9 καλύτεροι τρόποι για να διορθώσετε τις κλήσεις WhatsApp που δεν κουδουνίζουν όταν το τηλέφωνο είναι κλειδωμένο
Miscellanea / / November 29, 2021
Πόσο συχνά ξεκλειδώνετε το τηλέφωνό σας, εκκινείτε το WhatsApp και συναντάτε ένα σωρό αναπάντητες κλήσεις που δεν χτυπούσε όταν το τηλέφωνό σας ήταν κλειδωμένο; Αυτό συμβαίνει τόσο σε συσκευές Android όσο και σε iOS. Εχουμε αναλυτικό οδηγό καλύπτοντας επτά (7) τρόπους επίλυσης του προβλήματος σε iPhone και iPad. Σε αυτό το άρθρο, η εστίαση θα είναι στις συσκευές Android. Ας φτάσουμε σε αυτό.
Πρώτα, επιβεβαιώστε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας/Wi-Fi του τηλεφώνου σας είναι ενεργοποιημένα και βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα ενεργό πρόγραμμα Διαδικτύου. Δεύτερον, ελέγξτε ότι σας ο ήχος κλήσης του τηλεφώνου έχει ρυθμιστεί σωστά και το προφίλ ήχου σας δεν έχει οριστεί σε Αθόρυβο. Τέλος, η επανεκκίνηση της συσκευής σας θα μπορούσε επίσης να βοηθήσει. Εάν εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε ειδοποιήσεις κλήσεων WhatsApp όταν το τηλέφωνό σας είναι κλειδωμένο, προχωρήστε στις παρακάτω μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.
Σημείωση: Λόγω της ποικιλομορφίας στη διαμόρφωση λογισμικού και την επωνυμία των τηλεφώνων Android, τα βήματα/οδηγίες σύμφωνα με τις μεθόδους που αναφέρονται παρακάτω ενδέχεται να διαφέρουν από συσκευή σε συσκευή.
1. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία Μην ενοχλείτε
Όταν είναι ενεργοποιημένο, Μην ενοχλείτε θα κάνει σίγαση όλων των εισερχόμενων κλήσεων κινητής τηλεφωνίας και άλλων εφαρμογών τρίτων. Εάν οι κλήσεις WhatsApp δεν χτυπούν όταν το τηλέφωνό σας είναι κλειδωμένο, ελέγξτε ότι το «Μην ενοχλείτε» δεν είναι ενεργό. Θα βρείτε την επιλογή «Μην ενοχλείτε» στην ενότητα Ήχος του μενού Ρυθμίσεις Android. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ήχος > Μην ενοχλείτε και πατήστε το κουμπί "Απενεργοποίηση τώρα".
Το Do Not Disturb μπορεί επίσης να απενεργοποιηθεί εύκολα από το System Tray.
2. Αναγκαστική διακοπή του WhatsApp
Ένας άλλος τρόπος για την ταχεία επίλυση αυτού του προβλήματος είναι η αναγκαστική διακοπή εφαρμογών κάθε φορά που οι κλήσεις WhatsApp δεν χτυπούν όταν το τηλέφωνό σας είναι κλειδωμένο.
Βήμα 1: Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο WhatsApp και πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής για να ανοίξετε τη σελίδα πληροφοριών WhatsApp.
Βήμα 2: Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο Αναγκαστικής διακοπής και επιλέξτε OK στο μήνυμα επιβεβαίωσης.
3. Ενεργοποιήστε ξανά την ειδοποίηση WhatsApp
Εάν η ειδοποίηση WhatsApp είναι απενεργοποιημένη ή δεν έχει ρυθμιστεί σωστά στη συσκευή σας, οι φωνητικές κλήσεις και οι βιντεοκλήσεις ενδέχεται να μην κουδουνίζουν, ακόμη και όταν το τηλέφωνό σας είναι ξεκλείδωτο. Για να το διορθώσετε, ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων της εφαρμογής και ελέγξτε ότι το WhatsApp έχει ρυθμιστεί να λαμβάνει ειδοποιήσεις. Εάν όλα φαίνονται καλά, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις WhatsApp και να το ενεργοποιήσετε ξανά. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην επαναφορά των ειδοποιήσεων κειμένου και κλήσεων του WhatsApp στην κανονικότητα.
Βήμα 1: Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο WhatsApp και πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής για να εμφανιστεί η σελίδα λεπτομερειών εφαρμογής.
Βήμα 2: Επιλέξτε Ειδοποιήσεις.
Βήμα 3: Απενεργοποιήστε την επιλογή Εμφάνιση ειδοποιήσεων και ενεργοποιήστε την ξανά.
4. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη WhatsApp
Δημιουργία εφαρμογών αρχεία cache, ώστε να εκκινούν πιο γρήγορα και να τρέχουν πιο γρήγορα κατά τη χρήση. Ωστόσο, όταν αυτά τα αρχεία συσσωρεύονται με την πάροδο του χρόνου, καταναλώνουν τον αποθηκευτικό χώρο της συσκευής σας και μερικές φορές προκαλούν δυσλειτουργία μιας εφαρμογής. Εάν το WhatsApp δεν χτυπά όταν το τηλέφωνό σας είναι κλειδωμένο και καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν επιλύει το πρόβλημα, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης (διαβάστε: WhatsApp) μπορεί να βοηθήσει.
Βήμα 1: Εκκινήστε το μενού Ρυθμίσεις και επιλέξτε «Εφαρμογές και ειδοποιήσεις».
Βήμα 2: Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
Βήμα 3: Κάντε κύλιση στη λίστα των εφαρμογών και επιλέξτε WhatsApp.
Βήμα 4: Πατήστε "Αποθήκευση και κρυφή μνήμη".
Βήμα 5: Τέλος, πατήστε το εικονίδιο Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
5. Ενημερώστε το WhatsApp
Το τηλέφωνό σας ενδέχεται να μην σας ειδοποιήσει για τις φωνητικές κλήσεις ή τις βιντεοκλήσεις του WhatsApp, εάν υπάρχει σφάλμα που προκαλεί δυσλειτουργία της εφαρμογής. Η μη αυτόματη ενημέρωση του WhatsApp στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση είναι το καλύτερο στοίχημά σας για την επίλυση του προβλήματος. Επισκεφτείτε τη σελίδα πληροφοριών WhatsApp στο Google Play Store και ελέγξτε ότι είναι ενημερωμένη.
Ενημερώστε το WhatsApp από το Play Store
Πατήστε το κουμπί Ενημέρωση για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του Instant Messenger στη συσκευή σας.
6. Τροποποίηση ρυθμίσεων δεδομένων παρασκηνίου
Το WhatsApp απαιτεί 24ωρη πρόσβαση στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή τη σύνδεση Wi-Fi του τηλεφώνου σας για να παρέχει στους χρήστες έγκαιρες και σε πραγματικό χρόνο ειδοποιήσεις γραπτών μηνυμάτων και κλήσεων. Εάν η κλήση WhatsApp δεν χτυπά όταν το τηλέφωνό σας είναι κλειδωμένο, ελέγξτε ότι έχει πρόσβαση στη χρήση στο παρασκήνιο της σύνδεσης της εφαρμογής σας στο Διαδίκτυο.
Βήμα 1: Ανοίξτε τη σελίδα πληροφοριών της εφαρμογής WhatsApp και επιλέξτε «Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και Wi-Fi».
Βήμα 2: Ελέγξτε ότι τα δεδομένα παρασκηνίου είναι ενεργοποιημένα.
Μπορείτε επίσης να κάνετε εναλλαγή στην επιλογή «Απεριόριστη χρήση δεδομένων» για να επιτρέψετε στο WhatsApp να χρησιμοποιεί απεριόριστη πρόσβαση δεδομένων όταν είναι ενεργοποιημένη η Εξοικονόμηση δεδομένων στη συσκευή σας.
7. Απενεργοποιήστε την Εξοικονόμηση μπαταρίας
Ένας άλλος πιθανός ένοχος αυτού του ζητήματος είναι η δυνατότητα εξοικονόμησης μπαταρίας Android. Σε μια προσπάθεια να παρατείνετε τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας, Εξοικονόμηση μπαταρίας (Βελτιστοποίηση μπαταρίας σε ορισμένες συσκευές) μπορεί να προκαλέσει το τηλέφωνό σας να αποκλείσει τις ειδοποιήσεις κλήσεων WhatsApp. Απενεργοποιήστε την Εξοικονόμηση μπαταρίας και ελέγξτε εάν οι κλήσεις WhatsApp χτυπούν τώρα όταν το τηλέφωνό σας είναι κλειδωμένο.
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την Εξοικονόμηση μπαταρίας από τον Πίνακα ειδοποιήσεων ή το μενού Ρυθμίσεις (Ρυθμίσεις > Μπαταρία > Εξοικονόμηση μπαταρίας > Απενεργοποίηση τώρα).
8. Ενημερώστε τις Υπηρεσίες Google Play
Οι Υπηρεσίες Google Play διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στη σωστή λειτουργία των εφαρμογών σας και άλλων υπηρεσιών, όπως οι ειδοποιήσεις push, οι υπηρεσίες τοποθεσίας κ.λπ. Ενημέρωση υπηρεσιών Google Play θα μπορούσε επίσης να βοηθήσει στη διόρθωση των προβλημάτων ειδοποίησης κλήσης WhatsApp.
Βήμα 1: Εκκινήστε το μενού Ρυθμίσεις και επιλέξτε "Εφαρμογές και ειδοποιήσεις".
Βήμα 2: Επιλέξτε Πληροφορίες εφαρμογής για να αποκαλύψετε όλες τις εφαρμογές στο smartphone σας.
Βήμα 3: Κάντε κύλιση στη λίστα εφαρμογών και επιλέξτε "Υπηρεσίες Google Play".
Βήμα 4: Πατήστε το αναπτυσσόμενο κουμπί Για προχωρημένους.
Βήμα 5: Στην ενότητα Κατάστημα, επιλέξτε Λεπτομέρειες εφαρμογής.
Αυτό θα σας ανακατευθύνει στη σελίδα "Υπηρεσίες Google Play" στο Play Store.
Βήμα 6: Τέλος, πατήστε το κουμπί Ενημέρωση για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού στο smartphone σας.
9. Επανεγκαταστήστε το WhatsApp
Η διαγραφή και η επανεγκατάσταση της εφαρμογής ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων από τη συσκευή σας είναι μια άλλη λύση αντιμετώπισης προβλημάτων που αξίζει να δοκιμάσετε. Ανοίξτε τη σελίδα πληροφοριών WhatsApp στο Play Store και πατήστε το κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης για να αφαιρέσετε την εφαρμογή και τα δεδομένα της από το τηλέφωνό σας.
Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή, ρυθμίστε τον λογαριασμό σας και ελέγξτε αν ηχούν οι κλήσεις όταν κλειδώνετε τη συσκευή σας.
Τι άλλο μπορεί να γίνει
Ας υποθέσουμε ότι εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε ειδοποιήσεις κλήσεων WhatsApp στο τηλέφωνό σας μετά την εφαρμογή όλων των λύσεων που αναφέρονται παραπάνω. Σε αυτήν την περίπτωση, ένα τελευταίο πράγμα που προτείνουμε είναι να ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου σας στην πιο πρόσφατη έκδοση—μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενημέρωση λογισμικού. Ελέγξτε για οποιαδήποτε διαθέσιμη ενημέρωση Android και εγκαταστήστε την στη συσκευή σας. Ενημερώστε μας αν αυτό βοηθάει.
Επόμενο: Αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πραγματοποίηση ή τη λήψη βιντεοκλήσεων στο WhatsApp; Κάντε κλικ στον επόμενο σύνδεσμο για 11 χρήσιμες επιδιορθώσεις για την επίλυση προβλημάτων βιντεοκλήσεων WhatsApp σε iPhone και Android.