Solucionar el error 80090016 del Módulo de plataforma segura en Windows 10

TPM o módulo de plataforma confiable es un chip diseñado para asegurar los componentes de hardware contra cualquier forma de amenaza a través de claves criptográficas integradas. Autentica el uso del software correcto durante el arranque y también ayuda cuando se compromete la integridad de la plataforma. Sin embargo, a veces funciona mal. Si el módulo de su plataforma de confianza ha fallado, se encuentra en el lugar correcto. Le traemos una guía perfecta que lo ayudará a reparar el módulo de plataforma confiable 80090016 o la plataforma del módulo confiable tiene un error de funcionamiento incorrecto.

Cómo reparar el error 80090016 del módulo de plataforma segura en Windows 10

En este artículo, hemos mostrado todos los métodos posibles para corregir el error 80090016 en el módulo de plataforma confiable. ventanas 10.

Algunas razones detrás del mal funcionamiento de TPM son

• Ataque de virus o malware
• Presencia de la aplicación Health Check
• TPM corrupto
• Interferencia de aplicaciones de terceros
• VPN deshabilitado
• Problemas con el cable de alimentación

Es posible que su módulo de plataforma de confianza haya fallado debido a los problemas mencionados anteriormente. Pasemos ahora a los métodos para resolverlo.

Método 1: desinstalar la aplicación Health Check (si corresponde)

Informes recientes sugieren que la aplicación PC Health Check lanzada por Microsoft está desencadenando este error 80090016 del módulo de plataforma confiable. Puede desinstalar la aplicación siguiendo los pasos a continuación.

Nota: Si no tiene la aplicación Health Check, omita este método.

1. presione el tecla de Windows y tipo ControlPanel y haga clic en Abierto.

2. Colocar Ver por > Categoría y seleccione Programas ajuste.

3. Seleccione Desinstalar un programa como se muestra debajo Programas y características sección.

4. Ubique y haga clic derecho en Comprobación de estado de PC con Windows solicitud. Seleccione Desinstalar.

5. Hacer clic sí para confirmar la desinstalación.

Si su módulo de plataforma de confianza no funciona correctamente, esto debería solucionarlo.

Método 2: PC de ciclo de energía

Algunos usuarios han informado que la plataforma del módulo de confianza no ha funcionado correctamente. El error se puede solucionar realizando un ciclo de energía en su computadora. Puedes hacerlo de la siguiente manera.

1. presione el Teclas Alt + F4 juntos y seleccionar Apagar opción y presiona la Introducir clave.

2. Desenchufe el Cable de energía y otros componentes relacionados.

3. Espere unos momentos y enchufar el cable de nuevo.

4. Enciende tu ordenador personal otra vez.

Este método puede solucionar el problema de TPM.

Lea también:Solucione el error de disco corrupto de Steam en Windows 10

Método 3: conectarse a VPN

Puede verificar y resolver el mal funcionamiento de TPM conectándose a un vpn. Ha funcionado para algunos usuarios. Si hay una VPN presente en su hogar, oficina o escuela, puede probar este método. Siga nuestra guía a continuación para configurar VPN. Si no te funciona, puedes desactivar la VPN siguiendo nuestra guía para deshabilitar VPN en Windows 10.

Método 4: ejecutar análisis de malware

A veces, cuando su plataforma de módulo de confianza no funciona correctamente, puede deberse a un virus o malware. Puede verificarlos usando un antivirus siguiendo nuestra guía a continuación para ejecutar un análisis de virus. Si encuentra amenazas o malware, elimínelos utilizando nuestra guía para eliminar el malware de su PC en Windows 10. Después de borrar los archivos infectados, reinicie su sistema.

Método 5: Actualizar el controlador TPM 2.0

El error del módulo de plataforma confiable 80090016 puede ocurrir debido a controladores obsoletos. Siga los pasos que se indican a continuación para comprobar si hay actualizaciones disponibles para el controlador.

1. presione el tecla de Windows, escribe administrador de dispositivosy haga clic en Abierto.

2. En el Administrador de dispositivos ventana, busque y seleccione Dispositivos de seguridad y haga doble clic en él para expandir los controladores.

3. Haga clic derecho en Módulo de plataforma de confianza 2.0 y seleccione Actualizar controlador.

4. Seleccione Buscar automáticamente controladores opción en Actualizar ventana emergente.

Si hay actualizaciones disponibles para el controlador TPM 2.0, Windows lo descargará e instalará automáticamente.

Método 6: desinstalar el controlador TPM 2.0

Si el error persiste incluso después de actualizar el controlador, intente desinstalarlo. Podría solucionar el problema. Aquí sabrás como podrás hacerlo.

1. Lanzamiento Administrador de dispositivos y haga doble clic en Dispositivos de seguridad.

2. Haga clic derecho en Módulo de plataforma de confianza 2.0 y seleccione Desinstalar dispositivo.

3. Hacer clic Desinstalar en el mensaje de confirmación.

Nota: No tienes que instalarlo de nuevo manualmente. Cuando inicie Windows, el controlador se instalará automáticamente.

Lea también:Cómo reparar el registro dañado en Windows 10

Método 7: Realice un arranque limpio

Si el problema persiste, puede realizar un inicio limpio de su computadora. Iniciará Windows solo con los controladores y programas necesarios y se utiliza para solucionar sus problemas de Windows. Puedes seguir nuestra guía en Cómo realizar un arranque limpio en Windows 10

Método 8: Borrar TPM

Borrar TPM lo restablece a su modo predeterminado y puede solucionar el problema si su plataforma de módulo de confianza no funciona correctamente. Siga los pasos para hacerlo.

Nota: El restablecimiento de TPM provocará la pérdida de datos. Haga una copia de seguridad antes de usar este método.

1. prensa Teclas Windows + I simultáneamente para abrir Ajuste.

2. Haga clic en Actualizaciones y Seguridad.

3. Seleccione Seguridad de Windows opción en el panel izquierdo y haga clic en Seguridad del dispositivo como se muestra.

4. En Seguridad del dispositivo haga clic en Detalles del procesador de seguridad bajo Procesador de seguridad sección.

5. Clickea en el Solución de problemas del procesador de seguridad opción.

6. Selecciona el Borrar TPM botón gris como se muestra.

7. Haga clic en Borrar y reiniciar botón.

Método 9: habilitar el servicio TPM

A veces, deshabilitar o habilitar el servicio TPM podría corregir el error cuando su módulo de plataforma confiable no funciona correctamente. Puede hacerlo siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

1. prensa Windows + Rteclas juntos y lanzar el Correr caja de diálogo.

2. Escribe tpm.msc y presiona Introducir clave almorzar Modulo de plataforma confiable.

3. Hacer clic Preparar el TPM opción presente en la columna superior derecha.

Nota: Si la opción Preparar TPM está atenuada, significa que está actualmente en uso. En ese caso, seleccione Borrar TPM para desactivarlo. Luego, seleccione la opción Preparar el TPM.

Método 10: deshabilitar Hyper-V

Si no usa máquinas virtuales, puede deshabilitar Hyper-V sin ningún problema. Podría solucionar el problema. Sigue estos pasos.

1. Abierto Panel de control E ir a Programas ajuste como se muestra en Método 1.

2. Seleccione Activar o desactivar las características de windows opción bajo Programas y características sección.

3. Encontrar Hiper-V caja y desmarcar eso. Hacer clic OK para confirmar los cambios.

Lea también:Cómo reparar el error 0x80070002 Windows 10

Método 11: eliminar la carpeta Ngc

Otra posible solución para el mal funcionamiento de TPM es eliminar la carpeta Ngc. Tienes que tomar posesión de él primero. Siga estos pasos para hacerlo.

1. prensa Windows + Eteclas juntos para abrir Explorador de archivos.

2. Navegar a lo siguiente sendero en el Explorador de archivos.

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

3. Ubique y haga clic derecho en Ngc carpeta. Seleccione Propiedades.

4. Cambiar a la Seguridad pestaña y haga clic Avanzado.

5. Hacer clic Cambiar junto a Dueño en Configuración de seguridad avanzada ventana.

6. La ventana Seleccione Usuario o Grupo abrirá.

7. Puedes usar Avanzado opción para elegir la cuenta de usuario o simplemente escribir su nombre de usuario en Ingrese el nombre del objeto para seleccionar formulario. Haga clic en Comprobar nombres y espere a que verifique el nombre de usuario y haga clic en OK.

8. Marque la casilla que dice, Reemplace todas las entradas de permisos de objetos secundarios con entradas de permisos heredables de este objeto.

9. Abierto Ngc carpeta y elimine todo su contenido.

Método 12: deshabilite la autenticación de Microsoft Office

Este método es para el caso en que no puede acceder a las aplicaciones de Microsoft porque su módulo de plataforma de confianza no funciona correctamente. Deshabilitar la autenticación ADAL mediante el Editor del Registro de Windows puede solucionar el problema. Siga los pasos a continuación.

1. prensa Windows + Rteclas juntos y lanzar el Correr caja de diálogo.

2. Escribe regeditar y golpear Introducir clave para abrir el Editor del Registro.

3. Sobre el Editor de registro ventana, navegue hasta la siguiente ruta de ubicación.

 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

4. Haga clic derecho en el Identidad carpeta en el panel izquierdo. Seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits).

5. Cambiar el nombre del archivo como HabilitarADAL y golpear Introducir clave.

6. Haga doble clic HabilitarADAL archivar y configurar Datos de valor como 0 en la ventana emergente. Hacer clic OK para guardar los cambios.

7. Cierre la aplicación Editor del Registro y reinicie su PC.

Lea también:Cómo eliminar archivos de configuración de Win en Windows 10

Método 13: eliminar las credenciales de Office

Si tiene problemas para abrir aplicaciones de Microsoft como Microsoft Office, este método es útil. Puede eliminar las credenciales de las credenciales de una aplicación específica mediante Credential Manage, como se muestra a continuación.

1. presione el tecla de Windows, escribe administrador de Credenciales y haga clic en Abierto.

2. Haga clic en el Credenciales de Windows opción.

3. Ve a la Credenciales genéricas sección. Seleccione todas las credenciales relacionadas con Microsoft y haga clic en icono de flecha hacia abajo para expandirlo.

4. Después de la expansión, haga clic en el Eliminar opción presente junto a Editar.

Expanda cada credencial una por una y elimínela.

Luego, cierre la ventana del Administrador de Credenciales y reinicie su sistema. Compruebe si se han resuelto los problemas de TPM.

Método 14: Crear clave de registro de política de protección

Este problema en el que su módulo de plataforma de confianza no funciona correctamente se puede resolver creando una Política de protección en el editor de registro de su PC. Aquí sabrás como podrás hacerlo.

1. Golpea el tecla de Windows, escribe Editor de registro y haga clic en Ejecutar como administrador.

2. Navegue a la siguiente ruta en Editor de registro ventana.

Computadora\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

3. Haga clic derecho en df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb carpeta y seleccione Nuevo >Valor DWORD (32 bits).

4. Cambiar el nombre del archivo como Política de protección.

5. Haga doble clic en Política de Protección archivar y configurar Datos de valor como 1. Hacer clic OK para guardar los cambios.

Compruebe si ha solucionado el error 80090016 del módulo de plataforma de confianza.

Lea también:7 formas de reparar el error BSOD iaStorA.sys en Windows 10

Método 15: eliminar y volver a conectar la cuenta profesional o educativa

Si aún enfrenta el problema, puede intentar desconectarse de su cuenta profesional y educativa, si aún no lo ha hecho. Siga estas instrucciones a continuación para hacerlo.

1. prensa Teclas Windows + I juntos para abrir Ajustes.

2. Seleccione cuentas en Ajustes página.

3. Seleccione Acceder al trabajo o la escuela pestaña en el panel izquierdo. Seleccione la cuenta profesional o educativa que desea eliminar y seleccione Desconectar. Siga las instrucciones adicionales, si las hubiera, y elimine la cuenta.

Compruebe si el problema se ha resuelto. Si no, intente conectarse a la cuenta nuevamente como se muestra a continuación.

4. Volver a Acceder al trabajo o la escuela pestaña. Clickea en el + Conectar icono para volver a conectar la cuenta.

5. Complete sus credenciales y iniciar sesión.

Método 16: crear una nueva cuenta de usuario

A veces, su perfil de usuario puede corromperse y provocar un mal funcionamiento del TPM. Puede crear un nuevo perfil para solucionar el problema. Sigue nuestra guía para crear una cuenta de usuario local en Windows 10.

Método 17: use BIOS para habilitar TPM

Si el error persiste incluso después de crear una nueva cuenta local, este método es su último recurso. El BIOS se usa para configurar muchas configuraciones de su PC y habilitar el uso de TPM puede resolver el problema. Puedes hacerlo siguiendo los pasos a continuación.

1. presione el Teclas Alt + F4 juntos y seleccionar Apagar opción y presiona la Introducir clave.

2. Presione el botón de encendido para iniciar la PC y presione el tecla F2 mientras está en la pantalla de inicio para ir al menú del BIOS.

Nota: Los diferentes sistemas tienen diferentes claves para acceder al BIOS. Por ejemplo, Esc, F10, o Borrar. Compruebe cuál funciona para su sistema.

2. Utilice las teclas de flecha para navegar a través de la BIOS menú y seleccione Advanced BIOS Features.

3. Seleccione Configuración PCH-PW y cambio Selección de dispositivo TMP para Firmware TMP.

4. Seleccione OK.

5. presione el F10llave para guardar los cambios y seleccionar OK para confirmar.

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Esperamos que esta guía le haya ayudado cuando su módulo de plataforma de confianza haya fallado y solucionado módulo plataforma de confianza 80090016 error. Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Si tiene alguna consulta o sugerencia, no dude en dejarla en la sección de comentarios.