Las 6 mejores formas de arreglar Amazon Echo atascado en la luz azul
Miscelánea / / June 23, 2022
Un altavoz o pantalla de Amazon Echo puede ser de gran ayuda si desea agregar un toque de inteligencia a su hogar. Puede usarlo para varios propósitos, como escuchar música, obtener actualizaciones de noticias e incluso hacer llamadas a otros usuarios de Echo. Esencialmente, una vez que configurar un altavoz Amazon Echo, tienes un asistente virtual siempre a tu disposición. Pero, como todo lo digital, Alexa no es impecable.
Puede enfrentar problemas como el infame Amazon Echo es un error fuera de línea, o la molesta luz azul pegada en tu parlante todo el tiempo. Este problema puede ser tan irritante que algunos incluso se refieren a él como el anillo azul de la muerte. Si tiene este problema en su dispositivo, aquí hay algunas formas de arreglar su Amazon Echo atascado en la luz azul.
1. Asegúrese de estar utilizando el adaptador de corriente original
Si está utilizando un cable de alimentación de otro fabricante porque el original que venía con el altavoz Echo dejó de funcionar o se extravió, es posible que tenga problemas con el altavoz. Es posible que un adaptador de terceros no entregue la potencia óptima requerida al altavoz, ya que puede tener una clasificación de potencia de salida diferente.
Por lo tanto, siempre es recomendable utilizar el adaptador de corriente original suministrado por el fabricante.
2. Compruebe si su red Wi-Fi funciona correctamente
El altavoz Amazon Echo depende de una conexión Wi-Fi que funcione para funcionar correctamente. Sin una conexión a Internet estable, el orador no puede comunicarse con los servidores de Amazon para procesar sus consultas. Como resultado, Alexa puede quedarse atascada en un estado fuera de línea que conduce al anillo azul constante.
Reinicie su enrutador Wi-Fi si su conexión a Internet está bien, pero el altavoz aún no se conecta.
3. Acerque el altavoz Echo a su enrutador Wi-Fi
Si coloca el altavoz Echo demasiado lejos del enrutador Wi-Fi, es posible que quede fuera del alcance de su red Wi-Fi y no pueda conectarse a ella. Eso es posible cuando su enrutador Wi-Fi está en una habitación determinada, mientras coloca el altavoz en el extremo opuesto de la casa.
Intente mover el altavoz Echo lo más cerca posible del enrutador Wi-Fi, o considere obtener un Enrutador Wi-Fi de malla si tiene una casa grande con varios pisos. También puedes intentar aumenta tu señal wifi y ver si hace una diferencia.
4. Deshabilite la función No molestar de la aplicación Alexa
Amazon le permite habilitar un modo No molestar a través de la aplicación Alexa en su teléfono inteligente. Cuando se establece en el modo DND, el altavoz Echo no responderá a las consultas ni le dará salida de voz. Asegúrese de que DND esté deshabilitado a través de su teléfono inteligente, ya que puede estar causando este problema. Aquí está cómo hacerlo.
Paso 1: Abra la aplicación Alexa en su teléfono inteligente.
Paso 2: Vaya a la pestaña Dispositivos en la parte inferior de la pantalla.
Paso 3: Toca Echo & Alexa en la parte superior.
Paso 4: Seleccione el altavoz Echo que está atascado en la luz azul.
Paso 5: A continuación, toque el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
Paso 6: Desplácese hacia abajo hasta la sección General, donde verá la opción No molestar.
Paso 7: Deshabilite la palanca junto a No molestar.
5. Desvincule su cuenta de Amazon y vuelva a agregarla
Mientras configura su altavoz Amazon Echo, el altavoz le pedirá que lo vincule a su cuenta de Amazon a través de la aplicación Alexa. Puede ser una buena idea cancelar el registro del dispositivo de su cuenta y volver a agregarlo si se enfrenta al problema. Aquí está cómo hacerlo.
Paso 1: Abra la aplicación Alexa en su teléfono inteligente.
Paso 2: Navegue a la pestaña Dispositivos usando la fila en la parte inferior de la pantalla.
Paso 3: Toca Eco y Alexa.
Paso 4: Seleccione el dispositivo Echo que desea conectar a una red diferente.
Paso 5: A continuación, toque el ícono de Configuración en la esquina superior derecha de la aplicación.
Paso 6: Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página para encontrar la sección Registrado para. Esta porción tendrá su nombre. Toque el botón Cancelar registro junto a él.
Paso 7: Seleccione Cancelar registro en el aviso y siga las instrucciones en pantalla para registrar el dispositivo nuevamente. Puede usar la misma cuenta de Amazon o probar con una diferente para ver si resuelve el problema.
6. Restablecimiento de fábrica del altavoz Echo
Si ninguno de los pasos mencionados anteriormente funcionó, su último recurso es restablecer el altavoz Echo a la configuración de fábrica y configurarlo desde cero como un dispositivo nuevo. Idealmente, esto debería eliminar el problema de la luz azul para siempre. El proceso para restablecer de fábrica un altavoz Echo difiere según el modelo o la versión que tenga.
Seguir Guía oficial de Amazon para restablecer un dispositivo Echo. Elige el altavoz Echo de la lista de opciones y sigue las instrucciones paso a paso. El procedimiento de reinicio generalmente implica presionar algunas combinaciones de botones en su altavoz.
Revive tu altavoz desde el anillo azul de la muerte
Siga estos pasos mencionados anteriormente y no verá la luz azul constante en su altavoz Echo. Haga que el altavoz Echo vuelva a la vida y comience a automatizar sus dispositivos inteligentes una vez más.
Última actualización el 23 de junio de 2022
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SABÍAS
En noviembre de 2017, un dispositivo Amazon Echo en Alemania comenzó a reproducir música a las dos de la mañana.