Κορυφαίοι 6 τρόποι για τη διόρθωση του σφάλματος "Δεν είναι δυνατή η επέκταση φακέλου" στο Outlook
Miscellanea / / November 29, 2021
Οι χρήστες του Microsoft Outlook αντιμετωπίζουν ένα συγκεκριμένο σφάλμα την τελευταία δεκαετία. Ξεκίνησε με το Outlook 2010 και οι χρήστες μελλοντικών εκδόσεων συνεχίζουν να το αναφέρουν, συμπεριλαμβανομένου του Office 365. Οι χρήστες βλέπουν ένα αναδυόμενο παράθυρο που λέει το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η επέκταση του φακέλου" στο Outlook. Αυτό συμβαίνει κατά την επέκταση ενός κοινόχρηστου φακέλου ή φακέλου σε ένα δεύτερο γραμματοκιβώτιο.
![Διορθώστε το σφάλμα " Δεν είναι δυνατή η επέκταση φακέλου" στο Outlook](/f/506b9f0913a1bdd717a0b7ba89ae8f2c.jpg)
Δεν είναι σαφές πώς επιμένει αυτό το σφάλμα, αλλά οι χρήστες του Office 2019 φαίνεται να είναι σε καλύτερη θέση. Μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο αναβάθμισης σε αυτό.
Ας ξεκινήσουμε.
1. Όριο φακέλου
Το Microsoft Outlook έχει όριο 1000 φακέλων. Εάν έχετε περισσότερο από το καθορισμένο αριθμός υποφακέλων, ο φάκελος δεν θα επεκταθεί. Αυτό το όριο ισχύει για λογαριασμούς Microsoft Exchange. ο όριο φακέλου είναι 500 για τις εκδόσεις του Outlook 2010, 2013, 2016 και 2019. Επιπλέον, ο αριθμός των στοιχείων ανά φάκελο δεν μπορεί να υπερβαίνει τις 100.000. Η Microsoft σημειώνει ότι ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα απόδοσης εάν παραβιαστούν τα όρια.
2. Απενεργοποιήστε τα πρόσθετα
Έχετε εγκαταστήσει πρόσθετα στον λογαριασμό σας στο Microsoft Outlook; Ένα ή περισσότερα από τα πρόσθετα ενδέχεται να προκαλούν διένεξη με αποτέλεσμα το σφάλμα Δεν είναι δυνατή η επέκταση του φακέλου στο Outlook. Ανοιξε Το Outlook σε ασφαλή λειτουργία για την εξάλειψη όλων των προβλημάτων με τα πρόσθετα. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήστε όλα τα πρόσθετα χωρίς να μπείτε σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το σφάλμα έχει φύγει, θα πρέπει να ενεργοποιήσετε ξανά κάθε πρόσθετο ένα κάθε φορά για να επαληθεύσετε ποιο ήταν υπεύθυνο για το σφάλμα.
Επίσης στο Guiding Tech
3. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία Cache
Συμβαίνει σε λογαριασμό Exchange ή σε κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο; Εάν συμβαίνει αυτό, η απενεργοποίηση της λειτουργίας προσωρινής μνήμης θα μπορούσε να βοηθήσει στην επίλυση του σφάλματος Δεν είναι δυνατή η επέκταση του φακέλου στην εφαρμογή Outlook.
Κάντε κλικ στην επιλογή μενού Αρχείο.
![Διορθώστε το σφάλμα δεν είναι δυνατή η επέκταση φακέλου στο Outlook 1](/f/66b3066494b24d8fe69115217a420bb5.png)
Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις λογαριασμού και επιλέξτε Ρυθμίσεις λογαριασμού από το αναπτυσσόμενο μενού.
![Διορθώστε το σφάλμα " Δεν είναι δυνατή η επέκταση φακέλου" στο Outlook 2](/f/3b17f6b972d9f83a24bf9710928e869c.png)
Θα δείτε μια λίστα με όλους τους λογαριασμούς email τώρα. Κάντε διπλό κλικ στο αναγνωριστικό email που εμφανίζει το σφάλμα Δεν είναι δυνατή η επέκταση του φακέλου.
![Διορθώστε το σφάλμα δεν είναι δυνατή η επέκταση φακέλου στο Outlook 3](/f/6227274703d59d9ddb12188e512c5a81.png)
Καταργήστε την επιλογή Use Cached Exchange Mode εδώ και αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις.
![Διορθώστε το σφάλμα " Δεν είναι δυνατή η επέκταση φακέλου" στο Outlook 4](/f/2e4f8be6f8cd90d320a6b024b95df85d.png)
Απενεργοποιήστε το, αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις, κλείστε το Outlook και επανεκκινήστε το για να προσπαθήσετε ξανά. Τα αρχεία κρυφής μνήμης μπορεί να ευθύνονται για την παράξενη συμπεριφορά του φακέλου. Η απενεργοποίηση της λειτουργίας προσωρινής αποθήκευσης θα αναγκάσει το Outlook να συγχρονίσει ξανά και να κατεβάσει ξανά φακέλους και μηνύματα αλληλογραφίας.
4. Επιδιόρθωση της εφαρμογής Outlook
Αναζητήστε και ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου από το μενού Έναρξη.
![Διορθώστε το σφάλμα δεν είναι δυνατή η επέκταση φακέλου στο Outlook 5](/f/0fd74e9ab2b5e197470147f017f54561.png)
Αναζητήστε το Uninstall στην αναζήτηση του Πίνακα Ελέγχου και ανοίξτε το Uninstall a program.
![Διορθώστε το σφάλμα " Δεν είναι δυνατή η επέκταση φακέλου" στο Outlook 6](/f/9c6034b5b9baa59d32d1e4bc24dd0055.png)
Αναζητήστε την αυτόνομη εφαρμογή Outlook εάν έχετε εγκαταστήσει αυτήν ή την έκδοση της σουίτας του Microsoft Office. Επιλέξτε το και κάντε κλικ στο κουμπί Αλλαγή στο επάνω μέρος.
![Διορθώστε το σφάλμα δεν είναι δυνατή η επέκταση φακέλου στο Outlook 7](/f/a4b0b5519b9fdd4566d6114f266d19b9.png)
Θα δείτε ένα αναδυόμενο παράθυρο με δύο επιλογές. Μια γρήγορη επισκευή θα λειτουργήσει εκτός σύνδεσης και θα διορθώσει τα πιο συνηθισμένα σφάλματα. Δοκιμάστε το πρώτα. Εάν δεν λειτουργεί, δοκιμάστε το Online Repair.
![Διορθώστε το σφάλμα " Δεν είναι δυνατή η επέκταση φακέλου" στο Outlook 8](/f/925f05ce4b6f1e9821aa9354cfd71ad2.png)
Αυτό θα πάρει περισσότερο χρόνο και θα χρειαστεί ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Προτείνω να συνδέσετε το φορητό υπολογιστή σε ένα δίκτυο Wi-Fi και μια πηγή ρεύματος.
Επίσης στο Guiding Tech
5. Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ του Outlook
Συνιστάται να ακολουθήσετε το σημείο 4 παραπάνω προτού προχωρήσετε στη δημιουργία ενός νέου προφίλ. Μετονομάστε το φάκελο που δεν μπορείτε να αναπτύξετε στο Outlook. Κάντε δεξί κλικ στο φάκελο και επιλέξτε την επιλογή Μετονομασία για να το κάνετε. Πάρτε ένα αντίγραφο ασφαλείας, αν χρειάζεται. Εάν έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας στον διακομιστή ή στο cloud, διαγράψτε το προφίλ που αναφέρεται παρακάτω:
C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Outloook
Φυσικά, το όνομα χρήστη παραπάνω και το γράμμα της μονάδας δίσκου θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο όνομα χρήστη και η μονάδα εγκατάστασης των Windows. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
![Διορθώστε το σφάλμα " Δεν είναι δυνατή η επέκταση φακέλου" στο Outlook 9](/f/d475b6d264dd657306a47a5231c4f12f.png)
Ανοίξτε το Outlook και κάτω από το μενού Αρχεία, κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις λογαριασμού > Διαχείριση προφίλ.
![Διορθώστε το σφάλμα " Δεν είναι δυνατή η επέκταση φακέλου" στο Outlook 10](/f/5d39d57f29f6dd6c9733cbd98cd1e354.png)
Κάντε κλικ στο Εμφάνιση προφίλ.
![Διορθώστε το σφάλμα δεν είναι δυνατή η επέκταση φακέλου στο Outlook 11](/f/2df8cb0b8a2f60e11db9ee878757bf3c.png)
Κάντε κλικ στο Προσθήκη για να ξεκινήσετε τη δημιουργία ενός νέου προφίλ.
![Διορθώστε το σφάλμα δεν είναι δυνατή η επέκταση φακέλου στο Outlook 12](/f/98ea8f47a6a17c53c222b7cbf334531d.png)
Τώρα μπορείτε να προσθέσετε λογαριασμούς email σε αυτό το προφίλ που δημιουργήθηκε πρόσφατα και να ελέγξετε εάν εξακολουθείτε να εμφανίζεται το σφάλμα Δεν είναι δυνατή η επέκταση φακέλου.
6. Επιδιόρθωση αρχείου PST και OST
Τα δεδομένα λογαριασμού email του Outlook αποθηκεύονται σε ένα αρχείο .PST εάν χρησιμοποιείτε λογαριασμό IMAP ή POP. Το ίδιο αποθηκεύεται σε ένα αρχείο .OST εάν χρησιμοποιείτε λογαριασμό Office 365 ή Exchange. Ανάλογα με τον λογαριασμό email που εμφανίζει το σφάλμα Δεν είναι δυνατή η επέκταση φακέλου στην εφαρμογή Outlook, επιλέξτε μία μέθοδο.
Επιδιόρθωση αρχείου OST
Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου και μεταβείτε στο Λογαριασμός χρήστη > Αλληλογραφία > Εμφάνιση προφίλ. Επιλέξτε το προφίλ με το οποίο αντιμετωπίζετε πρόβλημα και κάντε κλικ στις Ιδιότητες παρακάτω. Τώρα επιλέξτε Data Files στο αναδυόμενο παράθυρο που ακολουθεί.
![Διορθώστε το σφάλμα " Δεν είναι δυνατή η επέκταση φακέλου" στο Outlook 13](/f/5dd3593766b5b625db1cf45aa56d8b64.png)
Επιλέξτε το αρχείο δεδομένων λογαριασμού email και κάντε κλικ στο Άνοιγμα τοποθεσίας αρχείου.
![Διορθώστε το σφάλμα " Δεν είναι δυνατή η επέκταση φακέλου" στο Outlook 14](/f/610968e1f6269f7bcebc6adce3ace2ed.png)
Θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο με όνομα αρχείου με επέκταση .OST. Διαγράψτε το αρχείο και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Εκκινήστε το Outlook και θα δημιουργήσει ξανά το αρχείο αυτόματα.
Επιδιόρθωση αρχείου PST
Τα ίδια βήματα δεν θα λειτουργήσουν για το αρχείο .PST. Πατήστε το πλήκτρο Windows+R για να ανοίξετε τη γραμμή εντολών Εκτέλεση. Εισαγάγετε την παρακάτω διαδρομή αρχείου στην περίπτωση του Office 2016, του Office 2019 και του Office 365.
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Για το Outlook 2013:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
![Διορθώστε το σφάλμα δεν είναι δυνατή η επέκταση φακέλου στο Outlook 15](/f/a014f4b11e4a82212eb79de054756aa9.png)
Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο SCANPST.EXE, το οποίο θα ξεκινήσει την εμπειρία επιδιόρθωσης εισερχομένων του Microsoft Outlook. Μακάρι να υπήρχε ένας άμεσος τρόπος εκτόξευσης.
![Διορθώστε το σφάλμα δεν είναι δυνατή η επέκταση φακέλου στο Outlook 16](/f/85c4defed286a2a4640f46828668a1e7.png)
Κάντε κλικ στο Browse στο αναδυόμενο παράθυρο που ακολουθεί.
![Διορθώστε το σφάλμα " Δεν είναι δυνατή η επέκταση φακέλου" στο Outlook 17](/f/90e1826cc6d74c610649438fdbe4f8ce.png)
Θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο Εξερεύνηση αρχείων. Πρέπει να εντοπίσετε το αρχείο .PST εδώ και όταν το βρείτε, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.
![Διορθώστε το σφάλμα " Δεν είναι δυνατή η επέκταση φακέλου" στο Outlook 18](/f/ecb60e61dc69e2ffdf30a97876d9d23f.png)
Επιλέξτε «Δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας του σαρωμένου αρχείου πριν από την επισκευή» για να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά.
![Διορθώστε το σφάλμα " Δεν είναι δυνατή η επέκταση φακέλου" στο Outlook 19](/f/da0064d49477652c94de302861ad9ed3.png)
Τώρα κάντε κλικ στο Repair για να ξεκινήσει η διαδικασία.
Προσέξτε
Υπάρχουν πάρα πολλές εκδόσεις του Outlook που έχει κυκλοφορήσει η Microsoft όλα αυτά τα χρόνια. Αυτό κάνει την αντιμετώπιση προβλημάτων λίγο πιο δύσκολη. Ωστόσο, προσπαθούμε να προσφέρουμε τις καλύτερες εφαρμόσιμες λύσεις. Εάν έχετε βρει άλλον τρόπο επίλυσης του σφάλματος Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα φακέλου στην εφαρμογή Outlook, ενημερώστε μας στα παρακάτω σχόλια.
Επόμενο: Χρησιμοποιείτε το Microsoft Outlook στο smartphone σας; Ακολουθούν 9 ενδιαφέρουσες συμβουλές και κόλπα του Outlook για Android και iOS.