Las 6 mejores soluciones para Microsoft OneDrive que no inician sesión en Mac

Utilizando Microsoft OneDrive en Mac se convirtió con su aplicación oficial de macOS. Es natural que espere que funcione tan perfectamente como lo hace en Windows. Sin embargo, a veces tira la toalla. algunos usuarios de Mac enfrentan problemas al iniciar sesión en su sistema.

Esta publicación proporciona una lista de soluciones efectivas para corregir que Microsoft OneDrive no inicie sesión en Mac y para ayudarlo a restaurar una experiencia de inicio de sesión sin problemas en OneDrive.

1. Comprobar la validez de la contraseña y el correo electrónico

Mucha gente usa OneDrive para almacenar archivos o archivos adjuntos de correos electrónicos relacionados con el trabajo. A veces, olvidaría que la contraseña se estableció hace meses o incluso un año. Para proteger su cuenta, Microsoft a menudo le pide que cambie su contraseña, si es fácil de adivinar. Si ha ignorado esos correos electrónicos o indicaciones, entonces es una buena idea verificar si su contraseña aún es válida. Lo mismo sucedería si ha estado usando el correo electrónico de su escuela o trabajo incluso después de dejar eso.

Puedes hacerlo fácilmente siguiendo estos pasos.

Paso 1: Abre tu navegador preferido y busca onedrive.live.com.

Paso 2: Presione Retorno para abrir el sitio web oficial de OneDrive.

Paso 3: Haga clic en el perfil (icono circular) en la esquina superior derecha para iniciar sesión.

Paso 4: Ingrese su ID de correo electrónico y contraseña de OneDrive.

Si puede ver sus archivos, significa que el correo electrónico y la contraseña aún son válidos.

2. Comprobar la velocidad de Internet

A veces, nuestras aplicaciones y sitios web brindan una experiencia de uso intermitente. El principal culpable de esto es la falta de velocidades de Internet constantes. Si no puede iniciar sesión en OneDrive en Mac, debe verificar la velocidad de su conexión a Internet.

Le recomendamos que realice una prueba de velocidad en su Mac al menos 3-5 veces. Esto ayudará a estimar la consistencia de sus velocidades de descarga.

Puedes usar rapido.com o el Prueba de velocidad por Ookla para ejecutarlos en un navegador de su elección en su Mac.

3. Comprobar la actualización de la aplicación

El equipo de Microsoft para la aplicación OneDrive para macOS continúa implementando actualizaciones periódicas. Es una buena idea verificar en caso de que te hayas perdido la última actualización. Para eso, puede consultar la lista de la aplicación en la App Store. Así es cómo.

Paso 1: Abra la tienda de aplicaciones.

Paso 2: Haga clic en Actualizaciones para ver todas las actualizaciones de su aplicación.

En caso de que no vea una actualización, presione Comando + R para actualizar esa pantalla.

Paso 3: Si hay una actualización disponible, haga clic en el botón Actualizar junto a la aplicación OneDrive.

4. Comprobar y cambiar la configuración de DNS

La mayoría de los usuarios terminan usando los detalles del servidor DNS proporcionados por su ISP desde el día en que la conexión a Internet estuvo activa en sus hogares. Lo más probable es que el servidor DNS de su ISP esté experimentando un tiempo de inactividad o esté demasiado sobrecargado para procesar las consultas de su computadora. Eso puede estar causando los problemas de firma de la aplicación OneDrive. Para estar seguro, puede intentar cambiar la dirección del servidor DNS en su Mac.

Siga estos pasos para comprobar la dirección del servidor DNS.

Paso 1: Ir a la configuración.

Paso 2: Haga clic en Red.

Paso 3: Seleccione la red a la que ha conectado su Mac.

Paso 4: Haga clic en el botón Avanzado en la parte inferior izquierda.

Paso 5: En el menú emergente, haga clic en DNS.

Para resolver el problema de OneDrive, debe cambiar la configuración de DNS. Tenga en cuenta que estos cambios son solo para su Mac y no para su ISP.

Así es como se hace.

Paso 1: Haga clic en el signo Más debajo de la pestaña de servidores DNS.

Paso 2: Introduzca una nueva dirección IP para el servidor DNS. Recomendamos usar el servidor DNS de Google ingresando 8.8.8.8 y 8.8.4.4 consecutivamente.

Paso 3: Haga clic en Aceptar.

Paso 4: Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

Paso 1: Presiona Comando + Barra espaciadora para abrir la búsqueda de Spotlight. Tipo Terminal y presione Regresar.

Paso 2: Escriba el siguiente comando según su versión de macOS y presione Retorno.

Los comandos de vaciado de DNS son un poco específicos en diferentes versiones de macOS:

macOS Monterrey:

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

mac OS Sierra:

sudo killall -HUP mDNSResponder

mac OS X 10.10 Yosemite, El Capitan y anteriores:

sudo killall -HUP mDNSResponder

Después de ejecutar el comando correspondiente, deberá escribir su contraseña de administrador de Mac y presionar Retorno para ejecutar el comando.

5. Restablecer la aplicación OneDrive

Si no ha tenido suerte con las soluciones anteriores, puede optar por restablecer la aplicación OneDrive. Eso lo cerrará por completo y eliminará algunos de los datos. Así que asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de la carpeta OneDrive antes de intentar restablecer. Sigue estos pasos.

Paso 1: Buscador abierto.

Paso 2: Seleccione Aplicaciones en el menú de la izquierda y luego seleccione OneDrive.

Paso 3: Haga clic derecho y seleccione Mostrar contenido del paquete.

Paso 4: Haga clic en Recursos.

Paso 5: Seleccione el comando ResetOneDriveApp.

Eso abrirá rápidamente la Terminal, ejecutará el comando de reinicio y la cerrará. A continuación, abra la aplicación OneDrive e intente iniciar sesión de nuevo.

6. Desinstalar y reinstalar la aplicación Onedrive

Si nada funciona, el último recurso es desinstalar y reinstalar la aplicación OneDrive en su Mac. Nuevamente, asegúrese de tener una copia de seguridad de sus archivos para evitar la pérdida de datos. Después de eso, sigue estos pasos.

Paso 1: Haga clic en Launchpad y busque Onedrive.

Paso 2: Mantenga presionado el ícono de OneDrive hasta que comience a temblar.

Paso 3: Haga clic en el ícono X y luego haga clic en Eliminar para confirmar su acción.

Paso 4: Vaya a App Store, vuelva a instalar la aplicación e intente iniciar sesión.

Solucionar el problema de inicio de sesión de Onedrive

OneDrive es una excelente opción de almacenamiento en la nube para guardar sus archivos, especialmente si usa una Mac y una PC con Windows. Estos pasos lo ayudarán a resolver los problemas de inicio de sesión de OneDrive en su Mac y sincronizar sus archivos entre la Mac y su cuenta de OneDrive.

Última actualización el 21 de abril de 2022

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