Η Amazon στοιχηματίζει σε τεχνητή νοημοσύνη για να επιταχύνει τις παραδόσεις - TechCult
Miscellanea / / May 15, 2023
Τι θα μπορούσε να είναι πιο γρήγορο από την παράδοση μιας ημέρας ή της ίδιας ημέρας; Αναζητώντας μια απάντηση σε αυτό το ερώτημα, Αμαζόνα έχει πέσει πάνω στην τεχνητή νοημοσύνη. Η Amazon στοιχηματίζει σε τεχνητή νοημοσύνη για να επιταχύνει τις παραδόσεις με τις οποίες επιδιώκει να βελτιστοποιήσει κάθε πτυχή της αλυσίδας εφοδιαστικής της, από τον προγραμματισμό μεταφοράς έως την τοποθέτηση αποθεμάτων. Αλλά τα ερωτήματα που προκύπτουν είναι αρκετά απλά – πώς σχεδιάζει η Amazon να χρησιμοποιήσει την τεχνητή νοημοσύνη και πώς θα επηρεάσει τις θέσεις εργασίας;
Πίνακας περιεχομένων
Η Amazon στοιχηματίζει σε τεχνητή νοημοσύνη για να επιταχύνει τις παραδόσεις
Ο παγκόσμιος γίγαντας του ηλεκτρονικού εμπορίου διπλασιάζει την τεχνητή νοημοσύνη (AI) για να βελτιώσει τη διαδικασία παράδοσης και να ελαχιστοποιήσει τον χρόνο που χρειάζεται για να φτάσουν τα προϊόντα στους πελάτες.
Στέφανο Περέγκο, ο Αντιπρόεδρος του Customer Fulfillment και Global Ops Services για τη Βόρεια Αμερική και την Ευρώπη στο Amazon, τόνισε πώς η εταιρεία αξιοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη σε διάφορες πτυχές της εφοδιαστικής της επιχειρήσεις.Πώς σχεδιάζει η Amazon να χρησιμοποιήσει την τεχνητή νοημοσύνη;
Ένας κρίσιμος τομέας στον οποίο εφαρμόζεται η τεχνητή νοημοσύνη είναι οι μεταφορές, ειδικά σε χαρτογράφηση και σχεδιασμός διαδρομών παράδοσης. Η Amazon εξετάζει μεταβλητές όπως οι καιρικές συνθήκες για να βελτιστοποιήσει τις διαδρομές της και να εξασφαλίσει αποτελεσματικές και έγκαιρες παραδόσεις.
Επιπλέον, η τεχνητή νοημοσύνη παίζει σημαντικό ρόλο βοηθώντας τους πελάτες να βρουν τα σωστά προϊόντα κατά την αναζήτηση στην πλατφόρμα.
Ωστόσο, η κύρια εστίαση της Amazon προς το παρόν είναι η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης καθορίσει την ιδανική τοποθέτηση του αποθέματός του. Για την επίτευξη αυτού του στόχου, η Amazon αναλαμβάνει μια προσπάθεια περιφερειοποίησης, παραδίδοντας προϊόντα από αποθήκες που βρίσκονται σε κοντινή απόσταση από πελάτες. Αυτή η προσέγγιση απαιτεί εξελιγμένη τεχνολογία AI ικανή να αναλύει δεδομένα και μοτίβα προβλέπουν τη ζήτηση προϊόντων και προσδιορίζουν τη βέλτιστη τοποθέτηση αποθεμάτων.
Οι εξελίξεις της Amazon στην αποτελεσματικότητα παράδοσης
Η πρόοδος της Amazon σε αυτόν τον τομέα ήταν σημαντική. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, πάνω από το 74% των παραγγελιών πελατών προέρχονται πλέον από κέντρα εκπλήρωσης εντός των ίδιων περιοχή, με αποτέλεσμα επιλογές ταχείας παράδοσης, όπως αποστολή την ίδια ή την επόμενη μέρα που προσφέρονται μέσω του Amazon Πρωταρχική.
Εκτός από την τεχνητή νοημοσύνη, Αμαζόνα είναι επίσης επενδύοντας σε μεγάλο βαθμό στη ρομποτική για τη βελτιστοποίηση των κέντρων εκπλήρωσής της. Χρησιμοποιώντας τη ρομποτική για επαναλαμβανόμενες εργασίες, όπως η ανύψωση βαριών πακέτων, η εταιρεία στοχεύει να αυξήσει την αποτελεσματικότητα και να μειώσει το βάρος των εργαζομένων. Επί του παρόντος, το 75% των παραγγελιών πελατών της Amazon διεκπεραιώνεται, εν μέρει, από τη ρομποτική.
Ο αντίκτυπος της τεχνητής νοημοσύνης στις θέσεις εργασίας
Αντιμετωπίζοντας τις ανησυχίες σχετικά με τον αντίκτυπο της αυτοματοποίησης στις θέσεις εργασίας, ο Perego τόνισε α συνεργατική προσέγγιση όπου άνθρωποι και τεχνολογία συνεργάζονται. Σημείωσε ότι η αυτοματοποίηση και η τεχνητή νοημοσύνη θα μεταμορφώσουν τους ρόλους των εργασιών αντί να τους αντικαταστήσουν πλήρως. Το όραμα για το μέλλον περιλαμβάνει υπαλλήλους που ασχολούνται με εργασίες υψηλής κρίσης, ενώ η ρομποτική χειρίζεται σωματικά απαιτητικές και επαναλαμβανόμενες εργασίες.
Η δέσμευση της Amazon να αξιοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη και τη ρομποτική αποδεικνύει την αφοσίωσή της στον εξορθολογισμό της διαδικασίας παράδοσης και στην ενίσχυση της ικανοποίησης των πελατών. Σε ένα συνεχώς εξελισσόμενο τοπίο λιανικής, η Amazon στοιχηματίζει στην τεχνητή νοημοσύνη για να επιταχύνει την παράδοση και έτσι δημιουργεί προηγούμενο για τη βιομηχανία.
Πηγή: Άρθρο του CNBC
Άλεξ Κρεγκ
Ο Alex οδηγείται από ένα πάθος για την τεχνολογία και το περιεχόμενο gaming. Είτε παίζετε τα πιο πρόσφατα βιντεοπαιχνίδια, παρακολουθείτε τα πιο πρόσφατα νέα τεχνολογίας είτε συμμετέχετε με άλλους ομοϊδεάτες στο διαδίκτυο, η αγάπη του Alex για την τεχνολογία και τα παιχνίδια είναι εμφανής σε όλα όσα κάνει.
Ο Alex οδηγείται από ένα πάθος για την τεχνολογία και το περιεχόμενο gaming. Είτε παίζετε τα πιο πρόσφατα βιντεοπαιχνίδια, παρακολουθείτε τα πιο πρόσφατα νέα τεχνολογίας είτε συμμετέχετε με άλλους ομοϊδεάτες στο διαδίκτυο, η αγάπη του Alex για την τεχνολογία και τα παιχνίδια είναι εμφανής σε όλα όσα κάνει.