Κορυφαίοι 12 τρόποι για τη διόρθωση του σφάλματος "Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με το Google Home".

Δεν υπάρχει καμία έκπληξη αν σας το πω αυτό Ηχεία Google Home απαιτούν το διαδίκτυο για να λειτουργήσει. Και χρειάζονται και το Διαδίκτυο για να εγκατασταθούν. Μερικές φορές, το Google Home εμφανίζει σφάλματα όπως δεν είναι δυνατή η σύνδεση ή η επικοινωνία ενώ προσπαθείτε να το ρυθμίσετε. Εάν αντιμετωπίζετε επίσης το ίδιο πρόβλημα, εδώ θα σας πούμε πώς να διορθώσετε το σφάλμα δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία στο Google Home ή στο Home Mini.

Για να νιώσετε καλύτερα, δεν είστε μόνοι και δεν είναι μόνο η Google Το Amazon Echo έχει προβλήματα εγκατάστασης. Το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί για οποιοδήποτε ηχείο Google. Είτε πρόκειται για ηχείο Google Home, Home Mini ή ηχείο Nest. Οι λύσεις και τα βήματα παραμένουν τα ίδια εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

Ας ξεκινήσουμε λοιπόν την αντιμετώπιση προβλημάτων στο Google Home και ας διορθώσουμε το σφάλμα δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία.

1. Επανεκκινήστε τη συσκευή

Ξεκινήστε με επανεκκίνηση του Google Home και του δρομολογητή σας. Για επανεκκίνηση, πρέπει να τα αποσυνδέσετε και στη συνέχεια να τα συνδέσετε μετά από 20 δευτερόλεπτα. Αυτό θα κάνει το κόλπο.

2. Ελέγξτε τις ελάχιστες απαιτήσεις λογισμικού

Εάν προσπαθείτε να ρυθμίσετε το ηχείο Google Home από τηλέφωνο Android, θα πρέπει να εκτελεί Android 5.0 Lollipop και νεότερη έκδοση. Ομοίως, τα tablet Android θα πρέπει να έχουν Android 6.0 Marshmallow και νεότερη έκδοση. Για iOS (iPhone και iPad), το ελάχιστο λογισμικό που απαιτείται είναι το iOS 11.

Σημείωση: Δεν μπορείτε να ρυθμίσετε το Google Home από υπολογιστή.

3. Χρησιμοποιήστε γνήσια αξεσουάρ

Συνδέετε πάντα το Google Home με τον παρεχόμενο μετασχηματιστή και το καλώδιο. Μην το συνδέετε μέσω εισόδου USB της τηλεόρασής σας ή απευθείας υποδοχής USB από κάποια άλλη συσκευή.

4. Να είστε εντός εύρους Wi-Fi

Μην είσαι πολύ μακριά μακριά από το ρούτερ σας κατά τη ρύθμιση του Google Home. Βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi σας είναι διαθέσιμο στην περιοχή όπου προσπαθείτε να το συνδέσετε στο Google Home. Μάθετε πώς να ενισχύσετε το σήμα Wi-Fi.

Επίσης στο Guiding Tech

5. Ενημερώστε την εφαρμογή Google Home

Δεδομένου ότι όλα τα έξυπνα ηχεία της Google, όπως το Google Home, Home Mini, Φωλιά κ.λπ. απαιτούν τη ρύθμιση της εφαρμογής Google Home, βεβαιωθείτε ότι είναι ενημερωμένη στην πιο πρόσφατη έκδοση. Βρίσκω πώς να μάθετε εάν οι εφαρμογές χρειάζονται ενημέρωση σε Android και iOS.

6. Απεγκαταστήστε την εφαρμογή Google Home

Μερικές φορές, λόγω εσφαλμένων ρυθμίσεων ή προβλήματος με την εφαρμογή, το Google Home αποτυγχάνει να συνδεθεί. Επομένως, απεγκαταστήστε την εφαρμογή από το τηλέφωνό σας. Κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, κάντε λήψη του ξανά.

Εγκαταστήστε την εφαρμογή Google Home σε Android

Εγκαταστήστε την εφαρμογή Google Home σε iOS

7. Ενεργοποιήστε το Bluetooth

Εάν το Google Home ή το Mini συνεχίσουν να εκπέμπουν το σφάλμα "δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία" κατά τη ρύθμιση, ενεργοποιήστε το Bluetooth. Για αυτό, πρώτα, επανεκκινήστε το Google Home σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις στο Android ή το iPhone σας και ενεργοποιήστε το Bluetooth. Στη συνέχεια, ανοίξτε την εφαρμογή Google Home και ξεκινήστε τη ρύθμιση με ενεργοποιημένο το Bluetooth.

8. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης

Λειτουργία πτήσης διακόπτει κάθε συνδεσιμότητα στο τηλέφωνό σας. Και, κάνοντας αυτό, μας βοηθά να επιλύσουμε διάφορα ζητήματα που σχετίζονται με το ίδιο. Για ζητήματα ρύθμισης στο Google Home, ενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης στο Android ή το iPhone σας. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε μη αυτόματα το Wi-Fi. Θα απενεργοποιήσει τη λειτουργία πτήσης. Στη συνέχεια, ανοίξτε την εφαρμογή Google Home και ξεκινήστε τη διαδικασία ρύθμισης.

Υπόδειξη: Απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης με μη αυτόματο τρόπο εάν η ενεργοποίηση του Wi-Fi δεν ενεργοποιεί όλες τις άλλες υπηρεσίες συνδεσιμότητας.

9. Ξεχάστε το δίκτυο Wi-Fi

Ένας άλλος τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα συνδεσιμότητας στα ηχεία Google Home είναι να ξεχάσετε το δίκτυο Wi-Fi στην εφαρμογή Google Home.

Για αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Βήμα 1: Ανοίξτε την εφαρμογή Google Home στο τηλέφωνό σας. Πατήστε στο ηχείο σας.

Βήμα 2: Πατήστε στο εικονίδιο ρυθμίσεων στο επάνω μέρος. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην οθόνη Ρυθμίσεις συσκευής. Πατήστε Ξεχάστε δίπλα στο Wi-Fi.

Υπόδειξη: Αλλάξατε πρόσφατα τον κωδικό πρόσβασης του Wi-Fi σας; Θα πρέπει να το ελέγξετε και αυτό.

Επίσης στο Guiding Tech

10. Ελέγξτε τον Συνδεδεμένο Λογαριασμό

Εάν έχετε ήδη διαμορφώσει το Google Home και λαμβάνετε το σφάλμα "δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία" μετά τη ρύθμιση, θα πρέπει να ελέγξετε τον συνδεδεμένο λογαριασμό Google. Είστε συνδεδεμένοι στην εφαρμογή Google Home με τον ίδιο λογαριασμό Google που χρησιμοποιήθηκε για τη ρύθμισή της; Εάν όχι, προσθέστε τον αρχικό λογαριασμό και το ηχείο Google θα αρχίσει να λειτουργεί.

Για να ελέγξετε τον λογαριασμό, ανοίξτε την εφαρμογή Google Home και πατήστε το εικονίδιο της εικόνας προφίλ στο επάνω μέρος. Ο πρώτος λογαριασμός είναι ο ενεργός λογαριασμός.

11. Ελέγξτε τον αριθμό των συσκευών που είναι συνδεδεμένες σε Wi-Fi

Το μόντεμ σας έχει περιορισμούς στον αριθμό των συσκευών που μπορούν να συνδεθούν ταυτόχρονα; Αν ναι, αυτός θα μπορούσε να είναι ο λόγος. Εάν δεν είστε σίγουροι για αυτό, δοκιμάστε να αποσυνδέσετε κάποια άλλη συσκευή από το Wi-Fi. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να συνδέσετε το Google Home ή το Mini.

12. Επαναφέρετε το Google Home

Εάν τίποτα δεν λειτουργεί, ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το ηχείο Google Home. Για αυτό, πατήστε και κρατήστε πατημένο το μικροσκοπικό κουμπί κάτω από το ηχείο Google Home για 15 δευτερόλεπτα. Βοηθός Google θα πει ότι προσπαθεί να επαναφέρει τη συσκευή. Μάθετε πώς μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα εάν λάβετε κόλλησε το πράσινο φως κατά την επαναφορά.

Σημείωση: Τα βήματα επαναφοράς ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το ηχείο Google Home. Δείτε τον επίσημο οδηγό για επαναφέρετε διάφορα ηχεία Google.

Επίσης στο Guiding Tech

Ρύθμιση με χρήση άλλης συσκευής

Μερικές φορές, είναι ένα σφάλμα που μπορεί να σχετίζεται είτε με το Google Home είτε με το τηλέφωνό σας. Επομένως, δοκιμάστε να ρυθμίσετε χρησιμοποιώντας άλλο τηλέφωνο, εάν είναι διαθέσιμο. Το τηλέφωνο μπορεί να είναι Android ή iPhone, αλλά θα πρέπει να πληροί τις απαιτήσεις που αναφέρονται παραπάνω. Χρησιμοποιήστε αυτό ως εναλλακτική λύση εάν τίποτα δεν λειτουργεί.