Πώς να συνδεθείτε με την υπηρεσία υποστήριξης GroupMe: Πλήρης οδηγός – TechCult

Οι ομαδικές συνομιλίες είναι διασκεδαστικές, έτσι δεν είναι; Εξαγοράστηκε από τη Microsft το 2011, το GroupMe έγινε άμεση επιτυχία για το ευρύ φάσμα των δυνατοτήτων του. Οι πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων ήταν καθ' οδόν προς την κορύφωση, οι ομαδικές συνομιλίες έγιναν αναγκαιότητα και αυτή η πλατφόρμα επέτρεψε στους χρήστες να δημιουργούν και να διαχειρίζονται ομάδες για συνομιλίες. Ωστόσο, με την πάροδο του χρόνου οι χρήστες παραπονέθηκαν ότι αντιμετωπίζουν πολλά προβλήματα στην πλατφόρμα, τα οποία δυσκολεύονται να επιλυθούν. Λοιπόν, μπορείτε να συνδεθείτε στην υποστήριξη συνομιλίας του GroupMe, μέσω email ή αριθμού τηλεφώνου και θα σας δείξουμε πώς να κάνετε το ίδιο.

Πώς να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του GroupMe

Το GroupMe σχεδιάστηκε τόσο για χρήση ιστού όσο και για φορητές συσκευές, καθιστώντας το ιδανικό εργαλείο για κοινωνικές συγκεντρώσεις, οργάνωση εκδηλώσεων, συζήτηση έργων, ομαδική εργασία κ.λπ. Έδωσε τη δυνατότητα στους χρήστες να στέλνουν μηνύματα κειμένου και να μοιράζονται εικόνες, βίντεο και έγγραφα. Ωστόσο, όπως κάθε τεχνολογία, προκύπτουν προβλήματα εδώ και για να βοηθηθούν οι χρήστες να τα επιλύσουν, υπάρχει διαθέσιμη ομάδα υποστήριξης του GroupMe. Ας δούμε πώς να τους προσεγγίσουμε.

Γρήγορη απάντηση

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του GroupMe μέσω της ίδιας της εφαρμογής ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

1. Ανοιξε GroupMe και πατήστε στο δικό σας Εικόνα προφίλ, ακολουθούμενη από Κέντρο βοηθείας.

2. Πατήστε Επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

3. Στη σελίδα Υποστήριξη, εισαγάγετε το ερώτημά σας και πατήστε Ζήτα βοήθεια.

Μέθοδος 1: Μέσω της εφαρμογής GroupMe Mobile

Μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα στη συσκευή σας Android ή στο iPhone για να επικοινωνήσετε απευθείας με την ομάδα υποστήριξης μέσω της εφαρμογής. Ακολούθησε τα βήματα:

1. Ανοιξε το Ομάδα Εμένα εφαρμογή και πατήστε στο δικό σας Εικόνα προφίλ στην κάτω δεξιά γωνία.

2. Κάντε κλικ στο Κέντρο βοηθείας από το μενού.

3. Κάτω από Βοήθεια, πατήστε Επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

4. Θα ανακατευθυνθείτε στο Σελίδα υποστήριξης. Εισαγάγετε το ερώτημά σας στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Ζήτα βοήθεια.

5. Εάν δεν λάβετε βοήθεια από τα αποτελέσματα αναζήτησης, πατήστε Δώστε τη διεύθυνση email σας και ένας αντιπρόσωπος υποστήριξης θα επικοινωνήσει μαζί σας.

6.Εισαγάγετε το αναγνωριστικό email σας στο πλαίσιο και πατήστε Επιβεβαιώνω.

Μέθοδος 2: Μέσω του ιστότοπου GroupMe

Τώρα, εάν χρησιμοποιείτε το GroupMe μέσω της έκδοσης web στον υπολογιστή σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξή τους:

1. Επισκεφθείτε τον επίσημο Ιστοσελίδα GroupMeκαι κάντε κλικ στο Υποστήριξη στην κορυφή.

2. Πληκτρολογήστε το πρόβλημά σας στο πλαίσιο κειμένου και, στη συνέχεια, πατήστε το Εισαγω κλειδί.

3. Θα λάβετε πολλά αποτελέσματα αναζήτησης στην οθόνη. Επιλέξτε την κατάλληλη από τη λίστα για λύσεις.

4. Εάν θέλετε περισσότερη βοήθεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

5. Στην επόμενη σελίδα, πληκτρολογήστε τους χαρακτήρες για να επαληθεύσετε τον εαυτό σας και θα ανακατευθυνθείτε στο Υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας.

Διαβάστε επίσης: Γιατί το GroupMe δεν σας επιτρέπει να συνδεθείτε;

Αριθμός τηλεφώνου υποστήριξης GroupMe

Το GroupMe προσφέρει βοήθεια μόνο μέσω της εφαρμογής και του ιστότοπού του. Ο καλύτερος τρόπος για να επικοινωνήσετε μαζί τους είναι μέσω του email υποστήριξης του GroupMe. Δεν παρέχεται τηλεφωνική υπηρεσία από την ομάδα.

Γιατί οι χρήστες συνδέονται με την υποστήριξη του GroupMe;

Εντάξει, είναι προφανές ότι οι ομάδες υποστήριξης είναι φτιαγμένες για βοήθεια, οι χρήστες συνήθως συνδέονται με την υποστήριξη GroupMe για να αναζητήσουν βοήθεια με τεχνικά ζητήματα, αποσαφήνιση των χαρακτηριστικών και λειτουργιών της εφαρμογής, αντιμετώπιση προβλημάτων που σχετίζονται με τον λογαριασμό, και τα λοιπά. Μερικά από τα κοινά προβλήματα που έχουν αναφέρει οι χρήστες ότι αντιμετωπίζουν και για τα οποία απευθύνονται στην υποστήριξη είναι:

• Καθυστέρηση/Καταρράκωση εφαρμογής
• Δεν λαμβάνει ειδοποίηση
• Ζητήματα σύνδεσης
• Δεν είναι δυνατός ο συγχρονισμός μεταξύ συσκευών

Συνιστάται: Πώς να διαγράψετε τον λογαριασμό GroupMe

Ελπίζουμε ότι ο οδηγός μας σας βοήθησε να προσεγγίσετε Υποστήριξη GroupMe και επιλύστε τα προβλήματά σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες ή προτάσεις για εμάς, ενημερώστε μας στην ενότητα σχολίων. Μείνετε συντονισμένοι στο TechCult για περισσότερες τέτοιες πληροφορίες σχετικά με τις εφαρμογές.