4 καλύτερες επιδιορθώσεις για το σφάλμα "Ο λογαριασμός σας δεν επιτρέπει επεξεργασία σε Mac" στο Microsoft 365
Miscellanea / / September 25, 2023
Η συνδρομή Microsoft 365 (πρώην Office 365) σάς δίνει πρόσβαση σε όλες τις εφαρμογές του Microsoft Office για το Mac σας. Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ των Πρόγραμμα Premium ή Essentials του Microsoft 365 για να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε εφαρμογές όπως το Word, το PowerPoint, το Excel και το Outlook στο Mac σας ανάλογα με τις ανάγκες σας.
Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι δεν μπορούν να επεξεργαστούν νέα και υπάρχοντα αρχεία με εφαρμογές της Microsoft στο Mac τους. Το σφάλμα "Ο λογαριασμός σας δεν επιτρέπει την επεξεργασία σε Mac" εμφανίζεται σε εφαρμογές όπως το Word και το Excel. Εάν αντιμετωπίζετε το ίδιο, ακολουθούν οι καλύτερες μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε το σφάλμα «ο λογαριασμός σας δεν επιτρέπει την επεξεργασία σε Mac».
1. Ελέγξτε την κατάσταση συνδρομής στο Microsoft 365
Η πρώτη λύση που προτείνουμε για να απαλλαγείτε από αυτό το σφάλμα στο Mac σας είναι ο έλεγχος της κατάστασης της συνδρομής σας. Απαιτείται συνδρομή στο Microsoft 365 για τη χρήση εφαρμογών όπως το Word, το Excel, το PowerPoint και άλλα στο Mac σας. Μπορείτε να κάνετε λήψη των εφαρμογών, αλλά θα τις χρησιμοποιήσετε μόνο εάν συνδεθείτε. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της συνδρομής σας.
Βήμα 1: Ανοίξτε την τοποθεσία Web του Office σε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Mac σας.
Επισκεφτείτε το Microsoft 365
Βήμα 2: Συνδεθείτε με τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας Microsoft.
Βήμα 3: Κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ στην επάνω δεξιά γωνία.
Βήμα 4: Κάντε κλικ στο My Microsoft Account.
Βήμα 5: Επιλέξτε Διαχείριση Microsoft 365 στην περιοχή Συνδρομές μετά τη φόρτωση της σελίδας.
Ελέγξτε εάν η συνδρομή σας είναι ενεργή.
Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τον τρόπο πληρωμής σας. Κάντε κλικ στο Αλλαγή για να προσθέσετε μια νέα μέθοδο πληρωμής στον λογαριασμό σας στο Microsoft 365.
Βήμα 6: Αφού επιβεβαιώσετε την κατάσταση της συνδρομής, ανοίξτε οποιαδήποτε εφαρμογή της Microsoft στο Mac σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί.
2. Συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό Microsoft
Εάν ο λογαριασμός σας Microsoft εξακολουθεί να μην επιτρέπει την επεξεργασία σε Mac, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε ξανά στις εφαρμογές Microsoft 365. Αυτή είναι μια βασική λύση, αλλά μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε αυτό το σφάλμα.
Βήμα 1: Ανοίξτε οποιαδήποτε εφαρμογή Microsoft 365 στο Mac σας. Παίρνουμε το Microsoft Word ως παράδειγμα.
Βήμα 2: Κάντε κλικ στην εικόνα του προφίλ σας στην επάνω αριστερή γωνία του παραθύρου του Microsoft Word.
Βήμα 3: Κάντε κλικ στο Έξοδος.
Βήμα 4: Κάντε ξανά κλικ στο Sign Out για επιβεβαίωση.
Βήμα 5: Κάντε ξανά κλικ στο εικονίδιο της εικόνας προφίλ στην επάνω αριστερή γωνία.
Βήμα 6: Εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας Microsoft για να συνδεθείτε.
Ανοίξτε οποιοδήποτε αρχείο και ελέγξτε αν μπορείτε να το επεξεργαστείτε τώρα.
3. Εκκαθάριση αρχείων προσωρινής μνήμης για εφαρμογές Microsoft 365
Αυτή είναι μια προηγμένη λύση εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το σφάλμα "Ο λογαριασμός σας δεν επιτρέπει την επεξεργασία σε α Mac.» Η προσωρινή μνήμη εφαρμογών στο Mac σας βοηθά στη βελτίωση της ανταπόκρισης των εφαρμογών που προτιμάτε να χρησιμοποιείτε συχνά. Αλλά με τον καιρό, αυτή η προσωρινή μνήμη της εφαρμογής καταστρέφεται και μπορεί να προκαλέσει προβλήματα όπως αυτά. Προτείνουμε την εκκαθάριση των αρχείων προσωρινής μνήμης για τις εφαρμογές του Microsoft 365 στο Mac σας.
Βήμα 1: Εκκινήστε όλες τις εφαρμογές Microsoft 365 που είναι εγκατεστημένες στο Mac σας και αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας τα βήματα που αναφέρονται παραπάνω.
Βήμα 2: Στην αρχική οθόνη του Mac σας, κάντε κλικ στο Μετάβαση στην επάνω γραμμή μενού.
Βήμα 3: Επιλέξτε Μετάβαση σε φάκελο από τη λίστα επιλογών.
Βήμα 4: Τύπος ~/Βιβλιοθήκη στη γραμμή αναζήτησης και πατήστε Επιστροφή.
Βήμα 5: Στο παράθυρο του φακέλου Βιβλιοθήκη, κάντε κύλιση προς τα κάτω και ανοίξτε το φάκελο Group Containers.
Βήμα 6: Αναζητήστε τα ακόλουθα αρχεία στο φάκελο Group Containers και διαγράψτε τα.
UBF8T346G9.ms
UBF8T346G9.Γραφείο
UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
Βήμα 7: Κλείστε το παράθυρο και αδειάστε τον Κάδο Ανακύκλωσης για να διαγράψετε οριστικά αυτά τα αρχεία.
Βήμα 8: Εκκινήστε ξανά τις εφαρμογές και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί.
4. Ενημερώστε τις εφαρμογές Microsoft 365
Η τελευταία λύση εάν καμία από τις λύσεις δεν έχει λειτουργήσει για εσάς είναι να ενημερώσετε τις εφαρμογές του Microsoft 365 που είναι εγκατεστημένες στο Mac σας. Μπορεί να υπάρχει σφάλμα στην τρέχουσα έκδοση των εφαρμογών που προκαλεί αυτό το πρόβλημα.
Βήμα 1: Πατήστε τη συντόμευση πληκτρολογίου Command + Spacebar για να ανοίξετε την Αναζήτηση Spotlight, πληκτρολογήστε App Store, και πατήστε Επιστροφή.
Βήμα 2: Κάντε κλικ στο Ενημερώσεις από το αριστερό μενού.
Βήμα 3: Πατήστε Command + R συντόμευση πληκτρολογίου για να ελέγξετε για ενημερώσεις.
Βήμα 4: Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση.
Βήμα 5: Μετά από αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί.
Επεξεργαστείτε τα αρχεία σας
Αυτές οι λύσεις θα διορθώσουν το σφάλμα "Ο λογαριασμός σας δεν επιτρέπει επεξεργασία σε Mac." Μπορείτε επίσης να διαβάσετε την ανάρτησή μας για να μάθετε βέλτιστες πρακτικές για την ασφαλή χρήση του λογαριασμού σας Microsoft 365.
Τελευταία ενημέρωση στις 11 Αυγούστου 2023
Το παραπάνω άρθρο μπορεί να περιέχει συνδέσμους συνεργατών που βοηθούν στην υποστήριξη της Guiding Tech. Ωστόσο, δεν επηρεάζει τη συντακτική μας ακεραιότητα. Το περιεχόμενο παραμένει αμερόληπτο και αυθεντικό.