Βελτιώστε την εμπειρία του Facebook Messenger με Chatbots

του Facebook Εφαρμογή Messenger είναι μια από τις πιο επιτυχημένες εφαρμογές για κινητά και μηνύματα που είναι διαθέσιμες στους χρήστες. Αυτή τη στιγμή έχει πάνω από 900 εκατομμύρια χρήστες και συνδέει άτομα σε όλο τον κόσμο. Αυτό είναι αρκετά εντυπωσιακό.

Εάν αυτό το στοιχείο έχει τραβήξει την προσοχή σας, τότε ίσως μπορέσω να σας προσελκύσω λίγο πιο κοντά με αυτήν την επόμενη είδηση. Στο συνέδριο F8 του Facebook στις 12-13 Απριλίου για προγραμματιστές, ανακοινώθηκε η πρωτοβουλία τους για chatbots στο Messenger.

Η επόμενη ερώτησή σας μπορεί τώρα να είναι τι είναι ένα chatbot; Λοιπόν, ένα chatbot είναι ένα κομμάτι διαδραστικού λογισμικού τεχνητής νοημοσύνης. Η βασική ιδέα πίσω από τα chatbots είναι ότι οι χρήστες μπορούν να αλληλεπιδρούν με το ρομπότ όπως θα έκαναν συνήθως με έναν άνθρωπο για να λάβουν πληροφορίες ή να εκτελέσουν μια εργασία. Είναι πραγματικά πολύ ενδιαφέροντα πράγματα.

Τα chatbots έχουν ήδη γνωρίσει μεγάλη επιτυχία στην Κίνα μέσω

το μαζικά δημοφιλές WeChat. Τα άτομα μπορούν να κάνουν κρατήσεις σε εστιατόρια και να κάνουν κράτηση για ταξί εύκολα με το WeChat.

Με το Messenger να έχει τόσους πολλούς χρήστες και τη δυνατότητα για αποτελεσματική και απλοποιημένη επικοινωνία μέσω chatbots, το η γοητεία των chatbots, ειδικά μέσω του Messenger, έρχεται πραγματικά λόγω της πιθανής ευκολίας που προσφέρει χρήστες.

Γιατί να κάνετε λήψη πολλών εφαρμογών για να κάνετε διαφορετικά πράγματα, ενώ θα μπορούσατε απλώς να χρησιμοποιήσετε ένα διαδραστικό bot Messenger που σας δίνει πληροφορίες και σας επιτρέπει να κάνετε πράγματα όπως κλείστε ταξί με ελάχιστη προσπάθεια.

Εσύ μάλλον έχει ήδη κατεβάσει το Messenger ΤΕΛΟΣ παντων. Τουλάχιστον αυτό είναι το σκεπτικό που βλέπω πίσω από την εισαγωγή των chatbots στην εφαρμογή. Αυτό συνοψίζει λίγο πολύ την πρόταση αξίας των bots του Messenger.

Τώρα ας δούμε πώς λειτουργούν πραγματικά.

Σημείωση: Το Facebook Messenger είναι διαθέσιμο σε Android, iOS και Windows Phone.

Πως δουλεύει

Προχωρήστε και ξεκινήστε το δικό σας Facebook Messenger εφαρμογή και αποκτήστε πρόσβαση στη γραμμή αναζήτησης στο Πρόσφατη καρτέλα. Εκεί, θα πρέπει στη συνέχεια να εισαγάγετε το όνομα του bot που προσπαθείτε να εκκινήσετε.

Η εφαρμογή που χρησιμοποιώ σε αυτό το παράδειγμα είναι το Hi Poncho. Επιτρέπει στους χρήστες να ελέγχουν γρήγορα τον καιρό εισάγοντας την τοποθεσία τους.

Πατήστε στο όνομα της εφαρμογής για να ξεκινήσετε την αλληλεπίδρασή σας.

ο Η εφαρμογή συνήθως σας δίνει κάποια κατεύθυνση όσον αφορά το πώς θα μπορέσετε να αλληλεπιδράσετε μαζί του.

Οι αλληλεπιδράσεις γενικά γίνονται εύκολες. Όταν η εφαρμογή χρειάζεται απάντηση από εσάς, απλώς πατήστε στα διαθέσιμα κουμπιά/επιλογές που παρουσιάζονται.

Οι σχετικές πληροφορίες παρουσιάζονται γενικά με κατάλληλες, όμορφες εικόνες που βοηθούν στο να γίνει η εμπειρία ευχάριστη.

 συμπέρασμα

Προς το παρόν, δεν υπάρχουν πολλές εταιρείες που έχουν κυκλοφορήσει bots για το Messenger, αλλά αυτό αναμένεται να αυξηθεί καθώς το Messenger έχει πραγματικά μια μεγάλη βάση χρηστών. Επίσης, ένα πράγμα που πρέπει να λάβετε υπόψη με τα chatbots είναι ότι πιθανώς υπάρχουν ορισμένες συγκεκριμένες λεπτομέρειες και ενέργειες που δεν θα μπορούν να παρέχουν. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι χρήστες θα πρέπει να κάνουν εκτροπή στον ιστότοπο της σχετικής εταιρείας.

Αυτό δεν είναι απαραίτητα κακό. Τα chatbots είναι ξεκάθαρα εξαιρετικά στην παροχή γρήγορων λεπτομερειών καθώς και στην εκτέλεση καθημερινών ενεργειών. Τα chatbot του Messenger φαίνονται υπέροχα μέχρι στιγμής και θα γίνονται πιο διαδεδομένα στη διεπαφή της εφαρμογής καθώς προχωρά η ανάπτυξη και η υιοθέτησή τους.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Το GT εξηγεί: Πλατφόρμα Facebook Messenger και εφαρμογές τρίτων