8 καλύτεροι τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα 5003 στο ζουμ

Το μέλλον της εργασίας αλλάζει και πολλές εταιρείες σε όλο τον κόσμο στρέφονται ήδη στη νέα ροή εργασίας για τους υπαλλήλους για να ολοκληρώσουν τη δουλειά τους. Το ζουμ βρίσκεται στην κορυφή του γραφήματος με εύχρηστη διεπαφή και πολλές δυνατότητες μεταξύ των εργαλείων εργασίας από το σπίτι. Ωστόσο, η όλη εμπειρία δεν είναι τόσο χωρίς προβλήματα όσο πιστεύετε. Εχουμε δει χρήστες που εκτελούνται σε τυχαίο σφάλμα 5003 εν μέσω μιας συνάντησης Zoom.

Όπως κάθε άλλη εφαρμογή, το Zoom υποφέρει επίσης από περιστασιακές διακοπές λειτουργίας και σφάλματα. Υπήρξαν περιστατικά από αρκετούς χρήστες που παρακολουθούν τον κωδικό σφάλματος 5003 κάθε φορά που προσπαθούν να συμμετάσχουν σε μια σύσκεψη Zoom. Εάν είστε μεταξύ αυτών, ας διορθώσουμε το πρόβλημα.

Επίσης στο Guiding Tech

1. Επανεκκινήστε το Zoom

Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να διορθώσετε το σφάλμα 5003 στο Zoom. Περιστασιακά, η εφαρμογή αντιμετωπίζει ένα προσωρινό σφάλμα, γεγονός που καθιστά δύσκολη τη σύνδεση της εφαρμογής στους διακομιστές της. Σε αυτήν την περίπτωση, η επανεκκίνηση της εφαρμογής θα της επέτρεπε να φορτώσει ξανά όλους τους πόρους της και πιθανώς να εξαλείψει το προσωρινό σφάλμα.

Windows

Οι χρήστες των Windows μπορούν να πατήσουν το κλειδί Windows στο πληκτρολόγιο και αναζητήστε τη Διαχείριση εργασιών. Από την εφαρμογή Task Manager, εντοπίστε την εφαρμογή Zoom και τερματίστε τη διαδικασία για την εφαρμογή.

Μακ

Σε Mac, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα πλήκτρα Command + Space για να ανοίξετε την Αναζήτηση Spotlight. Δοκιμάστε να αναζητήσετε το Activity Monitor και ανοίξτε την εφαρμογή. Εντοπίστε την εφαρμογή Zoom και πατήστε το κουμπί Διακοπή στη γραμμή μενού.

Οι χρήστες κινητών με ζουμ μπορούν να κλείσουν αναγκαστικά την εφαρμογή από το μενού πολλαπλών εργασιών και να επανεκκινήσουν την εφαρμογή από την αρχή χρησιμοποιώντας το συρτάρι εφαρμογών.

2. Ελέγξτε τους διακομιστές Zoom

Πριν μεταβείτε σε οποιαδήποτε περίπλοκη λύση, θα πρέπει να δοκιμάσετε αυτό το βήμα. Εάν οι διακομιστές του Zoom είναι προς το παρόν εκτός λειτουργίας, τότε δεν θα μπορείτε να κάνετε τίποτα από την πλευρά σας για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 5003, καθώς το πρόβλημα είναι από την πλευρά τους.

Για να το επιβεβαιώσετε, επισκεφθείτε Επίσημος ιστότοπος του Zoom, όπου εμφανίζεται η κατάσταση των διακομιστών τους. Στον ιστότοπο, βεβαιωθείτε ότι όλοι οι διακομιστές του είναι λειτουργικοί. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε το Downdetecter και να ελέγξετε εάν άλλοι χρήστες αναφέρουν το ίδιο πρόβλημα ή όχι.

3. Ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο

Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε την ταχύτητα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο. Δεδομένου ότι ο κωδικός σφάλματος 5003 σχετίζεται με προβλήματα συνδεσιμότητας, η σύνδεσή σας ενδέχεται να μην είναι σταθερή ή πολύ αργή για να πραγματοποιήσετε μια βιντεοκλήση.

Μπορείτε είτε να επισκεφτείτε το Fast.com είτε να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές όπως το Speedtest για να επιβεβαιώσετε την τρέχουσα ταχύτητα Διαδικτύου στη συσκευή.

4. Απενεργοποιήστε το Antivirus και το VPN

Αυτό το βήμα ισχύει ως επί το πλείστον για υπολογιστή, καθώς οι χρήστες των Windows είναι αυτοί που χρησιμοποιούν λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτων στις συσκευές τους. Κανονικά, αυτές οι εφαρμογές δεν θα επηρεάσουν άλλα εγκατεστημένα προγράμματα.

Ορισμένες δωρεάν υπηρεσίες VPN ή προστασίας από ιούς ενδέχεται να επηρεάσουν παιχνίδια και εφαρμογές όπως το Zoom. Αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι οι υπηρεσίες μερικές φορές μπορούν να περιορίσουν ή ακόμα και να σταματήσουν τη σύνδεση στο διαδίκτυο με τις εφαρμογές που προσπαθούν να συνδεθούν στο διαδίκτυο.

Ένας άλλος λόγος θα μπορούσε να είναι η αυτόματη επιλογή περιοχής του VPN. Εάν το Zoom είναι απαγορευμένο στη χώρα σας και εάν το εγκατεστημένο VPN χρησιμοποιεί αυτήν την τοποθεσία, δεν θα έχετε πρόσβαση στην εφαρμογή Zoom.

Θα προτείναμε να ανοίξετε την εφαρμογή VPN και Antivirus, να την απενεργοποιήσετε προσωρινά και, στη συνέχεια, να δοκιμάσετε να συνδεθείτε ξανά στο Zoom room.

Επίσης στο Guiding Tech

5. Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας

Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Zoom μπορεί να παρακάμψει το Τείχος προστασίας στον υπολογιστή ή το Mac σας για να χρησιμοποιήσει τη συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο στη συσκευή.

Στα Windows, μεταβείτε στο Τείχος προστασίας του Windows Defender > Να επιτρέπεται μια εφαρμογή μέσω του τείχους προστασίας του Windows Defender > εντοπίστε την εφαρμογή Ζουμ και βεβαιωθείτε ότι επιτρέπεται στο Τείχος προστασίας σας.

6. Απενεργοποιήστε τους διακομιστές μεσολάβησης

Όπως το Τείχος προστασίας των Windows, ένας διακομιστής μεσολάβησης λειτουργεί ως επίπεδο ασφαλείας μεταξύ του συστήματός σας και του Διαδικτύου. Οι ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησής σας ενδέχεται να προκαλούν προβλήματα με την εφαρμογή Zoom και προσπαθεί να την αποκλείσει από την πρόσβαση στο δίκτυό σας.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε τους διακομιστές μεσολάβησης από το μενού Ρυθμίσεις των Windows. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Βήμα 1: Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα Windows + I και ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις των Windows.

Βήμα 2: Μεταβείτε στο Δίκτυο και Διαδίκτυο > Ρυθμίσεις δικτύου > Διακομιστής μεσολάβησης.

Βήμα 3: Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή "Χρήση διακομιστή μεσολάβησης" είναι απενεργοποιημένη.

Τώρα, ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Zoom και προσπαθήστε να συμμετάσχετε σε μια σύσκεψη Zoom για να ελέγξετε εάν ο κωδικός σφάλματος 5003 εξακολουθεί να εμφανίζεται.

7. Επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης δικτύου

Προβλήματα σύνδεσης δικτύου στο Zoom μπορεί να προκύψουν λόγω των προγραμμάτων οδήγησης δικτύου με σφάλματα που είναι εγκατεστημένα στη συσκευή. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να τα απεγκαταστήσετε.

Βήμα 1: Πατήστε το πλήκτρο Windows και ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών.

Βήμα 2: Μέσα στο Device Manager, κάντε κλικ στο Network Adapters για να το αναπτύξετε.

Βήμα 3: Τέλος, κάντε δεξί κλικ στον τρέχοντα προσαρμογέα δικτύου σας και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής.

Μετά την απεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης δικτύου, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και τα Windows θα εγκαταστήσουν αυτόματα το καλύτερο κατάλληλο πρόγραμμα οδήγησης για τη συσκευή δικτύου σας.

8. Ενημερώστε την εφαρμογή Zoom

Η διατήρηση της εφαρμογής Zoom σε λειτουργία της τελευταίας της έκδοσης φαίνεται ότι επιλύει αποτελεσματικά και τεχνικά ζητήματα. Αυτές οι ενημερώσεις συνοδεύονται από χρήσιμες διορθώσεις σφαλμάτων που ενδέχεται να αποτρέψουν παρεμβολικά σφάλματα από το να προκαλέσουν προβλήματα σύνδεσης.

Επιπλέον, βελτιώνουν επίσης τη συνολική απόδοση της εφαρμογής. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις Windows ή Mac Zoom και ελέγξτε για την πιο πρόσφατη διαθέσιμη ενημέρωση για εγκατάσταση.

Επίσης στο Guiding Tech

Διορθώστε ενοχλητικά σφάλματα ζουμ

Το σφάλμα ζουμ 5003 μπορεί να προκαλέσει πονοκέφαλο ακριβώς πριν από την επόμενη διαδικτυακή συνάντηση. Εάν αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, διαβάστε τις παραπάνω συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων και διορθώστε το σφάλμα Zoom. Ενημερώστε μας ποιο κόλπο λειτούργησε για εσάς στην παρακάτω ενότητα σχολίων.