Πώς να διορθώσετε ότι η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί στα Windows 10
Miscellanea / / November 29, 2021
Windows 10 Ενημέρωση Οκτωβρίου 2018 έφερε μια προσεγμένη προσθήκη με τη μορφή της εφαρμογής Your Phone. Μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα SMS από την άνεση του υπολογιστή σας. Επίσης, ο απομακρυσμένος έλεγχος πρόσφατων φωτογραφιών που τραβήχτηκαν με τη χρήση της κάμερας του smartphone Android σας εφαρμόζεται άψογα.
![Windows 10 Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί Επιδιόρθωση Επιλεγμένο Alt](/f/d63edc714dfb927920f40b8e28578dbe.png)
Αλλά όπως ακριβώς συμβαίνει με συγκεκριμένες εφαρμογές των Windows, μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τη σωστή λειτουργία του τηλεφώνου σας — ειδικά όταν πρόκειται για συνδεσιμότητα.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη σύνδεση της εφαρμογής με το κινητό σας, είτε κατά την εγκατάσταση είτε σε επόμενες προσπάθειες, τότε μην ανησυχείτε. Υπάρχουν πολλοί λόγοι - ορισμένοι από αυτούς αρκετά ασήμαντοι - που μπορούν να εμποδίσουν τη συνδεσιμότητα. Ας ρίξουμε λοιπόν μια ματιά στα σφάλματα «Δεν μπορούμε να συνδεθούμε στο τηλέφωνό σας» και «Έλεγχος του τηλεφώνου σας» συγκεκριμένα, και ας δούμε τι μπορείτε να κάνετε για να τα αποτρέψετε από το να βλάψουν την ημέρα σας.
Σημείωση:
Το «Το τηλέφωνό σας» αναφέρεται στην εφαρμογή στον υπολογιστή σας, ενώ το «Συνοδός τηλεφώνου σας» αναφέρεται σε αυτήν στο κινητό σας.Σφάλμα "Δεν μπορούμε να συνδεθούμε στο τηλέφωνό σας".
Όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας, η εφαρμογή Your Phone στον υπολογιστή σας εμφανίζει το μήνυμα σφάλματος "Δεν μπορούμε να συνδεθούμε στο τηλέφωνό σας". Απλώς εκτελέστε την παρακάτω λίστα ελέγχου και θα συνδεθείτε σε χρόνο μηδέν.
Χρησιμοποιήστε τον ίδιο λογαριασμό Microsoft
Πρέπει να χρησιμοποιήσετε το ίδιο Λογαριασμό της Microsoft στην εφαρμογή Your Phone Companion για κινητά όπως αυτή που χρησιμοποιείται στον λογαριασμό χρήστη των Windows. Διαφορετικά, ο υπολογιστής σας δεν θα συνδεθεί στο κινητό σας.
Για να ελέγξετε εάν έχετε συνδεθεί με διαφορετικό αναγνωριστικό στο κινητό σας μετά την αρχική ρύθμιση, φορτώστε την εφαρμογή Your Phone Companion και, στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
![Windows 10 Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί Επιδιόρθωση 1](/f/0038490a6dfdf0afae62773c4a7fb1b1.png)
Στην επόμενη οθόνη, πατήστε Λογαριασμοί και θα δείτε το Microsoft ID με το οποίο έχετε συνδεθεί να αναφέρεται.
![Windows 10 Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί Επιδιόρθωση 2](/f/ee44f623b266b82a605429bbaf3353f7.png)
Εάν διαφέρει από αυτό του υπολογιστή σας, πατήστε Έξοδος και μετά συνδεθείτε ξανά με τα κατάλληλα διαπιστευτήρια που ταιριάζουν με αυτά που χρησιμοποιήσατε στον υπολογιστή σας.
![Windows 10 Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί Επιδιόρθωση 3](/f/286f2d7001b473a5fd7b07fab7ebcf90.png)
Είναι επίσης δυνατό να αλλάξετε λογαριασμούς στην εφαρμογή Your Phone (στον υπολογιστή σας). Ωστόσο, η διαδικασία είναι αρκετά κουραστική, καθώς απαιτεί να αποσυνδέσετε τις συσκευές σας και να περάσετε ολόκληρη τη διαδικασία ρύθμισης από την αρχή.
Υπόδειξη: Στον υπολογιστή σας, απλώς κάντε κλικ στο πορτρέτο σας στο μενού Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή ρυθμίσεων λογαριασμού για να ελέγξετε το τρέχον Microsoft ID σας.
Συνδεθείτε σε Wi-Fi
Είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο smartphone σας; Εάν ναι, πρέπει να μεταβείτε σε Wi-Fi για να δημιουργήσετε συνδεσιμότητα με την εφαρμογή Your Phone, αν και δεν χρειάζεται απαραίτητα να βρίσκεται στο ίδιο hotspot με αυτό στο οποίο είναι συνδεδεμένος ο υπολογιστής σας.
![Windows 10 Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί Επιδιόρθωση 4](/f/fba1ed0da3ec122c3ef947e15acfcffc.png)
Αν και είναι αρκετά άβολο, το γεγονός ότι οι πιο πρόσφατες φωτογραφίες σας (έως 25) είναι προσβάσιμες από την εφαρμογή Το τηλέφωνό σας μπορεί να είναι Ο λόγος πίσω από την απόφαση της Microsoft να εφαρμόσει έναν τέτοιο περιορισμό τόσο από μια διαχείριση απόδοσης όσο και από μια διαχείριση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας άποψη.
Απενεργοποιήστε τη λειτουργία εξοικονόμησης μπαταρίας
Εάν βρίσκεστε σε ένα φορητή συσκευή Windows 10, το λειτουργικό σύστημα αναστέλλει αυτόματα ορισμένες διαδικασίες για εξοικονόμηση ενέργειας. Δυστυχώς, αυτό μπορεί επίσης να εμποδίσει την εφαρμογή Your Phone να δημιουργήσει μια σταθερή σύνδεση με το κινητό σας μετά από ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
![Windows 10 Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί Επιδιόρθωση 5](/f/1a17c0bff495a58f0cfe5a2fbf3a61f6.png)
Εξετάστε το ενδεχόμενο να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία εξοικονόμησης μπαταρίας για να μην συμβεί αυτό, που περιλαμβάνει την απενεργοποίηση του πλακιδίου εξοικονόμησης μπαταρίας στο Κέντρο ενεργειών. Εάν η συσκευή σας είναι πολύ χαμηλή περιεκτικότητα σε χυμό, θυμηθείτε να το ενεργοποιήσετε ξανά αργότερα.
Ενεργοποιήστε τη δραστηριότητα παρασκηνίου
Τα στοιχεία ελέγχου δραστηριότητας παρασκηνίου που είναι ενσωματωμένα στο λειτουργικό σύστημα ακολουθούν την ίδια προσέγγιση με τη λειτουργία εξοικονόμησης μπαταρίας που διακόπτει τη σύνδεση της εφαρμογής για μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα σε μια φορητή συσκευή. Έτσι, η εφαρμογή Το τηλέφωνό σας μπορεί να αποτύχει να λειτουργήσει σωστά, εάν δεν επιτρέπεται να εκτελείται στο παρασκήνιο.
![Windows 10 Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί Επιδιόρθωση 6](/f/66acd0457e57b3a6830a073e318d66a1.png)
Για να ελέγξετε ότι δεν συμβαίνει αυτό, πληκτρολογήστε Εφαρμογές φόντου στο μενού Έναρξη και, στη συνέχεια, πατήστε Enter. Στο παράθυρο Εφαρμογές φόντου που εμφανίζεται, βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης δίπλα στο τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένος.
Ελέγξτε την κατάσταση λογαριασμού συστήματος
Ένας άλλος λόγος για τον οποίο η εφαρμογή ενδέχεται να μην συνδεθεί στο τηλέφωνό σας οφείλεται σε κρυφά προβλήματα με τον λογαριασμό συστήματος των Windows 10. Ωστόσο, μπορείτε να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό και, στη συνέχεια, να χρησιμοποιήσετε τα ενσωματωμένα στοιχεία ελέγχου των Windows 10 για να διορθώσετε οποιοδήποτε από αυτά τα υποκείμενα προβλήματα.
![Windows 10 Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί Επιδιόρθωση 7](/f/7e853d7e26bb9e406b8e3a275f2ce144.png)
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις των Windows 10, κάντε κλικ στο Σύστημα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κοινόχρηστες εμπειρίες. Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα, θα πρέπει να υπάρχει ένας σύνδεσμος με την ένδειξη Fix Now στην ενότητα Λογαριασμοί — κάντε κλικ σε αυτόν και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τυχόν υποδείξεις στην οθόνη για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Στην ίδια αναπνοή, ελέγξτε αν είναι ενεργοποιημένη η κοινή χρήση μεταξύ συσκευών. Κάντε κύλιση πιο κάτω στην οθόνη Κοινόχρηστες εμπειρίες και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η εναλλαγή στην ενότητα Κοινή χρήση σε συσκευές — αν δεν είναι ενεργοποιημένη.
![Windows 10 Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί Επιδιόρθωση 8](/f/9774ce247a604d8b8b27cbc0e19a184c.png)
Διαχείριση μπαταρίας σε συσκευές Huawei
Εάν χρησιμοποιείτε α Huawei smartphone, τότε δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε σε αυτό στον υπολογιστή σας μετά την αρχική εγκατάσταση. Αυτό συμβαίνει λόγω ασυμβατοτήτων με τις δυνατότητες βελτιστοποίησης της μπαταρίας που υπάρχουν σε τέτοιες συσκευές. Ωστόσο, μπορείτε να το επιλύσετε γρήγορα απενεργοποιώντας την αυτόματη διαχείριση μπαταρίας ειδικά για την εφαρμογή Your Phone Companion.
Σημείωση: Η ακόλουθη διαδικασία μπορεί να διαφέρει ελαφρώς ανάλογα με το μοντέλο smartphone Huawei που διαθέτετε, αλλά θα πρέπει να μπορείτε να το καταλάβετε εύκολα.
Στην εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής Huawei, πατήστε Μπαταρία, αγγίξτε «Χρήση μπαταρίας» και, στη συνέχεια, πατήστε «Το τηλέφωνο συνοδός σας». Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή Εκκίνηση.
![Windows 10 Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί Επιδιόρθωση 27](/f/c52a2ea59463291c28a1c84da6a8f6a9.png)
Στο αναδυόμενο πλαίσιο που εμφανίζεται, απενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στην επιλογή Αυτόματη διαχείριση.
![Windows 10 Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί Επιδιόρθωση 28](/f/c7046a205eecdc27a1ea2915dc18b240.png)
Τόσο ο υπολογιστής σας όσο και η συσκευή Huawei θα πρέπει να συνδέονται από εδώ και στο εξής χωρίς προβλήματα.
Έτσι, πρόκειται για όλες τις διορθώσεις για το σφάλμα "Δεν μπορούμε να συνδεθούμε στο τηλέφωνό σας". Εάν εξακολουθείτε να το λαμβάνετε, σκεφτείτε να αποσυνδέσετε πλήρως τις συσκευές και, στη συνέχεια, να τις ρυθμίσετε από την αρχή. Οι μέθοδοι «Αποσύνδεση και των δύο συσκευών» που αναφέρονται παρακάτω θα σας βοηθήσουν να το κάνετε αυτό.
Επίσης στο Guiding Tech
Σφάλμα «Έλεγχος του τηλεφώνου σας».
Όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε για πρώτη φορά, η εφαρμογή Το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή σας ενδέχεται να εμφανίσει ένα μήνυμα «Έλεγχος του τηλεφώνου σας». Αλλά χωρίς ειδοποίηση στο smartphone σας, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορείτε να προχωρήσετε μέχρι να αλληλεπιδράσετε με την ειδοποίηση (που σχετίζεται με την παροχή αδειών πρόσβασης) που υποτίθεται ότι λαμβάνετε. Οι ακόλουθες επιδιορθώσεις θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα.
Ενεργοποιήστε τις Ειδοποιήσεις
Η εφαρμογή Your Phone Companion στο smartphone σας πρέπει να έχει ειδοποιήσεις ενεργοποιημένες για να τα παραλάβει καταρχήν. Για να ελέγξετε αν αυτή δεν είναι η πηγή του προβλήματος, ανοίξτε την εφαρμογή Your Phone Companion στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στον πίνακα Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένος ο διακόπτης δίπλα στις Ειδοποιήσεις.
![Windows 10 Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί Επιδιόρθωση 9](/f/58b6353c305c50333d9df858cc1a0cb6.png)
Πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν οι ειδοποιήσεις δεν είναι αποκλεισμένες για την εφαρμογή στην πλευρά του συστήματος. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην οθόνη Διαχείριση ειδοποιήσεων μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο κινητό σας και, στη συνέχεια, πατήστε στο Your Phone Companion — εάν οι ειδοποιήσεις είναι απενεργοποιημένες, ενεργοποιήστε τις.
![Windows 10 Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί Επιδιόρθωση 10](/f/74993b7c6787c6097728db22b0fe1e4e.png)
Απενεργοποιήστε τη λειτουργία Μην ενοχλείτε
Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία Μην ενοχλείτε για το κινητό σας, τότε δεν θα δείτε ειδοποιήσεις από την εφαρμογή Your Phone Companion — ένα εικονίδιο σε σχήμα φεγγαριού στη γραμμή κατάστασης θα πρέπει να υποδεικνύει εάν αυτό συμβαίνει. Θα πρέπει να βρείτε την ειδοποίηση που υπάρχει στο δίσκο Γρήγορων ρυθμίσεων. Εάν όχι, πρέπει να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Μην ενοχλείτε.
Για να το κάνετε αυτό, τραβήξτε προς τα κάτω τον ίδιο τον δίσκο Γρήγορων ρυθμίσεων και, στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο Μην ενοχλείτε — εάν δεν το βλέπετε, αγγίξτε παρατεταμένα το εικονίδιο Ήχος και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε το μέσω της οθόνης που προκύπτει. Βγείτε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Your Phone στον υπολογιστή σας και θα λάβετε την ειδοποίηση.
![Windows 10 Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί Επιδιόρθωση 11](/f/96f17f79198c664697b6de55623d29ed.png)
Τερματισμός/Επανεκκίνηση της εφαρμογής του τηλεφώνου σας
Η εφαρμογή Your Phone μπορεί επίσης να εμφανίσει το σφάλμα "Check Your Phone" λόγω μιας προβληματικής διαδικασίας εφαρμογής που μπορεί στην πραγματικότητα να μην έχει καμία σχέση με το κινητό σας. Ως εκ τούτου, πρέπει να επανεκκινήσετε την εφαρμογή, αλλά μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να μην αρκεί.
Αντίθετα, φορτώστε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στον υπολογιστή σας, κάντε κλικ στις Εφαρμογές και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Τηλέφωνό σας από τη λίστα των εφαρμογών που εμφανίζονται. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Advanced Options. Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στο Τερματισμός για να σταματήσετε όλες τις διαδικασίες που σχετίζονται με την εφαρμογή.
![Windows 10 Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί Επιδιόρθωση 12](/f/d0ae9345a7f38550dad5992ee08f52b3.png)
Τώρα, επανεκκινήστε την εφαρμογή Your Phone και η κολλημένη ειδοποίηση πιθανότατα θα εμφανιστεί στο smartphone σας.
Βοήθησαν αυτές οι διορθώσεις; Εάν όχι, πρέπει να αποσυνδέσετε πλήρως τον υπολογιστή και το κινητό σας και να τα ρυθμίσετε από την αρχή — η επόμενη ενότητα σας βοηθά να το κάνετε αυτό.
Επίσης στο Guiding Tech
Αποσύνδεση και των δύο συσκευών
Εάν οι παραπάνω συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων απέτυχαν, ήρθε η ώρα να αποσυνδέσετε και τις εφαρμογές Your Phone και Your Phone Companion και να τις συνδέσετε ξανά. Αντί όμως απλώς να αποσυνδεθείτε και μετά να επιστρέψετε, μια ενδελεχής διαδικασία που περιλαμβάνει εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής στο κινητό σας, καθώς και η απενεργοποίηση όλων των ενδιάμεσων συνδέσμων, θα μπορούσε να βοηθήσει στη διόρθωση των προβλημάτων.
Βήμα 1: Αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή Your Phone Companion.
![Windows 10 Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί Επιδιόρθωση 18](/f/8976c378372dbd82e68b802ecb037c51.png)
Βήμα 2: Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο κινητό σας, πατήστε Εφαρμογές & Ειδοποιήσεις και, στη συνέχεια, πατήστε το Σύντροφο του τηλεφώνου σας. Στη συνέχεια, πατήστε Αναγκαστική διακοπή για να αποκλείσετε την πλήρη εκτέλεση του Phone Companion και μετά πατήστε Αποθήκευση.
![Windows 10 Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί Επιδιόρθωση 19](/f/88c9ef67c33245df5002dbcbcc28f646.png)
Βήμα 3: Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για να καταργήσετε όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα που σχετίζονται με την εφαρμογή.
![Windows 10 Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί Επιδιόρθωση 20](/f/43a5ea3b55eb37928861b22fd6d36ee2.png)
Βήμα 4: Χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στην πύλη διαχείρισης λογαριασμού Microsoft και, στη συνέχεια, επιλέξτε το smartphone σας.
![Windows 10 Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί Επιδιόρθωση 21](/f/12a81d5e34dca4ad419520e1512b9719.png)
Βήμα 5: Πατήστε Περισσότερες ενέργειες κάτω από το smartphone σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Αποσύνδεση αυτού του τηλεφώνου.
![Windows 10 Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί Επιδιόρθωση 22](/f/96a23c6c3b7d4f624ae3c4d6f786dc66.png)
Βήμα 6: Στην εφαρμογή Ρυθμίσεις του υπολογιστή σας, κάντε κλικ στο Τηλέφωνο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποσύνδεση αυτού του υπολογιστή.
![Windows 10 Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί Επιδιόρθωση 29](/f/046d663a593237cddc9a30ffdd7a57ef.png)
Βήμα 7: Επιστρέψτε στην κύρια οθόνη της εφαρμογής Ρυθμίσεις στον υπολογιστή σας, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογές και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Το τηλέφωνό σας. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Advanced Options. Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στο Reset για να επαναφέρετε την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της.
![Windows 10 Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί Επιδιόρθωση 30](/f/8fa53ddd08ad9c3e2fac0a1635fb059c.png)
Βήμα 8: Αποσυνδέσατε επιτυχώς και τις δύο συσκευές. Τώρα μπορείτε να τα επανασυνδέσετε. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο Τηλέφωνο στην εφαρμογή Ρυθμίσεις στον υπολογιστή σας, κάντε κλικ στην Προσθήκη τηλεφώνου και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
![Windows 10 Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί Επιδιόρθωση 31](/f/b40956f2ea91173e4c89b161cbadb5a8.png)
Να θυμάστε σημαντικές λεπτομέρειες όπως η χρήση του ίδιου Microsoft ID, η παραμονή στο Wi-Fi, η απενεργοποίηση της λειτουργίας Μην ενοχλείτε κ.λπ., ενώ συνδέετε ξανά και τις δύο συσκευές.
Επίσης στο Guiding Tech
Συνδεθήκατε τώρα;
Ας ελπίσουμε ότι οι παραπάνω συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων βοήθησαν και η εφαρμογή Your Phone λειτουργεί τώρα όπως θα έπρεπε. Ωστόσο, μην ξεχνάτε εφαρμόστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις των Windows 10 όποτε γίνονται διαθέσιμα. Δεν θα πρέπει μόνο να βοηθήσουν στην αντιμετώπιση επίμονων προβλημάτων, αλλά οι ενημερώσεις μπορεί επίσης να επιφέρουν περαιτέρω βελτιώσεις και νεότερες δυνατότητες στην εφαρμογή.
Λοιπόν, πώς σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Your Phone; Θα θέλαμε να ακούσουμε.