Οι κορυφαίες 13 επιδιορθώσεις για τις ειδοποιήσεις του Outlook που δεν λειτουργούν σε Android και iPhone
Miscellanea / / November 29, 2021
Οι ειδοποιήσεις μέσω email είναι πολύ σημαντικές. Συνήθως, το τηλέφωνό σας θα σας ειδοποιεί κάθε φορά που φτάνει ένα νέο email, ώστε να μην χρειάζεται να συνεχίζετε να ελέγχετε συχνά τα email. Δυστυχώς, πολλοί χρήστες εφαρμογών Outlook δεν βιώνουν την ίδια χαρά. Για πολλούς από αυτούς, το Η εφαρμογή Outlook δεν στέλνει ειδοποίηση για νέα email. Ας ελέγξουμε διάφορους τρόπους για να διορθώσετε τις ειδοποιήσεις του Outlook που δεν λειτουργούν σε iPhone και Android.
![Οι ειδοποιήσεις εφαρμογών του Microsoft outlook δεν λειτουργούν fr](/f/eebbebeb89b31274a6cc34e59d52ca1e.jpg)
Τα προβλήματα των χρηστών του Outlook ποικίλλουν από τη μη λήψη ειδοποιήσεων έως τη λήψη ειδοποιήσεων χωρίς σήματα ή ήχο. Ορισμένοι χρήστες iPhone δεν βλέπουν μια προεπισκόπηση του μηνύματος.
Ας δούμε τις λύσεις.
1. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο
Πριν ξεκινήσετε να δοκιμάζετε άλλες λύσεις, θα σας προτείναμε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας. Συχνά, αυτή η απλή λύση διορθώνει όλα τα προβλήματα ειδοποίησης.
2. Ενημερώστε την εφαρμογή Outlook
Μια άλλη απλή λύση που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να ενημερώσετε την εφαρμογή Outlook. Πολλές φορές, υπάρχει ένα σφάλμα στην υπάρχουσα εφαρμογή και αυτό προκαλεί προβλήματα ειδοποίησης. Ανοίξτε λοιπόν το Play Store (Android) και το App Store (iPhone/iPad) και αναζητήστε το Microsoft Outlook. Πατήστε Ενημέρωση.
Επαγγελματική συμβουλή: Για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα βρίσκεται στην τρέχουσα έκδοση μιας εφαρμογής, ανοίξτε το Outlook στο Play Store ή στο App Store. Μεταβείτε στην ενότητα Αξιολόγηση. Ταξινόμηση κατά την πιο πρόσφατη. Μπορεί να δείτε παρόμοιες κριτικές από άτομα που εκφράζουν την ανησυχία τους για το ζήτημα της ειδοποίησης.
3. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποίησης εφαρμογής του Outlook
Δείτε πώς να το κάνετε.
Βήμα 1: Ανοίξτε την εφαρμογή Outlook στο τηλέφωνο Android ή το iPhone σας.
Βήμα 2: Πατήστε στο εικονίδιο της εικόνας προφίλ στο επάνω μέρος. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
![Οι ειδοποιήσεις της εφαρμογής Microsoft outlook δεν λειτουργούν 2](/f/719cb612028575d01d7b6edc0eb4c09d.png)
![Οι ειδοποιήσεις της εφαρμογής Microsoft outlook δεν λειτουργούν 1](/f/7b00b7d30402c589d492262fd5cbf681.png)
Βήμα 3: Στην ενότητα Αλληλογραφία, πατήστε Ειδοποιήσεις.
![Οι ειδοποιήσεις εφαρμογής του Microsoft outlook δεν λειτουργούν 3](/f/45733c50a55e1effd3a51aca95413038.png)
Επαγγελματική συμβουλή: Πατήστε Ειδοποιήσεις στην ενότητα Ημερολόγιο για να προσαρμόσετε ή να αντιμετωπίσετε τις ειδοποιήσεις ημερολογίου του Outlook. Μάθετε ποιο είναι το διαφορά μεταξύ του ημερολογίου του Outlook και του Gmail.
Βήμα 4: Στο Android, πατήστε Ειδοποιήσεις και αλλάξτε σε Όλα τα μηνύματα.
![Οι ειδοποιήσεις εφαρμογής του Microsoft outlook δεν λειτουργούν 4](/f/c0bb9c243cacfaec6420dccb4650dd8e.png)
Στο iPhone, πατήστε στο Focused and Other inboxes.
![Οι ειδοποιήσεις της εφαρμογής Microsoft outlook δεν λειτουργούν 5](/f/1f37e56a35b9bf82f0dde121bfa40435.png)
Τώρα θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις για όλα τα email που έρχονται στα εισερχόμενά σας στο Outlook.
4. Ελέγξτε τον Ήχο ειδοποίησης
Εάν λαμβάνετε μια ειδοποίηση, αλλά χωρίς ήχο, θα πρέπει να ρίξετε μια ματιά στις ρυθμίσεις ήχου της εφαρμογής Outlook. Για αυτό, επαναλάβετε τα βήματα 1-3 της παραπάνω μεθόδου, π.χ. μεταβείτε στις Ρυθμίσεις της εφαρμογής Outlook > Ειδοποιήσεις. Θα βρείτε Νέο ήχο αλληλογραφίας ή Ήχος για νέο email. Πατήστε πάνω του. Αλλάξτε τον τόνο σε διαφορετικό τόνο.
![Οι ειδοποιήσεις εφαρμογής του Microsoft outlook δεν λειτουργούν 6](/f/8ffd22cdc192b53fe926f7351e2075e7.png)
Υπόδειξη: Μάθετε πώς να ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις επιφάνειας εργασίας στον ιστότοπο του Outlook.com.
Επίσης στο Guiding Tech
5. Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων τηλεφώνου
Εκτός από τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων της εφαρμογής Outlook, θα βρείτε περισσότερες ρυθμίσεις ειδοποιήσεων μέσα στην εφαρμογή Ρυθμίσεις. Θα χρειαστεί να ελέγξετε και να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις για το Outlook και εκεί.
Δείτε πώς να το κάνετε.
Ελέγξτε τις Ειδοποιήσεις του Outlook στο Android
Βήμα 1: Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας Android.
Βήμα 2: Μεταβείτε στις Εφαρμογές και ειδοποιήσεις. Κάτω από όλες τις εφαρμογές, πατήστε στο Outlook.
![Οι ειδοποιήσεις εφαρμογής του Microsoft outlook δεν λειτουργούν 7](/f/d324311a2af1527bbc7be5ce1260aa8b.png)
Βήμα 3: Πατήστε Ειδοποιήσεις. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι η εναλλαγή που λέει ότι οι ειδοποιήσεις του Outlook υπάρχουν στην κορυφή είναι ενεργοποιημένη. Επίσης, ελέγξτε άλλες εναλλαγές παρακάτω.
![Οι ειδοποιήσεις εφαρμογής του Microsoft outlook δεν λειτουργούν 8](/f/ee8432371bfa39d9243542105937866c.png)
![Οι ειδοποιήσεις εφαρμογής του Microsoft outlook δεν λειτουργούν 9](/f/ed7c5f1ce649484b1109c9695e02882b.png)
Εάν μια ρύθμιση ειδοποίησης έχει μια ευθεία γραμμή δίπλα της, αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν περισσότερες ρυθμίσεις μέσα. Πατήστε σε μια τέτοια ρύθμιση. Για παράδειγμα, μπορείτε να δείτε το Mail να έχει μια ευθεία γραμμή δίπλα του. Πατήστε οπουδήποτε πριν από την εναλλαγή. Στην επόμενη οθόνη, βεβαιωθείτε ότι όλα σχετικά με τις ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένα.
![Οι ειδοποιήσεις εφαρμογής του Microsoft outlook δεν λειτουργούν 10](/f/96b7309ecbfd2faf10e25d1f9a84afe2.png)
![Οι ειδοποιήσεις της εφαρμογής Microsoft outlook δεν λειτουργούν 11](/f/41bf083011c9f713bc4dcf91873c8419.png)
Ελέγξτε τις Ειδοποιήσεις του Outlook στο iPhone
Βήμα 1: Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο iPhone σας.
Βήμα 2: Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε στο Outlook.
![Οι ειδοποιήσεις εφαρμογής του Microsoft outlook δεν λειτουργούν 12](/f/ea8d46a86157ce5b1d177d6659e3218c.png)
Βήμα 3: Πατήστε Ειδοποιήσεις.
![Οι ειδοποιήσεις εφαρμογής του Microsoft outlook δεν λειτουργούν 13](/f/848402d52f68e94bc0b8cf22f64c9145.png)
Βήμα 4: Στην επόμενη οθόνη, ενεργοποιήστε την εναλλαγή δίπλα στην επιλογή Να επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις. Εάν είναι ενεργοποιημένο, απενεργοποιήστε το και ενεργοποιήστε το ξανά.
Εκτός από αυτό, προσέξτε τα εξής:
- Ενεργοποιήστε όλους τους τύπους ειδοποιήσεων.
- Πατήστε στο στυλ Banner. Επιλέξτε Επίμονο.
- Ενεργοποιήστε επίσης τις εναλλαγές δίπλα στους ήχους και τα σήματα.
- Επιλέξτε Πάντα στην περιοχή Εμφάνιση προεπισκοπήσεων. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εάν δεν βλέπουν προεπισκοπήσεις email.
Υπόδειξη: Ρίξτε μια ματιά σε άλλα επιδιορθώσεις για την εφαρμογή iPhone οι ήχοι δεν λειτουργούν.
6. Ενεργοποίηση ανανέωσης εφαρμογών στο παρασκήνιο (iPhone)
Θα πρέπει να αφήσετε ενεργοποιημένη την ανανέωση της εφαρμογής φόντου από τις ρυθμίσεις του iPhone για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις μέσω email ενώ η εφαρμογή αλληλογραφίας εκτελείται στο παρασκήνιο. Για να το ενεργοποιήσετε, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις τηλεφώνου > Outlook. Ενεργοποιήστε την εναλλαγή δίπλα στην ανανέωση της εφαρμογής φόντου. Εάν είναι ενεργοποιημένο, απενεργοποιήστε το και ενεργοποιήστε το ξανά.
Σημείωση: Όταν ενεργοποιείτε την ανανέωση της εφαρμογής στο παρασκήνιο και τις ειδοποιήσεις, τα σήματα της εφαρμογής θα ενημερώνονται αυτόματα στο παρασκήνιο.
![Οι ειδοποιήσεις εφαρμογής του Microsoft outlook δεν λειτουργούν 15](/f/3df273ae715fcd9a96bfc64c81551b91.png)
7. Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Outlook (Android)
Σε τηλέφωνα Android, θα πρέπει εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων για την εφαρμογή Outlook. Ενώ η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης ή των δεδομένων δεν θα διαγράψει κανένα από τα προσωπικά σας στοιχεία, η εκκαθάριση των δεδομένων θα σας αποσυνδέσει από την εφαρμογή. Θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά. Αυτό θα επαναφέρει τα email σας στη συσκευή. Μάθετε αναλυτικά τι συμβαίνει με την εκκαθάριση δεδομένων σε τηλέφωνα Android.
Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα για την εφαρμογή Outlook, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις τηλεφώνου > Εφαρμογές > Outlook. Πατήστε στο Storage και στη συνέχεια στην επιλογή Clear cache. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο. Δείτε αν λαμβάνετε ειδοποιήσεις. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων/Εκκαθάριση αποθηκευτικού χώρου.
![Οι ειδοποιήσεις της εφαρμογής Microsoft outlook δεν λειτουργούν 16](/f/ae601c4323f65b05b5e94999c5ffcc3d.png)
![Οι ειδοποιήσεις της εφαρμογής Microsoft outlook δεν λειτουργούν 17](/f/d46b309b86139675a36782c9dc27da27.png)
8. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία εξοικονόμησης μπαταρίας
Συχνά, οι λειτουργίες εξοικονόμησης μπαταρίας εμποδίζουν την κανονική λειτουργία των εφαρμογών. Θα πρέπει να το απενεργοποιήσετε και να δείτε εάν μπορείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook.
Για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία εξοικονόμησης μπαταρίας στο iPhone, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μπαταρία. Απενεργοποιήστε την εναλλαγή δίπλα στη λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας.
![Οι ειδοποιήσεις της εφαρμογής Microsoft outlook δεν λειτουργούν 18](/f/479ae58fd4cce099fadb0eb16ba7b67c.png)
Στο Android, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μπαταρία. Απενεργοποιήστε την Εξοικονόμηση μπαταρίας ή την Προσαρμοστική μπαταρία. Εάν διαθέτετε τηλέφωνο Samsung, θα πρέπει να ελέγξετε για την εφαρμογή Outlook στις Ρυθμίσεις > Διαχείριση συσκευής > Μπαταρία > Εφαρμογές ύπνου. Αφαιρέστε το από εκεί.
![Οι ειδοποιήσεις της εφαρμογής Microsoft outlook δεν λειτουργούν 19](/f/42a3fdc36eacd75a36bf681b123cbc64.png)
9. Ελέγξτε τη λειτουργία Μην ενοχλείτε
Μπορεί να έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία Μην ενοχλείτε (DND) στο iPhone σας και να την έχετε ξεχάσει. Ελέγξτε λοιπόν τις ρυθμίσεις DND στο τηλέφωνό σας.
Στο Android, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ήχος > Μην ενοχλείτε. Στο iPhone, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μην ενοχλείτε. Είτε απενεργοποιήστε το εντελώς ή ελέγξτε μεμονωμένες ρυθμίσεις εάν θέλετε να το διατηρήσετε ενεργοποιημένο. Ελέγξτε επίσης τις ρυθμίσεις χρονοδιαγράμματος DND.
Υπόδειξη: Μάθε περισσότερα για τι είναι η λειτουργία Μην ενοχλείτε στο Android και iPhone.
Επίσης στο Guiding Tech
10. Συλλέξτε τη διάγνωση
Ορισμένοι χρήστες εφαρμογών Outlook πρότειναν ότι όταν επέτρεψαν στη Microsoft να συλλέγει διαγνωστικά δεδομένα από την εφαρμογή Outlook, οι ειδοποιήσεις άρχισαν να λειτουργούν σωστά. Δεν είναι κακό να το δοκιμάσετε.
Ανοίξτε την εφαρμογή Outlook και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις της. Πατήστε στη βοήθεια και τα σχόλια και στη συνέχεια Συλλέξτε διαγνωστικά.
![Οι ειδοποιήσεις εφαρμογής του Microsoft outlook δεν λειτουργούν 20](/f/91d85623c23b715f9ff0c2449726f87f.png)
![Οι ειδοποιήσεις της εφαρμογής Microsoft outlook δεν λειτουργούν 21](/f/d8ebeb37896b2de9e2ed1bf599364ac8.png)
11. Ενημέρωση λογισμικού τηλεφώνου
Παρόμοια με την εφαρμογή Outlook που έχει σφάλματα, οι πιθανότητες είναι ότι η πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού του τηλεφώνου σας μπορεί επίσης να έχει προβλήματα. Ελέγξτε εάν α νέα ενημέρωση λογισμικού είναι διαθέσιμη για το τηλέφωνό σας.
Στο iPhone, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού. Στο Android, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση λογισμικού ή Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενημέρωση λογισμικού.
12. Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Outlook
Εάν τίποτα δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Outlook. Με αυτόν τον τρόπο δεν θα διαγραφεί κανένα από τα email σας. Μόλις επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή, τα email θα είναι ξανά διαθέσιμα στο τηλέφωνό σας.
Μπορείτε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Outlook από το τηλέφωνό σας. Κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε την εφαρμογή Outlook μόνο από επίσημα καταστήματα, π.χ. App Store (iPhone) και Play Store (Android).
13. Επαναφορά ρυθμίσεων
Τέλος, θα πρέπει να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας. Δεν χρειάζεται να το κάνετε χειροκίνητα. Υπάρχει μια ρύθμιση τόσο στο Android όσο και στο iPhone.
Στο Android, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής. Αυτό θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις όπως τα δικαιώματα εφαρμογών, οι προεπιλεγμένες εφαρμογές, οι περιορισμοί κ.λπ., στις προεπιλεγμένες τιμές τους. Για να επαναφέρετε τις προτιμήσεις εφαρμογών, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές. Στην περιοχή Όλες οι εφαρμογές, πατήστε το εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες στο επάνω μέρος και επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής. Μάθετε αναλυτικά τι συμβαίνει με την επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογών.
![Οι ειδοποιήσεις της εφαρμογής Microsoft outlook δεν λειτουργούν 22](/f/70e70f466f6d239b0441159caa82a24d.png)
Στο iPhone, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά > Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στον εξηγητή μας για να μάθετε τι συμβαίνει όταν επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του iPhone.
![Οι ειδοποιήσεις εφαρμογής του Microsoft outlook δεν λειτουργούν 23](/f/b2fd6d0a586de0fddfcabeabdaec5c33.png)
Επίσης στο Guiding Tech
Gmail με το Outlook
Ελπίζουμε οι ειδοποιήσεις του Outlook να αρχίσουν να λειτουργούν στο τηλέφωνο Android ή στο iPhone σας ακολουθώντας τις παραπάνω διορθώσεις. Εάν το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να συγχρονίσετε το Outlook με το Gmail. Ελέγξτε μας οδηγός συγχρονισμού email του Outlook με το Gmail.
Επόμενο: Βελτιώστε την εμπειρία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook με ενδιαφέρουσες συμβουλές. Δείτε 9 συμβουλές του Outlook για Android και iOS από τον επόμενο σύνδεσμο.