Las 8 formas principales de que las actualizaciones de Windows 11 no se descarguen o instalen

Las actualizaciones regulares de Windows 11 aseguran que su computadora funcione bien y que ningún error pueda interrumpir su trabajo o juego. Sin embargo, si Windows 11 no puede descargar o instalar nuevas actualizaciones por algún motivo, debe solucionar el problema rápidamente para no perderse correcciones de errores importantes y nuevas funciones.

Si ya has descartado alguno problemas de internet y reiniciaste tu PC varias veces, es hora de profundizar. A continuación se incluyen algunos consejos para la solución de problemas que deberían ayudarlo a resolver las actualizaciones de Windows 11 que no descargan ni instalan problemas con facilidad. Entonces, echemos un vistazo a ellos.

1. Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows

Windows 11 incluye un solucionador de problemas dedicado que puede escanear, detectar y solucionar automáticamente cualquier problema con las actualizaciones de Windows. Es una buena idea ejecutar esta herramienta antes de intentar cualquier otra cosa.

Paso 1: Abra el menú Inicio y haga clic en el icono con forma de engranaje para iniciar la aplicación Configuración.

Paso 2: En la pestaña Sistema, desplácese hacia abajo para hacer clic en Solucionar problemas.

Paso 3: Vaya a Otros solucionadores de problemas.

Paso 4: Haga clic en el botón Ejecutar junto a Windows Update.

La herramienta comenzará a escanear su sistema en busca de problemas y los solucionará.

Después de ejecutar el solucionador de problemas, verifique si puede instalar actualizaciones de Windows.

2. Compruebe los servicios relacionados con la actualización de Windows

Otra razón por la que Windows 11 puede fallar al descargar o instalar actualizaciones es si algunos de los servicios relacionados con las actualizaciones de Windows no se están ejecutando. Específicamente, Windows Update y el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (o BITS) son los dos servicios que se ejecutan en segundo plano para que se apliquen las actualizaciones de Windows.

Paso 1: Presione la tecla de Windows + R para iniciar el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba servicios.mscy presione Entrar.

Paso 2: En la ventana Servicios, busque el servicio de actualización de Windows. Haga doble clic en él para abrir sus Propiedades.

Paso 3: Cambie el Tipo de inicio a Automático. Luego, presione Aplicar.

Paso 4: A continuación, busque y haga doble clic en el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano.

Paso 5: Cambie el Tipo de inicio a Automático y haga clic en Aplicar para guardar los cambios.

Reinicie su PC después de esto e intente descargar las actualizaciones de Windows para ver si funcionan.

3. Comprobar espacio de almacenamiento

Windows requiere al menos 20 GB de almacenamiento gratuito para instalar actualizaciones sin problemas. Por lo tanto, si su PC se está quedando sin espacio de almacenamiento, es posible que Windows no pueda descargar o instalar nuevas actualizaciones del sistema. Puede liberar espacio de almacenamiento rápidamente eliminando archivos grandes o transferir algunos de sus datos a la nube.

Después de liberar espacio de almacenamiento, intente descargar las actualizaciones de Windows nuevamente.

4. Desactivar conexión medida

Si tiene un plan de datos limitado, es posible que haya configurado su Wi-Fi como la conexión medida para reducir el consumo de datos. Si ese es el caso, Windows no podrá descargar archivos de actualización grandes a menos que deshabilite la opción de conexión medida.

Paso 1: Presione la tecla de Windows + I para iniciar la aplicación Configuración. En la pestaña Red e Internet, haga clic en Wi-Fi.

Paso 2: Haga clic en su red Wi-Fi para abrir sus propiedades.

Paso 3: Deshabilite el interruptor junto a Conexión medida.

5. Eliminar archivos de actualización existentes de la carpeta de distribución de software

Si la actualización de Windows 11 parece atascada, podría haber un problema con los archivos de actualización descargados. Para solucionarlo, puede eliminar los archivos de actualización existentes de la carpeta SoftwareDistribution y comenzar de nuevo.

Paso 1: Haga clic en el icono de búsqueda en la barra de tareas, escriba servicios en el cuadro y seleccione el primer resultado que aparece.

Paso 2: Localice el servicio de actualización de Windows. Haga clic derecho sobre él y seleccione Detener.

Paso 3: A continuación, presione la tecla de Windows + R para iniciar el cuadro de diálogo Ejecutar. Escribe C:\Windows\Distribución de software, y presione Entrar.

Paso 4: Seleccione todos los archivos en la carpeta SoftwareDistribution y haga clic en el icono de la papelera en la parte superior para eliminarlos.

Paso 5: Regrese a la ventana Servicios, haga clic con el botón derecho en Windows Update y haga clic en Iniciar.

Intente descargar e instalar la actualización nuevamente desde la sección Actualización de Windows.

6. Verifique los archivos y el disco del sistema

Los problemas con los archivos del sistema en su PC también pueden afectar el proceso de actualización de Windows. Para descartar esto, puede ejecutar un análisis SFC (Comprobador de archivos de sistema) para reparar archivos de sistema dañados o faltantes en su PC. Así es cómo.

Paso 1: Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Terminal de Windows (Administrador) de la lista.

Paso 2: Pegue el siguiente comando en la consola y presione Entrar.

sfc /escanear ahora

Después de ejecutar el comando, verá un mensaje que indica si el escaneo SFC encontró y solucionó algún problema.

Si el escaneo detecta algún problema y logra resolverlo, reinicie su PC e intente ejecutar la actualización de Windows nuevamente. Si no, ejecuta el siguiente comando:

chkdsk C: /f. 

Detectará y reparará cualquier problema con su unidad principal. Después de eso, reinicie su PC una vez más e intente actualizar Windows.

7. Compruebe el Administrador de dispositivos para ver si hay errores

Los controladores de terceros en su PC también pueden interferir con los procesos de Windows a veces. Si hay un problema con uno de los controladores en su PC, primero debe solucionarlo siguiendo los pasos a continuación.

Paso 1: Haga clic con el botón derecho en el icono Inicio y seleccione Administrador de dispositivos de la lista.

Paso 2: Desplácese por la lista y vea si algún conductor tiene un signo de exclamación amarillo. Si lo encuentra, haga clic derecho sobre él y seleccione la opción Actualizar controlador.

Siga las instrucciones en pantalla para terminar de actualizar el controlador. Una vez actualizado, verifique si Windows puede instalar actualizaciones.

8. Prueba el arranque limpio

Si nada funciona, puede intentar iniciar Windows en un estado de arranque limpio. Esto cargará su PC sin aplicaciones y programas de terceros y evitará que interfieran con el proceso de actualización.

Para iniciar Windows en un estado de inicio limpio, siga los pasos a continuación.

Paso 1: Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba msconfigy presione Entrar.

Paso 2: En la pestaña Servicios, marque la casilla que dice "Ocultar todos los servicios de Microsoft". Luego, haga clic en el botón Deshabilitar todo.

Paso 3: A continuación, cambie a la pestaña Inicio y haga clic en Abrir Administrador de tareas.

Paso 4: Seleccione una aplicación o programa de terceros y haga clic en el botón Deshabilitar en la parte superior. Repita este paso para deshabilitar todas las aplicaciones y programas de terceros.

Reinicie su PC para ingresar al estado de inicio limpio, y debería poder instalar cualquier actualización pendiente de Windows sin ningún problema.

Manténgase actualizado

A lo largo de los años, Microsoft ha intentado optimizar la experiencia de Windows Update. Aún así, es posible que encuentre uno o dos problemas de vez en cuando. Afortunadamente, existen suficientes herramientas de solución de problemas que puede implementar para solucionar tales problemas con las actualizaciones de Windows 11.

Última actualización el 28 junio, 2022

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