. Αν σας συνέβη αυτό, ακολουθούν 11 εύκολοι τρόποι για να διορθώσετε τον ήχο του Microsoft Teams που δεν λειτουργεί στα Windows 11.
![Πώς να διορθώσετε τον ήχο του Microsoft Teams που δεν λειτουργεί στα Windows 11](/f/20c7d2d817430e277bcabab4c852d2af.jpg)
Από τη σίγαση των Windows μέχρι την παλιά εφαρμογή σας, μπορεί να υπάρχουν αρκετοί λόγοι για τους οποίους ο ήχος του Microsoft Teams ενδέχεται να μην λειτουργεί στα Windows 11. Αν και η εύρεση της ακριβούς αιτίας μπορεί να είναι μακροσκελής, αντ' αυτού έχουμε συγκεντρώσει μια λίστα με διορθώσεις που μπορούν να βοηθήσουν στον ήχο των ομάδων σας να λειτουργήσει. Ας μπούμε κατευθείαν σε αυτό.
Υπόδειξη: Εδω είναι μερικά συμβουλές και κόλπα για το Microsoft Teams για να το χρησιμοποιήσετε σαν επαγγελματίας.
1. Κάντε επανεκκίνηση των Windows
Η επανεκκίνηση της συσκευής σας βοηθά στην εκκαθάριση της μνήμης RAM, τη διακοπή των διαδικασιών στο παρασκήνιο και, στη συνέχεια, στην εκκίνηση τους από την αρχή. Αυτό μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων όπως ο ήχος Teams που δεν λειτουργεί στον φορητό υπολογιστή. Δείτε πώς να το κάνετε.
Βήμα 1: Μεταβείτε στην αρχή και κάντε κλικ στο Power.
![Κάντε κλικ στο Start και μετά κάντε κλικ στο Power](/f/336e1209fdbb932acb0468e1310e2d28.png)
Βήμα 2: Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Restart.
![Κάντε κλικ στο Restart](/f/ef1794b0b637979c9de115b1a90d4ddd.png)
Μόλις επανεκκινηθεί η συσκευή σας, ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Microsoft Teams και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ακούσετε ήχο στο Teams, ακολουθήστε τις παρακάτω μεθόδους.
2. Ελέγξτε την ένταση ήχου των Windows
Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, αξίζει πάντα να ελέγχετε ότι ο όγκος των Windows είναι στο μέγιστο δυνατό επίπεδο. Δείτε πώς να το κάνετε.
Βήμα 1: Μεταβείτε στην αναζήτηση και πληκτρολογήστε Ρυθμίσεις ήχου. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις ήχου από το αποτέλεσμα.
![Πληκτρολογήστε Ρυθμίσεις ήχου και ανοίξτε τις Ρυθμίσεις ήχου](/f/f752ce4a5383abc725e7f5ef48cb3e0c.png)
Βήμα 2: Τώρα, ρυθμίστε τη γραμμή έντασης στο μέγιστο.
![Ρυθμίστε τη γραμμή ήχου στο μέγιστο](/f/47e4271e4c2c10776f087ce0511fb434.png)
Υπόδειξη: Εάν χρησιμοποιείτε την πληρωμένη έκδοση της ομάδας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και ελέγξτε την καρτέλα Δικαιώματα για να βεβαιωθείτε ότι έχει παραχωρηθεί η πρόσβαση στα Μέσα (κάμερα, μικρόφωνο, ηχεία). Αυτό θα βοηθήσει τις ομάδες να χρησιμοποιήσουν το υλικό της συσκευής σας για αναπαραγωγή και αποστολή ήχου και βίντεο.
Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τους παρακάτω οδηγούς εάν πιστεύετε ότι το η ένταση του ήχου είναι πολύ χαμηλή ή το Ο ήχος των Windows δεν λειτουργεί σωστά.
3. Επιλέξτε μια διαφορετική συσκευή εξόδου ήχου
Είναι πλέον δυνατή η αλλαγή της συσκευής εξόδου ήχου ενώ βρίσκεστε σε μια κλήση Teams. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την τρέχουσα συσκευή εξόδου ήχου. Δείτε πώς να το κάνετε.
Βήμα 1: Ανοίξτε την εφαρμογή Microsoft Teams και κάντε κλικ στην τρέχουσα ενεργή σύσκεψή σας.
Βήμα 2: Κάντε κλικ στο Περισσότερα.
Βήμα 3: Εδώ, κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις συσκευής.
![Κάντε κλικ στο Περισσότερα και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις συσκευής](/f/7422fec4a112d9b306860fd3f3778b94.png)
Βήμα 4: Τώρα, από το αναπτυσσόμενο μενού Συσκευή ήχου, επιλέξτε τη συσκευή εξόδου ήχου που προτιμάτε.
![Επιλέξτε τη συσκευή εξόδου ήχου](/f/d19247dd15fc2b51c0e911f6720932bd.png)
Η συσκευή εξόδου ήχου για την τρέχουσα κλήση σας στο Teams θα αλλάξει τώρα.
Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να αλλάξετε τη συσκευή εξόδου ήχου από τις ρυθμίσεις ήχου των Windows. Απλώς, μεταβείτε στις ρυθμίσεις ήχου και επιλέξτε την επιθυμητή συσκευή εξόδου ήχου. Η συσκευή εξόδου ήχου θα αλλάξει πλέον σε όλο το σύστημα.
![Επιλέξτε τη συσκευή εξόδου ήχου](/f/1e90583a7bf214ed469f5e47c9903cf5.png)
4. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις ήχου της συσκευής σας
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα ήχου σε οποιαδήποτε εφαρμογή, αξίζει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις ήχου για όλες τις εφαρμογές συστήματος. Αυτό μπορεί επίσης να βοηθήσει στη διόρθωση τυχόν προβλημάτων ήχου μεμονωμένων εφαρμογών, όπως το Microsoft Teams.
Υπόδειξη: Εάν χρησιμοποιείτε την πληρωμένη έκδοση του Teams, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση για να ελέγξετε εάν ο ήχος λειτουργεί σωστά τώρα.
![Επαναφορά ρυθμίσεων ήχου εφαρμογής](/f/e77cc097b8a4f7ac5ee1aa4639994f98.png)
Μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στον οδηγό μας για να μάθετε περισσότερα επαναφορά όλων των ρυθμίσεων ήχου των Windows, συμπεριλαμβανομένων των μεμονωμένων ρυθμίσεων ήχου εφαρμογής.
5. Ελέγξτε για ασυμβατότητα ήχου με ομάδες
Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερική συσκευή ήχου, ο ήχος του Teams ενδέχεται να μην λειτουργεί εάν η συσκευή δεν είναι πιστοποιημένη από τη Microsoft.
Ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη συμβατότητα συσκευών και δείτε όλες τις συσκευές ήχου που είναι εγγεγραμμένες στο Microsoft Teams.
6. Ελεγχος για ενημερώσεις
Οι τακτικές ενημερώσεις διασφαλίζουν ότι οι συσκευές και οι εφαρμογές σας λαμβάνουν τις πιο πρόσφατες δυνατότητες, διορθώσεις σφαλμάτων και ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας. Επομένως, εάν εκκρεμούν ενημερώσεις, είτε για τη συσκευή σας Windows είτε για την εφαρμογή Microsoft Teams, μπορεί να προκληθούν προβλήματα όπως η μη λειτουργία του ήχου Teams στον φορητό υπολογιστή σας. Δείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε εγκαθιστώντας τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις.
Ελέγξτε για ενημερώσεις των Windows
Για να ελέγξετε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις των Windows, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.
Βήμα 1: Μεταβείτε στην αναζήτηση και πληκτρολογήστε Ενημερωμένη έκδοση για Windows. Στη συνέχεια, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις του Windows Update από τα αποτελέσματα.
![Ανοίξτε το Windows Update](/f/c38f0538dc8f42f275b2511b14db669d.png)
Βήμα 2: Εδώ, κάντε κλικ στο «Έλεγχος για ενημερώσεις».
![κάντε κλικ στο Έλεγχος για ενημερώσεις](/f/c6559294ee8bf997fb1b245aeef5e5d5.png)
Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση των ενημερώσεων, επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Η συσκευή σας θα είναι πλέον ενημερωμένη.
Ελέγξτε για ενημερώσεις εφαρμογών Microsoft Teams
Βήμα 1: Ανοίξτε την εφαρμογή Microsoft Teams.
Βήμα 2: Τώρα, κάντε κλικ στις «Ρυθμίσεις και άλλα».
![Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις και άλλα](/f/65822e95fde21eec3abb85d41031696c.png)
Βήμα 3: Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις.
![Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις](/f/9a4f3fc6d08311e387ea21a00e135755.png)
Βήμα 4: Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο About Teams.
![Κάντε κλικ στο Σχετικά με τις ομάδες](/f/1f983360fb457cdac0d30b46b0a7a961.png)
Βήμα 5: Εάν είναι διαθέσιμο, κάντε κλικ στην εγκατάσταση ενημερώσεων.
![Ελεγχος για ενημερώσεις](/f/5acfd0cb710b7673f62d292ca758024f.png)
Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση των ενημερώσεων, επανεκκινήστε το Teams και ελέγξτε εάν ο ήχος λειτουργεί.
7. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης ήχου
Ακριβώς όπως ενημερώνεται η εφαρμογή σας, τα προγράμματα οδήγησης ήχου πρέπει επίσης να ενημερώνονται τακτικά για να συμβαδίζουν και να αποφεύγονται διενέξεις με άλλες υπηρεσίες εφαρμογών. Ενώ τα προγράμματα οδήγησης ενημερώνονται συνήθως αυτόματα, μπορείτε επίσης να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε μη αυτόματα ενημερώσεις. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν προβλημάτων ήχου στη συσκευή σας. Δείτε πώς να το κάνετε.
Βήμα 1: Τύπος Διαχειριστή της συσκευής στην αναζήτηση και ανοίξτε την εφαρμογή Διαχείριση Συσκευών.
![Ανοίξτε την εφαρμογή Διαχείριση Συσκευών](/f/83f6b54d7ac2b4b2e57fe39416b7f7dd.png)
Βήμα 2: Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Χειριστήρια ήχου, βίντεο και παιχνιδιών" και κάντε δεξί κλικ στη συσκευή ήχου σας.
![Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή ήχου σας](/f/1de541eb1813fda4a152869a2b55eb78.png)
Βήμα 3: Εδώ, κάντε κλικ στο Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
![Κάντε κλικ στο Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης](/f/dc821d67324d05cf865e45d565cdd74d.png)
Βήμα 4: Κάντε κλικ στο «Αυτόματη αναζήτηση για προγράμματα οδήγησης».
![Κάντε κλικ στο Αναζήτηση αυτόματα για προγράμματα οδήγησης](/f/4f9306686bbbab402258344729d897a5.png)
Εάν είναι διαθέσιμο, ακολουθήστε τα βήματα και εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης.
8. Κάντε επανεκκίνηση των Windows Audio Services
Οι υπηρεσίες ήχου βοηθούν στη διαχείριση όλων των συσκευών ήχου στο σύστημά σας. Έτσι, εάν δεν λειτουργούν σωστά, ενδέχεται να λάβετε σφάλματα όπως ο ήχος που δεν λειτουργεί στο Teams. Για να το διορθώσετε, απλώς επανεκκινήστε τις υπηρεσίες ήχου των Windows. Δείτε πώς να το κάνετε.
Βήμα 1: Μεταβείτε στην αναζήτηση και πληκτρολογήστε Υπηρεσίες. Στη συνέχεια, ανοίξτε τις Υπηρεσίες.
![Ανοίξτε την εφαρμογή Υπηρεσίες](/f/1999ad1f509df835d3687855144704d3.png)
Βήμα 2: Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε δεξί κλικ στο Windows Audio.
![Κάντε δεξί κλικ στο Windows Audio](/f/66308d06e697ab23b0e7b447f8d07293.jpg)
Βήμα 3: Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Restart.
![Κάντε κλικ στην Επανεκκίνηση](/f/00afdd1d0e709412d3ba5e71ea4c00d2.jpg)
Βήμα 4: Εδώ, κάντε κλικ στο Ναι.
![Κάντε κλικ στο Ναι](/f/8310fc7812fddd83156d5da7d4692eae.jpg)
Οι υπηρεσίες ήχου των Windows θα επανεκκινηθούν τώρα.
9. Εγκαταστήστε ξανά το Microsoft Teams
Όλες οι εφαρμογές έχουν τα αρχεία μητρώου, τις κρυφές μνήμες, το ιστορικό χρήστη κ.λπ. αποθηκευμένο στη συσκευή σας. Επομένως, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη χρήση μιας εφαρμογής, αυτό μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα με τα δεδομένα της εφαρμογής. Η απεγκατάσταση και, στη συνέχεια, επανεγκατάσταση της εφαρμογής βοηθά στην ανανέωση της εφαρμογής. Επομένως, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή.
Βήμα 1: Μεταβείτε στην αναζήτηση, πληκτρολογήστε Πρόσθεσε ή αφαίρεσε προγράμματα και ανοίξτε την εφαρμογή.
![Ανοίξτε την εφαρμογή Προσθήκη ή κατάργηση προγραμμάτων](/f/9c9edb9ae3f7db091fcfce6979d605ed.png)
Βήμα 2: Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην εφαρμογή Microsft Teams και κάντε κλικ στην επιλογή μενού.
Βήμα 3: Εδώ, κάντε κλικ στο Uninstall.
![Κάντε κλικ στην επιλογή μενού και κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης](/f/ef2873f27374e6e1ab9b1eab63ee4159.png)
Βήμα 4: Πάλι, κάντε κλικ στο Uninstall.
![Κάντε κλικ στο Uninstall](/f/78692cf63de1764b49e729d2b4ab00ad.png)
Μόλις ολοκληρωθεί η απεγκατάσταση της εφαρμογής Teams, επανεκκινήστε το σύστημά σας. Στη συνέχεια, πραγματοποιήστε λήψη του αρχείου εγκατάστασης του Microsoft Teams και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή ξανά.
Κατεβάστε το Microsoft Teams για Windows
10. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Web Teams
Εκτός από την εφαρμογή για υπολογιστές Teams, το Microsoft Teams είναι επίσης διαθέσιμο στο διαδίκτυο. Επομένως, εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα όπως ο ήχος του Teams δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή web Teams ως εναλλακτική λύση. Δείτε πώς να το ανοίξετε.
Βήμα 1: Ανοίξτε την εφαρμογή Teams στο πρόγραμμα περιήγησής σας στον ιστό και συνδεθείτε.
Ανοίξτε το Microsoft Teams στον Ιστό
Βήμα 2: Κάντε κλικ στο New Meeting.
![Κάντε κλικ στο New Meeting](/f/b598ee4da751d8ffeb72c0d881c61a1d.png)
Μόλις ξεκινήσει η σύσκεψη, ελέγξτε τον ήχο του Microsoft Teams.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα όπως η μη λειτουργία του ήχου στο Teams, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή βοήθειας και να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της Microsoft. Δείτε πώς να το κάνετε.
Βήμα 1: Ανοίξτε την εφαρμογή Microsoft Teams και κάντε κλικ στις «Ρυθμίσεις και άλλα».
![Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις και άλλα](/f/65822e95fde21eec3abb85d41031696c.png)
Βήμα 2: Μεταβείτε στη Βοήθεια και κάντε κλικ στο Λήψη βοήθειας.
![Μεταβείτε στη Βοήθεια και κάντε κλικ στο Λήψη βοήθειας](/f/6483ba6ffd4917944fcafdd69ab2bc49.png)
Τώρα, μπορείτε να περιηγηθείτε στα θέματα βοήθειας, να δημοσιεύσετε το πρόβλημά σας στην καρτέλα κοινότητα και ακόμη και να έρθετε σε επαφή με την Υποστήριξη της Microsoft για οποιαδήποτε περαιτέρω βοήθεια.
Συχνές ερωτήσεις για τη χρήση του Microsoft Teams
Ναι, θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε ξανά μετά την επανεγκατάσταση της εφαρμογής Microsoft Teams
Ναι, απλώς μεταβείτε στις ρυθμίσεις ήχου του συστήματός σας και επιλέξτε την επιθυμητή συσκευή εξόδου ήχου ως προεπιλογή.
Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εξωτερικές συσκευές ήχου με το Microsoft Teams. Απλώς συνδέστε τη συσκευή εξόδου ήχου και βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί ως συσκευή εξόδου από τις ρυθμίσεις ήχου του συστήματός σας.
Αποκτήστε το καλύτερο από τις ομάδες
Είναι πάντα μια ταλαιπωρία όταν πρόκειται να ξεκινήσετε μια συνάντηση, αλλά οι ομάδες δεν θα λειτουργήσουν σωστά. Ελπίζουμε ότι οι προαναφερθείσες επιδιορθώσεις σας βοήθησαν να λύσετε το πρόβλημα του ήχου της ομάδας που δεν λειτουργεί στα Windows. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα ήχου ειδικά για ειδοποιήσεις, ανατρέξτε στον οδηγό μας Ο ήχος ειδοποίησης ομάδας δεν λειτουργεί.