Πώς να διορθώσετε το Google Duo που δεν λειτουργεί σε Android και iOS
Miscellanea / / November 29, 2021
Το Google Duo βοηθά τους ανθρώπους να συνδεθούν με τους φίλους και την οικογένειά τους. Επί του παρόντος, η κατάσταση του COVID-19 έχει αναγκάσει εκατομμύρια ανθρώπους σε εσωτερικούς χώρους και το Duo έρχεται να μας σώσει. Για να αντιμετωπίσει την αύξηση της ζήτησης για ομαδικές βιντεοκλήσεις, η Google ενημερώθηκε το Duo για υποστήριξη έως και 12 συμμετεχόντων από 8 άτομα σε μια ομαδική βιντεοκλήση. Αυτό είναι υπέροχο, αλλά τι γίνεται αν το Google Duo σταματήσει ξαφνικά να λειτουργεί στο Android ή το iPhone σας;
Αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να διορθώσετε διάφορα κοινά προβλήματα που έχουν ως αποτέλεσμα το Google Duo να μην λειτουργεί στα τηλέφωνά σας. Είτε δεν μπορείτε να εκκινήσετε την εφαρμογή, να συνδέσετε κλήσεις ή να αντιμετωπίσετε προβλήματα ποιότητας κλήσεων βίντεο/ήχου, οι προτεινόμενες λύσεις θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε την εφαρμογή.
Ας ξεκινήσουμε.
1. Ζητήματα σύνδεσης Google Duo
Αυτά είναι μερικά από τα πιο βασικά βήματα που πρέπει να ελέγξετε. Θα πρέπει να ξεκινήσετε με τη σύνδεσή σας Wi-Fi και επίσης να δοκιμάσετε να κάνετε διασταύρωση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, για κάθε ενδεχόμενο. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να συνδεθείτε σε άλλα δίκτυα Wi-Fi εάν είναι διαθέσιμα ή ακόμα και να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο smartphone ως σημείο πρόσβασης Wi-Fi.
Εάν το Wi-Fi είναι συνδεδεμένο και λειτουργεί, θα πρέπει να ελέγξετε την ταχύτητά του και το διαθέσιμο εύρος ζώνης του. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή όπως Γρήγορα ή Δοκιμασία ταχύτητας να ελέγξω. Οι κλήσεις τηλεδιάσκεψης, ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων, μπορούν να καταναλώσουν πολύ εύρος ζώνης και γενικά χρειάζονται σταθερή σύνδεση υψηλής ταχύτητας στο Διαδίκτυο.
2. Λειτουργία αποθήκευσης δεδομένων
Εάν το εύρος ζώνης ή η ταχύτητα εξακολουθεί να είναι πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε τη λειτουργία εξοικονόμησης δεδομένων μέσα στην εφαρμογή Duo. Πατήστε στο μενού με τις τρεις κουκκίδες για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις και πατήστε Ρυθμίσεις κλήσεων.
Ενεργοποιήστε τη λειτουργία αποθήκευσης δεδομένων και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά. Ελέγξτε εάν η εφαρμογή Duo λειτουργεί ξανά και μπορείτε να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις. Σημειώστε ότι η ποιότητα θα πέσει, αλλά από την άλλη, η επικοινωνία είναι πιο σημαντική σε αυτούς τους δύσκολους καιρούς.
Επίσης στο Guiding Tech
3. Επανεκκινήστε την εφαρμογή και τη συσκευή
Το Google Duo είναι μια μινιμαλιστική εφαρμογή με πολύ λίγα να προσφέρει από την πλευρά των ρυθμίσεων. Θα βρείτε πολύ περιορισμένες ρυθμίσεις για να τροποποιήσετε οτιδήποτε. Αντίθετα, δοκιμάστε να κλείσετε την εφαρμογή και να την επανεκκινήσετε μία φορά. Κλείστε όλες τις άλλες εφαρμογές στο smartphone σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν πρόκειται για πρόβλημα μνήμης RAM ή πόρων τηλεφώνου.
Η επανεκκίνηση του smartphone σας μπορεί επίσης να σας βοηθήσει περιστασιακά. Θα βοηθήσει στην απελευθέρωση χρησιμοποιημένων πόρων όπως η RAM.
4. Δικαιώματα και ρυθμίσεις πρόσβασης
Google Duo ή οποιοδήποτε άλλο εφαρμογή βιντεοκλήσεων για αυτό το θέμα, χρειάζεται μια σειρά από δικαιώματα για να λειτουργήσει σωστά. Τέτοιες εφαρμογές χρειάζονται πρόσβαση στην κάμερα, το μικρόφωνο και τις επαφές του τηλεφώνου. Πρέπει να ελέγξετε τις άδειες του Duo για να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι εντάξει.
Ακολουθούν τα βήματα για τον έλεγχο των αδειών του Duo στο Android, αλλά ορισμένα μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο και τη μάρκα του τηλεφώνου σας.
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Διαχείριση εφαρμογών και αναζητήστε και ανοίξτε το Google Duo. Βεβαιωθείτε ότι επιτρέπονται όλα τα απαραίτητα δικαιώματα. Εκκινήστε την εφαρμογή και ελέγξτε εάν το Google Duo λειτουργεί ή όχι.
Ακολουθούν τα βήματα για τους χρήστες iOS.
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε στο Google Duo. Βεβαιωθείτε ότι παρέχονται όλα τα απαραίτητα δικαιώματα, όπως αναφέρθηκε παραπάνω.
Επίσης στο Guiding Tech
5. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων
Παλιά ή κατεστραμμένα δεδομένα μπορεί να οδηγήσουν σε πρόβλημα μη λειτουργίας του Google Duo. Η λύση είναι απλή. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Διαχείριση εφαρμογών, αναζητήστε την εφαρμογή Duo και ανοίξτε την.
Πατήστε στην επιλογή Εκκαθάριση δεδομένων, όπως εμφανίζεται στο τηλέφωνό σας. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη. Επανεκκινήστε την εφαρμογή Duo και ελέγξτε αν λειτουργεί σωστά τώρα.
6. Καθαρίστε την επανεγκατάσταση
Εδώ είναι το θέμα. Δεν μπορείτε να απεγκαταστήσετε το Google Duo επειδή είναι προεγκατεστημένο στα περισσότερα τηλέφωνα Android. Εάν το εγκαταστήσατε ξεχωριστά ή δεν ήταν προεγκατεστημένο στη συσκευή σας (Android), ακολουθήστε το σημείο 5 παραπάνω και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε το Duo.
Γιατί; Αυτό που κάνει είναι αφαιρέστε όλα τα αρχεία προσωρινής μνήμης και κατεστραμμένα δεδομένα πριν ξεκινήσετε μια νέα εγκατάσταση. Διαφορετικά, τα παλιά δεδομένα θα επαναφέρουν παλιά σφάλματα και σφάλματα μαζί τους. Δεν υπάρχει τρόπος διαγραφής δεδομένων προσωρινής μνήμης σε τηλέφωνα iOS. Οπότε μην ψάχνεις ακόμα.
Ένα άλλο πλεονέκτημα αυτού του βήματος είναι ότι το Duo θα ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην εξάλειψη γνωστών σφαλμάτων και σφαλμάτων και να φέρει διορθώσεις απόδοσης και σταθερότητας. Εάν δεν μπορείτε να απεγκαταστήσετε το Duo, ελέγξτε για ενημερώσεις στο Play Store. Για χρήστες iOS, θα πρέπει να ελέγξετε το App Store για την ενημέρωση της εφαρμογής Google Duo.
Κάντε το Duo
Είναι μια κλασική περίπτωση κακής πολιτικής ονομασίας. Το Google Duo κυκλοφόρησε αρχικά με κλήση ένας προς έναν, εξ ου και το όνομα. Υποστηρίζει έως και 12 συμμετέχοντες τώρα, αλλά το όνομα εξακολουθεί να είναι λίγο μπερδεμένο. Είτε έτσι είτε αλλιώς, έρχεται προεγκατεστημένο στα περισσότερα τηλέφωνα Android. Αυτή είναι μια καταπληκτική εφαρμογή χωρίς διαφημίσεις και είστε ελεύθεροι να το κάνετε πραγματοποιήστε βιντεοκλήσεις στους κοντινούς και αγαπημένους σας.
Ελπίζω ότι μία από τις παραπάνω λύσεις λειτούργησε για εσάς και το Google Duo λειτουργεί τώρα στο smartphone Android ή iOS. Εάν βρήκατε άλλο τρόπο για να διορθώσετε το πρόβλημα, μοιραστείτε τον μαζί μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων. Μπορεί να βοηθήσει κάποιους από τους άλλους αναγνώστες μας.
Επόμενο: Το Google Duo είναι καλό για βιντεοκλήσεις, αλλά το Houseparty είναι ακόμα καλύτερο επειδή σας επιτρέπει να παίζετε παιχνίδια. Εδώ είναι η εις βάθος σύγκριση και των δύο εφαρμογών βιντεοκλήσεων.