El Grabador de pasos de problemas de Windows 7 facilita la resolución de problemas

Aunque Windows 7 es el mejor sistema operativo de Microsoft hasta el momento, es posible que se produzcan problemas de vez en cuando. Lo que es peor, describir el problema suele ser frustrante si no te consideras un informático. inteligente y, por lo tanto, es difícil proporcionar información precisa a los técnicos por teléfono para solución de problemas. El resultado: mucho tiempo y energía desperdiciados.

Afortunadamente, existen herramientas para ayudarte a registrar lo que sucede en la pantalla de tu computadora. Recuerda que hablamos de Muéstrame lo que está mal, una herramienta que permite compartir y grabar pantalla rápidamente? Windows 7 tiene una herramienta integrada similar llamada Registrador de pasos de problemas.

Windows 7 Problem Steps Recorder lo ayuda a registrar las interacciones con una aplicación y proporciona una vista detallada pantalla por pantalla con información adjunta. En palabras simples, esta herramienta capturará todos los pasos necesarios que conducen a un error y empaquetará toda la información detallada en un archivo que podría compartirse con la persona que solucionará el problema.

Para comenzar a usar la herramienta, debe escribirpsren el cuadro de búsqueda del menú Inicio de Windows 7.

La interfaz del PSR es bastante simple. Simplemente haciendo clic en "Iniciar registro" se iniciará el proceso y podrá repetir los pasos que conducen al error.

La grabadora de pasos de problemas no grabará el texto que ha escrito. Entonces, si desea algunas explicaciones, simplemente haga clic en el botón "Agregar comentario" mientras graba.

Una vez que haya hecho el trabajo, elija una ubicación para guardar el archivo ZIP que se genera.

Extraiga el archivo Zip, luego puede encontrar un archivo de archivo web MHTML que se puede ver en Internet Explorer.

También puede seleccionar el modo de "presentación de diapositivas" para revisar los pasos del problema registrados.

Ahora puede enviar el archivo a los técnicos de TI o enviarlo a los foros y luego esperar las soluciones.

En general, esta es una característica de Windows 7 extremadamente útil y poco conocida que hace que la resolución de errores de Windows consuma menos tiempo.

Última actualización el 02 febrero, 2022

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