Corregir la aplicación de Gmail que no funciona en Android
Miscelánea / / November 28, 2021
El nombre Gmail apenas requiere presentación, especialmente para los usuarios de Android. El servicio de correo electrónico gratuito de Google ha sido uno de los favoritos y la primera opción de millones de personas en todo el mundo. Casi no hay ningún usuario de Android que no tenga una cuenta de Gmail. Esto se debe a que les permite usar la misma identificación de correo electrónico para crear su cuenta de Google, lo que abre la puerta a varios servicios de Google como Google Drive, Google Photos, Google Play Games, etc. todos vinculados a una única dirección de Gmail. Esto hace que sea conveniente mantener una sincronización entre diferentes aplicaciones y servicios. Aparte de eso, sus características nativas, facilidad de uso, compatibilidad multiplataforma y personalización hacen que Gmail sea extremadamente popular entre los usuarios.
Se puede acceder a Gmail desde cualquier navegador web y, para mayor comodidad, también puede utilizar la aplicación Gmail. Para los usuarios de Android, la aplicación Gmail es una aplicación del sistema incorporada. Sin embargo, al igual que cualquier otra aplicación, Gmail puede tener errores de vez en cuando. En este artículo, discutiremos algunos problemas comunes con la aplicación y le brindaremos múltiples soluciones para solucionarlos. Entonces, empecemos.
Contenido
- Corregir la aplicación de Gmail que no funciona en Android
- Problema 1: la aplicación Gmail no funciona correctamente y sigue fallando
- Problema 2: la aplicación de Gmail no se sincroniza
- Problema 3: no se puede acceder a la cuenta de Gmail
- Problema 4: la verificación en dos pasos no funciona
- Problema 5: no se pueden encontrar mensajes
- Problema 6: Gmail no puede enviar ni recibir correos electrónicos
- Problema 7: el mensaje está atascado en la bandeja de salida
- Problema 8: la aplicación Gmail se ha vuelto muy lenta
Corregir la aplicación de Gmail que no funciona en Android
Problema 1: la aplicación Gmail no funciona correctamente y sigue fallando
El problema más común de la aplicación Gmail es que deja de responder y hay un retraso significativo entre la entrada y la actividad en pantalla. Esto también se conoce como retraso de entrada. A veces, la aplicación tarda demasiado en abrir o cargar sus mensajes. El peor de los casos es cuando la aplicación sigue fallando repetidamente. Esto hace que sea imposible continuar con nuestro trabajo y es frustrante. La razón detrás de problemas como estos podría ser varias cosas. Podría deberse a un error en la última actualización, problemas de conectividad a Internet, archivos de caché dañados o tal vez servidores de Google. Bueno, dado que no hay forma de saber con certeza cuál es la causa exacta del mal funcionamiento de la aplicación, es mejor probar las siguientes soluciones y esperar que se solucione el problema.
Veamos cómo solucionar el problema de que la aplicación Gmail no funciona en Android:
Método 1: Forzar la detención de la aplicación y reiniciar su dispositivo
Lo primero que puede hacer es salir de la aplicación, eliminarla de la sección de aplicaciones recientes y también forzar la detención de la aplicación. Debe hacer esto desde la Configuración. Siga los pasos que se indican a continuación para ver cómo:
1. En primer lugar, salga de la aplicación presionando el botón Atrás o el botón Inicio.
2. Ahora toque el botón Aplicaciones recientes y elimine la ventana / pestaña de Gmail desde allí. Si es posible, obtenga todas las aplicaciones de la sección de aplicaciones recientes.
3. Después de eso, abre Ajustes en su dispositivo entonces tap en el Aplicaciones opción.
4. Aquí, busque el Aplicación de Gmail y tócalo. A continuación, haga clic en el Parada forzosa botón.
5. Reinicie su teléfono después de esto.
8. Cuando su dispositivo se reinicie, intente usar Gmail nuevamente y vea si funciona correctamente o no. Si no es así, continúe con la siguiente solución.
Método 2: Borrar caché y datos para Gmail
A veces, los archivos de caché residuales se corrompen y hacen que la aplicación no funcione correctamente. Cuando experimente el problema de que las notificaciones de Gmail no funcionan en el teléfono Android, siempre puede intentar borrar el caché y los datos de la aplicación. Siga estos pasos para borrar el caché y los archivos de datos de Gmail.
1. Ve a la Ajustes de su teléfono.
2. Toque en el Aplicaciones opción.
3. Ahora seleccione el Aplicación de Gmail de la lista de aplicaciones.
4. Ahora haga clic en el Almacenamiento opción.
5. Ahora verá las opciones para borrar datos y borrar caché. Toque los botones respectivos y dichos archivos se eliminarán.
Método 3: actualice la aplicación
Lo siguiente que puede hacer es actualizar su aplicación Gmail. Una simple actualización de la aplicación a menudo resuelve el problema, ya que la actualización puede venir con correcciones de errores para resolver el problema.
1. Ir a Tienda de juegos.
2. En la parte superior izquierda, haga clic en tres lineas horizontales. A continuación, haga clic en el "Mis aplicaciones y juegos" opción.
3. Busque el Aplicación de Gmail y compruebe si hay actualizaciones pendientes.
4. Si es así, entonces haga clic en la actualización botón.
5. Una vez que la aplicación se actualice, compruebe si puede Soluciona el problema de que la aplicación Gmail no funciona en Android.
Método 4: cerrar sesión en su cuenta de Google
El siguiente método en la lista de soluciones es que cerrar sesión en la cuenta de Gmail en su teléfono y luego inicie sesión nuevamente. Es posible que al hacerlo establezca las cosas en orden y las notificaciones comiencen a funcionar normalmente.
1. Abre el Ajustes en tu teléfono.
2. Ahora haga clic en el Usuarios y cuentas y seleccione el Google opción.
3. En la parte inferior de la pantalla, encontrará la opción de Eliminar cuenta, Haz click en eso.
4. Esto cerrará la sesión de su cuenta de Gmail. Ahora inicie sesión una vez más después de esto y vea si el problema se ha resuelto o no.
Método 5: asegúrese de que los servidores de Google no estén inactivos
Como se mencionó anteriormente, es posible que el problema esté en Gmail. Gmail utiliza los servidores de Google para enviar y recibir correos electrónicos. Es bastante inusual, pero a veces los servidores de Google no funcionan y, como resultado, la aplicación Gmail no funciona correctamente. Sin embargo, esto es un problema temporal y se resolverá lo antes posible. Lo único que puede hacer además de esperar es verificar si el servicio de Gmail está inactivo o no. Hay varios sitios de detectores de Down que le permiten verificar el estado del servidor de Google. Siga el pasos dados aquí para asegurarse de que los servidores de Google no estén inactivos.
Método 6: Limpiar la partición de caché
Si las soluciones mencionadas anteriormente no resuelven el problema, es hora de dar grandes pasos. Como se mencionó anteriormente, los archivos de caché dañados podrían ser la razón detrás de la La aplicación Gmail no funciona correctamente en Androidy, a veces, eliminar los archivos de caché de una aplicación en particular no es suficiente. Esto se debe a que varias aplicaciones están interconectadas. Aplicaciones como Google Services Framework, Google Play Services, etc. puede afectar el funcionamiento de las aplicaciones que están conectadas a través de la cuenta de Google. La solución más sencilla a este problema es borrar la partición de la caché. Esto eliminará los archivos de caché de todas las aplicaciones de su teléfono. Siga el pasos en esta guía para borrar la partición de caché.
Una vez que el dispositivo se reinicia, abra Gmail y vea si funciona correctamente o no. Dado que los archivos de caché se eliminan para todas las aplicaciones, es posible que deba iniciar sesión nuevamente en su cuenta de Gmail.
Método 7: realizar un restablecimiento de fábrica
Considere restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica como último recurso, ya que al hacerlo se borrarán todos sus datos e información del teléfono. Obviamente, restablecerá su dispositivo y lo convertirá en un teléfono nuevo. Optar por un restablecimiento de fábrica eliminaría todas sus aplicaciones, sus datos y también otros datos como fotos, videos y música de su teléfono. Por este motivo, es aconsejable que crear una copia de seguridad antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
Una vez que la copia de seguridad esté en su lugar, siga las pasos enumerados aquí para realizar un restablecimiento de fábrica.
Problema 2: la aplicación de Gmail no se sincroniza
Otro problema común con la aplicación Gmail es que no se sincroniza. De forma predeterminada, la aplicación Gmail debe estar en sincronización automática, lo que le permite notificarle cuando reciba un correo electrónico. La sincronización automática garantiza que sus mensajes se carguen a tiempo y que nunca se pierda un correo electrónico. Sin embargo, si esta función deja de funcionar, resulta problemático realizar un seguimiento de sus correos electrónicos. Por lo tanto, le proporcionaremos algunas soluciones sencillas que solucionarán este problema.
Veamos cómo solucionar que la aplicación Gmail no se sincronice:
Método 1: habilitar la sincronización automática
Es posible que la aplicación Gmail no se sincronice porque los mensajes no se descargan en primer lugar. Hay una función llamada Sincronización automática que descarga automáticamente los mensajes a medida que los recibe. Si esta función está desactivada, los mensajes se descargarán solo cuando abra la aplicación Gmail y actualice manualmente.
1. Ir a Ajustes de su teléfono.
2. Ahora toca el Usuarios y cuentas opción.
3. Ahora haga clic en el Icono de Google.
4. Aquí, alternar en la sincronización de Gmail opción si está apagado.
5. Puede reiniciar el dispositivo después de esto para asegurarse de que se guarden los cambios.
Una vez que el dispositivo se inicia, verifique si puede reparar la aplicación de Gmail no se sincroniza en el problema de Android, de lo contrario, continúe con el siguiente método.
Método 2: sincronizar Gmail manualmente
Incluso después de probar todos estos métodos, si Gmail aún no se sincroniza automáticamente, no le queda otra opción que no sea sincronizar manualmente Gmail. Siga los pasos que se indican a continuación para sincronizar la aplicación Gmail manualmente.
1. Abre el Ajustes en su dispositivo.
2. Ahora, toca el Usuarios y cuentas opción.
3. Aquí, seleccione Cuenta Google.
4. Toque en el Botón Sincronizar ahora.
5. Esto sincronizará su aplicación de Gmail y todas las demás aplicaciones conectadas a su cuenta de Google como Google Calendar, Google Play Music, Google Drive, etc.
Problema 3: no se puede acceder a la cuenta de Gmail
La aplicación Gmail de su dispositivo está conectada a su cuenta de Gmail. Sin embargo, si alguien cierra la sesión de su cuenta en su teléfono, ya sea accidentalmente o inicia sesión con la suya propia ID de correo electrónico, debe iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña cuando desee acceder a su cuenta de Gmail cuenta. Muchas personas tienden a olvidar su contraseña porque no la han usado durante mucho tiempo, lo que les impide acceder a sus propias cuentas.
Veamos cómo solucionar el problema de no poder acceder a la cuenta de Gmail:
Aunque las opciones de recuperación de contraseña están disponibles para Gmail, son un poco más complicadas que otras aplicaciones o sitios web. Cuando se trata de otras aplicaciones, el enlace de recuperación de contraseña se le puede enviar por correo electrónico cómodamente, pero eso no es posible si olvida la contraseña de su cuenta de Gmail. Para restablecer la contraseña de su cuenta de Gmail, debe asegurarse de que se hayan configurado previamente formas alternativas de recuperar su cuenta, como una identificación de correo electrónico de recuperación o un número de teléfono móvil.
1. Para hacerlo, debe abrir Gmail en su computadora y hacer clic en su imagen de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Ahora, haga clic en el "Administra tu cuenta de Google" opción.
3. Dirígete a la pestaña Seguridad y desplázate hacia abajo hasta la "Formas en que podemos verificar su sección".
4. Ahora, complete los campos respectivos de Teléfono de recuperación y correo electrónico de recuperación.
5. Esto le ayudará a acceder a su cuenta.
6. Cuando usted toca la opción Olvidar contraseña en tu teléfono, Entonces un enlace de recuperación de contraseña se enviará a estos dispositivos y cuentas.
7. Al hacer clic en ese enlace, accederá a una página de recuperación de cuenta en la que se le pedirá que cree una nueva contraseña. Haz eso y estarás listo.
8. Tenga en cuenta que ahora se cerrará la sesión de todos los dispositivos que estaban usando su cuenta de Gmail y tendrá que iniciar sesión nuevamente con la nueva contraseña.
Problema 4: la verificación en dos pasos no funciona
Como el nombre sugiere, La verificación en dos pasos agrega una capa de seguridad a su cuenta de Gmail. Para configurar la verificación en dos pasos, debe proporcionar a Gmail un número de teléfono móvil capaz de recibir mensajes de texto. Cada vez que intente iniciar sesión en su cuenta, recibirá un código de verificación móvil. Debe ingresar esto para completar el proceso de inicio de sesión. Ahora bien, un problema común con este proceso es que a veces el código de verificación no se entrega en su teléfono móvil. Como resultado, no podrá iniciar sesión en su cuenta de Gmail. Echemos ahora un vistazo a lo que puede hacer en una situación como esta:
Veamos cómo solucionar el problema de que la verificación en dos pasos no funciona:
Lo primero que debes asegurarte es que la recepción de la señal en tu móvil esté funcionando correctamente. Dado que el código de verificación se envía por SMS, su red celular debe estar disponible. Si está atrapado en un lugar con mala recepción de la red, debe buscar otras alternativas.
Lo más fácil que puede hacer es descargar el Aplicación Google Authenticator desde Play Store. Esta aplicación le proporcionará formas alternativas de verificar su cuenta de Google. El más conveniente de todos es a través de un código QR. Seleccione la opción Google Authenticator en su computadora como el modo preferido de verificación de dos pasos, y esto mostrará un Código QR en tu pantalla. Ahora, escanee el código usando su aplicación, y eso le proporcionará un código que debe completar en el cuadro Verificar en su computadora. Después de eso, su teléfono móvil se vinculará a su aplicación de Gmail y podrá usar la aplicación Google Authenticator para iniciar sesión en su cuenta en lugar de esperar mensajes de texto.
Aparte de eso, también puede optar por recibir una llamada en su teléfono de respaldo, lo cual no tiene sentido si no hay recepción de red. La última alternativa es utilizar códigos de seguridad. Los códigos de respaldo se generan con anticipación y deben guardarse físicamente en algún lugar, es decir, escribirse en una hoja de papel y almacenarse de manera segura. Úselos solo si su teléfono se pierde y no hay otra alternativa. Estos códigos se pueden generar desde la página de verificación de dos pasos y recibirá 10 códigos a la vez. Son para un solo uso, lo que significa que el código se volverá inútil después de un solo uso. Si se queda sin estos códigos, puede generar otros nuevos.
Problema 5: no se pueden encontrar mensajes
A menudo, no podemos encontrar notas específicas en su bandeja de entrada. Cuando sepa con certeza que recibirá un correo urgente y nunca llegará, comenzará a preguntarse si algo anda mal. Bueno, es posible que sus correos electrónicos no terminen en su bandeja de entrada, sino en otro lugar. También es posible que haya eliminado esos mensajes por error. Veamos ahora varias soluciones que puede intentar solucionar el problema.
Veamos cómo solucionar la imposibilidad de encontrar mensajes en la aplicación Gmail:
Lo primero que debe hacer es revisar su Papelera. Si ha eliminado accidentalmente sus mensajes, terminarán en su carpeta Papelera. La buena noticia es que puede recuperar estos correos electrónicos rápidamente.
1. Abre el Carpeta de basura, que encontrará después de tocar el Más opción en la sección Carpeta.
2. Luego busque el mensaje y, una vez que lo encuentre, tóquelo para abrirlo.
3. Después de eso, haga clic en el icono de la carpeta en la parte superior y seleccione el "Mover a la bandeja de entrada" opción.
Si no puede encontrar el mensaje de la papelera, es posible que el mensaje se haya archivado. Para encontrar el mensaje archivado, debe abrir la carpeta Todos los correos. Esto le mostrará todos los correos electrónicos recibidos, incluidos los que están archivados. Incluso puede buscar el correo electrónico que falta una vez que esté en la sección Todo el correo. Una vez que encuentre el proceso para restaurar, es el mismo que el de recuperar un correo electrónico de la carpeta Papelera.
Leer también:Cómo actualizar manualmente Android a la última versión
Problema 6: Gmail no puede enviar ni recibir correos electrónicos
El objetivo principal de Gmail es enviar y recibir correos electrónicos, pero a veces no lo hace. Esto es extremadamente conveniente y debe resolverse lo antes posible. Hay una serie de soluciones rápidas que puede intentar para resolver el problema.
Veamos cómo solucionarlo Gmail no puede enviar ni recibir correos electrónicos. Problema:
Método 1: comprobar la conectividad a Internet
Es muy importante que tenga una conexión a Internet estable para recibir correos electrónicos. Quizás la razón por la que Gmail no recibe correos electrónicos es la baja velocidad de Internet. Sería útil si se asegurara de que el La red Wi-Fi a la que está conectado funciona correctamente. La forma más fácil de verificar la velocidad de Internet es abrir YouTube y ver si un video se está reproduciendo sin almacenamiento en búfer. Si es así, Internet no es la razón por la que Gmail no funciona. Sin embargo, si no es así, debe restablecer su Wi-Fi o conectarse a una red diferente. También puede cambiar a su sistema móvil si es posible
Método 2: cerrar sesión en su cuenta de Google
1. Abre el Ajustes en tu teléfono.
2. Ahora haga clic en el Usuarios y cuentas. luego seleccione el Google opción.
3. En la parte inferior de la pantalla, encontrará la opción de Eliminar cuenta, Haz click en eso.
4. Esto cerrará la sesión de su cuenta de Gmail. Ahora inicie sesión una vez más después de esto y vea si el problema se ha resuelto o no.
Problema 7: el mensaje está atascado en la bandeja de salida
A veces, cuando intenta enviar un correo electrónico, tarda una eternidad en recibirlo. El mensaje se queda atascado en la Bandeja de salida y eso deja a los usuarios preguntándose qué hacer a continuación. Si tiene problemas similares con la aplicación Gmail, existen varias soluciones que puede probar.
Veamos cómo solucionar el problema El mensaje está atascado en la bandeja de salida:
Método 1: comprobar la conectividad a Internet
Es muy importante que tenga una conexión a Internet estable para recibir correos electrónicos. Quizás la razón por la que los mensajes se atascan en la bandeja de salida es la baja velocidad de Internet. Sería útil si se asegurara de que el La red Wi-Fi a la que está conectado funciona correctamente.
Método 2: reducir el tamaño del archivo de los archivos adjuntos
Una razón común por la que los correos electrónicos se atascan en la Bandeja de salida es el gran tamaño de los archivos adjuntos. El archivo más grande significa un tiempo de carga más largo y un tiempo de entrega aún más largo. Por lo tanto, siempre es recomendable evitar archivos adjuntos innecesarios. Si su correo electrónico se atasca durante el envío, intente eliminar algunos archivos adjuntos si es posible. También puede comprimir estos archivos usando WinRAR para reducir su tamaño de archivo. Otra alternativa sería enviar los archivos adjuntos en dos o más correos electrónicos diferentes.
Método 3: use una identificación de correo electrónico alternativa
Si los métodos anteriores no funcionan y necesita que se le entregue el mensaje con urgencia, debe utilizar una identificación de correo electrónico alternativa. Pídale al destinatario que le proporcione una identificación de correo electrónico diferente donde puede enviar su correo electrónico.
Problema 8: la aplicación Gmail se ha vuelto muy lenta
Otro problema frustrante con la aplicación Gmail es que comienza a funcionar lentamente. Muchos usuarios de Android han informado de una experiencia general lenta al usar la aplicación Gmail. Si también está experimentando problemas similares y Gmail se siente extremadamente lento, puede probar las siguientes soluciones.
Veamos cómo arreglar la aplicación de Gmail se ha convertido en un problema muy lento:
Método 1: reinicia tu móvil
Esta es la solución más básica para la mayoría de los problemas de Android, pero es bastante efectiva. Antes de intentar cualquier otra cosa, le sugerimos que reinicie su teléfono inteligente Android y vea si eso resuelve el problema. Si no es así, continúe con la siguiente solución.
Método 2: Borrar caché y datos para Gmail
1. Ve a la Ajustes de tu teléfono y toca el Aplicaciones opción.
3. Ahora seleccione el Aplicación de Gmail de la lista de aplicaciones, luego haga clic en el Almacenamiento opción.
5. Ahora verá las opciones para borrar datos y borrar caché. Toque los botones respectivos y dichos archivos se eliminarán.
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Con esto llegamos al final de este artículo. Esperamos que este artículo haya sido útil y haya podido arregla la aplicación de Gmail que no funciona en el problema de Android. Sin embargo, si no encuentra su problema en la lista de este artículo, siempre puede escribir al soporte de Google. Un mensaje detallado que explique la naturaleza exacta de su problema enviado al personal de asistencia de Google puede ayudarlo a encontrar una solución. Su problema no solo se reconocerá oficialmente, sino que también se resolverá lo antes posible.