Κορυφαίοι 7 τρόποι για να διορθώσετε το πρόβλημα με το Android που δεν στέλνει εικονομηνύματα

Προσπαθήσατε να στείλετε μια οικογενειακή φωτογραφία μέσω μηνύματος κειμένου στη γιαγιά σας που δεν χρησιμοποιεί smartphone αλλά χωρίς αποτέλεσμα? Αποτυγχάνει το Android smartphone σας αποστολή MMS στις επαφές? Έχουμε συγκεντρώσει χρήσιμες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να επαναφέρουν τη συσκευή σας στην αποστολή εικονομηνυμάτων σε χρόνο μηδέν.

Πρώτα πρώτα, ελέγξτε ότι έχετε επαρκές υπόλοιπο/χρήματα στην κάρτα/λογαριασμό σας SIM. Οι τηλεπικοινωνίες χρεώνουν ένα συγκεκριμένο ποσό για την παράδοση MMS στους παραλήπτες. Και συνήθως κοστίζει περισσότερο η αποστολή μηνυμάτων πολυμέσων από το κανονικό SMS μόνο με κείμενο. Επιβεβαιώστε τις χρεώσεις MMS της εταιρείας σας και βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκές υπόλοιπο για να καλύψετε το κόστος των εικονομηνυμάτων που θέλετε να στείλετε. Η επανεκκίνηση της συσκευής σας θα μπορούσε επίσης να επιλύσει το πρόβλημα. Διαφορετικά, προχωρήστε στις λύσεις που αναφέρονται παρακάτω.

1. Ενεργοποίηση σύνδεσης δεδομένων

Η συνδεσιμότητα δεδομένων είναι σημαντική προϋπόθεση για την αποστολή εικονομηνυμάτων σε συσκευές Android. Εάν το smartphone σας αρνείται να στείλει ή να λάβει εικονομηνύματα,

ελέγξτε ότι η σύνδεση δεδομένων είναι ενεργή και ενεργοποιημένο στη συσκευή σας. Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, απενεργοποιήστε προσωρινά το Wi-Fi και χρησιμοποιήστε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Δεν μπορείτε να στείλετε MMS μέσω Wi-Fi, επομένως θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα ενεργό πρόγραμμα δεδομένων κινητής/κινητής τηλεφωνίας.

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη σύνδεση κινητής τηλεφωνίας από τον πίνακα ειδοποιήσεων ή το μενού ρυθμίσεων Android. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Δίκτυο και Διαδίκτυο και κάντε εναλλαγή στα Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

Εάν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, αλλά το Android εξακολουθεί να μην στέλνει εικονομηνύματα, απενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας της συσκευής σας και ενεργοποιήστε τα ξανά. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, προχωρήστε στις επόμενες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω.

2. Αναγκαστική διακοπή μηνυμάτων

Η αναγκαστική διακοπή της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων που αρνείται να στείλει εικονομηνύματα θα μπορούσε επίσης να βοηθήσει στην επίλυση αυτού του προβλήματος. Ακολουθήστε τα βήματα που αναφέρονται παρακάτω για να το κάνετε.

Βήμα 1: Εκκινήστε τις Ρυθμίσεις και επιλέξτε «Εφαρμογές και ειδοποιήσεις».

Βήμα 2: Στη συνέχεια, επιλέξτε Όλες οι εφαρμογές.

Βήμα 3: Κάντε κύλιση στο κάτω μέρος της σελίδας και επιλέξτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.

Βήμα 4: Πατήστε το εικονίδιο Αναγκαστικής διακοπής και πατήστε OK στο μήνυμα προτροπής.

Αυτό θα κλείσει την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Επανεκκινήστε την εφαρμογή και ελέγξτε αν μπορείτε πλέον να στείλετε εικονομηνύματα.

3. Να επιτρέπεται η απεριόριστη χρήση δεδομένων

Η συσκευή σας ενδέχεται να αντιμετωπίσει προβλήματα κατά την αποστολή εικόνων και άλλων τύπων αρχείων πολυμέσων μέσω των Μηνυμάτων εάν υπάρχει κάποιος περιορισμός που εμποδίζει τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, τόσο στο προσκήνιο όσο και Ιστορικό.

Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Messages έχει πρόσβαση σε δεδομένα παρασκηνίου. Ομοίως, θα πρέπει επίσης να διαμορφώσετε την εφαρμογή ώστε να χρησιμοποιεί απεριόριστα δεδομένα όταν είναι ενεργοποιημένη η Εξοικονόμηση δεδομένων. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές και ειδοποιήσεις > Όλες οι εφαρμογές > Μηνύματα > Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και Wi-Fi. Τώρα, κάντε εναλλαγή τόσο στα δεδομένα παρασκηνίου όσο και στην «Απεριόριστη χρήση δεδομένων».

4. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων εφαρμογής

Εάν το smartphone Android σας δεν στέλνει εικονομηνύματα, αυτό μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα που σχετίζεται με την προσωρινή μνήμη με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Θα πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής και να ελέγξετε αν διορθώνει το σφάλμα. Εάν δεν το κάνει, προχωρήστε στην εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές και ειδοποιήσεις > Όλες οι εφαρμογές > Μηνύματα > Αποθήκευση και προσωρινή μνήμη > Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Στη συνέχεια, πατήστε Εκκαθάριση αποθήκευσης για να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής και πατήστε OK στο μήνυμα προτροπής.

Σημείωση: Η εκκαθάριση του χώρου αποθήκευσης του Messages θα διαγράψει τις συνομιλίες εντός της εφαρμογής. Συνιστάται να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής ως έσχατη λύση, εάν δεν το διορθώσουν όλες οι διορθώσεις αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

5. Ενημερώστε την εφαρμογή Messages

Το Android σας μπορεί να αποτύχει στα μηνύματα πολυμέσων εάν υπάρχει σφάλμα στην εφαρμογή Μηνύματα. Επειδή οι ενημερώσεις εφαρμογών συνήθως συνοδεύονται από διορθώσεις σφαλμάτων, θα πρέπει να ενημερώσετε την εφαρμογή Μηνύματα της συσκευής σας εάν δεν χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές και ειδοποιήσεις > Όλες οι εφαρμογές > Μηνύματα και επιλέξτε Λεπτομέρειες εφαρμογής. Πατήστε το κουμπί Ενημέρωση στη σελίδα της εφαρμογής Μηνύματα για να ενημερώσετε την εφαρμογή.

Εναλλακτικά, πατήστε το κουμπί Ενημέρωση μηνυμάτων παρακάτω για να ανοίξετε απευθείας τη σελίδα της εφαρμογής Μηνύματα στο Google Play Store.

Ενημέρωση μηνυμάτων (Google Play Store)

6. Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Η συσκευή σας Android ενδέχεται να έχει πρόβλημα με την αποστολή μηνυμάτων πολυμέσων, εάν οι ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας δεν έχουν διαμορφωθεί σωστά. Για να το διορθώσετε, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας.

Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Για προχωρημένους > Επιλογές επαναφοράς και επιλέξτε «Επαναφορά Wi-Fi, κινητής τηλεφωνίας και Bluetooth». Πατήστε το κουμπί Επαναφορά ρυθμίσεων για να προχωρήσετε.

Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει όλες τις προηγουμένως διαμορφωμένες προτιμήσεις που έγιναν στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, το Wi-Fi και το Bluetooth της συσκευής σας. Ανατρέξτε στον οδηγό μας για να μάθετε τι συμβαίνει όταν επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο Android.

7. Ενημερώστε το Android

Η ενημέρωση της συσκευής σας στην πιο πρόσφατη έκδοση του λειτουργικού συστήματος Android θα μπορούσε επίσης να βοηθήσει στην επίλυση αυτού του προβλήματος. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Για προχωρημένους > Ενημέρωση συστήματος και πατήστε το κουμπί «Έλεγχος για ενημέρωση».

Κατεβάστε και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις και ελέγξτε εάν διορθώνει το πρόβλημα με την εφαρμογή Μηνύματα.

Μια εικόνα Αξίζει Χίλια Κείμενα

Όποια και αν είναι η αιτία του προβλήματος, τουλάχιστον μία από τις παραπάνω μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσει να το διορθώσετε. Μπορείτε επίσης να εφαρμόσετε αυτές τις διορθώσεις σε εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτων, δηλαδή εάν η εφαρμογή Μηνύματα Google δεν είναι η προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου του τηλεφώνου σας.

Ακολουθεί ένα εκπαιδευτικό βίντεο για τη διόρθωση όταν η αποστολή εικονομηνυμάτων δεν λειτουργεί σε Android από την Ομάδα του YouTube Guiding Tech:

Πείτε μας ποια έκανε το κόλπο για εσάς.