Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Amazon Prime 28 – TechCult
Miscellanea / / April 24, 2023
Ο κωδικός σφάλματος 28 στο Amazon Prime είναι ένας γενικός κωδικός σφάλματος που εμφανίζεται συχνότερα κατά την πρόσβαση στις υπηρεσίες Amazon Prime. Γενικά υποδηλώνει πρόβλημα με τον λογαριασμό του χρήστη ή τη σύνδεσή του στο Διαδίκτυο και μπορεί να προκληθεί από μια σειρά από διαφορετικά ζητήματα. Ευτυχώς, υπάρχουν ορισμένες λύσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα. Θα εξετάσουμε πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 28 του Amazon Prime μαζί με το τι σημαίνει και τι το προκαλεί στις επόμενες παραγράφους.
![Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Amazon Prime 28](/f/706f2a5dba5f0bb991443cdc6b7a515a.png)
Πίνακας περιεχομένων
Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Amazon Prime 28
Μπορείτε να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 28 του Amazon Prime ακολουθώντας διαφορετικές μεθόδους που δίνονται στο παρακάτω έγγραφο, αλλά πριν από αυτό, ας δούμε το νόημα αυτού του σφάλματος και τους λόγους που το προκαλούν.
Τι σημαίνει Amazon Prime Error Code 28;
Το Amazon Prime είναι μια από τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες ροής εκεί έξω, προσφέροντας μια τεράστια βιβλιοθήκη ταινιών, τηλεοπτικών εκπομπών και μουσικής. Δυστυχώς, μερικές φορές οι χρήστες μπορεί να αντιμετωπίσουν προβλήματα όταν προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση στο περιεχόμενο. Ο κωδικός σφάλματος 28 είναι σφάλμα διακομιστή, που σημαίνει ότι το Ο διακομιστής Amazon Prime δεν μπορεί να επεξεργαστεί το αίτημά σας. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους, όπως κακή σύνδεση στο διαδίκτυο, πρόβλημα με τον ίδιο τον διακομιστή ή πρόβλημα με τη συσκευή σας. Είναι επίσης πιθανό ο λογαριασμός σας να αποκλειστεί ή να τεθεί σε αναστολή λόγω προβλήματος χρέωσης.
Γρήγορη απάντηση
Για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 28 του Amazon Prime, ενημερώστε την εφαρμογή στον υπολογιστή σας:
1. Ανοιξε Microsoft Store και εκκινήστε το Βιβλιοθήκη Ενότητα.
2. Κάντε κλικ στο Λάβετε ενημερώσεις για λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης του Prime Video.
Τι προκαλεί τον κωδικό σφάλματος 28;
Ο κωδικός σφάλματος μπορεί να προκύψει στη συσκευή σας για διάφορους λόγους, όπως αναφέρονται παρακάτω:
- Ζητήματα που προκαλούνται από σφάλματα και προβλήματα εκκίνησης.
- Διακοπή διακομιστή με το Prime Video.
- Κακή σύνδεση στο διαδίκτυο.
- Ένα πρόβλημα με έναν συγκεκριμένο τίτλο Prime μπορεί επίσης να προκαλέσει αυτό το ζήτημα.
- Μη υποστηρικτική ποιότητα ροής.
- Ζήτημα που προκαλείται από υπηρεσίες VPN.
- Κατεστραμμένο ή παλιό πρόγραμμα οδήγησης προσαρμογέα δικτύου.
- Ζητήματα που προκαλούνται από παρεμβολικό Τείχος προστασίας των Windows ή πρόγραμμα προστασίας από ιούς.
- Ένα ξεπερασμένο πρόγραμμα Amazon Prime Video μπορεί επίσης να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα.
Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Amazon Prime 28
Ακολουθούν μερικές απλές και αποτελεσματικές λύσεις που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε το σφάλμα κωδικού σφάλματος 28 του Amazon Prime στη συσκευή σας. Ακολουθήστε τα με την ίδια σειρά για να επιτύχετε πιο γρήγορα αποτελέσματα.
Μέθοδος 1: Βασικές μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων
Συχνά, δεν θα χρειαστείτε περίπλοκες μεθόδους για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα με το Amazon Prime Video, μπορείτε διορθώστε εύκολα τα προβλήματα εκτελώντας ορισμένες βασικές μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων όπως αναφέρονται παρακάτω Ενότητα.
1Α. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή
Η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν διενέξεων ή δυσλειτουργιών λογισμικού που θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα. Για να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας, ακολουθήστε τον οδηγό μας 6 τρόποι για επανεκκίνηση ή επανεκκίνηση ενός υπολογιστή με Windows 10.
1Β. Περιμένετε για το Amazon Prime Server Uptime
Η αναμονή για το Amazon Prime Server Uptime βοηθά στην επίλυση του προβλήματος, επειδή μπορεί να προκληθεί από προσωρινή διακοπή λειτουργίας ή πρόβλημα με τον διακομιστή. Όταν ο διακομιστής είναι εκτός λειτουργίας, η αναμονή για να επανέλθει ο διακομιστής μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα. Εν τω μεταξύ, μπορείτε να ενημερώνεστε για την κατάσταση του διακομιστή παρακολουθώντας τοποθεσίες παρακολούθησης διακομιστή, όπως Downdetector.
![Περιμένετε για Amazon Prime Server Uptime | Amazon prime κωδικός σφάλματος 28](/f/f2e81048c2e6633c583db7d1ae1a5ff4.png)
1C. Αυξήστε την ταχύτητα του δικτύου
Η αύξηση της ταχύτητας του δικτύου μπορεί να βοηθήσει στην επιδιόρθωση του κωδικού σφάλματος 28, επειδή μπορεί να μειώσει το χρόνο που χρειάζεται για τη φόρτωση ιστοσελίδων και για την αποθήκευση υπηρεσιών ροής όπως το Amazon Prime Video. Οι μεγαλύτερες ταχύτητες μπορεί επίσης να συμβάλουν στη μείωση των σφαλμάτων που προκαλούνται από κακή ποιότητα σύνδεσης, όπως η προσωρινή αποθήκευση ή το πάγωμα. Μπορείτε να ελέγξετε το Αργή σύνδεση στο Διαδίκτυο; 10 τρόποι για να επιταχύνετε το Διαδίκτυό σας! οδηγός για να αυξήσετε την ταχύτητα του διαδικτύου σας.
![Αυξήστε την ταχύτητα του δικτύου](/f/5067e9623e99ce09bc068c12b240049d.png)
1Δ.Επανεκκινήστε την εφαρμογή Amazon Prime
Μερικές φορές μόνο μια κανονική επανεκκίνηση της εφαρμογής μπορεί να βοηθήσει στη διόρθωση του σφάλματος 28 του Amazon Prime. Επίσης, εάν υπάρχουν πολλές διεργασίες παρασκηνίου που εκτελούνται στο παρασκήνιο, αυτό μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να ελέγξετε τον οδηγό μας Πώς να τερματίσετε την εργασία στα Windows 10 για επανεκκίνηση της εφαρμογής Amazon Prime.
![Επανεκκινήστε την εφαρμογή Amazon Prime](/f/ebb0a478a3d69de0bf4b6bf1e6af78d7.png)
Διαβάστε επίσης:Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος Amazon Prime 9345
Μέθοδος 2: Ενημερώστε το Amazon Prime Video
Η ενημέρωση του Amazon Prime βοηθά στη διόρθωση του σφάλματος, επειδή διασφαλίζει ότι η πιο πρόσφατη έκδοση του Amazon Prime είναι εγκατεστημένη στη συσκευή. Αυτή η τελευταία έκδοση περιέχει διορθώσεις σφαλμάτων και άλλες βελτιώσεις που μπορεί να βοηθήσουν στην επίλυση του κωδικού σφάλματος 28.
Επιπλέον, η ενημέρωση του Amazon Prime βοηθά επίσης να διασφαλιστεί ότι η συσκευή είναι συμβατή με τις πιο πρόσφατες δυνατότητες και υπηρεσίες που προσφέρει το Amazon Prime. Αυτό βοηθά τελικά στην παροχή καλύτερης εμπειρίας χρήστη και στη μείωση της πιθανότητας εμφάνισης κωδικού σφάλματος 28 στο μέλλον.
1. Ανοιξε το Microsoft Store εφαρμογή πληκτρολογώντας στη γραμμή αναζήτησης των Windows.
![Ανοίξτε την εφαρμογή Microsoft Store πληκτρολογώντας στη γραμμή αναζήτησης των Windows | Amazon prime κωδικός σφάλματος 28](/f/26feddc7702fba3bf2c0f039b5150d60.png)
2. Ανοιξε το Βιβλιοθήκη τμήμα του Καταστήματος.
![Ανοίξτε τη βιβλιοθήκη](/f/88be471ff6cb3f383740a0236c50c976.png)
3. Κάντε κλικ στο Λάβετε ενημερώσεις για λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης του Prime Video, εάν είναι διαθέσιμη.
![Κάντε κλικ στο Λήψη ενημερώσεων | Amazon prime κωδικός σφάλματος 28](/f/86b05f1939092c6010a327a8c5411d00.png)
Μέθοδος 3: Ενημερώστε τις ρυθμίσεις DNS
Η ενημέρωση των ρυθμίσεων DNS βοηθά στην επιδιόρθωση του κωδικού σφάλματος 28, επειδή το DNS (Domain Name System) είναι ένα σύστημα που συνδέει ονόματα τομέα με διευθύνσεις IP. Όταν οι ρυθμίσεις DNS είναι εσφαλμένες ή ξεπερασμένες, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα. Με την ενημέρωση των ρυθμίσεων DNS, η εφαρμογή Amazon Prime μπορεί να έχει πρόσβαση στη σωστή διεύθυνση IP και να συνδεθεί σωστά στον διακομιστή. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις DNS στον υπολογιστή σας με τη βοήθεια του οδηγού μας για 3 τρόποι για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις DNS στα Windows 10.
![Ενημερώστε τις ρυθμίσεις DNS](/f/291f37accb23eb032ecc04e1a066c90e.png)
Μέθοδος 4: Απενεργοποιήστε την υπηρεσία VPN
Η απενεργοποίηση του VPN βοηθά στην επίλυση του προβλήματος, επειδή το VPN μπορεί να επηρεάσει τη σύνδεση μεταξύ της εφαρμογής Amazon Prime και των διακομιστών Amazon Prime. Με ενεργοποιημένο το VPN, η σύνδεση μπορεί να αποκλειστεί ή τα δεδομένα να δρομολογηθούν εσφαλμένα, με αποτέλεσμα το σφάλμα. Η απενεργοποίηση του VPN θα διασφαλίσει ότι η σύνδεση είναι γρήγορη και αξιόπιστη, επιτρέποντας στο Amazon Prime να λειτουργεί σωστά. Μπορείτε να ελέγξετε το Πώς να απενεργοποιήσετε το VPN και το διακομιστή μεσολάβησης στα Windows 10 οδηγός για την ασφαλή απενεργοποίηση του VPN στη συσκευή σας.
![Απενεργοποιήστε την υπηρεσία VPN](/f/1a69c4a22d205fb5c3c8f2ee6844dc16.png)
Μέθοδος 5: Επαλήθευση με άλλες εκπομπές
Η επαλήθευση με άλλες εκπομπές βοηθά στην επίλυση του προβλήματος, επειδή σας επιτρέπει να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα σχετίζεται με τη συσκευή, τη σύνδεση στο διαδίκτυο ή την ίδια την εκπομπή. Εάν το πρόβλημα είναι με την εκπομπή, τότε μπορείτε να μεταβείτε σε άλλη εκπομπή και να δείτε αν λειτουργεί. Ο έλεγχος με άλλες εκπομπές μπορεί να σας βοηθήσει να περιορίσετε το πρόβλημα και να βρείτε τη βασική αιτία του κωδικού σφάλματος 28.
Διαβάστε επίσης:10 γρήγοροι τρόποι για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Amazon Prime 1061
Μέθοδος 6: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης προσαρμογέα δικτύου
Η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης προσαρμογέα δικτύου μπορεί να βοηθήσει στην επιδιόρθωση του σφάλματος, επειδή το σφάλμα προκαλείται συχνά από παλιά ή μη συμβατά προγράμματα οδήγησης. Τα παλιά προγράμματα οδήγησης ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα συμβατότητας, τα οποία μπορεί να οδηγήσουν σε σφάλματα κατά τη ροή περιεχομένου. Με την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης του προσαρμογέα δικτύου, μπορούν να επιλυθούν προβλήματα συμβατότητας, μειώνοντας τις πιθανότητες εμφάνισης του σφάλματος. Μπορείτε να ελέγξετε το Πώς να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης προσαρμογέα δικτύου στα Windows 10 οδηγό για την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης στη συσκευή σας.
![Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης προσαρμογέων δικτύου](/f/10bb63dad069dde98529d9637d2ccc64.png)
Μέθοδος 7: Επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης προσαρμογέα δικτύου
Η επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης δικτύου βοηθά στην επίλυση του προβλήματος, επειδή τα προγράμματα οδήγησης διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στη σύνδεση δικτύου και στην επικοινωνία μεταξύ του υπολογιστή και του Διαδικτύου. Η επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης διασφαλίζει ότι ο υπολογιστής χρησιμοποιεί τις πιο ενημερωμένες εκδόσεις και ότι τα προγράμματα οδήγησης δεν είναι κατεστραμμένα. Μπορείτε να ακολουθήσετε το Πώς να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης στα Windows 10 οδηγός για την ασφαλή επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης προσαρμογέα δικτύου στη συσκευή σας.
![Επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης προσαρμογέα δικτύου | Amazon prime κωδικός σφάλματος 28](/f/e116f9b24ab32185e8ec18998a3c0898.png)
Μέθοδος 8: Επαναφορά προγραμμάτων οδήγησης προσαρμογέα δικτύου
Η επαναφορά των προγραμμάτων οδήγησης δικτύου βοηθά στην επιδιόρθωση του κωδικού σφάλματος που συζητήθηκε, επειδή οι τρέχουσες εκδόσεις προγραμμάτων οδήγησης ενδέχεται να μην είναι συμβατές με το λογισμικό Amazon Prime. Η επαναφορά σε παλαιότερη έκδοση του προγράμματος οδήγησης μπορεί να βοηθήσει στην αποκατάσταση της συμβατότητας και στη διόρθωση του σφάλματος. Για να επαναφέρετε τους προσαρμογείς δικτύου, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1. Κάντε δεξί κλικ στο αρχικο ΜΕΝΟΥ και εκτόξευση Διαχειριστή της συσκευής.
![Εκκινήστε τη Διαχείριση Συσκευών](/f/d9880dd3e33d242f21429d68f1cfa3ad.png)
2. Κάντε διπλό κλικ Προσαρμογείς δικτύου.
![Κάντε δεξί κλικ στους προσαρμογείς δικτύου](/f/5a2c80d49620e9422a7df39aa5072007.png)
3. Κάντε δεξί κλικ στο δικό σας προσαρμογέα δικτύου και επιλέξτε Ιδιότητες.
![Επιλέξτε Ιδιότητες | Amazon prime κωδικός σφάλματος 28](/f/056ba800944eff822f092512f9a3f972.png)
4. Στο Οδηγός καρτέλα, κάντε κλικ στην Roll Back Driver.
5. Τέλος, επιλέξτε έναν λόγο για Γιατί γυρνάς πίσω; και κάντε κλικ στο Ναί.
Μέθοδος 9: Προσθήκη εξαίρεσης στο τείχος προστασίας
Η προσθήκη μιας εξαίρεσης στο τείχος προστασίας επιτρέπει σε συγκεκριμένη κίνηση να παρακάμψει τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας. Αυτό μπορεί να βοηθήσει την υπηρεσία ροής Amazon Prime να επικοινωνεί καλύτερα με τη συσκευή του χρήστη, επιτρέποντάς του να έχει πρόσβαση στο επιθυμητό περιεχόμενο. Για να προσθέσετε την εφαρμογή Amazon Prime στη λίστα επιτρεπόμενων τείχους προστασίας, ακολουθήστε τον οδηγό μας Να επιτρέπονται ή να αποκλείονται εφαρμογές μέσω του Τείχους προστασίας των Windows και εφαρμόστε σύμφωνα με τις οδηγίες.
![Να επιτρέπονται ή να αποκλείονται εφαρμογές μέσω του Τείχους προστασίας των Windows](/f/be120dcc2acb08d47c200440ff7909a4.png)
Διαβάστε επίσης:9 τρόποι για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Amazon Prime 7136
Μέθοδος 10: Απενεργοποιήστε την προστασία από ιούς
Η απενεργοποίηση ενός προγράμματος προστασίας από ιούς μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση της σημασίας του ερωτήματος του κωδικού σφάλματος Amazon Prime 28, επειδή το πρόγραμμα προστασίας από ιούς μπορεί να είναι η αιτία του σφάλματος. Με την απενεργοποίηση του προγράμματος προστασίας από ιούς, η εφαρμογή δεν θα σαρωθεί και το σφάλμα μπορεί να διορθωθεί. Διαβάστε τον οδηγό μας Πώς να απενεργοποιήσετε προσωρινά το Antivirus στα Windows 10 και ακολουθήστε τις οδηγίες για να απενεργοποιήσετε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς στον υπολογιστή σας.
![Απενεργοποιήστε προσωρινά το Antivirus](/f/15847a815d696854d8559763ebbda7a5.png)
Μέθοδος 11: Επανεγκαταστήστε το Amazon Prime Video
Η διαδικασία επανεγκατάστασης θα αντικαταστήσει τυχόν κατεστραμμένα ή παλιά αρχεία με νέα, καθώς και θα διαγράψει τυχόν πιθανές διενέξεις μεταξύ της εφαρμογής και άλλων προγραμμάτων στη συσκευή σας. Επιπλέον, η επανεγκατάσταση του Amazon Prime Video μπορεί να σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι όλες οι ρυθμίσεις και οι διαμορφώσεις εντός της εφαρμογής είναι ενημερωμένες και συμβατές με τη συσκευή σας.
1. Τύπος Πλήκτρα Windows + I να ανοίξει ταυτόχρονα Ρυθμίσεις.
2. Εδώ, κάντε κλικ Εφαρμογές.
![Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογές | Amazon prime κωδικός σφάλματος 28](/f/afa5898c6004bdfb6cfebfbd299eb05d.png)
3. Εντοπίστε και επιλέξτε Prime Video για Windows.
![Εντοπίστε και επιλέξτε Prime Video για Windows](/f/6a349c27ab073cb20443f1ab98e211f9.png)
4. Εδώ, κάντε κλικ Απεγκατάσταση.
![κάντε κλικ στο Uninstall | Amazon prime κωδικός σφάλματος 28](/f/4264a3d275bdc6690a5c2a0d23561fba.png)
5. Πάλι, κάντε κλικ Απεγκατάσταση για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια.
![κάντε κλικ στο Uninstall για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια](/f/4bde0111a9fd082b4b986125e2c5a37a.png)
6. Ανοιξε το Microsoft Store πληκτρολογώντας στη γραμμή αναζήτησης των Windows.
![Ανοίξτε το Microsoft Store από το μενού έναρξης.](/f/ba7da5dc00001186999d8e6a56b750d3.png)
7. Ψάχνω για Prime βίντεο για Windows.
![Αναζήτηση για το Prime Video για Windows | Amazon prime κωδικός σφάλματος 28](/f/0f584e4f0f8e70854a3d5000bf3137e9.png)
8. Τέλος, κάντε κλικ Εγκαθιστώ για να κατεβάσετε το πρόγραμμα στον υπολογιστή σας.
![κάντε κλικ στο Εγκατάσταση για να λάβετε το πρόγραμμα στον υπολογιστή σας](/f/c457973d7aebcb91241ce6b13371c278.png)
Μέθοδος 12: Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Amazon Prime Video
Υποστήριξη Amazon Prime Video βοηθά στην επιδιόρθωση του κωδικού σφάλματος επειδή είναι άριστα εκπαιδευμένοι και έμπειροι επαγγελματίες που διαθέτουν τις γνώσεις και τους πόρους για τη διάγνωση και την επιδιόρθωση του σφάλματος. Μπορούν να δώσουν λύσεις στο πρόβλημα γρήγορα και αποτελεσματικά. Επιπλέον, μπορούν να παρέχουν πρόσθετη υποστήριξη, όπως δημιουργία νέου λογαριασμού, προσθήκη νέων συσκευών και πολλά άλλα.
![Επικοινωνήστε με την υποστήριξη βίντεο Amazon Prime | Amazon prime κωδικός σφάλματος 28](/f/65e042c76b296026654fe77396ccac0f.png)
Συνιστάται:
- Η Google ζητά από το δικαστήριο να απορρίψει αξιώσεις στη δίκη της Epic Games Antitrust
- Διορθώστε το σφάλμα ανεπαρκούς εύρους ζώνης στο Amazon Prime Video
- Πώς να ακυρώσετε το Amazon Prime Video
- Διορθώστε ζητήματα ήχου Amazon Prime
Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός ήταν χρήσιμος για εσάς και μπορέσατε να το επιλύσετε Κωδικός σφάλματος Amazon Prime 28. Ενημερώστε μας ποια μέθοδος λειτούργησε για εσάς. Εάν έχετε οποιεσδήποτε προτάσεις ή απορίες για εμάς, ενημερώστε μας στην ενότητα σχολίων.
Ο Henry είναι ένας έμπειρος συγγραφέας τεχνολογίας με πάθος να κάνει σύνθετα θέματα τεχνολογίας προσβάσιμα στους καθημερινούς αναγνώστες. Με πάνω από μια δεκαετία εμπειρίας στον κλάδο της τεχνολογίας, ο Chris έχει γίνει μια αξιόπιστη πηγή πληροφοριών για τους αναγνώστες του.