Arreglar Ubisoft Connect no funciona
Miscelánea / / February 11, 2022
Ubisoft posee una plataforma de distribución de videojuegos llamada Ubisoft Connect (UPlay) y ha desarrollado varios juegos increíbles como Far Cry, la serie de Tom Clancy, Assassin's Creed, Just Dance y muchos más. Uplay es un componente esencial de todos los juegos de Ubisoft, ya que controla la distribución digital, el soporte multijugador y las comunicaciones.. Para disfrutar de los juegos de Ubisoft, su computadora debe conectarse primero a los servidores de Ubisoft. En esta etapa, es posible que se enfrente a un error de Uplay no disponible. En este artículo, hemos explicado en profundidad las razones por las que Ubisoft connect no funciona y un conjunto completo de métodos de solución de problemas para solucionar el problema. Entonces, ¡sigue leyendo!
Contenido
- Cómo arreglar Ubisoft Connect que no funciona en Windows 10
- Método 1: Reiniciar PC
- Método 2: reinicie su enrutador
- Método 3: cerrar procesos en segundo plano
- Método 4: Ejecute el Solucionador de problemas de red
- Método 5: Solucionar problemas de ipconfig a través del símbolo del sistema
- Método 6: eliminar las entradas del catálogo de Winsock
- Método 7: ejecutar escaneos SFC y DISM
- Método 8: deshabilitar VPN
- Método 9: deshabilitar IPV6
- Método 10: cambiar la dirección del servidor DNS
- Método 11: cambiar el formato de datos y hora
- Método 12: actualizar o revertir los controladores de red
- Método 13: restablecer el archivo de hosts
- Método 14: Actualizar Windows
- Método 15: Realizar reinicio de red
- Método 16: Póngase en contacto con el soporte de Ubisoft
Cómo arreglar Ubisoft Connect que no funciona en Windows 10
Se recomienda leer detenidamente esta sección para identificar el motivo que provoca el mensaje de error. Puede corregir fácilmente el error, pero descubrir la causa raíz puede llevar tiempo para seguir los pasos de solución de problemas en consecuencia. Por lo tanto, analice los factores que conducen a los mensajes de error con Ubisoft en Windows 10 como se explica a continuación.
- Problemas de red: Si tiene alguna interrupción en su conexión de red o en la configuración de la red, puede enfrentar dicho problema. Hay muchas formas de solucionar problemas de configuración de red, como se explica en el artículo.
- Programas incompatibles: Un archivo ejecutable en ProgramData puede causar el mensaje de error El servicio de Ubisoft no está disponible actualmente. Intente eliminarlo y cerrar todas las aplicaciones y programas no deseados que se ejecutan en segundo plano para solucionarlo.
- Configuración de fecha y hora: Muchos servidores de juegos en línea dependen de la configuración perfecta de fecha y hora, especialmente si están en funcionamiento en todo el mundo. Si tiene una configuración de fecha y hora incorrecta, se enfrentará al error.
- Problemas de incompatibilidad de IPv6: Si usa el Protocolo de Internet versión 6 habilitado en su PC, es posible que enfrente dicho problema. Para solucionarlo, deshabilite el protocolo temporalmente y compruebe si funciona.
Aquí hay algunos métodos de solución de problemas para corregir el mensaje de error. Síguelos para obtener los mejores resultados.
Método 1: Reiniciar PC
Antes de probar el resto de los métodos, se recomienda reiniciar el sistema siguiendo los pasos indicados.
1. Navegar a la Escritorio presionando Teclas Win + D simultaneamente.
2. Ahora presiona Teclas Alt + F4 juntos. Ya verás cerrar ventanas ventana emergente como se muestra a continuación.
3. Ahora, haga clic en el cuadro desplegable y seleccione el Reiniciar opción.
4. Finalmente, golpea Ingresar o haga clic en OK para reiniciar su sistema.
Método 2: reinicie su enrutador
Reiniciar el enrutador reiniciará la conectividad de la red, y pocos usuarios han informado que todos los cambios marcados en los ajustes de configuración serán efectivos cuando reinicie el enrutador Por lo tanto, siga los pasos mencionados a continuación para reiniciar su enrutador.
1. Encuentra el Botón de encendido en la parte posterior de su enrutador.
2. Presione el botón una vez para apágalo.
3. Ahora, desconectar tu Cable de alimentación del enrutador y espere hasta que la energía se haya drenado por completo de los capacitores.
4. Entonces, reconectar el cable de energía y enciéndalo después de un minuto.
5. Espere hasta que se restablezca la conexión de red y intente iniciar sesión de nuevo.
Lea también:Arreglar computadoras que no aparecen en la red en Windows 10
Método 3: cerrar procesos en segundo plano
Puede haber muchas aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Esto aumentará la CPU y el espacio de memoria, lo que afectará el rendimiento del sistema. Siga los pasos mencionados a continuación para cerrar las tareas en segundo plano.
1. Lanzamiento Administrador de tareas, presione el Ctrl + Mayús + Escteclas al mismo tiempo.
2. Localiza y selecciona el no deseadoantecedentesprocesos usando memoria alta.
3. Luego, haga clic en Tarea final, como se muestra resaltado.
Método 4: Ejecute el Solucionador de problemas de red
Ejecutar el Solucionador de problemas del adaptador de red resolverá cualquier falla en la conexión Ethernet, resolviendo así el error de Uplay no disponible. Este método es aplicable no solo para Windows 7 sino también para Windows 7 y 8.1.
1. imprenta Teclas Windows + I simultáneamente para lanzar Ajustes.
2. Clickea en el Actualización y seguridad mosaico, como se muestra.
3. Ir Solucionar problemas menú del panel izquierdo y localice Encuentre y solucione otros problemas en el panel derecho.
4. Seleccione Adaptador de red solucionador de problemas y haga clic en Ejecute el solucionador de problemas botón que se muestra resaltado.
5. Espere a que el solucionador de problemas detecte y solucione el problema. Una vez completado el proceso, siga instrucciones en pantalla y reiniciartu computador.
Lea también:Reparar Windows no pudo detectar automáticamente la configuración del proxy de esta red
Método 5: Solucionar problemas de ipconfig a través del símbolo del sistema
Aún así, si se enfrenta a un error de Uplay no disponible incluso después de ejecutar el Solucionador de problemas de red, esto indica que tiene conflictos de red. Puede solucionar el problema de que Ubisoft connect no funciona utilizando algunos comandos como se indica a continuación.
1. Golpea el tecla de Windows, escribe Símbolo del sistema y haga clic en Ejecutar como administrador.
2. Ahora, escriba los siguientes comandos uno por uno y presione Ingresar.
ipconfig/flushdnsipconfig/liberaripconfig/liberación6ipconfig/renovar
3. Finalmente, espere a que se complete el proceso y verifique si el problema se resuelve ahora.
Método 6: eliminar las entradas del catálogo de Winsock
Winsock permite que su sistema operativo establezca una conexión TCP/IP siempre que se conecte a la red. Sin embargo, se crean varias entradas para conexiones establecidas que conducen a un error de Uplay no disponible. Puede borrarlos siguiendo las instrucciones que se describen a continuación.
1. Lanzamiento Símbolo del sistema como administrador.
2. Ahora, escribe netsh winsock manda y golpea Introducir clave.
Espere la notificación sobre el restablecimiento de Winsock y verifique si se resolvió el problema de Ubisoft connect que no funciona.
Lea también:Reparar Ethernet no tiene un error de configuración de IP válido
Método 7: ejecutar escaneos SFC y DISM
Los usuarios de Windows 10 pueden escanear y reparar automáticamente sus archivos de sistema ejecutando System File Checker (SFC) y DISM Scans. Además, es una herramienta integrada que permite al usuario eliminar archivos y corregir el mensaje de error. Luego, siga los pasos mencionados a continuación para implementar lo mismo.
1. Abierto Símbolo del sistemacomo administrador.
2. Haga clic en sí en el Control de cuentas del usuario inmediato.
3. Escriba el comando: sfc /escanear ahora y presiona Introducir clave para ejecutar el Comprobador de archivos del sistema escanear.
Nota: Se iniciará un análisis del sistema y tardará un par de minutos en finalizar. Mientras tanto, puede continuar realizando otras actividades, pero tenga cuidado de no cerrar la ventana accidentalmente.
Después de completar el escaneo, mostrará cualquiera de estos mensajes:
- Protección de recursos de Windows no encontró ninguna infracción de integridad.
- La protección de recursos de Windows no pudo realizar la operación solicitada.
- La Protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos y los reparó con éxito.
- La Protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos, pero no pudo reparar algunos de ellos.
4. Una vez finalizado el escaneo, reiniciartu computador.
5. Nuevamente, lanza Símbolo del sistema como administrador y ejecutar los comandos dados uno tras otro:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealthdism.exe /Online /cleanup-image /restorehealthdism.exe /En línea /imagen de limpieza /startcomponentcleanup
Nota: Debe tener una conexión a Internet que funcione para ejecutar los comandos DISM correctamente.
Método 8: deshabilitar VPN
Siga estos pasos para deshabilitar VPN para solucionar el problema de Ubisoft connect que no funciona.
1. Golpea el tecla de Windows, escribe Configuración de VPN en la barra de búsqueda de Windows y haga clic en Abierto.
2. En el Ajustes ventana, seleccione la VPN conectada (p.ej. vpn2).
3. Clickea en el Desconectar botón.
4. Ahora, cambia Apagado la palanca para lo siguiente Opciones de VPN bajo Opciones avanzadas:
- Permitir VPN en redes medidas
- Permitir VPN en roaming
Compruebe si el problema de Ubisoft connect no funciona persiste o no.
Lea también:¿Qué es una VPN y cómo funciona?
Método 9: deshabilitar IPV6
Aunque IPv6 tiene ventajas adicionales sobre IPv4, tiene algunas limitaciones. Sin embargo, cuando su sistema no adapta el protocolo IPv6, se enfrentará a un error de Uplay no disponible. Por lo tanto, se recomienda desactivar IPv6 como se indica a continuación.
Nota: Aquí, se muestran los pasos para una conexión Wi-Fi. Si está utilizando una conexión Ethernet, elija la configuración correspondiente.
1. Golpea el tecla de Windows, escribe ver conexiones de redy haga clic en Abierto.
2. Ahora, haga clic derecho en su activo adaptador de red y haga clic en Propiedades como se muestra.
3. Aquí, en la ventana Propiedades de Wi-Fi, desmarque la Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) opción.
4. Finalmente, haga clic en OK para guardar los cambios y verificar si el problema está resuelto.
Nota: Si utiliza varias conexiones de red, siga los pasos indicados:
1. Navegar a la Conexiones de red ventana.
2. Ahora haga clic derecho en el adaptador y seleccione el Desactivar opción.
Del mismo modo, deshabilite todas las conexiones adicionales excepto la que está utilizando y verifique si el problema de Uplay no disponible está resuelto.
Método 10: cambiar la dirección del servidor DNS
La dirección IPv4 tiene paquetes más grandes y, por lo tanto, su conexión de red se estabilizará cuando los cambie. Por lo tanto, siga los pasos mencionados a continuación para cambiar la dirección IPv4 y solucionar el problema de que no funciona la conexión de Ubisoft.
1. presione el tecla de Windows, escribe Panel de control y haga clic en Abierto.
2. Colocar Ver por: > Iconos grandes y haga clic en el Redes y recursos compartidos de la lista.
3. A continuación, haga clic en el Cambiar la configuración del adaptador hipervínculo presente en el panel izquierdo.
4. Haga clic derecho en su conexión de red actual (por ejemplo, Wifi) y seleccione Propiedades, como se representa.
5: Bajo Esta conexión utiliza los siguientes elementos: lista, busque y haga clic Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).
6. Haga clic en el Propiedades botón, como se destaca arriba.
7. Aquí, seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS: opción e ingrese lo siguiente:
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
8. Haga clic en OK para guardar los cambios.
Lea también:Arreglar El contenido no se puede mostrar porque el control S/MIME no está disponible
Método 11: cambiar el formato de datos y hora
Para evitar el error de conexión de Ubisoft que no funciona, intente hacer coincidir los tiempos del servidor de Internet en línea con la configuración de su PC. Es muy simple y aquí está cómo hacerlo.
1. Lanzamiento Panel de control escribiéndolo en el barra de búsqueda.
2. Abra los mejores resultados y haga clic en Cambiar los formatos de fecha, hora o número bajo Reloj y Región como se muestra.
3. Aquí, revisa el Formato está configurado para su ubicación geográfica y asegúrese de que el Formatos de fecha y hora están ajustados a la configuración correcta como se muestra.
4. Finalmente, haga clic en Solicitar y OK para guardar los cambios si los hubiera.
Método 12: actualizar o revertir los controladores de red
Si los controladores actuales en su sistema son incompatibles o están desactualizados con los archivos del juego, es posible que se enfrente a problemas de no funcionamiento de Ubisoft connect. Por lo tanto, le recomendamos que actualice su dispositivo y sus controladores para evitar que Uplay no esté disponible.
Opción 1: Actualizar controlador
1. Escribe Administrador de dispositivos en el menú de búsqueda de Windows 10.
2. Haga doble clic en Adaptadores de red para expandirlo.
3. Haga clic derecho en su controlador de red inalámbrica (p.ej. Adaptador de red inalámbrica Qualcomm Atheros QCA9377) y seleccione Actualizar controlador, como se muestra a continuación.
4. A continuación, haga clic en Buscar automáticamente controladores para descargar e instalar automáticamente el mejor controlador disponible.
5A. Ahora, los controladores se actualizarán e instalarán a la última versión, si no están actualizados.
5B. Si ya están en una etapa actualizada, el mensaje que dice Los mejores controladores para su dispositivo ya están instalados se mostrará.
6. Clickea en el Cerca botón para salir de la ventana y reinicia tu PC.
Compruebe si tiene una conexión Ubisoft fija que no funciona en Windows 10.
Opción 2: Restaurar actualizaciones de controladores
1. Ir Administrador de dispositivos > Adaptadores de red como antes
2. Haga clic derecho en el controlador wifi (p.ej. Intel (R) banda dual inalámbrica-AC 3168) y seleccione Propiedades, como se representa.
3. Cambiar a la Pestaña de conductor y seleccione Conductor retroceder, como se destaca.
Nota: Si la opción de Revertir la unidadr está atenuada, indica que su computadora no tiene los archivos del controlador preinstalados o que nunca se ha actualizado.
4. Proporcione su razón para ¿Por qué estás retrocediendo? en Reversión del paquete de controladores. Luego, haga clic en sí, como se ilustra a continuación.
5. Luego, haga clic en OK para aplicar este cambio. Por fin, reinicia tu PC.
Lea también:Cómo arreglar Uplay falla al iniciar
Método 13: restablecer el archivo de hosts
Muchas veces, los archivos del host del juego se ven afectados durante las malas redes, especialmente para los juegos en línea y la conectividad del iniciador. Si se enfrenta a un problema de Ubisoft connect que no funciona, es posible que los archivos host del sistema se vean afectados y así es como puede restablecerlo:
1. Golpea el Teclas Windows + E juntos para abrir Explorador de archivos.
2. Clickea en el Vista pestaña y verifique la elementos ocultos opción.
3. Luego vaya a la siguiente ruta desde la barra de direcciones.
C:\Windows\System32\drivers\etc.
4. Aquí, haga clic con el botón derecho en el archivo de hosts y seleccione Abrir con > Bloc de notas.
5. Ahora, reemplace el texto en el Bloc con lo siguiente texto.
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.## Este es un archivo HOSTS de muestra utilizado por Microsoft TCP/IP para Windows.## Este archivo contiene las asignaciones de direcciones IP a nombres de host. CadaLa entrada # debe mantenerse en una línea individual. La dirección IP debe# colocarse en la primera columna seguido del nombre de host correspondiente.# La dirección IP y el nombre de host deben estar separados por al menos un# espacio.## Además, se pueden insertar comentarios (como estos) en# líneas o siguiendo el nombre de la máquina indicado por un símbolo '#'.## Por ejemplo:## 102.54.94.97 rhino.acme.com # servidor de origen# 38.25.63.10 x.acme.com # host cliente x# La resolución de nombres de host local se maneja dentro del propio DNS.# 127.0.0.1 servidor local# ::1 servidor local
6. Finalmente, golpea Teclas Ctrl + S simultáneamente para guardar el archivo.
Método 14: Actualizar Windows
Estos son los pasos para actualizar Windows para solucionar el problema de Ubisoft connect que no funciona.
1. imprenta Teclas Windows + I simultáneamente para lanzar Ajustes.
2. Clickea en el Actualización y seguridad mosaico, como se muestra.
3. En el actualizacion de Windows pestaña, haga clic en Buscar actualizaciones botón.
4A. Si hay una nueva actualización disponible, haga clic en Instalar ahora y siga las instrucciones para actualizar.
4B. De lo contrario, si Windows está actualizado, se mostrará estás al día mensaje.
Después de actualizar Windows, verifique si el error Uplay no disponible persiste o no.
Lea también:Cómo reparar el error de origen 9:0 en Windows 10
Método 15: Realizar reinicio de red
Si no logró ninguna solución para el problema de Ubisoft connect que no funciona con ninguno de estos métodos, intente restablecer la configuración de red como se explica a continuación para corregir el error de Uplay no disponible.
1. imprenta Teclas Windows + I juntos para abrir Configuración de Windows.
2. Haga clic en Red e Internet opción, como se resalta.
3. Desplácese hacia abajo y haga clic en Restablecimiento de red en la parte inferior de la pantalla.
4. A continuación, haga clic en Restablecer ahora.
5. Una vez que el proceso se complete con éxito, su PC con Windows 10 reiniciar.
Método 16: Póngase en contacto con el soporte de Ubisoft
El último método para corregir el error de Uplay no disponible es buscar ayuda del equipo de soporte de Ubisoft. Ve a la Pagina de soporte y busque su error.
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Esperamos que esta guía haya sido útil y que pueda solucionar Ubisoft connect no funciona asunto. Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Además, si tiene alguna consulta/sugerencia con respecto a este artículo, no dude en dejarla en la sección de comentarios.