Πώς να διορθώσετε ένα iPhone που έχει κολλήσει στην επαλήθευση της οθόνης ενημέρωσης στο iOS 11

Λατρεύω τις ενημερώσεις iOS — δροσερά νέα χαρακτηριστικά και βελτιώσεις σταθερότητας είναι πάντα ευπρόσδεκτοι. Όμως, τίποτα δεν με ενοχλεί τόσο όσο μια αποτυχημένη ενημέρωση. Και είναι ακόμα χειρότερο όταν αυτό συμβαίνει για τους πιο περίεργους λόγους.

Ναι, μιλάω για τις ενημερώσεις που κολλάνε στην οθόνη ενημέρωσης επαλήθευσης. Ήταν ένα πρόβλημα πολλαπλών επαναλήψεων iOS και η Apple δεν έκανε τίποτα για να το αλλάξει αυτό στο iOS 11.

Προφανώς, αυτό συμβαίνει όταν το iPhone ή το iPad σας δεν μπορούν να ελέγξουν την ταυτότητα του ληφθέντος αρχείου ενημέρωσης. Προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου, κατεστραμμένα αρχεία και τεχνικές δυσλειτουργίες μπορούν όλα να συμβάλουν σε αυτό το ζήτημα.

Ευτυχώς, υπάρχει ένας αριθμός επιδιορθώσεων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα. Ενώ μερικά από αυτά είναι αρκετά ενοχλητικά στην εκτέλεση, είναι ακόμα καλύτερο από το τίποτα, σωστά; Λοιπόν, ας ξεκινήσουμε.

Επανεκκίνηση ή Αναγκαστική επανεκκίνηση

Η επανεκκίνηση του iPhone ή του iPad επιλύει τυχόν μικρά τεχνικά σφάλματα και δυσλειτουργίες που εμποδίζουν τη συσκευή να επαληθεύσει τη λήψη της ενημέρωσης.

Τώρα, η οθόνη Επαλήθευσης ενημέρωσης μπορεί να αποτύχει και να σας ζητήσει να προσπαθήσετε ξανά ή μπορεί να κολλήσει για αόριστο χρονικό διάστημα. Εάν συμβεί το πρώτο, μπορείτε να εκτελέσετε μια κανονική επανεκκίνηση, αλλά, εάν είναι το δεύτερο, πρέπει να επανεκκινήσετε αναγκαστικά τη συσκευή.

Κανονική επανεκκίνηση

Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας και μετακινήστε το ρυθμιστικό όταν σας ζητηθεί. Στο iPhone X, ωστόσο, πρέπει να πατήσετε και να απελευθερώσετε τα πλήκτρα Αύξησης και Μείωσης έντασης ήχου διαδοχικά και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να εμφανιστεί η προτροπή Slide to Power Off.

Αφού απενεργοποιηθεί η συσκευή σας, απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ξανά για να την ενεργοποιήσετε ξανά.

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Σε iPhone 6s και παλαιότερα — και σε όλα τα μοντέλα iPad — απλώς πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Power και Home ταυτόχρονα για δέκα δευτερόλεπτα μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

Το iPhone 7 απαιτεί μια ελαφρώς διαφορετική διαδικασία, η οποία περιλαμβάνει να κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Power και Volume Down μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Για το iPhone 8 και το iPhone X, πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Αύξηση της έντασης και μετά το κουμπί Μείωση έντασης. Τέλος, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Μετά την επανεκκίνηση, επιστρέψτε στην οθόνη Ενημέρωση λογισμικού και πατήστε Εγκατάσταση τώρα. Το iOS θα πρέπει να ξεκινήσει αμέσως την επαλήθευση της ενημέρωσης.

Εάν η διαδικασία επαλήθευσης ολοκληρωθεί με επιτυχία, αυτό είναι! Διαφορετικά, συνεχίστε.

Σημείωση: Ενδέχεται να χρειαστεί να εκτελέσετε άλλη αναγκαστική επανεκκίνηση εάν το iPhone ή το iPad σας κολλήσει ξανά στην οθόνη Επαλήθευσης ενημέρωσης.

Επαλήθευση με χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Το πρόβλημα μπορεί στην πραγματικότητα να έγκειται στη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, όπως α τείχος προστασίας που βασίζεται σε δρομολογητή που εμποδίζει την πρόσβαση στους διακομιστές επαλήθευσης. Εάν έχετε πρόσβαση σε άλλο σημείο πρόσβασης Wi-Fi, συνδεθείτε σε αυτό και δοκιμάστε ξανά. Εάν όχι, μπορείτε να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε την κυψελοειδή σύνδεση σας για να κάνετε το ίδιο πράγμα.

Σημείωση: Το iOS περιορίζει τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για ενημερώσεις, αλλά, καθώς το αρχείο ενημέρωσης έχει ήδη ληφθεί, μπορείτε να εκτελέσετε απλώς τη διαδικασία επαλήθευσης χωρίς προβλήματα.

Απλώς σύρετε το δάχτυλό σας προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης και πατήστε το εικονίδιο Wi-Fi για να το απενεργοποιήσετε. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να πατήσετε στο εικονίδιο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας εάν δεν είναι ήδη ενεργοποιημένο.

Στη συνέχεια, μεταβείτε στην οθόνη Ενημέρωση λογισμικού και πατήστε Εγκατάσταση τώρα. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ξεπεράσετε την οθόνη επαλήθευσης, ας προχωρήσουμε σε κάτι πιο σοβαρό.

Διαγράψτε την ενημέρωση και επαναλάβετε τη λήψη

Το ληφθέν αρχείο ενημέρωσης ενδέχεται να εμποδίσει την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης — για παράδειγμα λόγω καταστροφής του αρχείου. Ωστόσο, βλέπετε μόνο μια επιλογή εγκατάστασης - και όχι μια επιλογή Λήψη και εγκατάσταση - στην οθόνη ενημέρωσης λογισμικού, καθώς η ενημέρωση έχει ήδη ληφθεί.

Ωστόσο, μπορείτε ακόμα να διαγράψετε με μη αυτόματο τρόπο το αρχείο ενημέρωσης και να κάνετε την επιλογή Λήψη και εγκατάσταση να εμφανιστεί ξανά.

Βήμα 1: Στην οθόνη Ρυθμίσεις, πατήστε Γενικά και, στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση iPhone ή Αποθήκευση iPad.

Βήμα 2: Περιμένετε για λίγο έως ότου το iOS φορτώσει μια λίστα με όλες τις εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στη συσκευή. Τώρα, επιλέξτε την ενημέρωση iOS.

Βήμα 3: Πατήστε Διαγραφή ενημέρωσης για να καταργήσετε το ληφθέν αρχείο ενημέρωσης.

Βήμα 4: Μεταβείτε στην οθόνη Ενημέρωση λογισμικού. Θα πρέπει τώρα να δείτε την επιλογή Λήψη και εγκατάσταση. Πατήστε το για να κατεβάσετε ξανά και να εγκαταστήσετε την ενημέρωση.

Ξεπεράσατε την οθόνη επαλήθευσης; Εάν δεν το κάνατε, προχωρήστε στην επόμενη διόρθωση.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Θα έπρεπε να έχετε διορθώσει τα πράγματα μέχρι τώρα, αλλά, αν δεν το έχετε κάνει ακόμα, ίσως είναι πρόβλημα με τις ρυθμίσεις συνδεσιμότητας δικτύου του iPhone ή του iPad σας. Οι ξεπερασμένες ή κατεστραμμένες ρυθμίσεις δικτύου είναι η πηγή για μια μυριάδα άλλα προβλήματα iOS επισης.

Εάν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος που ισχυρίζεται ότι δεν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο κατά την επαλήθευση. Αυτό από μόνο του είναι μια σημαντική ένδειξη ότι οι ρυθμίσεις δικτύου σας δεν είναι και τόσο καλές. Λοιπόν, ας προσπαθήσουμε να τα επαναφέρουμε.

Προειδοποίηση: Όλα τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi και οι κωδικοί πρόσβασης, συμπεριλαμβανομένων τυχόν τροποποιημένων ρυθμίσεων APN και VPN, επαναφέρονται πλήρως με αυτήν τη διαδικασία.

Βήμα 1:

Στην οθόνη Ρυθμίσεις, πατήστε Γενικά και μετά πατήστε Επαναφορά.

Βήμα 2:

Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Βήμα 3:

Εισαγάγετε το PIN σας όταν σας ζητηθεί και, στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά στο αναδυόμενο πλαίσιο.

Βήμα 4:

Τώρα πρέπει να συνδεθείτε ξανά με μη αυτόματο τρόπο σε ένα διαθέσιμο δίκτυο Wi-Fi. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε Wi-Fi στην οθόνη Ρυθμίσεις, επιλέξτε ένα δίκτυο Wi-Fi και, στη συνέχεια, εισαγάγετε έναν κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε σε αυτό.

Θα πρέπει τώρα να μπορείτε να ξεπεράσετε με επιτυχία την οθόνη επαλήθευσης. Εάν και πάλι δεν μπορείτε, δοκιμάστε να κάνετε επαλήθευση χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

Καμία τύχη? Ας δούμε τι μπορείτε να κάνετε στη συνέχεια.

Σημείωση: Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τη συνδεσιμότητα κινητής τηλεφωνίας, καθώς οι σχετικές ρυθμίσεις θα πρέπει να διαμορφωθούν αυτόματα από τον πάροχο μετά την επαναφορά. Ωστόσο, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.

Ενημέρωση μέσω iTunes

Είναι χάλια να μην έχετε ακόμα ενημερώσει το iPhone σας. Αντί να κάνεις κάτι τόσο δραστικό όπως πλήρης επαναφορά του iOS – το οποίο μπορεί ή όχι να διορθώσει το πρόβλημα – μπορείτε ακόμα να ενημερώσετε τη συσκευή σας μέσω του iTunes. Cool, σωστά;

Βήμα 1:

Συνδέστε τη συσκευή σας στον υπολογιστή ή το Mac σας και στη συνέχεια φορτώστε iTunes. Μόλις το iTunes εντοπίσει τη συσκευή σας, κάντε κλικ στη Σύνοψη.

Βήμα 2:

Κάντε κλικ στην Ενημέρωση. Όταν σας ζητηθεί το PIN σας, εισάγετέ το.

Αυτό είναι! Το iTunes θα πρέπει να φροντίζει αυτόματα τα υπόλοιπα πράγματα από εδώ και στο εξής.

Απολαύστε τη νέα ενημέρωση

Ας ελπίσουμε ότι τώρα έχετε εγκαταστήσει μια λαμπερή νέα ενημέρωση στο iPhone ή το iPad σας. Συνήθως, η αναγκαστική επανεκκίνηση, η επαλήθευση μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή η εκ νέου λήψη της ενημέρωσης διορθώνουν τα πράγματα τις περισσότερες φορές.

Και αν όχι, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας ή να ενημερώσετε ξανά τη συσκευή iTunes σε Windows ή Mac.

Η Apple πρέπει πραγματικά να συνεννοηθεί. Αυτό το ζήτημα συμβαίνει εδώ και αρκετό καιρό και η μόνιμη επιδιόρθωση είναι κάτι παραπάνω από δικαιολογημένη. Ας ελπίσουμε ότι θα έχουμε ένα σύντομα.

Πώς πήγε λοιπόν; Γνωρίζετε άλλες επιδιορθώσεις; Θα θέλαμε να ακούσουμε!