9 καλύτερες επιδιορθώσεις για τις βιντεοκλήσεις του Facebook Messenger που δεν λειτουργούν

Το Skype είναι το αγαπημένο όλων για βιντεοκλήσεις εδώ και πολύ καιρό. Άλλες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων όπως WhatsApp και Το Facebook Messenger δίνει σκληρό ανταγωνισμό σε αυτό. Δυστυχώς, πολλοί χρήστες δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη δυνατότητα βιντεοκλήσεων του Facebook Messenger στους υπολογιστές τους. Εάν αντιμετωπίζετε επίσης το ίδιο πρόβλημα, διαβάστε την ανάρτηση για να μάθετε πώς να διορθώσετε τα προβλήματα βιντεοκλήσεων του Facebook Messenger στον υπολογιστή σας με Windows.

Οι χρήστες του Facebook είτε λαμβάνουν σφάλμα πρόσβασης υλικού όταν προσπαθούν να πραγματοποιήσουν βιντεοκλήση είτε οι εισερχόμενες κλήσεις δεν κουδουνίζουν για αυτούς. Ενώ για ορισμένους χρήστες, το βίντεο δεν λειτουργεί, άλλοι αντιμετωπίζουν προβλήματα με τους φορητούς υπολογιστές Windows που δεν εντοπίζουν το μικρόφωνό τους.

Όποιο και αν είναι το πρόβλημα, ας δούμε πώς να διορθώσετε τις βιντεοκλήσεις του Facebook Messenger που δεν λειτουργούν σε φορητούς υπολογιστές Windows 10.

1. Επανεκκίνηση

Θα πρέπει να ξεκινήσετε να διορθώνετε το πρόβλημα της βιντεοκλήσης στο Facebook χρησιμοποιώντας την παραδοσιακή μέθοδο της επανεκκίνησης. Οπότε επανεκκινήστε πρώτα το πρόγραμμα περιήγησής σας. Για αυτό, κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης. Θα πρέπει ακόμη και να το σκοτώσετε από το Task Manager. Στη συνέχεια ανοίξτε το ξανά. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, επανεκκινήστε επίσης τον υπολογιστή σας.

2. Ελέγξτε διαθεσιμότητα

Η δυνατότητα βιντεοκλήσεων του Facebook Messenger περιορίζεται μόνο σε επιλεγμένα προγράμματα περιήγησης, όπως αναφέρεται σελίδα υποστήριξης του Facebook. Αυτά είναι τα Google Chrome, Opera και Microsoft Edge. Ενώ μπορεί να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε και σε άλλα προγράμματα περιήγησης, τα παραπάνω τρία προτείνονται για βέλτιστη χρήση. Ωστόσο, η ομαδική κλήση δεν είναι διαθέσιμη σε Mozilla Firefox και Microsoft Edge.

3. Αποσύνδεση

Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε να αποσυνδεθείτε από το Facebook Messenger για να διορθώσετε προβλήματα βιντεοκλήσεων. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε messenger.com. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο ρυθμίσεων στην κορυφή και επιλέξτε Αποσύνδεση. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή. Στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά στο Facebook.

Επίσης στο Guiding Tech

4. Ελέγξτε τη συνδεδεμένη συσκευή Bluetooth

Χρησιμοποιείτε α Ηχείο Bluetooth ή ακουστικά με τον υπολογιστή σας; Βεβαιωθείτε ότι είναι αποσυνδεδεμένο όταν προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε μια βιντεοκλήση εάν δεν ακούτε ήχο. Μερικές φορές, μια συσκευή Bluetooth συνδέεται με τον υπολογιστή μας και εκεί μεταδίδεται ο ήχος από τις κλήσεις Facebook.

5. Εκχώρηση άδειας στα Windows

Πρέπει να εκχωρήσετε άδεια κάμερας και μικροφώνου στο πρόγραμμα περιήγησής σας στις ρυθμίσεις των Windows για να τα χρησιμοποιήσετε σε βιντεοκλήση του Messenger. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Βήμα 1: Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στον υπολογιστή σας.

Υπόδειξη: Χρησιμοποιήστε τη συντόμευση Windows + I για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις.

Βήμα 2: Μεταβείτε στο Απόρρητο.

Βήμα 3: Κάντε κύλιση προς τα κάτω από την αριστερή πλαϊνή γραμμή και κάντε κλικ στην Κάμερα. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Αλλαγή στην περιοχή Όλη η πρόσβαση στην κάμερα σε αυτήν τη συσκευή. Ενεργοποιήστε την εναλλαγή. Επίσης, κάντε κλικ στο κουμπί εναλλαγής για να επιτρέπεται στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας.

Κάντε κύλιση προς τα κάτω και ενεργοποιήστε την Κάμερα από τη λίστα των εφαρμογών της Microsoft.

Κάντε κύλιση προς τα κάτω και θα μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις εφαρμογές που έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας. Αρχικά, ενεργοποιήστε την εναλλαγή στην περιοχή Να επιτρέπεται στις εφαρμογές επιτραπέζιου υπολογιστή να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας αναφέρεται στην εφαρμογή. Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Messenger, θα πρέπει να προστεθεί εδώ.

Βήμα 4: Ομοίως, πρέπει να εκχωρήσετε άδεια χρήσης του μικροφώνου. Για αυτό, κάντε κλικ στο Μικρόφωνο από το αριστερό μενού στο Απόρρητο. Στη συνέχεια, παραχωρήστε πρόσβαση στην ενότητα Να επιτρέπεται η πρόσβαση στο μικρόφωνο σε αυτήν τη συσκευή και να επιτρέπεται στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας.

Κάντε κύλιση προς τα κάτω και βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας εμφανίζεται κάτω από τις εφαρμογές που έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνο.

Βήμα 5: Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

6. Παραχωρήστε τα απαραίτητα δικαιώματα στον ιστότοπο του Facebook

Εκτός από τη χορήγηση άδειας στο πρόγραμμα περιήγησής σας, πρέπει να το κάνετε ξεχωριστά επιτρέπουν σε κάθε ιστότοπο που χρειάζεται πρόσβαση στο μικρόφωνο και την κάμερά σας. Συνήθως, όταν ανοίγετε έναν τέτοιο ιστότοπο για πρώτη φορά, θα σας ζητηθεί να χορηγήσετε άδεια. Κάντε κλικ στο Allow for Microphone and Camera.

Σε περίπτωση που παραλείψατε να το κάνετε αυτό, μην ανησυχείτε. Υπάρχουν δύο τρόποι χορήγησης άδειας.

Μέθοδος 1: Άμεση αλλαγή της ρύθμισης απορρήτου

Ανοιξε messenger.com στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο κλειδώματος στην άκρα αριστερή πλευρά της γραμμής διευθύνσεων. Επιλέξτε Να επιτρέπεται δίπλα στο στοιχείο Κάμερα και μικρόφωνο. Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια βιντεοκλήση στο Facebook Messenger. Ας ελπίσουμε ότι θα τα καταφέρετε.

Μέθοδος 2: Καταργήστε το Facebook από τη λίστα αποκλεισμού

Σημείωση: Τα παρακάτω βήματα αναφέρονται για το Google Chrome. Άλλα προγράμματα περιήγησης θα έχουν επίσης παρόμοια βήματα.

Βήμα 1: Εκκινήστε το Chrome και κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες στην κορυφή. Επιλέξτε Ρυθμίσεις από το μενού.

Βήμα 2: Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις τοποθεσίας στην περιοχή Απόρρητο και ασφάλεια. Μπορείτε να το ανοίξετε απευθείας χρησιμοποιώντας chrome://settings/content.

Βήμα 3: Κάντε κλικ στην Κάμερα.

Τώρα, πρέπει να αφαιρέσετε το Facebook.com ή το Messenger.com από τη λίστα Αποκλεισμός. Για αυτό, κάντε κλικ στο εικονίδιο κατάργησης δίπλα του. Εναλλακτικά, κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στον ιστότοπο και επιλέξτε Να επιτρέπεται η κάμερα στην επόμενη οθόνη.

Βήμα 4: Επιστρέψτε και κάντε κλικ στο Μικρόφωνο.

Καταργήστε το Facebook.com ή το Messenger.com από τη λίστα αποκλεισμού. Ή κάντε κλικ στο βέλος και παραχωρήστε άδεια μικροφώνου.

Βήμα 5: Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Επίσης στο Guiding Tech

7. Αλλάξτε την προεπιλεγμένη κάμερα και μικρόφωνο

Πολλοί φορητοί υπολογιστές σήμερα διαθέτουν περισσότερες από μία κάμερες και ορισμένοι χρήστες συνδέουν ακόμη και μια εξωτερική κάμερα. Το πρόγραμμα περιήγησής σας θα πρέπει να υποστηρίζει την προεπιλεγμένη κάμερα. Μόνο τότε μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε σε ιστότοπους όπως το Facebook.

Επομένως, πρέπει να αλλάξετε την προεπιλεγμένη κάμερα για να διορθώσετε το πρόβλημα βιντεοκλήσεων στο Facebook Messenger. Για αυτό, επαναλάβετε τα βήματα 1-3 για την κατάργηση του Facebook από τη λίστα αποκλεισμού, όπως αναφέρθηκε παραπάνω. Δηλαδή, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Chrome > Ρυθμίσεις ιστότοπου > Κάμερα. Θα δείτε ένα αναπτυσσόμενο πλαίσιο με την προεπιλεγμένη κάμερα. Αλλάξτε σε διαφορετική κάμερα εάν η τρέχουσα δεν λειτουργεί. Επαναλάβετε τα ίδια βήματα και επιλέξτε ένα νέο προεπιλεγμένο μικρόφωνο. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

8. Απενεργοποιήστε τη δεύτερη κάμερα

Εάν η κάμερα συνεχίζει να αλλάζει στην προβληματική κάμερα με την παραπάνω μέθοδο, δοκιμάστε να την απενεργοποιήσετε. Για αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Σημείωση: Μόλις το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε και σε άλλες εφαρμογές.

Βήμα 1: Κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών.

Βήμα 2: Αναπτύξτε τις Κάμερες. Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στη δεύτερη κάμερα που θέλετε να απενεργοποιήσετε. Επιλέξτε Απενεργοποίηση. Μην κάνετε κλικ στο Διαγραφή εάν σας ζητηθεί.

Επαγγελματική συμβουλή: Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε να ενημερώσετε και να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας για να διορθώσετε τυχόν σφάλματα σε αυτό. Μόλις απεγκαταστήσετε, κάντε κλικ στο Action στο επάνω μέρος της Διαχείρισης Συσκευών και επιλέξτε Σάρωση αλλαγών υλικού ή επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να τον εγκαταστήσετε ξανά.

9. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του Chrome

Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του Chrome για να διορθώσετε προβλήματα σε αυτό. Για αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Chrome > Σύνθετες > Επαναφορά ρυθμίσεων στις αρχικές τους τιμές. Έχουμε καλύψει λεπτομερώς τι συμβαίνει όταν επαναφέρετε το Chrome και πώς να το κάνουμε.

Τελική ελπίδα: Χρησιμοποιήστε την επεξεργασία μητρώου

Αυτή η μέθοδος θα πρέπει να είναι η τελευταία σας λύση εάν τίποτα άλλο δεν διορθώνει το πρόβλημα σε υποστηριζόμενα προγράμματα περιήγησης όπως το Chrome, το Edge και το Opera.

Για να προσθέσετε μια νέα τιμή χρησιμοποιώντας την Επεξεργασία μητρώου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Βήμα 1: Πατήστε τα πλήκτρα Windows + R για να ανοίξετε το Run. Τύπος regedit και πατήστε Enter.

Βήμα 2: Στη συνέχεια, μεταβείτε στον ακόλουθο φάκελο:

HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/WOW6432Node/Microsoft/WindowsMediaFoundation

Βήμα 3: Κάντε κλικ στην Πλατφόρμα για να την αναπτύξετε. Στη συνέχεια, μεταβείτε στον πίνακα στη δεξιά πλευρά. Κάντε δεξί κλικ στην κενή περιοχή και επιλέξτε Νέο. Επιλέξτε τιμή DWORD (32-bit). Ονόμασέ το EnableFrameServerMode.

Βήμα 4: Μετά την προσθήκη, κάντε διπλό κλικ πάνω του. Αλλάξτε την τιμή σε 0. Κάντε κλικ στο ΟΚ.

Βήμα 5: Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Επίσης στο Guiding Tech

Δοκιμάστε εναλλακτικές μεθόδους

Ελπίζουμε ότι μία από τις μεθόδους που αναφέρονται παραπάνω θα επαναφέρει τη λειτουργία βιντεοκλήσεων για το Facebook στον υπολογιστή σας με Windows. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, οι βιντεοκλήσεις στο Facebook λειτουργούν μόνο σε περιορισμένο αριθμό προγραμμάτων περιήγησης. Εάν χρησιμοποιείτε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης, μεταβείτε στο υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης. Σε περίπτωση που τίποτα δεν λειτουργεί και θέλετε να χρησιμοποιήσετε ούτως ή άλλως βιντεοκλήσεις, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Εφαρμογές Messenger στις κινητές συσκευές σας.