Κορυφαίοι 7 τρόποι για να διορθώσετε την καθυστέρηση ήχου Skype σε κινητό και υπολογιστή

Το Skype έχει μερικά από τα καλύτερες δυνατότητες βιντεοκλήσεων. Ακόμα, ορισμένοι χρήστες δυσκολεύονται να επικοινωνήσουν αποτελεσματικά λόγω της ανισορροπίας ποιότητας ήχου-βίντεο. Εάν αντιμετωπίζετε επίσης καθυστερήσεις στην παράδοση ήχου κατά την παραγωγή Βιντεοκλήσεις Skype στο smartphone ή τον υπολογιστή σας, θα πρέπει να ελέγξετε τις λύσεις που αναφέρονται σε αυτόν τον οδηγό.

Συνήθως, όταν ο ήχος και το βίντεό σας δεν συγχρονίζονται, ο κύριος ένοχος είναι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Η χρήση του Skype σε μια μη υποστηριζόμενη συσκευή ή η εκτέλεση υπερβολικά πολλών διαδικασιών που καταναλώνουν εύρος ζώνης στη συσκευή σας θα μπορούσε επίσης να προκαλέσει τη διακοπή συγχρονισμού του ήχου και του βίντεο του Skype κατά τη διάρκεια μιας κλήσης. Έχουμε περιγράψει επτά επιδιορθώσεις αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να σας βοηθήσουν να απαλλαγείτε από αυτό το ζήτημα στην παρακάτω ενότητα.

1. Ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο

Απαιτείται μια ισχυρή σύνδεση στο Διαδίκτυο για τη βέλτιστη χρήση του Skype.

Οι βιντεοκλήσεις με κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε κακή ποιότητα ήχου (και βίντεο). Εάν χρησιμοποιείτε ασύρματο δίκτυο, ελέγξτε ότι ο δρομολογητής εκπέμπει σωστά. Μετακινηθείτε πιο κοντά στο δρομολογητή εάν είστε πολύ μακριά από αυτόν. Μπορείτε να επανεκκινήσετε το δρομολογητή για να ανανεώσετε το δίκτυο. Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε άλλες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να βοηθήσει στην ενίσχυση της ισχύος του σήματος Wi-Fi του δρομολογητή σας.

Για κινητές συσκευές που χρησιμοποιούν δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, η απενεργοποίηση και η επανενεργοποίηση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας θα μπορούσε να βοηθήσει. Ένα άλλο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης και να την απενεργοποιήσετε ξανά μετά από μερικά δευτερόλεπτα. Αυτό θα σας βοηθήσει να ανανεώσετε το δίκτυο της συσκευής σας. Εάν δεν λειτουργεί τίποτα, δοκιμάστε επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου του τηλεφώνου σας.

2. Κλείστε το Skype

Εάν είστε βέβαιοι ότι η σύνδεση δικτύου σας δεν είναι το πρόβλημα, δοκιμάστε να κλείσετε την εφαρμογή Skype στο τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας και να την ανοίξετε ξανά. Εάν χρησιμοποιείτε το Skype από πρόγραμμα περιήγησης, κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης και επανεκκινήστε το. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην επιδιόρθωση τυχόν δυσλειτουργιών εντός της εφαρμογής που προκαλούν την καθυστέρηση στη μετάδοση ήχου κατά τη διάρκεια φωνητικών κλήσεων ή βιντεοκλήσεων.

3. Κλείστε άλλες εφαρμογές

Το πρόβλημα καθυστέρησης ήχου μπορεί να οφείλεται στη μη διαθεσιμότητα επαρκούς μνήμης RAM. Δοκιμάστε να κλείσετε ορισμένες ενεργές εφαρμογές στη συσκευή σας για να ελευθερώσετε ορισμένους πόρους της συσκευής ώστε το Skype να λειτουργεί σωστά.

Σημείωση: Αυτό το κόλπο ισχύει τόσο για κινητά όσο και για υπολογιστή.

Θα πρέπει ιδιαίτερα να προσέχετε άλλες εφαρμογές που χρησιμοποιούν το μικρόφωνο και το ηχείο της συσκευής σας—εφαρμογές κλήσεων ήχου/βίντεο, εφαρμογές παιχνιδιών, εφαρμογές κοινωνικών δικτύων κ.λπ. Εάν μια εφαρμογή χρησιμοποιεί ταυτόχρονα το μικρόφωνο της συσκευής σας κατά τη διάρκεια μιας κλήσης Skype, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κάποια καθυστέρηση στη μετάδοση του ήχου.

4. Παύση της Ενεργής μεταφοράς αρχείων

Εκτός από το κλείσιμο άλλων ενεργών εφαρμογών, θα πρέπει επίσης να θέσετε σε παύση οποιαδήποτε ενεργή μεταφορά αρχείων. Για το περιβάλλον, εάν κάνετε ταυτόχρονα ροή βίντεο ή κατεβάζετε/ανεβάσετε ένα αρχείο ενώ πραγματοποιείτε μια βιντεοκλήση, αυτό θα μειώσει το εύρος ζώνης που είναι διαθέσιμο για τη σωστή λειτουργία του Skype. Κατά συνέπεια, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε καθυστέρηση στη μετάδοση του ήχου.

Παύση όλων των λήψεων ή των μεταφορτώσεων αρχείων στο παρασκήνιο, παύση του βίντεο που μεταδίδετε και ελέγξτε εάν ο ήχος και το βίντεο του Skype είναι συγχρονισμένα.

5. Επανεκκινήστε τη συσκευή

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν επιλύσει το πρόβλημα και το βίντεο και ο ήχος του Skype εξακολουθούν να είναι εκτός συγχρονισμού κατά τη διάρκεια των κλήσεων, η επανεκκίνηση της συσκευής σας μπορεί να βοηθήσει. Μια απλή επανεκκίνηση είναι μια αποτελεσματική διόρθωση για δυσλειτουργίες ήχου του Skype και άλλα παρόμοια θέματα στο τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας.

6. Ενημερώστε το Skype

Εάν το πρόβλημα καθυστέρησης ήχου οφείλεται σε σφάλμα στην εφαρμογή, η ενημέρωση του Skype στην πιο πρόσφατη έκδοση της συσκευής σας θα διορθώσει το πρόβλημα. Επισκεφτείτε το κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας και ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για το Skype.

Ενημέρωση Skype για Android

Ενημερώστε το Skype για iOS

Ενημερώστε το Skype για Windows

Ενημέρωση Skype για Mac

7. Ελέγξτε τη συμβατότητα συσκευής

Εάν το πρόβλημα καθυστέρησης ήχου Skype παραμένει ή ίσως, δεν μπορείτε να ενημερώσετε το Skype (στη Μέθοδο #6 παραπάνω), ελέγξτε ότι η συσκευή σας είναι συμβατή με τις απαιτήσεις υλικού και λογισμικού του Skype. Μπορεί να αντιμετωπίσετε καθυστέρηση ήχου-βίντεο εάν η συσκευή σας δεν πληροί οποιαδήποτε από τις ακόλουθες απαιτήσεις:

• Windows: Windows 10 (έκδοση 1709) ή νεότερη έκδοση. Επεξεργαστής 1 GHz ή μεγαλύτερος. 512 MB RAM ή υψηλότερη. DirectX έκδοση 9.0 ή νεότερη έκδοση.
• Μακ: Mac OS X 10.10 ή νεότερη έκδοση. Επεξεργαστής Intel 1 GHz ή υψηλότερος. 1 GB RAM ή υψηλότερη. QuickTime (η πιο πρόσφατη έκδοση).
• Android: Android OS 4.0.4 ή νεότερη έκδοση. 32 MB δωρεάν αποθηκευτικού χώρου ή υψηλότερο.
• iPhone/iPad: iOS 10 ή νεότερη έκδοση.
• Προγράμματα περιήγησης Ιστού: Ο Microsoft Edge και το τις τελευταίες εκδόσεις του Google Chrome.

Μπορείτε να επισκεφθείτε Κέντρο υποστήριξης του Skype για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ελάχιστες απαιτήσεις για τη συσκευή σας.

Επικοινωνία χωρίς προβλήματα

Η ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος της συσκευής σας—εάν δεν πληροί την απαίτηση του λειτουργικού συστήματος—θα μπορούσε επίσης να βοηθήσει. Αξίζει επίσης να αναφέρουμε ότι η καθυστέρηση ήχου μπορεί να μην είναι από το τέλος σας. Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού εξαντλήσετε όλες τις διαθέσιμες λύσεις, ζητήστε από το άτομο/τα άτομα με τα οποία επικοινωνείτε να εκτελέσουν επίσης τις παραπάνω μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.

Το Audacity, το δωρεάν πρόγραμμα επεξεργασίας ψηφιακού ήχου, κυκλοφόρησε στις 28 Μαΐου 2000.