Πώς να διορθώσετε το σφάλμα εκκρεμούς αγοράς (συναλλαγής) στο Steam
Miscellanea / / October 20, 2023
Είστε ενθουσιασμένοι που δοκιμάσατε αυτό το νέο παιχνίδι, το προσθέσατε στο καλάθι και κάνατε την πληρωμή. Ωστόσο, τώρα το Steam εμφανίζει εκκρεμείς συναλλαγές. Όχι μόνο αυτό, αλλά το Steam σας εμποδίζει επίσης να αγοράσετε νέα παιχνίδια, εκτός εάν διορθώσετε το σφάλμα εκκρεμούς αγοράς (συναλλαγής) στο Steam.
![Το Steam εκκρεμεί ζήτημα αγοράς](/f/d559b19ccab6428cc57f9569eef7e295.jpg)
Ο ευκολότερος τρόπος για να επιλύσετε το ζήτημα αγοράς που εκκρεμεί στο Steam είναι να συνδεθείτε σε άλλο λογαριασμό και να ολοκληρώσετε την αγορά ή χρησιμοποιώντας ένα άλλο ηλεκτρονικό κατάστημα παιχνιδιών, όπως το Epic.
Ωστόσο, αυτή δεν είναι μια βιώσιμη λύση για όσους χρησιμοποιούν έναν μόνο λογαριασμό Steam παντού, καθώς θα αφαιρέσει τη βιβλιοθήκη παιχνιδιών σας και τους φίλους που συνδέονται με αυτόν. Έτσι, αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα και να συνεχίσετε το παιχνίδι στο Steam. Αλλά πρώτα, ας καταλάβουμε γιατί συμβαίνει.
Διαβάστε επίσης:Διορθώστε το σφάλμα «μη έγκυρης διαμόρφωσης αποθήκης» του Steam
Γιατί το Steam λέει "Έχετε μια συναλλαγή σε εκκρεμότητα": Γρήγορες επιδιορθώσεις
Προτού προχωρήσουμε στους λεπτομερείς τρόπους επίλυσης του εκκρεμούς προβλήματος αγοράς του Steam, ας δούμε τους συνήθεις λόγους για τους οποίους συναντήσατε αυτό το σφάλμα, μαζί με μερικές γρήγορες επιδιορθώσεις:
- Ζητήματα πληρωμής: Αυτός μπορεί να είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος για την εκκρεμότητα πληρωμής στο Steam. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκή χρήματα και δεν χρησιμοποιείτε πιστωτική κάρτα που έχει λήξει. Μαζί με αυτό, ελέγξτε εάν οι διακομιστές της τράπεζας λειτουργούν σωστά. Επίσης, εάν χρησιμοποιείτε PayPal, χρησιμοποιήστε άλλη υπηρεσία ή το αντίστροφο.
- Σφάλματα διακομιστή Steam: Οι διακομιστές του Steam έχουν μερικές φορές μεγάλη κίνηση και υφίστανται τεχνικές βλάβες ή συντήρηση. Έτσι, μπορεί να υπάρξουν προβλήματα κατά την πραγματοποίηση αγορών στο Steam. Είναι καλύτερο να ελέγξετε εάν το Steam είναι εκτός λειτουργίας πριν κάνετε οποιεσδήποτε αγορές.
Ελέγξτε αν το Steam είναι εκτός λειτουργίας ή όχι
- Περιφερειακοί περιορισμοί: Ορισμένα παιχνίδια είναι κλειδωμένα σε περιοχή ή περιορισμένη περιοχή. Ως εκ τούτου, το Steam θα σας εμποδίσει να τα αγοράσετε.
- Χρήση VPN ή διακομιστή μεσολάβησης: Η χρήση VPN ή υπηρεσίας μεσολάβησης για πρόσβαση στο Steam ενδέχεται να επηρεάσει την ικανότητα της πλατφόρμας να επεξεργάζεται συναλλαγές. Είναι καλύτερο να απενεργοποιήσετε το VPN και να αλλάξετε το Proxy σε προεπιλογή για να συνεχίσετε τις αγορές στο Steam.
![Το Steam εκκρεμεί ζήτημα αγοράς](/f/02775def01c9019ceace97a26dde69f3.png)
- Προβλήματα λογαριασμού: Εάν ο λογαριασμός σας έχει τεθεί προσωρινά σε αναστολή, δεν μπορείτε να κάνετε αγορές από το Steam. Περιμένετε μέχρι να αρθεί η απαγόρευση από τον λογαριασμό σας.
- Ασταθές δίκτυο: Οι αργές ή ασταθείς συνδέσεις στο Διαδίκτυο μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε σφάλματα σε εκκρεμότητα αγοράς (συναλλαγής) στο Steam. Μπορείτε να επανεκκινήσετε το δρομολογητή και το μόντεμ σας, να επικοινωνήσετε με τον ISP σας, να αναβαθμίσετε το σχέδιό σας ή να χρησιμοποιήσετε ένα hotspot για κινητά.
- Μην χρησιμοποιείτε πολλά παράθυρα πληρωμής: Παραμένετε πάντα στο ίδιο παράθυρο πληρωμής αντί να ανοίγετε πολλά παράθυρα. Διαφορετικά, θα δείτε το σφάλμα "Η συναλλαγή σας δεν μπορεί να ολοκληρωθεί επειδή έχετε άλλη συναλλαγή σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό σας". Όπως μπορείτε να μαντέψετε, το Steam θα μετρήσει και τις δύο διαδικασίες και θα αποκλείσει και τις δύο.
4 τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα εκκρεμούς αγοράς στο Steam
Τώρα, ας δούμε λεπτομερείς τρόπους επίλυσης του ζητήματος αγοράς του Steam που εκκρεμεί.
1. Ακύρωση εκκρεμούς συναλλαγής
Εάν το Steam εμφανίζει "έχετε μια συναλλαγή σε εκκρεμότητα", είναι καλύτερο να ελέγξετε τις εκκρεμείς συναλλαγές στο Steam και να τις ακυρώσετε. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:
μικρόβήμα 1: Ανοίξτε το Steam > συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και πατήστε το όνομα του λογαριασμού σας.
Βήμα 2: Επιλέξτε Στοιχεία λογαριασμού από το αναπτυσσόμενο μενού.
![επιλέξτε στοιχεία λογαριασμού](/f/a30df8db5e77d2131d641fda83095c01.png)
Βήμα 3: Κάντε κλικ στην «Προβολή ιστορικού αγορών» για να δείτε όλες τις συναλλαγές σας στο Steam.
![επιλέξτε προβολή ιστορικού αγορών](/f/01e8d476e2de458d218d371443647da8.png)
Βήμα 4: Από εδώ, κάντε κλικ στο αντικείμενο που έχει κολλήσει σε εκκρεμή αγορά.
![επιλέξτε την αγορά σε εκκρεμότητα δίπλα στο παιχνίδι](/f/9e2bf4592bea8098069d07164a7d1337.png)
Βήμα 5: Επιλέξτε «Ακύρωση αυτής της συναλλαγής».
![επιλέξτε ακύρωση αυτής της συναλλαγής](/f/a1f97d73005a504a2e1c158cd25ae6ad.png)
Βήμα 6: Τώρα, κάντε κλικ στην επιλογή "Ακύρωση αγοράς" για επιβεβαίωση.
![επιλέξτε ακύρωση της συναλλαγής μου](/f/59e0c9cee9c31be04b81fc543ea5d114.png)
Εάν δεν βλέπετε αντικείμενα να έχουν κολλήσει σε εκκρεμείς αγορές, ακολουθήστε τις άλλες διορθώσεις που αναφέρονται σε αυτόν τον οδηγό.
2. ΑΛΛΑΓΗ μεθόδου πληρωμής
Μερικές φορές, εάν χρησιμοποιείτε μια μέθοδο πληρωμής που δεν αντιστοιχεί σε δολάρια, μπορεί να οδηγήσει σε εκκρεμές πρόβλημα αγοράς. Ως εκ τούτου, είναι καλύτερο να αλλάξετε και να ελέγξετε εάν υπάρχουν προβλήματα:
Βήμα 1: Ανοίξτε το Steam και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας,
Βήμα 2: Κάντε κλικ στο όνομα χρήστη και επιλέξτε Λεπτομέρειες λογαριασμού.
![επιλέξτε στοιχεία λογαριασμού](/f/a30df8db5e77d2131d641fda83095c01.png)
Βήμα 3: Τώρα, βρείτε την τρέχουσα κάρτα σας και κάντε κλικ στην Επεξεργασία.
Τip: Εάν δεν έχετε συσχετίσει κάποιον τρόπο πληρωμής με τον λογαριασμό, επιλέξτε "Προσθήκη τρόπου πληρωμής σε αυτόν τον λογαριασμό".
![επιλέξτε προσθήκη τρόπου πληρωμής σε αυτόν τον λογαριασμό](/f/9b7f0d11cb0f860f29766d3e5156b8d5.png)
Βήμα 4: Στη συνέχεια, συμπληρώστε τις κατάλληλες πληροφορίες και πατήστε Συνέχεια.
![συμπληρώστε τα στοιχεία και πατήστε Συνέχεια 1](/f/a6f80254d80b43b0820c1aeec84e546e.png)
3. Χρησιμοποιήστε τον ιστότοπο του Steam για αγορά
Τα ζητήματα μπορούν να περιοριστούν στο Εφαρμογή Steam για υπολογιστή. Μπορείτε να ανοίξετε το Steam στο πρόγραμμα περιήγησής σας και να συνεχίσετε τις αγορές σας από τη σελίδα καλαθιού, ή αντίστροφα εάν αντιμετωπίσετε το σφάλμα αγοράς με το Steam web.
Ανοίξτε τον ιστό του Steam
![ιστός ατμού](/f/a8231e9c341a10fa7c8751d22582529e.png)
Εκτός από όλες τις διορθώσεις που αναφέρθηκαν παραπάνω, οι χρήστες μπορούν επίσης να ζητήσουν υποστήριξη από το Steam για να διορθώσουν το πρόβλημα, εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν βοηθήσουν. Δείτε πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης.
Βήμα 1: Επισκεφτείτε τη σελίδα υποστήριξης Steam και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Steam
![Επιλέξτε είσοδο στο Steam](/f/b1152b398085a8a2ccf1b7dddcdd96f5.png)
Βήμα 2: Επιλέξτε Αγορά.
![Επιλέξτε Αγορά](/f/71c456ac2d35621218e5866c3396cc2c.png)
Βήμα 3: Επιλέξτε «Δεν μπορώ να ολοκληρώσω την αγορά μου στο Steam Store».
![Επιλέξτε δεν μπορώ να ολοκληρώσω την αγορά](/f/de15aa4d2ddab6a79e5f93f74cd1c4f5.png)
Βήμα 4: Κάντε κλικ στο «Παιχνίδι ή άλλο λογισμικό».
![Επιλέξτε Παιχνίδι ή άλλα λογισμικά](/f/b5f5d20d1390fc3e16b7a1aa45f72e35.png)
Βήμα 5: Πληκτρολογήστε και επιλέξτε το παιχνίδι της επιλογής σας.
![Πληκτρολογήστε το όνομα του παιχνιδιού και επιλέξτε το παιχνίδι της επιλογής σας](/f/d3934243f0e6d70275c2a87748108c44.png)
Βήμα 6: Αναφέρετε τα προβλήματά σας και κάντε κλικ στην Αποστολή.
![Γράψτε την αιτία και επιλέξτε Αποστολή](/f/b54d50aa3adbf4f31f03a8cbfc313337.png)
Το αίτημα βοήθειας θα υποβληθεί στην Υποστήριξη Steam με τον σχετικό κωδικό αναφοράς. Μόλις ένας αντιπρόσωπος υποστήριξης είναι έτοιμος να σας βοηθήσει, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ειδοποίησης στο συνδεδεμένο αναγνωριστικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Διαβάστε επίσης: Πώς να συνδέσετε το Steam στο Discord
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το σφάλμα σε εκκρεμότητα αγοράς στο Steam
Συνήθως, εάν δεν ακυρώσετε μια εκκρεμή αγορά στο Steam, μπορεί να χρειαστούν έως και τρεις εργάσιμες ημέρες για την εκκαθάριση μιας εκκρεμούς συναλλαγής. Όσον αφορά την επιστροφή χρημάτων, εξαρτάται από την τράπεζα ή τον εκδότη της πιστωτικής κάρτας και μπορεί να διαρκέσει έως και μία εβδομάδα για την εκκαθάριση.
Ναί. Η εκκρεμής συναλλαγή θα ακυρωθεί μόλις παγώσετε την κάρτα σας. Ωστόσο, το Steam μπορεί να χρειαστεί ακόμα μέρες για να δείξει ότι η πληρωμή έχει ακυρωθεί. Ως εκ τούτου, συνιστάται να συνεχίσετε τη διαδικασία μόλις επιδιορθωθεί το ζήτημα αγοράς που εκκρεμεί στο Steam.
Συνεχίστε το Gaming
Τώρα που ξέρετε πώς να διορθώσετε το σφάλμα σε εκκρεμότητα αγοράς (συναλλαγής) στο Steam, ελπίζουμε να μπορέσετε να συνεχίσετε τη συνεδρία παιχνιδιού σας. Για οποιαδήποτε περαιτέρω απορία, μπορείτε να τους ρωτήσετε στα σχόλια. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με αυτό.
Τελευταία ενημέρωση στις 18 Οκτωβρίου 2023
Το παραπάνω άρθρο μπορεί να περιέχει συνδέσμους συνεργατών που βοηθούν στην υποστήριξη της Guiding Tech. Ωστόσο, δεν επηρεάζει τη συντακτική μας ακεραιότητα. Το περιεχόμενο παραμένει αμερόληπτο και αυθεντικό.
![](/f/d7ec2081d90d75d15f9c8438f98cbda4.png)
Γραμμένο από
Η Anoop είναι συγγραφέας περιεχομένου με εμπειρία 3+ ετών. Στο GT, καλύπτει το Android, τα Windows, καθώς και το οικοσύστημα της Apple. Τα έργα του έχουν παρουσιαστεί σε πολλές εκδόσεις, όπως το iGeeksBlog, το TechPP και 91 κινητά. Όταν δεν γράφει, φαίνεται στο Twitter, όπου μοιράζεται τις τελευταίες ενημερώσεις για την τεχνολογία, την επιστήμη και πολλά άλλα.