Las 7 mejores formas de arreglar la cámara Snapchat no funciona

Ya sea que use la aplicación Snapchat para mantenerse en contacto con sus amigos y familiares o para crear recuerdos para usted, la cámara de Snapchat es una parte clave del proceso. Y hay mucho que admirar sobre esos filtros estáticos y animaciones AR únicas que ofrece la cámara Snapchat. Pero si se ha visto privado de esa divertida cámara porque no funciona correctamente, esta guía es para usted.

Si la cámara de Snapchat parece estar ampliada o captura fotos en mala calidad, hemos recopilado algunos consejos para la solución de problemas que deberían devolver la cámara de Snapchat a su gloria. Entonces empecemos.

1. Compruebe la conexión a Internet

Dado que la cámara de Snapchat se basa en Internet para cargar esas lentes cautivadoras y pegatinas AR, puede comenzar verificando la conexión a Internet en su teléfono. Para hacer eso, Snapchat recomienda que cambie entre Wi-Fi y datos móviles en su dispositivo. Si ayuda, el problema podría estar relacionado con la red a la que está conectado.

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2. Reiniciar la aplicación

A continuación, puede intentar reiniciar la aplicación. Si la cámara de Snap no funciona debido a un problema menor de la aplicación, puede intentar reiniciando la aplicación.

Para forzar el cierre de Snapchat en Android, mantenga presionado el ícono de la aplicación y seleccione el ícono de Información de la aplicación. Ahora toca Forzar detención para cerrar la aplicación Snapchat.

Para cerrar Snapchat en iPhone, abre el selector de aplicaciones deslizando el dedo desde la parte inferior de la pantalla (o tocando dos veces el botón de la pantalla de inicio). Localice Snapchat y deslícelo hacia arriba para cerrarlo.

3. Verificar los permisos de la aplicación

Si Snapchat no tiene los permisos necesarios para acceder a la cámara de su teléfono, es posible que tenga dificultades para usar la cámara de Snapchat. Deberá verificar los permisos de la aplicación nuevamente.

Snapchat en Android

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono y diríjase a Aplicaciones y notificaciones.

Paso 2: Desplácese hacia abajo o use la herramienta de búsqueda en la parte superior para ubicar la aplicación Snapchat. En la página de información de la aplicación, toque Permisos.

Paso 3: Ahora asegúrese de que Snapchat pueda usar la cámara y el micrófono.

Snapchat en iPhone

Paso 1: Inicie la aplicación Configuración en su iPhone y desplácese hacia abajo para tocar Snapchat.

Paso 2: Ahora active los interruptores junto a la cámara y el micrófono.

Después de eso, reinicie la aplicación Snapchat para ver si los cambios anteriores ayudan.

4. Actualizar Snapchat

Si tienes actualizaciones automáticas de aplicaciones deshabilitadas en tu teléfono, probablemente estés usando una versión anterior de la aplicación Snapchat. Puede abrir Google Play Store y verificar si la aplicación Snapchat tiene actualizaciones pendientes. Si es así, instálelos.

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5. Borrar datos de la lente

Cada vez que prueba diferentes lentes en la cámara de Snapchat, la aplicación descarga un caché de ese lente para que pueda usarlo una y otra vez sin tener que volver a descargarlo. Si la aplicación Snapchat no carga estas lentes almacenadas en caché, es posible que en su lugar muestre una pantalla negra.

Por lo tanto, puede intentar borrar los datos de Lens existentes en Snapchat para ver si eso ayuda.

Paso 1: Abre la aplicación Snapchat. Toque el icono de su perfil en la esquina superior izquierda para ver su perfil. Ahora toque el ícono de ajustes en la esquina superior derecha para abrir Configuración.

Paso 2: Desplácese hacia abajo para tocar Lentes. Ahora toque la opción Borrar datos de lentes locales.

Una vez borrado, reinicie la aplicación Snapchat para ver si el problema de la cámara se resuelve ahora.

6. Borrar datos de caché

Si borrar los datos de la lente no ayuda, puede intentar borrar todos los datos de la caché en Snapchat. Aparte de las lentes, Snapchat también almacena datos de caché para recuerdos, pegatinas, historias, etc. Si Snapchat tiene un error al cargar los datos almacenados en caché, es posible que tenga problemas como este. Para remediar eso, puedes intentar borrar datos de caché en Snapchat siguiendo los pasos a continuación.

Paso 1: Abra la configuración en Snapchat.

Paso 2: Desplácese hacia abajo hasta Acciones de la cuenta y toque la opción Borrar caché. Elija Borrar cuando se le solicite.

Una vez borrado, continúe y reinicie la aplicación para ver si puede enviar instantáneas ahora.

7. Reinstalar la aplicación

Si nuestras soluciones no ayudaron, no le queda otra opción que reinstalar la aplicación. Deberá iniciar sesión una vez que reinstale la aplicación.

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Captura cada momento

La cámara de Snapchat está llena de pegatinas y lentes que quizás no encuentres en ningún otro lugar. Y estos problemas con la cámara en la aplicación no deberían impedirle acceder a ellos. Con suerte, las soluciones mencionadas anteriormente hacen que la cámara Snapchat vuelva a funcionar.

¿Te gusta usar la aplicación Snapchat pero te preocupa la privacidad? Revisar la formas efectivas de proteger su cuenta de Snapchat.