Γιατί δεν μπορώ να δω τον εαυτό μου στο ζουμ: Ένας οδηγός για την επίλυση προβλημάτων βίντεο
Miscellanea / / November 29, 2021
Είναι ασφαλές να πούμε ότι οι εφαρμογές βιντεοκλήσεων έχουν αναλάβει τις φυσικές συναντήσεις και συνέδρια της εταιρείας. Οι ηγέτες της αγοράς όπως Ανίπταμαι διαγωνίως, Ομάδες της Microsoft, και το Google Meet αναπτύσσονται σε α γρήγορος ρυθμός για ομαδικές βιντεοκλήσεις. Μεταξύ αυτών, το Zoom είναι ίσως η πιο χρησιμοποιούμενη εφαρμογή βιντεοκλήσεων εκεί έξω για διάφορους λόγους. Το λογισμικό είναι εύκολο στη χρήση και διαθέσιμο σε διαφορετικές πλατφόρμες. Με τόσες πολλές επιλογές, τίποτα δεν σας απογοητεύει περισσότερο από την κάμερα web ή το μικρόφωνο δεν λειτουργεί κατά τη διάρκεια της βιντεοκλήσης Zoom. Θα μιλήσουμε για την επίλυση των περισσότερων προβλημάτων βίντεο κατά τη χρήση του Zoom σε αυτήν την ανάρτηση.
Εάν δεν προσέξετε σωστά τα αναδυόμενα παράθυρα του Zoom, θα δείτε μια μαύρη οθόνη στην αρχή των συσκέψεων. Το μικρόφωνο δεν λειτουργεί κατά το ζουμ Οι συναντήσεις είναι επίσης ένα από τα πολλά προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες. Ωστόσο, το πιο περίεργο είναι όταν οι άλλοι δεν μπορούν να τα δουν μέσω βιντεοκλήσης.
Το Zoom προσφέρει πολλές επιλογές για τη βελτίωση της εμπειρίας βιντεοκλήσεων. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές όπως το EpocCam για να μετατρέψετε το τηλέφωνό σας σε κάμερα web στο Zoom. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα που δεν λειτουργεί η κάμερα web Zoom σε οκτώ βήματα. Ας δούμε πρώτα μερικές βασικές λύσεις που συχνά οδηγούν σε προβλήματα ορατότητας βίντεο στο Zoom.
Επίσης στο Guiding Tech
1. Δώστε την κατάλληλη άδεια κάμερας για ζουμ
Το Zoom ζητά κυρίως σχετικά δικαιώματα κατά την εγκατάσταση του λογισμικού. Μπορείτε να ελέγχετε ξανά εάν η εφαρμογή έχει άδεια κάμερας για χρήση της κάμερας web κάθε φορά που την εκκινείτε. Το πρόγραμμα-πελάτης Windows του Zoom είναι κάτι που πρέπει να αντιμετωπίσετε και γι' αυτό συγκεντρώσαμε ένα χρήσιμο λίστα ρυθμίσεων βίντεο ζουμ που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σε συστήματα Windows. Ωστόσο, παρατηρήσαμε ότι πολλοί χρήστες Mac ταλαιπωρήθηκαν με αυτό, ειδικά αυτοί που εκτελούν τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις του macOS.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ελέγξετε την άδεια σε Mac.
Βήμα 1: Ανοίξτε το μενού Προτιμήσεις συστήματος.
Βήμα 2: Μεταβείτε στην ενότητα Ασφάλεια και απόρρητο > Απόρρητο > Κάμερα.
Βήμα 3: Βεβαιωθείτε ότι το Zoom έχει την άδεια της κάμερας.
Στα Windows, μπορείτε να αναζητήσετε "κάμερα web" στο μενού έναρξης και να επιλέξετε "ποιες εφαρμογές μπορούν να χρησιμοποιήσουν την κάμερα". Κάντε κύλιση προς τα κάτω και θα δείτε τη λίστα με τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν την κάμερα. Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Zoom χρησιμοποιεί άδεια κάμερας web.
2. Ενεργοποιήστε την επιλογή Έναρξη σύσκεψης με βίντεο
Το ζουμ σάς επιτρέπει να ξεκινήσετε τη συνάντηση με ενεργοποιημένο το βίντεο. Κυρίως το κρατάω μακριά καθώς δεν αισθάνομαι άνετα να συμμετέχω απευθείας σε μια συνάντηση με ενεργοποιημένο το βίντεο. Ωστόσο, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την επιλογή εάν θέλετε να παρακάμψετε την κενή οθόνη στην αρχή της σύσκεψης και επιλέγοντας πάντα την επιλογή έναρξης του βίντεο από το τέλος σας.
Ανοίξτε την εφαρμογή Zoom και μεταβείτε στην καρτέλα «Νέα συνάντηση». Πατήστε στο κάτω βέλος δίπλα στο μενού και ενεργοποιήστε την επιλογή «Έναρξη με βίντεο» για να συμμετάσχετε/δημιουργήσετε τη σύσκεψη με ενεργοποιημένο το βίντεο.
Επαγγελματική συμβουλή: Όταν συμμετέχετε στη σύσκεψη με βίντεο, το Zoom θα σας ζητήσει να ενεργοποιήσετε τον ήχο κάθε φορά που παρευρίσκεστε στη σύσκεψη. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την επιλογή «Αυτόματη σύνδεση ήχου μέσω υπολογιστή κατά τη συμμετοχή σε σύσκεψη». Θα ενεργοποιήσει το μικρόφωνο της συσκευής για εσάς.
3. Απενεργοποίηση Απενεργοποίηση Επιλογής βίντεο από τις Ρυθμίσεις
Θα πρέπει να απενεργοποιήσετε την επιλογή "Απενεργοποίηση του βίντεό μου όταν συμμετέχω σε μια σύσκεψη" από το μενού ρυθμίσεων ζουμ. Όταν είναι ενεργοποιημένο, δεν θα μπορείτε να δείτε τον εαυτό σας στη σύσκεψη Zoom. Για να απενεργοποιήσετε την επιλογή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Βήμα 1: Ανοίξτε την εφαρμογή Ζουμ και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
Βήμα 2: Μεταβείτε στην επιλογή Βίντεο.
Βήμα 3: Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή συσκέψεων και απενεργοποιήστε την επιλογή «απενεργοποίηση του βίντεό μου όταν συμμετέχω σε σύσκεψη».
4. Βεβαιωθείτε ότι καμία άλλη εφαρμογή δεν χρησιμοποιεί την κάμερα Web στο παρασκήνιο
Εάν άλλες εφαρμογές όπως το FaceTime, το Teamviewer ή το Skype χρησιμοποιούν ήδη την κάμερα στο παρασκήνιο, τότε δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το βίντεο στην εφαρμογή Zoom.
Στους περισσότερους φορητούς υπολογιστές, είναι εύκολο να δείτε εάν μια άλλη εφαρμογή χρησιμοποιεί την κάμερα ή όχι. Μπορείτε να ρίξετε μια ματιά πάνω από την κάμερα του φορητού υπολογιστή και εάν η λυχνία LED είναι ενεργοποιημένη (σε λευκό ή πράσινο χρώμα), τότε υποδεικνύει ότι μια εφαρμογή χρησιμοποιεί κάμερα στο παρασκήνιο. Κλείστε αυτές τις εφαρμογές και επιστρέψτε στην εφαρμογή Zoom για να δείτε εάν το βίντεο λειτουργεί ή όχι.
Επίσης στο Guiding Tech
5. Αλλάξτε την προεπιλεγμένη κάμερα στο ζουμ
Εάν χρησιμοποιείτε εφαρμογές όπως η Droidcam, EpocCam και iVCam για να μετατρέψετε το τηλέφωνό σας σε κάμερα web, τότε πρέπει να επιλέξετε τη σχετική επιλογή κάμερας για ροή βίντεο στο Zoom.
Ανοίξτε την εφαρμογή Zoom και μεταβείτε στις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Μεταβείτε στο μενού βίντεο και επιλέξτε την κάμερα που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή.
Μπορείτε επίσης να κάνετε εναλλαγή μεταξύ καμερών από το μενού σύσκεψης Zoom. Πατήστε στο επάνω βέλος στην επιλογή Stop Camera και επιλέξτε τη σχετική κάμερα.
6. Εάν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο ως κάμερα web
Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τα σχετικά προγράμματα οδήγησης της εφαρμογής στον υπολογιστή/Mac σας. Αυτά τα προγράμματα οδήγησης σάς επιτρέπουν να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Zoom με τέτοιες εφαρμογές και υπηρεσίες.
Εάν χρησιμοποιείτε εφαρμογές όπως το EpocCam για να χρησιμοποιήσετε την κάμερα του τηλεφώνου ως κάμερα web, τότε βεβαιωθείτε ότι τόσο το τηλέφωνο όσο και Ο φορητός υπολογιστής είναι συνδεδεμένος στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi και μην ξεχάσετε να αλλάξετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις βίντεο στο Ζουμ εφαρμογή.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, διαβάστε την αφιερωμένη ανάρτησή μας στο διορθώστε τέτοια προβλήματα με εφαρμογές webcam.
7. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης βίντεο
Εάν το βίντεο δεν λειτουργεί για εσάς, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας web στην πιο πρόσφατη έκδοση. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας web στον φορητό υπολογιστή σας με Windows.
Βήμα 1: Πατήστε το κουμπί Windows και πληκτρολογήστε Διαχείριση συσκευών.
Βήμα 2: Πατήστε enter και θα ανοίξει η διαχείριση συσκευών.
Βήμα 3: Κάντε κύλιση προς τα κάτω και μεταβείτε στους ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών και ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης βίντεο.
8. Ενημερώστε την εφαρμογή Zoom
Η ροή βίντεο που δεν λειτουργεί στο Zoom μπορεί να οφείλεται στην παλιά έκδοση του κινητού ή του υπολογιστή σας. Θα πρέπει να ενημερώσετε την εφαρμογή Zoom στην πιο πρόσφατη έκδοση, καθώς διαθέτουν αρκετές διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις απόδοσης. Το πιο σημαντικό, αυτές οι ενημερώσεις διορθώνουν επίσης τυχόν πιθανά κενά ασφαλείας. Ανοίξτε την εφαρμογή Zoom και θα δείτε το banner ενημέρωσης στην κορυφή. Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση και ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε το Zoom για ψηφιακές συσκέψεις.
Επίσης στο Guiding Tech
Διορθώστε τη ροή βίντεο Zoom που δεν λειτουργεί
Το ζουμ βίντεο ή ήχου που δεν λειτουργεί στην πρώτη ψηφιακή σας διάσκεψη δεν σας κάνει να φαίνεστε επαγγελματίας. Αν δυσκολεύεστε να αντιμετωπίσετε το βίντεο του Zoom κάθε φορά, τότε ελέγξτε τις λύσεις μας και προσαρμόστε την εφαρμογή σύμφωνα με τις ανάγκες και τη χρήση σας. Αν και ο χρόνος είναι υψίστης σημασίας, μπορείτε να εφαρμόσετε αυτές τις λύσεις για να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το Zoom σαν επαγγελματίας.
Επόμενο: Θέλετε να κατακτήσετε το λογισμικό Zoom; Διαβάστε την παρακάτω ανάρτηση για να βρείτε τις κορυφαίες συμβουλές και κόλπα για αυτό.