Samsung está listo para retirar todos los dispositivos Galaxy Note 7 en todo el mundo

En un movimiento poco sorprendente, se Ha sido reportado que Samsung emitirá un retiro mundial de sus dispositivos Galaxy Note 7. Esto sigue a los informes de que algunos dispositivos explotaron mientras se cargaban. Si tienes un Note 7 o conoces a alguien, entonces sigue leyendo.

Problemas de calidad

¡Se raya! ¡Oh no, se raya!

El Video de YouTube que tal vez comenzó el cuestionamiento sobre problemas de calidad en el Note 7 se dirigió más hacia Gorilla Glass 5. hemos ya se habló cómo Corning había tratado de hacerlo más inastillable, pero parece que rascarse no era tan bueno como las generaciones anteriores de Gorilla Glass.

También hemos escuchado de Corning su versión de la historia, pero dado que el Galaxy Note 7 fue el primer dispositivo que se envió con el nuevo vidrio, comenzó un efecto de bola de nieve que aún no ha cesado.

Las baterías explotan

Si bien el vidrio que se raya fácilmente puede no ser tan malo, una batería que explota sí lo es. Ya hemos hablado sobre por qué una batería puede explotar mientras se carga, pero aquí se trata más de un problema de control de calidad. Como

reportado por Reuters, Samsung ya estaba considerando retirar el Note 7 en todo el mundo, para reemplazar las baterías. Ahora está casi confirmado que lo harán.

Los envíos del Galaxy Note 7 se están retrasando debido a que se están realizando pruebas adicionales para evaluar la calidad del producto.

Esta fue una declaración que hizo Samsung hace un tiempo, mientras respondía a los retrasos en los envíos del Galaxy Note 7. Parece que no fueron injustificados.

También hemos visto algunas fotos de teléfonos que han explotado siendo publicado por los usuarios, y los medios de comunicación de Corea del Sur han informado de otros casos como este.

Hyundai Securities había dicho en un informe el jueves que los problemas del Note 7 parecían estar relacionados con módulos o partes, y que tales fallas deberían resolverse en unas pocas semanas.

Si tienes un Note 7

Dado que es casi seguro que Samsung retirará todos sus dispositivos Note 7, aquí hay algunos pasos que debe seguir de inmediato.

1. Copia de seguridad de todos los datos en la nube o en tu computadora.
2. Deja de usar el teléfono como tu dispositivo principal.
3. Si tiene que cargar el teléfono para hacer una copia de seguridad de los datos, use el cable de datos con una computadora. La potencia de salida debe ser mucho más baja que la que obtendría de una unidad de pared, lo que reduce las posibilidades de una explosión.
4. Mantenga el Note 7 en un ambiente fresco, lejos de la luz solar directa.

Actualizar: Desde que se publicó este artículo, Samsung ha seguido adelante y hizo un anuncio oficial

¿Movimientos futuros?

Es difícil evaluar qué hará Samsung a continuación, pero debe actuar rápidamente para calmar los nervios de sus inversores. Otro lanzamiento insignia no tan exitoso realmente mermará sus posibilidades de recuperar la gloria perdida.

Última actualización el 03 febrero, 2022

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